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Calificación Estelar

(3,710)4.8 de 5

(4,994)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (94.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

Facilidad de uso (1190) Útil (951) Créditos limitados (347) Limitaciones de la IA (322)

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,710)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)

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Simplified

Calificación Estelar

(4,994)4.6 de 5

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Pequeña empresa (94.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1190) Útil (951) Créditos limitados (347) Limitaciones de la IA (322)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Simplified. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y la capacidad de gestionar reseñas de varias plataformas sin problemas, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan mejorar el compromiso con el cliente.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Birdeye es notablemente rápido e intuitivo, con muchos destacando la facilidad de incorporación. Esto contrasta con Simplified, donde algunos usuarios han mencionado que, aunque la configuración es sencilla, puede que no sea tan fluida como la experiencia de Birdeye.
Los revisores mencionan que Birdeye ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han notado que se sienten apoyados al abordar quejas de servicio antes de que escalen, lo cual es una característica crucial para las empresas enfocadas en la satisfacción del cliente.
Según las reseñas verificadas, Simplified destaca en capacidades de creación de contenido, particularmente con su generador de videos que permite a los usuarios crear presentaciones atractivas fácilmente. Sin embargo, aunque ofrece una gama de herramientas para el diseño de contenido, algunos usuarios sienten que carece de las características integrales de gestión de reseñas que proporciona Birdeye.
Los usuarios destacan que las herramientas de gestión de redes sociales de Birdeye son robustas, permitiendo un seguimiento y compromiso efectivos a través de plataformas. En contraste, aunque Simplified ofrece buenas características de publicación social, los usuarios han notado que puede que no iguale la profundidad de las herramientas de análisis y compromiso disponibles en Birdeye.
Los revisores señalan que ambas plataformas atienden bien a las pequeñas empresas, pero el mayor volumen de reseñas recientes de Birdeye sugiere una base de usuarios más activa, indicando satisfacción y compromiso continuos. Esto es particularmente importante para los compradores potenciales que buscan una solución confiable y bien respaldada.

Birdeye vs Simplified

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Simplified.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Simplified.

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Birdeye

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Simplified One

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Mejor para freelancers, creadores en solitario

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1 estilo y voz de marca
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Birdeye

Prueba Gratuita Disponible

Simplified

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,180

9.0

723

9.3

3,235

8.9

1,145

9.1

2,318

8.7

587

9.3

1,919

9.1

210

9.4

3,038

8.9

555

9.4

1,921

9.1

200

9.5

3,144

9.0

665

Categorías

Birdeye

Simplified

Birdeye y Simplified está categorizado como Chatbots, Suites de redes sociales, y Gestión de Redes Sociales

Birdeye está categorizado como Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Procesamiento de Pagos, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Gestión de la Reputación Online, Plataformas de Marketing Multilocalización, SEO local, Plataformas de Creación de Contenido con IA, Gestión de Listados Locales, Gestión de Experiencias, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Análisis de Retroalimentación, Defensa del Cliente, Chat en vivo, y Optimización del Motor de Respuestas (AEO)

Simplified está categorizado como Generadores de Video AI, Generadores de Imágenes de IA, Chatbots de IA, Transcripción, Asistente de Escritura de IA, Diseño de anuncios publicitarios, Edición de video, Presentación, Análisis de Redes Sociales, Creación de contenido, Edición de fotos, y Creación de Contenido de Video

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

50.9%

36.8%

12.3%

Simplified

94.5%

3.6%

1.9%

50.9%

94.5%

36.8%

3.6%

12.3%

1.9%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.5%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.7%

Simplified

Escritura y edición

8.7%

Marketing y Publicidad

7.5%

Animación

4.5%

Contabilidad

4.2%

Artes y manualidades

4.1%

Otro

70.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Simplified

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más

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Discusiones de Simplified

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