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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.7% de las reseñas)
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Asana
Calificación Estelar
(12,791)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 2 Users
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Explorar todos los planes de precios de 5Zendesk for Customer Service
Calificación Estelar
(6,662)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 user per month billed annually
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Explorar todos los planes de precios de 7Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que la interfaz intuitiva de Asana y sus robustas características de gestión de tareas, como las vistas de Línea de Tiempo y Calendario, lo hacen particularmente atractivo para pequeñas empresas que buscan optimizar sus flujos de trabajo de proyectos.
- Los usuarios informan que Zendesk Support Suite sobresale en funcionalidades de soporte al cliente, con características como la gestión de tickets y la automatización que son muy valoradas por las empresas de mercado medio para gestionar eficientemente las consultas de los clientes.
- Los revisores mencionan que Asana ofrece un plan de nivel de entrada gratuito, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que recién comienzan, mientras que el precio de nivel de entrada de Zendesk Support Suite de $19.00 puede ser una barrera para algunos usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan que tanto Asana como Zendesk Support Suite tienen puntuaciones similares de facilidad de uso, pero Asana destaca con una puntuación ligeramente más alta en facilidad de configuración, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente.
- Los usuarios en G2 indican que la calidad del soporte de Asana está calificada ligeramente más alta, con usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que el soporte de Zendesk Support Suite sigue siendo sólido pero se nota como ligeramente menos receptivo.
- Los revisores mencionan que la dirección del producto de Asana es vista positivamente, con usuarios apreciando las actualizaciones regulares y nuevas características, mientras que la dirección del producto de Zendesk Support Suite se ve como necesitando mejoras, con algunos usuarios deseando características más innovadoras.
Asana vs Zendesk for Customer Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Asana es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Asana en general.
- Los revisores consideraron que Asana satisface mejor las necesidades de su empresa que Zendesk for Customer Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Asana es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Asana sobre Zendesk for Customer Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Asana
Personal
Gratis
2 Users
Para una o dos personas que gestionan proyectos personales.
- Tareas ilimitadas
- Proyectos ilimitados
- Mensajes ilimitados
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Soporte al cliente integrado
- Correo electrónico y redes sociales
- Widget web y SDK móvil
- Reglas de negocio predefinidas
Prueba Gratuita
Asana
Prueba Gratuita Disponible
Zendesk for Customer Service
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
10,902
8.6
5,118
Facilidad de uso
8.6
11,006
8.6
5,162
Facilidad de configuración
8.6
4,624
8.0
3,186
Facilidad de administración
8.7
3,376
8.2
3,073
Calidad del soporte
8.5
7,500
8.4
4,796
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
2,965
8.4
2,999
Dirección del producto (% positivo)
8.6
10,630
8.0
4,771
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2552
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2567
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2492
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2337
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1921
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2398
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2386
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1853
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
384
No hay suficientes datos disponibles
7.6
385
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.8
245
No hay suficientes datos disponibles
7.9
245
No hay suficientes datos disponibles
8.0
246
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2060
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1724
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1313
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1387
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1777
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1947
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1739
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2339
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2407
|
Característica Verificada
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.1
3,428
No hay suficientes datos
Tareas
9.3
3175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
3145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
3122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
3103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2983
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2848
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
3053
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2965
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Proyectos
8.8
2958
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2835
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2627
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2894
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2852
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
1180
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2702
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2848
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1172
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2582
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de recursos
7.9
2566
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2648
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
8.1
2546
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2561
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2736
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
941
No hay suficientes datos disponibles
6.8
932
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Proyectos
6.3
265
No hay suficientes datos disponibles
6.6
259
No hay suficientes datos disponibles
6.4
258
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.7
2,102
No hay suficientes datos
Arreglo
8.6
1817
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1824
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1784
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1857
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.5
1779
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1674
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1625
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
683
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
6.1
179
No hay suficientes datos disponibles
6.3
179
No hay suficientes datos disponibles
6.2
178
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
667
No hay suficientes datos disponibles
8.3
663
No hay suficientes datos disponibles
8.4
632
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
590
No hay suficientes datos disponibles
7.9
563
No hay suficientes datos disponibles
8.2
644
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
179
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
405
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
324
No hay suficientes datos disponibles
8.3
324
No hay suficientes datos disponibles
8.4
311
No hay suficientes datos disponibles
8.4
304
No hay suficientes datos disponibles
8.5
315
No hay suficientes datos disponibles
8.2
311
No hay suficientes datos disponibles
8.2
344
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
264
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
293
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
Objetivos y Resultados Clave (OKR)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
8.2
631
No hay suficientes datos
comunicación
8.7
564
No hay suficientes datos disponibles
8.5
548
No hay suficientes datos disponibles
8.2
562
No hay suficientes datos disponibles
8.5
547
No hay suficientes datos disponibles
Creación de objetivos
8.6
545
No hay suficientes datos disponibles
8.6
544
No hay suficientes datos disponibles
7.6
516
No hay suficientes datos disponibles
8.8
546
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Objetivos y Resultados Clave (OKR)
6.7
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Calendario de MarketingOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.1
1,207
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.7
1015
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1059
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1029
No hay suficientes datos disponibles
7.7
880
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1001
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1045
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de contenido
8.8
1042
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1071
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1013
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la campaña de marketing
7.8
723
No hay suficientes datos disponibles
8.5
796
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Calendario de Marketing
6.0
50
No hay suficientes datos disponibles
6.2
49
No hay suficientes datos disponibles
6.2
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Otras características
8.3
964
No hay suficientes datos disponibles
8.0
802
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tareasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
2,855
No hay suficientes datos
Creación de tareas
9.2
2619
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2611
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2494
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2310
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tareas
8.8
2520
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2562
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2369
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2399
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
972
No hay suficientes datos disponibles
6.9
969
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
8.0
2,022
No hay suficientes datos
Automatización
8.5
1709
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1696
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1567
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
1672
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1594
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1701
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
9.0
1793
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1696
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1739
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1678
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1666
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1527
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1675
No hay suficientes datos disponibles
Carga
8.3
1578
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1634
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1584
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1543
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación y colaboración
8.5
1622
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1653
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1712
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de costes
7.9
1446
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1484
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1418
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.8
1407
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1411
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1395
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
625
No hay suficientes datos disponibles
6.8
620
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión del Trabajo
6.2
171
No hay suficientes datos disponibles
6.4
170
No hay suficientes datos disponibles
6.3
169
No hay suficientes datos disponibles
6.4
168
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.1
2,741
No hay suficientes datos
comunicación
7.7
2096
No hay suficientes datos disponibles
8.2
2242
No hay suficientes datos disponibles
7.7
2028
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2100
No hay suficientes datos disponibles
7.8
2047
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
8.6
2335
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2340
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2331
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2056
No hay suficientes datos disponibles
Controles
8.4
2192
No hay suficientes datos disponibles
8.1
2107
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2228
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2213
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2036
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
9.2
2412
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2359
No hay suficientes datos disponibles
8.9
2365
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2146
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
8.7
2250
No hay suficientes datos disponibles
8.9
2309
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2235
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1907
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
858
No hay suficientes datos disponibles
7.0
862
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
6.5
284
No hay suficientes datos disponibles
6.5
283
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.3
15
8.1
83
Respuestas
Función no disponible
8.3
63
Función no disponible
8.6
68
Función no disponible
8.2
68
Automatización - Agentes de IA
8.8
10
7.6
26
8.8
10
7.8
26
8.2
10
7.7
26
8.7
10
7.7
26
8.5
10
7.9
26
Plataforma
Función no disponible
8.3
68
Función no disponible
8.3
66
Función no disponible
8.4
63
Autonomía - Agentes de IA
Función no disponible
7.9
25
Función no disponible
7.6
26
Función no disponible
7.5
26
Función no disponible
7.6
26
IA generativa
9.0
10
7.8
32
9.0
10
8.2
31
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
468
No hay suficientes datos disponibles
8.1
465
No hay suficientes datos disponibles
8.3
449
No hay suficientes datos disponibles
8.1
448
No hay suficientes datos disponibles
8.2
356
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
471
No hay suficientes datos disponibles
8.3
468
No hay suficientes datos disponibles
8.3
463
No hay suficientes datos disponibles
8.2
464
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
454
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
113
No hay suficientes datos disponibles
8.2
112
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
1,079
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.1
859
No hay suficientes datos disponibles
8.3
716
No hay suficientes datos disponibles
8.2
684
No hay suficientes datos disponibles
8.2
749
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.2
714
No hay suficientes datos disponibles
8.3
757
No hay suficientes datos disponibles
8.4
711
No hay suficientes datos disponibles
8.1
788
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
204
No hay suficientes datos disponibles
7.8
203
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
197
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.6
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
171
No hay suficientes datos disponibles
8.3
94
No hay suficientes datos disponibles
8.5
101
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
8.9
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
111
No hay suficientes datos disponibles
8.4
144
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.9
102
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
82
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.1
84
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.1
84
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
84
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
207
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
950
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
964
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
720
No hay suficientes datos disponibles
8.5
737
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
520
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1777
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
849
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
650
No hay suficientes datos disponibles
8.5
898
No hay suficientes datos disponibles
8.6
824
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
848
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
1,740
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1499
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1436
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1024
No hay suficientes datos disponibles
7.7
648
No hay suficientes datos disponibles
8.0
780
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.2
828
No hay suficientes datos disponibles
8.2
841
No hay suficientes datos disponibles
7.7
658
No hay suficientes datos disponibles
8.2
806
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
834
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
564
No hay suficientes datos disponibles
9.1
741
No hay suficientes datos disponibles
8.9
689
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
740
No hay suficientes datos disponibles
8.4
586
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
8.2
485
No hay suficientes datos disponibles
8.3
421
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
539
No hay suficientes datos disponibles
8.3
648
No hay suficientes datos disponibles
8.5
562
No hay suficientes datos disponibles
8.7
666
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.1
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
67
No hay suficientes datos disponibles
7.7
66
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
12
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Recursos de MarketingOcultar 3 característicasMostrar 3 características
6.7
36
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión de Recursos de Marketing
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
6.7
34
No hay suficientes datos disponibles
6.7
34
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
1,404
No hay suficientes datos
comunicación
8.0
1090
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1108
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
8.6
1186
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1119
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1155
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1071
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
8.4
1138
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1198
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1059
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
99
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.2
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.6
71
No hay suficientes datos disponibles
8.0
70
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboralOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Asana y Zendesk for Customer Service está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales
Categorías Únicas
Zendesk for Customer Service está categorizado como Gestión de la fuerza laboral, Plataformas de Comercio Conversacional, Mesa de ayuda, Chat en vivo, Chatbots, Bandeja de entrada compartida, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Servicio al Cliente Social, y Notificación Proactiva
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Asana
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zendesk for Customer Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Software informático
9.2%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Internet
3.1%
Otro
59.1%
Software informático
14.1%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Servicios financieros
5.8%
venta al por menor
4.8%
Servicios al consumidor
4.4%
Otro
58.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedes usar Asana gratis?
8 Comentarios
EU
Sí. Pero con funciones limitadas para solo 3 proyectos.Leer más
What software did you find useful outside of work?
7 Comentarios
FB
<p>He encontrado que los gestores de contraseñas son realmente útiles en la vida personal y laboral. Por ejemplo: 1password</p>Leer más
Is zendesk any good?
8 Comentarios
AM
Para los equipos de soporte, Zendesk Support es fantástico y hará todo lo que quieras que haga. Zendesk Support no se puede adaptar fácilmente para su uso...Leer más
Is there a free version of Zendesk?
7 Comentarios
AG
Zendesk Support Suite ofrece una prueba gratuita de 14 días.Leer más
¿Qué es Zendesk Support Suite?
4 Comentarios
VC
Zendesk Suite es la colección de productos y capacidades de Zendesk que te proporcionan las herramientas necesarias para crear una solución de soporte...Leer más
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