Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz sencilla y facilidad de implementación. Los usuarios destacan características como el despliegue automático de parches y el monitoreo en tiempo real de dispositivos, lo que proporciona confianza en el mantenimiento de endpoints actualizados.
Los usuarios dicen que New Relic ofrece una potente plataforma de observabilidad unificada, integrando APM, registros, métricas y trazas de manera fluida. Los revisores aprecian los paneles en tiempo real y las capacidades de trazado distribuido, que ayudan a los equipos de DevOps a detectar anomalías temprano y reducir el tiempo de inactividad.
Según las reseñas verificadas, Atera se destaca por sus altas calificaciones de satisfacción, con usuarios que señalan la efectividad de su función de filtrado de IA para reducir falsas alarmas. Este enfoque proactivo para monitorear la salud de los dispositivos es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan optimizar su gestión de TI.
Los revisores mencionan que aunque New Relic tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo en comparación con Atera. Se elogian las capacidades mejoradas de la interfaz de usuario, pero hay comentarios sobre la curva de aprendizaje asociada con el aprovechamiento completo de sus potentes herramientas APM.
Los revisores de G2 destacan la alta calidad del soporte de Atera, con muchos usuarios sintiendo que el producto ha sido un buen socio en sus operaciones comerciales. Esto se refleja en las altas calificaciones para el soporte y la dirección del producto, indicando un compromiso con la mejora continua.
Los usuarios notan que la guía de resolución de New Relic es un punto fuerte, con muchos encontrándola útil para la resolución de problemas. Sin embargo, algunos expresan el deseo de opciones de soporte más simplificadas, sugiriendo que aunque la plataforma es poderosa, la experiencia de soporte podría mejorarse.
Atera vs New Relic
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.
Tanto Atera como New Relic cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre New Relic.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
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Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
La visibilidad de pila completa es la capacidad de monitorear y analizar datos de cada capa de la pila tecnológica, desde la interfaz de usuario hasta la...Leer más
¿Para qué se utiliza la herramienta New Relic?
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CB
Monitoreo y solución de problemas de todos los sitios web, servicios web e infraestructura que los ejecuta. Estamos muy contentos con el producto. También...Leer más
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