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Vistazo

Calificación Estelar

(729)4.6 de 5

(1,255)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (49.5% de las reseñas)

Mercado medio (51.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (96) Atención al Cliente (88) Curva de aprendizaje (77) Características limitadas (53)

Facilidad de uso (118) Útil (108) Características faltantes (29) Problemas de notificación (24)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos 1 License Por año

A partir de $2,500.00 Por mes

Bloomreach

Calificación Estelar

(729)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (49.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (96) Atención al Cliente (88) Curva de aprendizaje (77) Características limitadas (53)

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Drift

Calificación Estelar

(1,255)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (51.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (118) Útil (108) Características faltantes (29) Problemas de notificación (24)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Drift sobresale en la experiencia del usuario, particularmente con su rápido proceso de implementación. Los usuarios aprecian lo fácil que es comenzar, con un revisor señalando que lanzaron un chatbot en solo unas pocas horas, impactando significativamente en su generación de demanda.
Los usuarios dicen que Bloomreach se destaca por sus potentes capacidades de personalización. Los revisores destacan cómo permite contenido y recomendaciones de productos personalizadas basadas en el comportamiento real del usuario, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para mejorar el compromiso del cliente.
Según las reseñas verificadas, Drift recibe altas calificaciones por su calidad de soporte, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto es particularmente beneficioso para las empresas que pueden necesitar asistencia durante su configuración inicial o uso continuo.
Los revisores mencionan que las capacidades de integración de Bloomreach son impresionantes, permitiendo una conexión fluida entre los datos y las ideas accionables. Los usuarios aprecian que transforma la información del cliente en acciones significativas, mejorando sus estrategias de marketing.
Los revisores de G2 destacan que la función de chat en vivo de Drift es una ventaja significativa, con usuarios disfrutando la capacidad de interactuar directamente con clientes potenciales en tiempo real. Esta función ayuda a eliminar los retrasos a menudo asociados con las formas tradicionales de comunicación.
Los usuarios informan que aunque Bloomreach ofrece una plataforma robusta, algunos encuentran que puede ser compleja de navegar inicialmente. Sin embargo, una vez que los usuarios se familiarizan con el sistema, aprecian las amplias capacidades que proporciona para gestionar interacciones y datos de clientes.

Bloomreach vs Drift

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Drift es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Bloomreach en general.

Los revisores consideraron que Bloomreach satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Bloomreach es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Bloomreach sobre Drift.

Precios

Bloomreach

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Drift

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Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.

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Bloomreach

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Drift

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

605

8.7

1,017

8.3

616

8.7

1,030

7.7

321

8.4

507

8.4

275

8.5

473

9.2

602

8.8

938

9.1

276

8.9

472

9.1

580

8.9

995

Categorías

Bloomreach

Drift

Bloomreach y Drift está categorizado como Marketing Conversacional

Bloomreach está categorizado como Plataformas de Comercio Conversacional, Personalización del comercio electrónico, Búsqueda de comercio electrónico, CMS sin cabeza, Comercio electrónico, Pruebas A/B, Marketing por SMS, Marketing Móvil, Notificación Push, Gestión de Contenidos Web, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de Experiencia Digital (DXP), Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Integración de Datos de Comercio Electrónico, Publicidad Multicanal, Herramientas de SEO, Plataformas de WebOps, Tienda SAP, Automatización de Marketing, Personalización, Motores de Personalización, y Mensajería Empresarial RCS

Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Asistente de Ventas de IA, Chatbots, Plataformas de bots, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bloomreach

27.7%

49.5%

22.8%

Drift

25.5%

51.7%

22.9%

27.7%

25.5%

49.5%

51.7%

22.8%

22.9%

Industria de los revisores

Bloomreach

venta al por menor

20.2%

Marketing y Publicidad

8.6%

Ropa y Moda

8.6%

Servicios financieros

5.5%

Ocio, Viajes y Turismo

4.5%

Otro

52.5%

Drift

Software informático

32.9%

Tecnología de la Información y Servicios

20.5%

Marketing y Publicidad

7.2%

Servicios financieros

3.2%

Seguridad informática y de redes

3.0%

Otro

33.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Bloomreach

Insider One

MoEngage

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Alternativas de Drift

Discusiones

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Discusiones de Drift

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