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Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Teamviewer DEX. Los usuarios aprecian características como el despliegue automatizado de parches y la monitorización en tiempo real de dispositivos, lo que aumenta la confianza en la gestión de endpoints.
Los usuarios dicen que la interfaz de Atera es sencilla y fácil de implementar, convirtiéndola en una opción preferida para pequeñas empresas. En contraste, Teamviewer DEX, aunque es elogiado por su accesibilidad y facilidad de configuración, puede que no ofrezca el mismo nivel de diseño intuitivo que disfrutan los usuarios de Atera.
Los revisores mencionan que las capacidades de monitoreo proactivo de Atera proporcionan una valiosa visibilidad sobre la salud de los dispositivos, ayudando a prevenir posibles interrupciones. Los usuarios de Teamviewer DEX también destacan sus características de acceso remoto, pero algunos sienten que carece de la profundidad de monitoreo que ofrece Atera.
Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de Atera está altamente valorada, con usuarios que destacan la asistencia receptiva y soluciones efectivas. Teamviewer DEX también recibe comentarios positivos por su soporte proactivo, pero la puntuación más alta de Atera sugiere una experiencia más consistente.
Los usuarios destacan las fuertes características de automatización de Atera, que ahorran tiempo y reducen la intervención manual. Aunque Teamviewer DEX es reconocido por su rendimiento rápido y confiable, algunos usuarios sienten que las capacidades de automatización de Atera le dan una ventaja en eficiencia.
Los revisores de G2 indican que la dirección del producto de Atera es vista positivamente, con usuarios que se sienten confiados en su desarrollo continuo. Teamviewer DEX, aunque es apreciado por su escalabilidad, puede que no inspire el mismo nivel de entusiasmo respecto a futuras mejoras como lo hace Atera.
Atera vs Teamviewer DEX
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.
Los revisores consideraron que Teamviewer DEX satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Teamviewer DEX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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