Resumen de precios de Bloomreach

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

12 meses

Descuento Promedio

12%

Costo Percibido

$$$$$

Reseñas de precios de Bloomreach

(2)
Sascha B.
SB
Senior Bloomreach Go-to-Market Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Potente, flexible y orientado al futuro: Bloomreach como un socio fuerte en el comercio digital"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomreach?

La personalización impulsada por IA en Bloomreach permite a nuestros clientes desplegar contenido altamente relevante en tiempo real, un verdadero cambio de juego para el comercio electrónico. Bloomreach se integra excelentemente en sistemas existentes como SAP, Salesforce o commercetools, extremadamente flexible gracias a la potente API. Gracias a la arquitectura modular, podemos implementar soluciones de Bloomreach muy rápidamente. Esto entusiasma a nuestros clientes/ resultados rápidos, alto aumento de conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomreach?

Para casos de uso más pequeños o clientes con volumen creciente, sería útil un modelo de precios aún más transparente. La configuración inicial y la modelización de datos requieren conocimientos técnicos. Un proceso de incorporación simplificado para usuarios menos técnicos sería útil. Un asistente de configuración guiado o plantillas podrían aportar un verdadero valor añadido aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jorge H.
JH
Head of Digital
"Sorpresas costosas superaron una sólida personalización"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomreach?

Me gusta que Bloomreach ofrezca recomendaciones dinámicas basadas en el usuario, utilizando diferentes algoritmos. Está bastante bien para la personalización, recomendando productos basados en los datos que proporcionas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomreach?

Desde el punto de vista de la usabilidad, es muy técnico, y necesitarás contratar a un consultor técnico de Bloomreach para desarrollar los escenarios, lo cual es un costo adicional. Inicialmente, durante las negociaciones, subestimarán la cantidad de eventos procesados que realmente necesitas para atraerte con una inversión más baja. Una vez que te hayas inscrito, insistirán en que estás muy por debajo de los eventos procesados que requieres. Incluso nos presionaron para que actualizáramos seis niveles por encima de nuestra cotización inicial. Otro gran costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ema Fajnorová de Bloomreach

Jorge, gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan honestos y por reconocer el valor que estás obteniendo de nuestras recomendaciones de productos dinámicas y basadas en datos en el correo electrónico. Nos alegra que el lado de la personalización esté cumpliendo con lo que esperabas.

Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con la complejidad percibida y especialmente con el cambio a un nivel de uso más alto. Bloomreach es una plataforma poderosa y, por naturaleza, técnica, y aunque muchos equipos pueden autoabastecerse, otros eligen trabajar con nuestros consultores para acelerar el tiempo de obtención de valor. Sabemos que eso puede sentirse como una carga adicional cuando aún estás en proceso de adaptación.

En el lado comercial, nunca queremos que los clientes se sientan sorprendidos por el uso o los costos. Tus comentarios sobre cómo se estimaron y comunicaron los volúmenes de eventos y los niveles se toman muy en serio. Estamos trabajando activamente con nuestros equipos de ventas y atención al cliente para mejorar cómo pronosticamos y revisamos el uso para que las expectativas sean más claras desde el principio y a lo largo de la asociación.

Estaríamos encantados de reunirnos contigo y tu equipo para:

1. Revisar en detalle tu configuración actual de eventos y uso

2. Buscar oportunidades para optimizar lo que se está rastreando

3. Asegurarnos de que tu plan y precios estén alineados con cómo estás usando la plataforma

Realmente apreciamos que destaques tanto las fortalezas como los desafíos, y agradeceríamos la oportunidad de cambiar esta experiencia para ti.

Bloomreach Comparaciones
Imagen del Avatar del Producto
Insider One
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
Twilio Segment
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
SAP Engagement Cloud...
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
Bloomreach