Comparar Atonom y LiveChat

Vistazo
Atonom
Atonom
Calificación Estelar
(138)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$749.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
LiveChat
LiveChat
Calificación Estelar
(802)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que LiveChat se destaca por proporcionar un sistema integral con numerosos módulos adicionales, lo que facilita a las empresas el seguimiento y la conversión de clientes potenciales. Los usuarios aprecian cómo transforma el soporte al cliente en una función generadora de ingresos a través de interacciones en tiempo real y tiempos de respuesta mejorados.
  • Los usuarios dicen que Atonom se destaca por su interfaz intuitiva y facilidad de implementación, con muchos señalando que fue la herramienta más fácil de integrar en sus servicios de marketing. La capacidad de la plataforma para monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web en tiempo real también se destaca como una ventaja significativa.
  • Los revisores mencionan que las características de LiveChat, como las respuestas predefinidas, el etiquetado y las herramientas de participación, mejoran significativamente la eficiencia de los equipos de soporte. Los comentarios positivos enfatizan el equilibrio entre la automatización y la interacción humana, lo que ayuda a agilizar los procesos de servicio al cliente.
  • Según las reseñas verificadas, el equipo de soporte de Atonom es constantemente elogiado por su capacidad de respuesta y asistencia en la utilización efectiva de la herramienta. Este nivel de soporte contribuye a una experiencia de usuario positiva, especialmente para aquellos nuevos en la plataforma.
  • Los revisores de G2 destacan que, aunque LiveChat tiene una calificación de estrellas ligeramente más baja, se beneficia de un mayor volumen de reseñas recientes, lo que indica una base de usuarios más activa y mejoras continuas. Esto sugiere que los usuarios están encontrando valor en las características y capacidades en evolución de la plataforma.
  • Los usuarios informan que el enfoque de Atonom en el monitoreo y análisis en tiempo real facilita la toma de decisiones, pero algunos pueden encontrar que su precio de entrada más alto es una barrera en comparación con el precio más accesible de LiveChat. Esta diferencia puede influir en las pequeñas empresas que buscan soluciones rentables.

Atonom vs LiveChat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atonom es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atonom.

  • Los revisores consideraron que Atonom satisface mejor las necesidades de su empresa que LiveChat.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atonom es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atonom sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atonom
Team Plan
$749.00
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
Atonom
No hay información de prueba disponible
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
85
9.1
701
Facilidad de uso
9.4
86
9.3
700
Facilidad de configuración
9.2
62
9.0
280
Facilidad de administración
9.4
62
9.1
271
Calidad del soporte
9.9
85
9.1
649
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
62
9.1
263
Dirección del producto (% positivo)
9.5
64
8.3
694
Características
No hay suficientes datos
8.8
437
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
217
|
Característica Verificada
9.5
15
No hay suficientes datos
Disponibilidad de datos
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Exactitud de los datos
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de Ventas de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos
Mensajero
9.2
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
Canales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
9.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Organización
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
9.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
9.6
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proveedores de Datos de Intención de CompraOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.9
15
No hay suficientes datos
Disponibilidad de datos
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Orquestación Basadas en CuentasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.3
6
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Orquestación Basadas en Cuentas - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos
Inteligencia de plomo
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de liderazgo - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos
Respuestas
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.5
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.5
23
No hay suficientes datos disponibles
9.4
25
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.7
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
9.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.5
397
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
326
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
253
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
249
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atonom
Atonom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
53.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
43.9%
Empresa(> 1000 empleados)
2.3%
LiveChat
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
44.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.4%
Empresa(> 1000 empleados)
18.0%
Industria de los revisores
Atonom
Atonom
Marketing y Publicidad
31.1%
Software informático
22.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.1%
Consultoría de Gestión
4.5%
Automotriz
3.0%
Otro
32.6%
LiveChat
LiveChat
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
venta al por menor
6.2%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.7%
Otro
68.6%
Principales Alternativas
Atonom
Alternativas de Atonom
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
Drift
Drift
Agregar Drift
Customers.ai
Customers.ai
Agregar Customers.ai
ZoomInfo Sales
ZoomInfo Sales
Agregar ZoomInfo Sales
LiveChat
Alternativas de LiveChat
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
LivePerson
LivePerson
Agregar LivePerson
Discusiones
Atonom
Discusiones de Atonom
Monty el Mangosta llorando
Atonom no tiene discusiones con respuestas
LiveChat
Discusiones de LiveChat
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
Bogdan M.
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
Alan B.
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más