# Atonom Reviews **Vendor:** Atonom **Category:** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 138 ## About Atonom Atonom devuelve tiempo a los equipos al quitarles trabajo real de su carga. Los Empleados en la Nube se encargan de tareas repetitivas y de alto volumen para que los equipos humanos puedan centrarse en el juicio, las relaciones y el trabajo de mayor impacto que solo las personas pueden realizar. ## Atonom Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente excepcional** de Atonom, destacando continuamente su capacidad de respuesta y compromiso con el éxito del cliente. (21 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Atonom excepcional, mejorando la comunicación con los clientes y agilizando los procesos de calificación de leads. (18 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte y la incorporación de clase mundial** proporcionados por Atonom, asegurando una experiencia fluida y efectiva. (17 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades efectivas de generación de leads** de Atonom, que agilizan la adquisición y mejoran la experiencia del usuario. (16 reviews) - Los usuarios valoran las **excepcionales características de compromiso con el cliente** de Atonom, lo que permite una interacción y soporte mejorados con los visitantes. (15 reviews) - Funciones de chat (13 reviews) - Atención al Cliente (13 reviews) - Perspectivas (12 reviews) - Compromiso (11 reviews) - Seguimiento de visitantes (11 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de una **curva de aprendizaje** notable al comenzar con Atonom, requiriendo tiempo para adaptarse completamente al sistema. (12 reviews) - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Atonom, requiriendo tiempo y dedicación para utilizar completamente sus funciones. (5 reviews) - Los usuarios encuentran la **dificultad de aprendizaje** de Atonom desafiante, requiriendo tiempo y esfuerzo para optimizar completamente sus características únicas. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que la **complejidad** de Atonom es una barrera, requiriendo un tiempo y esfuerzo significativos para comprender y utilizar completamente. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **problemas de identificación** prevalentes, ya que solo se ven los datos de la empresa en lugar de los detalles de los visitantes individuales. (3 reviews) - Identificación de visitantes (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **funcionalidad de chat que consume mucho tiempo** y desean una mejor automatización en la actualización de la información de contacto. (2 reviews) - Problemas de chat (2 reviews) - Configuración difícil (2 reviews) - Dificultad inicial (2 reviews) ## Atonom Reviews ### 1. Una herramienta útil de marketing y generación de leads. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie M. | VP Business Development, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** La capacidad de profundizar en los visitantes de su sitio web, incluyendo la ubicación, las páginas, el tiempo en la página y la capacidad de luego descubrir contactos en esa empresa utilizando perfiles. También me gusta el chat web y el flujo de visitantes del sitio web que se puede desarrollar. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desarrollar los playrunners y todo el material de back-end. Es mucho más fácil obtener ayuda de Signals para construirlo que hacerlo uno mismo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Comprensión profunda de los clientes empresariales que visitan mi sitio web e información útil sobre ellos. Con las herramientas de Signal, puedes recopilar datos sobre tus visitantes y luego desarrollar estrategias de marketing y prospección más profunda. ### 2. Una herramienta eficiente y fácil de usar para monitorear señales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Will Hernando R. | Community Public Health Practicum Professor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Me gusta que Signals sea muy intuitivo y fácil de usar. La plataforma te permite monitorear señales en tiempo real de manera rápida y precisa, lo que facilita la toma de decisiones. Además, la interfaz es bastante amigable, lo que mejora la experiencia del usuario. El soporte al cliente es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Lo único que podría mejorarse es la velocidad de las actualizaciones de datos en ciertos momentos, ya que a veces hay un ligero retraso. También me gustaría ver una personalización más flexible de las notificaciones. Sin embargo, estos son detalles menores en comparación con los beneficios generales. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals está resolviendo el problema de la falta de monitoreo en tiempo real de datos críticos, facilitando la identificación rápida de tendencias importantes y alertas. ### 3. Una herramienta con tanto potencial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Las señales tienen tantas características que son útiles para tantos equipos diferentes. Mi equipo de marketing puede usarlo para capturar clientes potenciales o obtener información sobre los visitantes del sitio web. Mis SDRs pueden programar reuniones y crear nuevas listas para el outbound. En última instancia, creo que es una herramienta que tiene un gran valor que todavía estoy aprovechando. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Creo que se necesita tiempo y dedicación para sacar el máximo provecho de esta herramienta. Estoy trabajando en un equipo pequeño y carezco del ancho de banda para realmente profundizar en la optimización de la plataforma de la manera necesaria para ver realmente el mayor valor. Muchas de las capacidades y diseños de la plataforma son únicos de Signals, y desearía que fuera un poco más estándar/similar a otras herramientas en mi caja para poder optimizar rápidamente sin tener que volver a aprender la plataforma cada vez. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Capturando más clientes potenciales - aunque no diría que estamos capturando MÁS con la herramienta en este momento, la mayoría de las personas que hablan con el bot ya han enviado un formulario. **Official Response from Billy Bateman:** > Jordan, muchas gracias por compartir tus comentarios. Trabajamos constantemente para hacer el producto más intuitivo y nos encantaría recibir comentarios más detallados sobre qué características crees que se beneficiarían más. Además, nuestro equipo de atención al cliente siempre está encantado de ayudar no solo con el soporte básico y la educación, sino también asistirte en la creación de cualquier cosa dentro del producto. ### 4. Impulsando las ventas con señales: una herramienta fácil de usar para una mejor interacción con el cliente en Zonos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals ha mejorado notablemente nuestras interacciones de ventas en Zonos. Destaca en agudizar nuestras conversaciones, es fácil de usar y ofrece análisis realmente perspicaces. Ahora es un elemento vital en nuestra generación de leads. Sin duda lo recomendaría a cualquier equipo de ventas que busque mejorar su compromiso con los clientes y aumentar la efectividad de las ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Comprender el proceso podría requerir algo de tiempo ya que implica tareas complejas y numerosas directrices de la empresa. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals realmente nos está ayudando en Zonos a conectarnos mejor con nuestros clientes. Simplifica encontrar y entender a nuestros clientes ideales, para que podamos hablar con las personas adecuadas sobre lo que realmente necesitan. Para nosotros, una empresa que se dedica a facilitar el comercio internacional, esto significa que estamos resolviendo los problemas correctos para los clientes correctos. En resumen, Signals está haciendo que nuestras conversaciones con los clientes no solo sean mejores, sino más efectivas, al ayudarnos a enfocarnos en aquellos que más se beneficiarán de lo que ofrecemos. ### 5. Servicio al Cliente Supremo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals es una gran herramienta para ayudar a impulsar el compromiso del sitio en línea. La herramienta no es solo un chatbot, sino que proporciona datos adicionales de prospección y funcionalidad de correo electrónico empresarial que nos permite hacer campañas a prospectos directamente desde Signals. Pero por encima de todo está el apoyo recibido del equipo de Signals. Nuestros representantes de Signals conocen bien su trabajo y el producto. A menudo proponen e implementan cambios (con nuestra aprobación) que aumentan aún más nuestro compromiso. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Nada es alarmante. Están haciendo mucho trabajo para simplificar y modernizar la experiencia administrativa del software, lo cual es agradable, pero no hay problemas importantes con las señales en absoluto. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals impulsa nuestro chatbot que permite a los prospectos en nuestro sitio chatear en vivo con un representante de ventas, dejar su información de contacto e incluso les permite programar reuniones con nuestros representantes. **Official Response from Billy Bateman:** > Connor, gracias por las amables palabras. Nos encanta trabajar con tu equipo. Siempre estamos trabajando para que el producto sea aún más fácil de usar. ### 6. Servicio al Cliente de Primera Clase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Las señales hacen que sea fácil y sin esfuerzo construir e implementar guías de chatbots. Su equipo de éxito del cliente es proactivo, sugiriendo constantemente mejoras, resolviendo cualquier problema y ayudándonos a construir y desplegar nuevos bots. Signals es una extensión perfecta de tu equipo y está extremadamente enfocado en el éxito de tu negocio. También te enseñan cómo beneficiarte e implementar sus lanzamientos de funciones como datos de intención o soporte de chat en vivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desearía que identificaran a la persona exacta que visita tu sitio web en lugar de solo el comité de compra. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Tenemos un pequeño equipo de ventas y marketing. Los bots interactivos de Signals nos ayudan a expandirnos calificando, convirtiendo, involucrando y capturando clientes potenciales en nuestro sitio web y en nuestro producto. ### 7. Gran herramienta de software para añadir al conjunto de herramientas de nuestro equipo de desarrollo empresarial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek W. | Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Hay algunas cosas que me gustan de Signals, pero en primer lugar, su soporte y proceso de incorporación fueron de primera clase. A medida que nos integraron, mantuvieron reuniones semanales regulares en nuestros calendarios para asegurar una adopción fluida de su software. También me gustan algunos de los diversos gráficos perspicaces. Siento que tengo una herramienta secreta para saber qué clientes potenciales están visitando nuestro sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** La configuración del flujo de trabajo puede dejarte rascándote la cabeza a veces, pero no es imposible de descifrar. Y su soporte está allí en cada paso del camino. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que Signals resuelve para nosotros es saber qué clientes potenciales calificados están visitando nuestro sitio, pero no dan el paso de contactar a nuestro equipo de ventas. Su chatbot personalizado y sistema de alertas permite a nuestros BDRs conectarse instantáneamente con un prospecto, también dirige a cualquier visitante que pueda no ser un cliente potencial de ventas a la página de destino correcta, lo que ahorra tiempo a nuestro equipo de ventas. **Official Response from Billy Bateman:** > Derek, gracias por el reconocimiento a nuestro equipo de soporte. Nos enorgullecemos de tener el mejor equipo de soporte en SaaS. Siempre estamos trabajando para simplificar el producto y continuaremos haciéndolo. ### 8. En general, ¡muy bien hecho! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydni D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Me encantan las perspectivas que Signals proporciona sobre los visitantes de mi sitio web y la variedad de casos de uso para el chatbot. No solo puedo configurarlo para que busque clientes ideales que lleguen a mi sitio web, sino que Signals también me ayuda a refinar mi ICP basado en las visitas al sitio. Su equipo de éxito del cliente es extremadamente servicial y ha trabajado estrechamente conmigo durante todo el proceso de implementación. Han hecho que la integración de un proceso técnico sea fácil a través de su UX/UI y el seguimiento del éxito del cliente. Están a una llamada/chat de distancia y siento un alto nivel de apoyo. También han proporcionado varios recursos para ayudarme a emplear las mejores prácticas en la aplicación de su software, por ejemplo, las mejores prácticas de marketing por correo electrónico para hacer seguimiento a los visitantes de mi sitio. Su funcionalidad automatizada hará que la gestión de campañas de correo electrónico sea fácil. Finalmente, nunca me pierdo de nada con los correos electrónicos de actualización diaria automatizados. En general, ¡muy bien hecho! **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Me llevó varias reuniones con Signals para entender la visión general de su software y todas las formas en que puede beneficiar a mi empresa. Estaba dispuesto a dedicar el tiempo porque me lo recomendó encarecidamente un amigo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** El chatbot de Signals ofrece oportunidades adicionales para que los clientes potenciales se conviertan y/o aprendan más sobre nuestros servicios en nuestro sitio web. Signals también proporciona información sobre los tipos de empresas que visitan nuestro sitio web cada día, lo que guía nuestro alcance y crea introducciones más cálidas a empresas que podrían estar interesadas en nuestros servicios. **Official Response from Billy Bateman:** > Gracias Sydni, por favor continúa contactándonos siempre que necesites ayuda y estaremos encantados de asistirte a ti y a tu equipo. ### 9. Excelente software para pila tecnológica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick J. | Commercial Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** El producto es muy fácil de usar, la configuración fue bastante rápida, lo cual es útil. Integrarlo en nuestras otras herramientas no fue un desafío. Todo esto fue dramáticamente más fácil ya que tuvimos el apoyo necesario del equipo de Signals. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No demasiados inconvenientes, muy eficiente a un precio justo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals está ayudando a gestionar las solicitudes del sitio de manera eficiente. El chatbot permite a los visitantes interesados aprender más sobre nuestro producto y reservar horarios de reuniones rápidamente. ### 10. ¡No puedo vivir sin ello! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals ha sido un cambio radical para nuestro equipo. Me ha dado una visión de nuestros clientes potenciales y ahora puedo interactuar con organizaciones que están listas para hablar. El bot ha sido estupendo y los clientes pueden programar demostraciones directamente en la página con el enlace de mi calendario. Siempre estoy descubriendo nuevas características y funcionalidades para aprovechar aún más la herramienta. Todos con los que he interactuado en el equipo de Signals han sido receptivos, serviciales y sencillos. ¡Un placer trabajar con ellos! Cuando he tenido problemas, se han resuelto en 24-48 horas, si no antes. Son muy útiles al hacer sugerencias y mostrarme cómo maximizar la herramienta. Una amiga me llamó hoy mismo que estaba tratando de obtener más inteligencia de negocios y automatización para su equipo de ventas y no dudé en recomendarle Signals. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Sin inconvenientes. Hay una pequeña curva de aprendizaje para realmente maximizar la funcionalidad, pero son educadores pacientes que trabajan conmigo para lograr los resultados deseados. Además, hay un montón de herramientas de ayuda y recursos dentro de la herramienta. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Antes no tenía idea de qué organizaciones estaban mostrando señales de compra y esto estaba llevando a ciclos de compra largos y correos electrónicos fríos que quedaban sin respuesta. Ahora es como si tuviera una bola de cristal para saber cuándo y cómo involucrar a los clientes potenciales basándome en sus interacciones, visitas web y descargas. Las personas pueden programar demostraciones conmigo directamente desde la herramienta, lo que significa que estoy obteniendo clientes potenciales de mayor calidad cuando están listos para comprar. Entrevistamos a varios proveedores en nuestra búsqueda de datos de intención y más automatización, y Signals fue fácilmente el mejor ajuste para nuestras necesidades. **Official Response from Billy Bateman:** > Gracias. Nos alegra saber que te encanta el sistema. ### 11. 10/10 Herramienta de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals proporciona un software muy intuitivo que no solo ayuda a que los chatbots se comuniquen de manera efectiva con los visitantes de tu sitio web, sino que también ofrece a los especialistas en marketing una gran herramienta analítica para capturar datos para ventas. Recomendaría encarecidamente usarlos para conocer los mejores públicos objetivo que visitan tu sitio web. Su atención al cliente es de primera categoría y son muy amables, asegurándose de que sepamos cómo usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Ya he comunicado esto a Signals, pero para afinar quién está visitando nuestro sitio web con cualquier tipo de contaminación de IPs cruzadas. Están trabajando en algo para mejorar eso. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals nos está ayudando a saber quién está visitando nuestro sitio web con inteligencia de clientes potenciales y nos informa quién es nuestro comprador y cuánto tiempo pasan en nuestro sitio web. ### 12. Inteligencia basada en cuentas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Chatfunnels puede identificar las cuentas que están actualmente en el sitio web y proporcionar información en tiempo real sobre ellas durante el chat y después de la conversación, o incluso si no has tenido la conversación. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Poder ver solo la empresa pero no a la persona de la empresa. Dado que las empresas tienen miles de empleados, es solo la mitad de la información necesaria. Sin embargo, si la persona del chat proporciona su dirección de correo electrónico durante el chat, entonces tienes toda la información necesaria. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Ahora sé en tiempo real qué empresas están en el sitio web y con qué frecuencia lo visitan, y en qué páginas están más interesadas. Podemos concentrarnos en las páginas de mejor rendimiento para los ciclos de revisión. **Official Response from Sterling Kump:** > Sí, lo has clavado, solo podemos obtener tanta información con el sistema, pero combinado con el bot y/o una gran interacción humana, las otras partes se pueden completar rápidamente. Nos encanta que también lo hayas notado, y esperamos que continúes disfrutándolo durante mucho tiempo. Gracias por la reseña. ### 13. Te preparan para el éxito. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina M. | CEO & Brand Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Recientemente me inscribí en un puñado de servicios de marketing y, sin duda, Signals fue el más fácil de implementar y obtener un retorno de inversión rápidamente. Su equipo siempre estuvo allí para ayudarme a utilizar la herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Es un costo bastante alto, pero los diferentes usos compensan el costo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Saber quién está en mi sitio y la capacidad de interactuar con ellos a través del chat bot. **Official Response from Billy Bateman:** > ¡Gracias, Christina! ### 14. Arma de Ventas de Señales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals es una plataforma intuitiva y poderosa. Centraliza y te permite gestionar los prospectos que están visitando tu sitio. Puedes crear una experiencia personalizada para tus prospectos y adaptar la experiencia a sus necesidades. Centraliza en una sola vista la experiencia y el recorrido de tus prospectos en tu sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** La única "desventaja" que tengo con las señales es el hecho de que es infinitamente personalizable. Esta es también una de las razones por las que amo el producto. Te da la capacidad de enfocarte realmente en tus clientes. ¡Solo prepárate para sumergirte de verdad! **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals ha ayudado a nuestro equipo a optimizar nuestros procesos. Ya no recibimos informes básicos por correo electrónico sobre quién ha estado en nuestro sitio. No solo podemos ver quién está visitando y qué páginas están visitando, sino que también podemos obtener información sobre el prospecto. Desde aquí podemos personalizar nuestro mensaje para el prospecto. **Official Response from Sterling Kump:** > Gran retroalimentación y nos encanta que tu principal disgusto sea también lo que te gusta de nuestro sistema. ### 15. Integración Increíblemente Fácil y Gran Soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preston M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Ha sido genial poder interactuar con los clientes justo cuando entran en nuestro sitio (a través del chat), sin tener que esperar a que llenen un formulario o simplemente esperar que lo hagan. También es muy revelador saber qué empresas están visitando nuestro sitio. El equipo de Signals ha sido excelente para trabajar con ellos; definitivamente nos sentimos apoyados cada vez que surgen preguntas. También son muy receptivos cuando se trata de recomendaciones de productos que tenemos. Signals fue increíblemente fácil de configurar; solo unos pocos clics. También se integra bien con Salesforce, lo cual es importante para nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Las señales tienen una amplia gama de capacidades, lo que puede ser un poco abrumador al comenzar, pero el equipo está más que feliz de consultarle / apoyarle para configurarlo de acuerdo con sus necesidades. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Las empresas que están visitando nuestro sitio y proporcionando contactos para esas empresas. **Official Response from Sterling Kump:** > Impresionante, Preston. Gracias y también hemos disfrutado mucho trabajar contigo. ### 16. Finalmente un chatbot que hace más que solo charlar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James G. | Chief Marketing Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Su capacidad para ser más que solo un chat. Me encanta absolutamente la funcionalidad del chat y es fácil construir un flujo, pero el cambio de juego para mí es la revelación del sitio web. Las empresas visitan tus páginas y revela quiénes son, qué páginas visitaron y más. Cuando lo integras en tu CRM, es una mina de oro de información. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No soy un gran fanático de la funcionalidad de chat y, al igual que cualquier chatbot, requiere una buena cantidad de tiempo para gestionar. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a ser más eficientes con nuestras conversiones y nos ayuda a identificar nuevas cuentas ICP que nos visitan y luego personalizar esos mensajes para que sean únicos para ellos. **Official Response from Sterling Kump:** > James, gracias por los excelentes comentarios, estamos de acuerdo en que para lograr esa experiencia de usuario perfecta se necesita tiempo y esfuerzo... Sabemos que sabes que vale la pena al final. jaja eso es divertido. ### 17. Producto empresarial asombroso, equipo increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Director, Ops and Analytics, Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals tiene una suite completa de funcionalidades para ayudar a habilitar nuestras estrategias globales de ABX y chat. También tienen el mejor equipo de soporte con el que he interactuado. Están completamente comprometidos con tu éxito como cliente y siempre harán todo lo posible para asegurarse de que puedas ejecutar tu plan. Recientemente, estábamos organizando un evento importante que involucraba un componente de chat en vivo. Tomamos la decisión de usar Signals para esa funcionalidad con menos de 24 horas de anticipación antes del evento. Su equipo hizo todo lo posible y nos ayudó a construir, probar y desplegar la solución en nuestro sitio en menos de 2 horas. Luego realizaron una capacitación improvisada con el líder de nuestro equipo de soporte. En última instancia, el evento fue un gran éxito y solo fue posible gracias al increíble equipo de soporte de Signals. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No hay nada que haya experimentado en mi tiempo con Signals que no me guste. Estamos en su paquete de consultoría, por lo que su equipo trabaja con nosotros para identificar y resolver proactivamente cualquier problema. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals nos está ayudando a resolver algunos problemas principales a escala empresarial. El primero es la adquisición de contactos dirigidos. Hemos configurado un ICP en la plataforma y ahora podemos adquirir contactos que coincidan con ese ICP cuando visitan nuestro sitio. El segundo es el chat en vivo. Hemos utilizado Signals para el chat en vivo en nuestra página de precios y productos, y los hemos utilizado para el chat de soporte en vivo durante nuestro evento más grande del año. El último es obtener información sobre el tráfico web. Nos permiten enviar alertas instantáneas a los representantes de ventas cuando alguien visita nuestro sitio, y luego permiten que el representante inicie inmediatamente una conversación con ese contacto, todo en la misma plataforma. **Official Response from Sterling Kump:** > ¡Gracias, Michael! Disfrutamos trabajar con tu equipo empresarial también, al construir soluciones integrales en nuestro sistema y ayudar con la construcción de tus soluciones, aprendemos mucho de ti que puede ayudar a que tu ROI crezca aún más. Fue un placer ayudar con tu evento principal con chat en vivo, es algo en lo que nos enfocamos, pero como sabes, es en la otra funcionalidad donde brillamos la mayor parte del tiempo, así que fue divertido ayudar. Nuevamente, gracias y esperamos poder ayudarte a ti y a Domo durante mucho tiempo con tu Contact Discovery con el tráfico actual de tu sitio web e identificar quiénes son con mayor precisión. ### 18. Llevó nuestro marketing ABE al siguiente nivel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | Senior Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Las señales nos ayudaron a crear alertas que construyen un tipo de notificación para nuestras cuentas ICP a nuestros equipos. Así podemos estar en cualquier lugar y recibir un mensaje de texto de que una cuenta ICP está en nuestro sitio y luego podemos interactuar con ellos cuando estén allí. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Descubrir todas las nuevas herramientas e ideas para crear un flujo fantástico es mucho, pero vale la pena el tiempo y el esfuerzo para construirlo correctamente. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Teníamos problemas para identificar cuándo nuestros esfuerzos de marketing realmente estaban funcionando, pero ahora tenemos un caso de uso proactivo con Signals para hacer ese enfoque proactivo. **Official Response from Sterling Kump:** > Las notificaciones de ICP son increíbles y sabemos lo importantes que pueden ser para tus equipos. Nos encanta que también veas este valor. ### 19. Bocados del tamaño de un bocado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** La información es rápida, fácil integración con Hubspot, el soporte y la incorporación han sido formidables. Hay MUCHO que asimilar, y Signals hace un buen trabajo alimentando un bocado a la vez. Si hay un error, Signals es súper rápido para solucionarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** El concepto de guías y bots puede ser un poco abrumador de una sola vez, pero es más fácil de digerir en pequeñas partes. Tuvimos algunos desórdenes en Hubspot que tuvimos que limpiar antes de poder utilizar completamente Signals, pero eso es un problema de la empresa en lugar de un problema de software. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** No sabíamos quién venía a nuestro sitio, ni de dónde. Tener esta información en un formato fácil de usar es útil. **Official Response from Billy Bateman:** > Gracias por los comentarios, siempre estamos trabajando en formas de hacer la configuración más fácil y más intuitiva. ### 20. Muy buen software, imprescindible para tu sitio web. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lochlann G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** El equipo de soporte, también me gusta lo fácil de usar que es el software y las notificaciones de texto y correo electrónico que recibes de los chats entrantes. ¡Compatible con dispositivos móviles también! **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No me he encontrado con ningún inconveniente hasta ahora, todo está funcionando como debería para mis actividades diarias. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals nos permite comunicarnos con los clientes que visitan nuestro sitio web y nos da notificaciones cuando un visitante quiere hablar. Nos permite tratar las consultas de los clientes más rápidamente. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias Lochlann, disfrutamos trabajar contigo y tu equipo también. ### 21. La solución comenzó a producir instantáneamente conocimientos y automatización que nunca habíamos visto anteriormente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremiah J. | VP Business Development and Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Visibilidad y automatización en torno a nuestra huella en línea y relaciones orientadas al mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** A medida que avanzamos, continuaremos reevaluando, pero nada hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Las señales nos permiten colocar compromisos estratégicos entre nosotros y nuestras relaciones en línea orientadas al mercado mientras automatizamos procesos clave que vinculan el marketing directamente con las actividades de ventas. **Official Response from Billy Bateman:** > Jeremiah, gracias por los comentarios. ### 22. Producto de primera categoría, soporte aún mejor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MaryAnn J. | Home making professional, Specialty: Pediatric Tehcnician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** La mejor parte de Signals es el equipo. Siento que realmente se preocupan por mi éxito. Aparte de eso, me encanta poder interactuar de manera inteligente con mis clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Son una empresa joven y a veces su juventud se nota. Sin embargo, han sido rápidos para abordar cualquier problema que encuentro y proporcionan una solución razonable o una corrección de su equipo de ingeniería de manera muy oportuna. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Dirijo un pequeño negocio. Necesito saber quién está visitando mi sitio web y poder interactuar con ellos de manera inteligente. Signals me ayuda a hacer eso. Puedo saber qué empresas están mostrando intención, capturar clientes potenciales cuando estoy desconectado y ayudar a moverlos por el embudo de ventas. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias por los comentarios, estamos creciendo rápidamente y disfrutamos ayudando a las empresas a identificar y relacionarse con clientes potenciales. ### 23. Gran herramienta para ver quién está en tu sitio y participar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan . | Design Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Los conocimientos que hemos podido obtener de Signals han sido tan invaluables, y hemos podido aprovechar nuestro tráfico como nunca antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Al principio fue un poco difícil de usar. Definitivamente hay una curva de aprendizaje, pero el equipo de soporte fue muy receptivo y nos ayudó con cualquier cosa en la que nos quedamos atascados. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Identificación y aprovechamiento mejor del tráfico en nuestro sitio web. **Official Response from Sterling Kump:** > Increíble, Jordan. Nos encanta saber que estás disfrutando del sistema. Gracias por los comentarios. ### 24. ¡Nos encanta usar el sistema Get Signals! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Como administrador en el sistema, es genial tener una herramienta en la que puedo conectar con clientes potenciales entrantes enviando automáticamente interacciones en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Ninguna queja en este momento, aparte de que estamos aprendiendo el sistema mejor cada día. ¡Tantas opciones para explorar! **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Me gusta que me dirijan a conversaciones para las regiones que superviso. También me ha ayudado a crear más oportunidades al tener conversaciones en tiempo real con clientes potenciales. **Official Response from Sterling Kump:** > Fantástico, gracias por la excelente reseña de Signals. Esperamos trabajar contigo durante mucho tiempo. ### 25. Ya estamos viendo un retorno con mejores clientes potenciales y experiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim R. | Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Cómo podemos calificar clientes potenciales. No necesitas hacer preguntas si ya conoces la información y esto crea mejores experiencias para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No hay quejas hasta ahora, los equipos son honestos y rápidos para ayudar, así que estamos disfrutando de la ayuda. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Nuestra principal necesidad es calificar clientes potenciales para ahorrar tiempo a nuestro equipo de ventas. Esta herramienta ha ayudado a automatizar las calificaciones y agilizar nuestros procesos. **Official Response from Sterling Kump:** > Oh, gracias Kim; nos encanta trabajar contigo y tu equipo. Me alegra que ya estés viendo un retorno. ### 26. Cerrando más canalizaciones más rápido con señales increíbles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert G. | Digital Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Mi cosa favorita sobre el software Signals es que podemos conectar a los prospectos con los representantes de ventas más rápido para acelerar el ciclo de compra y cerrar más tratos. Hemos visto un gran retorno de inversión de inmediato debido a la rapidez con la que podemos conectarnos con clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No hemos visto mucho éxito iniciando conversaciones con personas en el sitio web que no optan por la experiencia del bot por su cuenta. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals nos está ayudando a interactuar con los prospectos de manera más rápida e inteligente. En lugar de esperar a que las personas llenen formularios o a que la persona adecuada visite el sitio web e interactúe con el chat, podemos recopilar contactos de cada empresa que visita nuestro sitio web. **Official Response from Sterling Kump:** > Excelente, nos encanta trabajar contigo y tu equipo, Rob. Hemos encontrado lo mismo al iniciar conversaciones con personas que no suelen hablar. Esperamos poder ayudarte con tus necesidades e ideas. Gracias. ### 27. Ingeniero **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals ha hecho que sea muy fácil saber en qué empresas debemos centrarnos y ponernos en contacto con las personas adecuadas de esas empresas. Estamos dedicando mucho menos tiempo a la prospección y viendo un retorno mucho mayor que el que veíamos antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Sería bueno tener mejores perspectivas e informes sobre nuestros esfuerzos de prospección utilizando Signals. Sin embargo, ya hemos visto algunas mejoras en esa área, así que están avanzando en la dirección correcta. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Principalmente usándolo para aumentar la efectividad de nuestra prospección. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias por revisarnos y por los excelentes comentarios. Estamos trabajando arduamente en el área de informes para ti y para todos los demás, estamos emocionados de actualizar esta área y mejorar su funcionamiento. ### 28. Una gran solución que escala y un equipo fantástico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Chief Analytics Officer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Somos una empresa internacional con grandes equipos que utilizan un enfoque y mensajes regionales únicos en todo el mundo. Signals/ChatFunnels es capaz de apoyar nuestros esfuerzos de marketing y ventas para respaldar nuestras iniciativas en cada región. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Honestamente, muy poco que no guste. Estamos en su paquete de consultoría, por lo que nuestro consultor de Signals identifica y resuelve proactivamente cualquier desafío (generalmente antes de que siquiera seamos conscientes de ellos). **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signals apoya nuestro objetivo de marketing de obtener contactos de cuentas de alta prioridad y permite a nuestros equipos de ventas interactuar con visitantes interesados de manera más rápida y efectiva. **Official Response from Sterling Kump:** > Wow Mark, esto es fantástico. Gracias por tu tiempo, nos encanta trabajar con tu equipo en el lado de la consultoría. Ofrecemos muchos servicios para ayudarte a construir un flujo de trabajo más grande y mejor, e integrarlo en tus herramientas diarias. Esperamos nuestro éxito continuo juntos. ### 29. ¡Increíble herramienta de generación de leads! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Hemos utilizado Signals para automatizar gran parte de nuestra generación de leads desde nuestro sitio web, y ha sido increíble poder relajarnos y dejar que el chatbot nos traiga leads. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Realmente no hay mucho que no me guste, en mi experiencia. Todo parece estar funcionando sin problemas desde que nos instalamos. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Queríamos una forma de automatizar parte de nuestra generación de leads y capitalizar los visitantes que estamos recibiendo. **Official Response from Sterling Kump:** > Nos alegra mucho que estés feliz y disfrutando de los contactos. Por favor, mantennos al tanto de todos tus éxitos. ### 30. Herramienta impresionante, fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam P. | Learning And Development Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Me gusta la información que se muestra en la sección de chat para darme contexto sobre la persona con la que estoy chateando. Me ayuda a saber de qué hablar con las personas con las que chateo, lo que me ayuda a programar más reuniones. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desearía que el sistema actualizara automáticamente la información de contacto que recopilo en la conversación. Si la automatización lo hace, la tarjeta de contacto se actualiza automáticamente, pero si recopilo más información, todavía tengo que agregarla yo mismo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Dándonos otro canal para comunicarnos con los clientes potenciales en el sitio web. **Official Response from Sterling Kump:** > Hola Sam, nos alegra mucho que te haya resultado fácil de usar y vemos que lo usas muchísimo todos los días. ¡Parece una gran elección! ### 31. Creando sinergia interna y mejores experiencias para los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip B. | Demand Generation Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Me encanta que ChatFunnels esté diseñado teniendo en cuenta las necesidades de nuestro equipo de ventas y nuestro equipo de marketing. Las funciones de chat son excelentes, proporcionando a nuestros representantes de ventas toda la información que necesitan para interactuar con los visitantes en el chat, y las funciones de segmentación y construcción han sido excelentes para nuestro equipo de marketing. La sección de informes tiene un panel para el rendimiento de los agentes que encanta a nuestro liderazgo de ventas, así como un panel para evaluar la efectividad de la automatización creada por nuestros especialistas en marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No me gusta que ChatFunnels solo envíe notificaciones e informes a los usuarios dentro de su sistema. Tenemos muchas partes interesadas en nuestra empresa que les encantaría tener acceso para ver los datos y resultados que están siendo generados por ChatFunnels, aunque no necesiten una licencia paga. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Nuestro equipo de ventas y nuestro equipo de marketing realmente no estaban sinergizando antes de comenzar con ChatFunnels, pero hacer que trabajen juntos en esta herramienta ha ayudado a establecer una mejor comunicación y esfuerzos más efectivos en ambos equipos. **Official Response from Sterling Kump:** > Wow, Gracias Philip, Este es un excelente resumen de nosotros. Realmente disfrutamos trabajar contigo y tu equipo. Te escuchamos sobre las notificaciones e informes, creo que te emocionará saber que estamos poniendo esto en nuestra lista y veremos qué se necesita para crear una solución para esto. ### 32. MUCHO más que solo chat. Es una fuerza de señales basada en conocimientos proactivos b2b. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan B. | Product Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Grandes conocimientos de datos. Inicialmente, pensé que esto era solo una aplicación de chat, pero estaba muy equivocado. Es un conjunto de conocimientos individuales y de cuentas que detallan los conocimientos que necesitas en marketing basado en cuentas para un análisis profundo de prospectos. Cuentas que son más útiles que la mayoría de las herramientas SAAS de habilitación de ventas B2B y ABM. Muy recomendado. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No mucho. Los usuarios deben ser conscientes de que tiene una curva de aprendizaje que coincide con sus características, y he visto algunas perspectivas b2b que no se alineaban con el tráfico del sitio anonimizado. Aún así, ese desafío se aplica a todos los proveedores de perspectivas de intención cuando intentan identificar el tráfico basado en IP. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** identificar y atraer prospectos, personalizar y personalizar nuestro recorrido del cliente, acelerar el marketing ABM omnicanal, segmentar basado en datos de intención, optimizar el soporte **Official Response from Sterling Kump:** > Hola Dan, gracias por la excelente reseña. Estoy de acuerdo con tu comentario sobre una curva de aprendizaje, pero sabemos que lo estás haciendo genial y con nuestra ayuda de formación en CS ¡lo tienes! ### 33. Chat inteligente para impulsar una experiencia de cliente de calidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Sr. Director of Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals es una herramienta de chat muy personalizable que nos ha permitido alinearnos con nuestra compleja distribución de leads. Esto ha acelerado nuestro proceso de flujo de leads y ha conectado a los clientes con la persona adecuada en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Lo que le faltaba al producto, el equipo de señales lo ha entregado en sprints de producto rápidos y ha proporcionado lo que necesitábamos para nuestro negocio. Si el producto no está funcionando a tu gusto, solo házselo saber. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Signs está resolviendo nuestra necesidad de conectarnos con prospectos y clientes en tiempo real en el sitio web. Anteriormente usábamos la herramienta de chat de HubSpot, pero tuvimos problemas para dirigir los clientes potenciales correctos a los representantes adecuados. Chatfunnels nos ha permitido crear rutas personalizadas para visitantes conocidos y desconocidos del sitio. **Official Response from Sterling Kump:** > Derek, Nos encanta trabajar contigo y tu equipo. Estamos muy emocionados de que hayas notado cómo escuchamos tus necesidades y el uso del caso. Gracias por tu tiempo al revisar nuestro software. ### 34. ¡Gran herramienta! Fácil de configurar en el lado del producto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimball W. | President/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Me encanta la información del panel en ChatFunnels. Nuestro equipo utiliza las actualizaciones del panel para informar nuestro alcance diario y la información adicional de actividad nos ayuda a saber cómo conectarnos con las personas a las que llamamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desearía poder hacer un poco más de filtrado en el panel para investigar las cuentas allí y crear planes y listas para el alcance. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Además de ayudar a automatizar nuestro alcance y darnos un canal adicional para comunicarnos con los prospectos, ChatFunnels está poniendo datos significativos en nuestras manos para que podamos enfocar nuestros esfuerzos en las empresas que ya nos están investigando. Esto nos ayuda a establecer conexiones más significativas con nuestros prospectos a través de todos los canales de comunicación. **Official Response from Sterling Kump:** > Kimball agradece la revisión, quiero programar algo de tiempo contigo y un Gerente de Cuentas que pueda enseñarte las opciones de filtrado del tablero y cómo trabajar con la creación de jugadas, y estamos de acuerdo en que el tablero tiene gran información. ### 35. Simple en diseño, pero innumerables opciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa E. | Floral Design Team Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** No soy un científico informático, ni siquiera un científico de datos. No estoy en operaciones. Soy un diseñador, hago que las cosas se vean bonitas. Así que admitiré que estaba un poco nervioso por desarrollar las capacidades que tiene ChatFunnels. Fue significativamente más fácil de lo que pensé que sería. En algún momento, decidimos que tenía más sentido que el equipo de ChatFunnels viniera y gestionara ChatFunnels para nosotros. Han sido increíbles. Fácil de trabajar con ellos y saben lo que están haciendo. Tenemos llamadas regulares donde les cuento lo que imagino para ChatFunnels, y ellos son capaces de hacerlo realidad o sugerir una mejor manera de lograr lo que estoy tratando de hacer. Han sido súper receptivos a **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** No puedo pensar en nada aquí. Como dije antes, no soy realmente experto en tecnología, así que hubo una curva de aprendizaje. Dicho esto, después de solo unos minutos de orientación, y con los ChatFunnels tan receptivos, eso no fue realmente un problema en absoluto. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Queremos diferenciar entre cuando tenemos individuos que vienen a nuestro sitio buscando comprar para su hogar, frente a empresas que se acercan a nosotros para interactuar. De repente, nuestro sitio web nos está ayudando a interactuar con clientes individuales, pero también a hablar con las cuentas comerciales que necesitan una experiencia completamente diferente. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias por la excelente reseña. Nos encanta que hayas notado nuestra capacidad de respuesta, es algo en lo que nos esforzamos mucho para tu facilidad de uso. ### 36. Revisión analítica y supervisión de un equipo de operaciones de demanda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🏝 Jordan F. | Sr. Marketing Manager, Demand Generation, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** La personalización de nuestro ICP (extraído automáticamente de nuestro SalesForce) a los bots que hemos construido a partir de plantillas ha sido muy útil. La configuración con el amable equipo de CS de ChatFunnels también fue fluida y fácil, ya que lo grabaron para que pudiéramos seguirlo. Además, enviaron correos electrónicos personales con elementos de seguimiento. Los bots orientados al cliente han sido fáciles de manipular con lo que mejor funciona para nosotros y las integraciones directamente en el bot para SalesForce son fundamentales para nosotros, ya que queremos comenzar la comunicación correctamente. Además, la integración con SalesForce es mejor que la mayoría de las otras que he visto y eso es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** La base de conocimientos es sinceramente bastante mediocre, pero hablé con el equipo y tienen un plan completo en el que están trabajando para mejorar esta opción de autoservicio. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Nuestro mayor problema antes de ChatFunnels era llegar a los clientes potenciales rápidamente, ya que teníamos demasiados pasos de contacto humano interno. No teníamos suficiente automatización y también teníamos problemas con el tiempo de seguimiento de los clientes potenciales. También necesitábamos algo que se integrara mejor con nuestro SalesForce y esta función ha superado nuestras expectativas. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias por los comentarios honestos sobre la base de conocimientos, estamos trabajando para obtener una nueva apariencia que nos ayudará a llevarla al siguiente nivel. ### 37. Plataforma de Automatización de Sitios Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jago v. | UX/UI Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** PlayRunner es una forma muy sencilla de gestionar todas las diferentes herramientas de participación incluidas en la plataforma y me ayuda a poder visualizar todo lo que está sucediendo en el sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Hay un par de cosas con las capacidades de ramificación que me gustaría ver añadidas, pero lo que ya está ahí sigue siendo bastante bueno. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Es un lugar central donde puedo gestionar todos nuestros chatbots, prospección y segmentación. **Official Response from Sterling Kump:** > Hola, gracias por revisar, nos encanta trabajar con su equipo. Nos encantaría visitar sus instalaciones y ver lo que están haciendo allí porque parece increíble y ¡nos encanta lo increíble! ¡Gracias de nuevo! ### 38. El mejor de Intent y Chat trabajando juntos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | President, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** ChatFunnels nos ha permitido ver exactamente quién está explorando nuestro sitio web, ¡incluso si no interactúan con el bot! Luego alerta a mi equipo de ventas de que nuestro cliente ideal o uno de sus clientes asignados está en el sitio en tiempo real. Esto ha sido un cambio radical tanto para los equipos de ventas como de marketing. Al equipo de ventas también le encanta porque no tienen que investigar contactos en esas cuentas. ChatFunnels devuelve su información de contacto a Salesforce para nosotros. La integración con Salesforce es la mejor que hemos visto. Devuelve datos al CRM para que nuestros equipos de marketing puedan continuar. Estaba más nervioso por la implementación. Simplemente no teníamos tiempo para sumergirnos en la construcción de una nueva herramienta; después de usar otras soluciones de chat, me preocupaba que fuera demasiado complicada y torpe. No lo fue. La implementación del equipo de Éxito del Cliente fue fácil. A diferencia de algunas otras herramientas de ChatBots/Intención, construir los bots y la automatización fue intuitivo. Ha sido arrastrar y soltar. Su sistema está diseñado para probar y experimentar cosas nuevas. Si y cuando he necesitado asistencia, simplemente he usado el bot de ChatFunnels en su propia página web para hablar con el equipo de soporte, y han respondido MUY rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Lo único que no me gusta es que no los encontramos antes. Podríamos haberlos utilizado hace años. Cualquier preocupación o contratiempo que hemos tenido se ha resuelto rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Nuestros problemas eran dos: 1. saber cuándo las cuentas objetivo estaban en nuestro sitio web 2. Obtener datos sobre los que podamos actuar para perseguir esas cuentas. Hemos visto muchas soluciones que nos dicen quién visitó nuestro sitio la semana pasada, pero solo ChatFunnels ha podido alertar a mi equipo de ventas de que su cuenta soñada está en el sitio web en este momento (alertas), dándoles una forma de interactuar en tiempo real (el Chatbot), y proporcionando al representante de ventas más datos de contacto para vender a todo el comité de compra. Encontramos que nuestros representantes pueden actuar sobre la inteligencia del sitio web, y no están perdiendo tiempo buscando en la web tratando de averiguar a quién contactar. **Official Response from Sterling Kump:** > Nos encanta que esté ahorrando tiempo a sus equipos de ventas en investigación y devolviendo más tiempo a sus bolsillos para llamadas y descubrimientos. Nos alegra que le gusten las cosas simples como nuestro sistema de arrastrar y soltar. Estamos de acuerdo en que nuestro equipo de CS es increíble y nos encanta trabajar con ellos también. ### 39. Honestamente, es como una especie de magia negra... ¡ME ENCANTA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine G. | Sales Agent & Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Somos una agencia inmobiliaria. Así que tenemos muchos clientes y otras agencias que visitan nuestro sitio. Queremos separar y tener una experiencia diferente para nuestros clientes frente a otros agentes y corredores en nuestro sitio. Además, siempre estamos tratando de agregar más agentes, por lo que esa es otra experiencia que queremos tener. El chatbot, el alcance automatizado y los correos electrónicos, todo impulsa más acción, es como magia... **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Hay una pequeña curva de aprendizaje, sin duda. Pero no es difícil de aprender...el equipo de implementación se encargó de la mayor parte. Tienen un plan. Solo viniendo de un novato en software como yo, parecía más aterrador de lo que realmente era. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Podemos separar los diversos tipos de usuarios que llegan a nuestro sitio. Trabajamos con corredores, agentes y clientes. Antes de ChatFunnels, todos nos parecían iguales. **Official Response from Sterling Kump:** > jaja, "magia negra"... ¡eso es gracioso! Gracias Catherine, nos encanta trabajar contigo y tu equipo también. ### 40. Súper contento con el producto y el servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner W. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** ChatFunnels nos ha proporcionado una herramienta que funciona. Hemos creado un sistema de participación realmente exitoso utilizando su producto que nos permite interactuar con el tráfico de nuestro sitio y conectar con los clientes potenciales más rápidamente. Esto ha resultado en un ciclo de ventas más rápido y un equipo de ventas más feliz. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desearíamos que hubiera una manera más fácil de hacer un seguimiento con las personas que participan en el chat sin dejar información de contacto. El sistema nos permite recopilar información de contacto del comité de compras en las empresas que visitan el sitio, pero esos visitantes específicos que están en el sitio web a veces pueden escaparse. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** No estábamos dando seguimiento a los leads entrantes de formularios lo suficientemente rápido y las personas se estaban escapando de nuestro equipo de ventas. ChatFunnels ha ayudado al equipo de ventas a insertarse más temprano en el proceso de compra para nuestro tráfico web, lo que nos permite llevar más leads por el embudo. **Official Response from Sterling Kump:** > Tanner, sabemos que estás feliz y que te encantan las herramientas por tu reseña y cada vez que hablamos contigo. Es fantástico que estés disfrutando del sistema tanto como nosotros disfrutamos trabajando en él. ### 41. Llevar a los visitantes web actuales al siguiente nivel de esfuerzos de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron M. | Director Of Ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Estamos locamente enamorados del servicio y la opción de personalización que obtenemos al usar el sistema. Nuestro objetivo ha sido extraer detalles desde un nivel de prospecto y luego adentrarnos un poco en el factor de intrusión al contactar a los visitantes y la parte compradora. Sé que otros también hacen esto, pero este sistema es elegante y fácil de conectar con nuestra fuerza de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Este tipo de marketing puede volverse inquietante, pero funciona y seamos honestos... si las personas están en mi sitio y no las conocemos, pero están interesadas, entonces esto les ayuda a dar los siguientes pasos. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Comunicarse y conectarse con compradores que desean nuestros servicios sin cruzar la línea de lo extraño y espeluznante. También nos gustan mucho las funciones de chat en vivo, ya que es rápido intervenir o dejar que el bot se encargue de ello. **Official Response from Sterling Kump:** > Oh, ese es un gran lema para decir, "Esfuerzos de Marketing de Próxima Generación". Gracias Cam, nos encanta trabajar contigo y tu equipo. Gracias. ### 42. Chat Funnels es excelente con nuestros esfuerzos filantrópicos de la organización. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lillian K. | Community Development Coordinator , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Somos una organización benéfica de despensa de alimentos local y utilizamos el sistema Chat Funnels para ayudarnos a identificar quién está visitando nuestro sitio y buscando donar, luego podemos tomar esta información y usar las funciones de búsqueda para identificar a las personas de estas empresas que son nuestros organizadores de donaciones y comenzamos a enviarles correos electrónicos y obtenemos excelentes respuestas. Esto también nos ha ayudado a chatear con voluntarios que quieren venir a ayudar con nuestros servicios y nos ha ayudado a poder trabajar con ellos cuando están listos para hablar con nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Mucho que aprender, pero la sección de administración y los recorridos fueron geniales, así como el equipo de servicio al cliente en Chat Funnels siempre es muy servicial. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Encontrar personas para donar a nuestra organización benéfica y también trabajar rápidamente con los visitantes del sitio para el trabajo de voluntariado. No tenemos muchos visitantes, pero esto nos ayuda a optimizar para los que sí vienen. **Official Response from Sterling Kump:** > Primero, gracias por servir a su comunidad de la manera en que lo hace, estamos muy contentos de que esté disfrutando del sistema y construyendo sus donaciones para que pueda servir a más personas. Conectémonos sobre las preguntas de administración que tiene. ### 43. Alcance automatizado para prospectos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | PPC Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Signals tiene esta herramienta genial donde puedes buscar correos electrónicos adicionales para personas que coinciden con tu cliente ideal y los comités de compra que apuntas. La mejor parte es que los correos electrónicos capturados están verificados y podemos enviar campañas de correo electrónico dirigidas con confianza sin temor a altas tasas de rebote. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Hay una curva de aprendizaje para configurar prospectos, pero una vez que lo entiendes es genial. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Resolver el problema de que no tenemos los contactos adecuados en una empresa a la que queremos dirigirnos. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias, Matt, examinaremos ese proceso y veremos cómo podemos simplificarlo. Gracias por los excelentes comentarios. ### 44. Construyendo y creando un compromiso fluido para Ventas y CS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Rápidamente notamos un cambio en cómo nuestros clientes se comunican con nosotros al usar Chat Funnels para responder preguntas frecuentes, programar citas y proporcionar información general. Ahora estamos teniendo conversaciones más inteligentes y profundas sobre necesidades, aprendizaje y más. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** El sistema y el equipo son fáciles de trabajar, pero lleva tiempo. Hemos notado que obtenemos más de ello cuanto más esfuerzo ponemos. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** La comunicación y el compromiso con nuestros clientes necesitaban evolucionar para ayudarnos a ahorrar tiempo y las tareas simples podrían dejarse de lado para atender las necesidades más profundas de los clientes. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias, estamos muy contentos de que hayas notado lo fácil que es trabajar con nosotros... Nos encanta estar disponibles para ti según lo necesites. ### 45. Empezando y amándolo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** D. Bart C. | Vice President Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** La incorporación fue excelente. El equipo de CS realmente quiere que tengas éxito, y se toman el tiempo para trabajar contigo y asegurarse de que sepas cómo manejar el sistema y aprovechar al máximo lo que estás pagando. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Con cualquier sistema nuevo, hay una curva de aprendizaje y lleva tiempo configurarlo, pero una vez que está configurado, hemos encontrado que lleva un tiempo mínimo mantenerlo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Conectando mejor y más rápido con ventas entrantes. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias Bart, disfrutamos mucho trabajar contigo y tu equipo. Gracias por la revisión sobre cómo lo estamos haciendo. ### 46. Acelerando su ciclo de ventas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny L. | Director of Revenue Ops, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Usar Chatfunnels ha ayudado a reducir nuestro ciclo de ventas. Las alertas en tiempo real notifican a nuestros agentes no solo cuando los visitantes llegan al sitio, sino que también podemos separarlos usando nuestros datos de CRM para notificar a los agentes cuando sus oportunidades abiertas están en el sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** En general, a los agentes les encanta el chat, pero podría mejorarse al tener visibilidad cuando otro agente está escribiendo para que los agentes no envíen un mensaje al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Realmente queríamos una forma de integrar a todos los BDR, SDR y AE dentro del sistema y recibir alertas. Las alertas les permiten saber cuándo las empresas con las que están trabajando están en el sitio. Un panel de control también es una gran herramienta. Cada día puedo iniciar sesión en mi cuenta de ChatFunnels y ver qué cuentas estuvieron por última vez en el sitio o qué cuentas están en tendencia y hacer un seguimiento con mi equipo. **Official Response from Sterling Kump:** > Amamos trabajar con tu equipo, Danny. Gracias y estamos contentos de que estés disfrutando del sistema. ### 47. Capturando a Todos los Visitantes Fantasma del Sitio Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip J. | Sales And Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** El informe de Google solo nos muestra que algunos llegaron al sitio, pero no para quién trabajan ni quiénes son, pero ahora con estas herramientas, podemos identificar estas empresas y luego comenzar a comercializar de manera muy diferente y muy directa. Incluso configuramos algunos bots solo para estas empresas, ya que son nuestros clientes ideales y queremos ser más agresivos con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Estamos obteniendo mucha más información que antes, pero nos encantaría poder obtener el nombre de las personas sin que interactúen con bots, aunque sabemos que es pedir demasiado y ninguna empresa puede hacer eso en este momento. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Identificación de personas en nuestro sitio y marketing de nueva era al siguiente nivel. También ahora podemos comunicarnos con los visitantes del sitio más rápido y directamente desde la página. **Official Response from Sterling Kump:** > Ghost Visitors es una gran manera de ver estos. Estamos tan felices de que los estés encontrando. ### 48. Fantástico y diferente sistema de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Director of Demand Gen, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Me encantan los flujos del chatbot, la simplicidad de arrastrar y soltar, y las características... pero la incorporación, la capacitación y el servicio al cliente son incomparables en el sector. Han sido geniales para trabajar con ellos desde la primera vez que interactuamos con ellos a través de su chatbot. Me impresionó mucho que su equipo de ventas utilice su propio sistema para hacer la demostración y cerrar el trato. Creen en sus herramientas, y las usan bien, lo cual es inspirador para que nuestra marca impulse las grandes características a nuestros visitantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desearía que hubiera una función de "guardado automático". Algunas veces he olvidado guardar, y es un poco raro guardar manualmente cada vez. La única función que he solicitado es la capacidad de enviar datos de conversión a las propias plataformas publicitarias (Google, Facebook, LinkedIn, etc.). Pero para ser justos, ningún chatbot del que tenga conocimiento tiene esto. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Necesitamos un chatbot con funciones avanzadas que se integren con nuestro CRM, que nos brinde muchas opciones para rutas de ramificación condicional que sean fáciles de usar y menos comunes, y su sistema de calendario es el mejor que he visto en cualquier plataforma (y soy un usuario avanzado de Drift con 3 años de experiencia). Con mucho, el mejor sistema de calendario. **Official Response from Sterling Kump:** > Wow Mark, gracias por las amables palabras. Creo que acertaste en el desagrado, vamos a trabajar en el guardado automático lo antes posible y en el otro informe de la plataforma... Hemos estado mirando este y lo tenemos en nuestras solicitudes de características después de nuestra primera discusión sobre ello, así que realmente queremos hacerlo bien. Para tu información, estamos investigando Google primero. Esperamos tener buena información para ti pronto. Nos encanta que un usuario avanzado de Drift como tú esté impresionado con lo que hemos creado. Honestamente, estamos trabajando para llevarlo al siguiente nivel con nuestras características ABE también. ### 49. Mucho más que un chatbot y amando la identidad principal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff A. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Nos encanta la información que ChatFunnels puede proporcionar sobre el tráfico de nuestro sitio y los segmentos, independientemente de si un visitante interactúa con un chatbot o no. Nos mantenemos informados cuando nuestras cuentas objetivo visitan el sitio y los comités de compra de nuestras empresas ICP se envían automáticamente a nuestro CRM en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Desearía que hubiera un panel de informes más sólido desarrollado para PlayRunner. El informe actual desarrollado en ChatFunnels es excelente para chatbots, pero dado que no estamos muy enfocados en chatbots, ese informe no es tan útil para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Realmente no sabíamos mucho sobre nuestro tráfico web antes de comenzar con ChatFunnels, pero ahora tenemos excelentes datos que ayudan a informar nuestros esfuerzos de marketing y ventas. **Official Response from Sterling Kump:** > Jeff, gracias por mencionar los informes. Tendremos una sorpresa para ti en el cuarto trimestre que te va a encantar, ya que estamos revisando nuestros informes y encontrando formas de mejorar/actualizar. ### 50. Mejor relación calidad-precio para tiempo y esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alonzo M. | Salesforce & Five9 Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Atonom?** Necesitábamos más alertas para ponernos a charlar con la gente, todavía no estamos usando todas sus funciones, pero lo haremos con el tiempo. Lo que más nos gusta es poder recibir una alerta en cualquier momento que queramos en el bot funcionando. **¿Qué es lo que no le gusta de Atonom?** Muchos elementos para aprender, pero el equipo responde rápidamente y es conocedor. Además, no tienen una aplicación, pero nos dijeron que la han añadido a la lista de características a considerar y nos ayudaron a guardar un enlace en el escritorio que abre directamente el chat. **¿Qué problemas resuelve Atonom y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una mejor manera de ser informados sobre las personas en nuestro sitio y cuándo comenzaron a chatear con nosotros. Necesitábamos buenas alertas para comenzar a chatear antes de que las personas abandonaran el sitio. **Official Response from Sterling Kump:** > Gracias Alonzo, nosotros también disfrutamos trabajar contigo. Siempre es un placer trabajar con el equipo. ## Atonom Discussions - [¿Para qué se utiliza ChatFunnels?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chatfunnels-used-for) - [View Atonom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/atonom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+20%3A34%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db2f83fa-7aee-40c0-912c-bdc98a339721&secure%5Btoken%5D=769f5b0aad77856847db3a65d8db967d2eb3d3dc29c93918a60001af0c980c4a&format=llm_user) ## Atonom Features **Disponibilidad de datos** - Disponibilidad de datos de contacto - Disponibilidad de datos de la empresa - Disponibilidad de investigación de la industria - Disponibilidad de Datos Tecnográficos **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Generación de plomo** - Constructor de Plomo - Integración CRM - Integración de automatización de marketing - Integración de redes sociales - Herramientas de importación y exportación de datos **Facilitación de plomo** - Chatbot orientado al cliente - Calificación de plomo - Seguimiento de plomo - Programación de reuniones **Disponibilidad de datos** - Disponibilidad de datos de contacto - Disponibilidad de datos de la cuenta - Datos sin conexión **Conceptos básicos de la plataforma** - Centralización - Identificación y segmentación de cuentas - Coincidencia de clientes potenciales a cuentas - Compromiso Multicanal - Contenido y Mensajería Personalizada **Respuestas** - Personalización - Ruta a los humanos - Comprensión del lenguaje natural (NLU) **Inteligencia de plomo** - Validación de clientes potenciales - Enriquecimiento de plomo - Calidad del plomo - Análisis de plomo - Extensión del navegador **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **Monitoreo de plomo** - Características - Rendimiento - Identificación **Plataforma conversacional** - Personalización - Omnicanal - Compromiso contextual - Compromiso proactivo **Automatización - Agentes de IA** - Seguimiento de ventas - Automatización de la interacción con el cliente - Generación de clientes potenciales - Procesamiento de documentos - Colección de retroalimentación **Identificación de Visitantes - IA Agente** - Integración entre sistemas **Agente AI - Captura de clientes potenciales** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Exactitud de los datos** - Exactitud de los datos de contacto - Exactitud de los datos de la empresa - Exactitud de los datos tecnográficos **Canales** - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Otro **Organización** - Gestión de oportunidades y pipelines - Entrada de datos - Integraciones / APIs **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Integraciones - Personalización de temas - Procesamiento del lenguaje natural (PNL) - Alertas - Intención en tiempo real **Datos de la plataforma** - Medición - Análisis de ingresos **Plataforma** - Editor de conversaciones - Integración - Humano-en-el-bucle **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **Captura de datos** - Móvil - Sitios web - Redes sociales - Datos **Automatización de soporte** - Enrutamiento inteligente - Escalamiento sin problemas - Transcripciones - Soporte de autoservicio **Autonomía - Agentes de IA** - Toma de decisiones independiente - Respuestas adaptativas - Ejecución de tarea - Resolución de problemas **Inteligencia de liderazgo - IA Agente** - Integración entre sistemas **Clientes** - Orientación - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas **Análisis de rendimiento** - Coaching - Seguimiento de rendimiento **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Integraciones **Analytics** - Exportación/Importación - Informes **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA** - Resolución Automática de Tickets - Generación de respuestas contextuales - Análisis de Sentimientos - Utilización de la base de conocimientos - Soporte multilingüe **Inteligencia de Ventas de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataforma** - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Informes/Paneles - Soporte para usuarios móviles - Apis **Análisis de ventas** - Pronóstico de ROI - Previsión de ventas **Personalización** - Formas - Personalización - Plantillas - Integración **Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA** - Alcance proactivo al cliente - Recopilación de comentarios - Manejo de Escalaciones - Optimización del flujo de trabajo **Plataformas de Orquestación Basadas en Cuentas - AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Asistente de Ventas de IA - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Inteligencia Artificial** - Análisis de Datos Impulsado por IA - Personalización de IA **Características** - Constructor de plomo - Integración a CRM/Marketing Automation - Limpieza/enriquecimiento de datos - Segmentación/filtrado de datos - Buscar - Noticias/Alertas de personas - Conexiones - Informes - Mensajería **Automatización** - Automatización de la Interacción con el Cliente - Recopilación de comentarios - Procesamiento de documentos **Autonomía** - Toma de decisiones independiente - Respuestas adaptativas - Ejecución de tareas - Resolución de problemas ## Top Atonom Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,469 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/es/products/customers-ai/reviews) - 4.8/5.0 (417 reviews)