2026 Best Software Awards are here!See the list

Comparar AnyDesk y Atera

Vistazo
AnyDesk
AnyDesk
Calificación Estelar
(1,066)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$22.90
Explorar todos los planes de precios de 4
Atera
Atera
Calificación Estelar
(1,048)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 8
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que AnyDesk sobresale en velocidad y estabilidad, particularmente en condiciones de red desafiantes. Los usuarios aprecian su baja latencia, lo que permite una operación fluida incluso en conexiones a internet más débiles, convirtiéndolo en una opción confiable para la solución de problemas remotos y el mantenimiento del sistema.
  • Los usuarios dicen que Atera se destaca por su interfaz fácil de usar y sus herramientas de gestión efectivas. Los revisores destacan la facilidad de gestionar parches y tickets sin necesidad de un gran equipo, lo cual es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que buscan optimizar operaciones.
  • Según las reseñas verificadas, la configuración inicial de AnyDesk es elogiada por ser sencilla, permitiendo a los usuarios comenzar rápidamente con tareas de soporte remoto. Esta facilidad de implementación es una ventaja significativa para equipos que necesitan desplegar soluciones rápidamente.
  • Los revisores mencionan que la estructura de licencias de Atera es particularmente atractiva para los proveedores de servicios gestionados (MSP), ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Esta flexibilidad permite un crecimiento asequible sin la carga de pagar por nodo, lo cual muchos usuarios encuentran ventajoso.
  • Los revisores de G2 destacan que aunque AnyDesk ofrece fuertes capacidades de compartición de pantalla, las características de Atera en esta área son menos robustas. Los usuarios han notado que el rendimiento de AnyDesk en la compartición de pantalla es superior, lo cual puede ser crucial para una colaboración remota efectiva.
  • Los usuarios expresan que la calidad del soporte de Atera es encomiable, con muchos señalando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de servicio puede ser un factor decisivo para las empresas que priorizan la asistencia continua y la resolución de problemas.

AnyDesk vs Atera

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AnyDesk es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Atera.

  • Los revisores consideraron que AnyDesk satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre AnyDesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AnyDesk
Solo
$22.90
Explorar todos los planes de precios de 4
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
Explorar todos los planes de precios de 8
Prueba Gratuita
AnyDesk
Prueba Gratuita Disponible
Atera
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
890
8.8
866
Facilidad de uso
9.3
901
9.2
936
Facilidad de configuración
9.3
191
9.1
788
Facilidad de administración
9.0
139
9.0
590
Calidad del soporte
8.8
793
9.0
823
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
126
9.2
583
Dirección del producto (% positivo)
9.2
860
9.4
853
Características
No hay suficientes datos
8.0
339
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
299
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
283
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
234
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
No hay suficientes datos disponibles
8.1
280
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
264
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.2
294
No hay suficientes datos disponibles
7.8
303
No hay suficientes datos disponibles
8.4
301
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
308
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.0
176
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
159
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
154
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.1
146
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos
8.2
685
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
597
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
609
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
593
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
76
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
93
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.1
595
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
84
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
7.8
86
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
77
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.5
34
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos
8.1
305
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
281
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos
7.8
15
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
234
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
224
No hay suficientes datos disponibles
8.7
216
No hay suficientes datos disponibles
7.8
208
No hay suficientes datos disponibles
7.1
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
213
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
194
No hay suficientes datos disponibles
7.1
191
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.1
207
No hay suficientes datos disponibles
7.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
212
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.4
11
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
Administración
9.4
319
8.7
438
9.0
313
8.4
435
9.0
283
7.3
381
8.8
287
9.0
440
8.8
273
8.2
420
8.9
263
8.2
439
Mantenimiento
8.8
271
8.9
439
8.8
249
7.8
389
Comunicación
8.9
282
Función no disponible
8.5
224
6.0
362
8.4
231
6.1
355
8.7
251
6.9
366
Seguridad
8.9
269
7.8
378
8.9
260
8.0
386
Compatibilidad con dispositivos
8.9
276
7.4
389
9.0
280
8.2
394
9.0
279
8.2
391
Rendimiento
8.9
267
8.2
424
No hay suficientes datos
7.2
285
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
280
No hay suficientes datos
7.6
16
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
8.2
232
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.4
209
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.1
202
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
211
No hay suficientes datos disponibles
8.4
207
No hay suficientes datos disponibles
7.8
200
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
203
No hay suficientes datos disponibles
8.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.4
85
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.2
76
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.9
827
No hay suficientes datos
Administración
9.0
693
No hay suficientes datos disponibles
8.8
619
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
648
No hay suficientes datos disponibles
8.9
657
No hay suficientes datos disponibles
8.8
674
No hay suficientes datos disponibles
9.0
709
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
673
No hay suficientes datos disponibles
8.7
667
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
721
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AnyDesk
AnyDesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
40.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
41.3%
Empresa(> 1000 empleados)
18.0%
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
61.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.2%
Empresa(> 1000 empleados)
5.7%
Industria de los revisores
AnyDesk
AnyDesk
Tecnología de la Información y Servicios
22.2%
Software informático
13.3%
Seguridad informática y de redes
4.3%
Marketing y Publicidad
3.5%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
53.7%
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
30.5%
Seguridad informática y de redes
12.7%
Fabricación
3.2%
Hospital y atención médica
3.1%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
47.6%
Principales Alternativas
AnyDesk
Alternativas de AnyDesk
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
Zoho Assist
Zoho Assist
Agregar Zoho Assist
RemotePC
RemotePC
Agregar RemotePC
ISL Online
ISL Online
Agregar ISL Online
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
Discusiones
AnyDesk
Discusiones de AnyDesk
¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?
5 Comentarios
Tiago F.
TF
AnyDesk tiene túnel TCP. TeamViewer no. Solo la calidad de imagen de TeamViewer es mejor.Leer más
no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.
4 Comentarios
DB
Necesidad de comprobar la conectividad de red de la máquina remota.... Si hay un problema en la conectividad de red, causa problemas...Leer más
¿Es AnyDesk realmente gratuito?
4 Comentarios
Atera
Discusiones de Atera
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más