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Comparar ActiveCampaign y Zendesk for Customer Service - AC 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.1% de las reseñas)
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 Por mes
$19.00 1 user per month billed annually
ActiveCampaign
Calificación Estelar
(14,477)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Zendesk for Customer Service - AC
Calificación Estelar
(6,662)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 user per month billed annually
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Explorar todos los planes de precios de 7Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Zendesk Support Suite sobresale en la Resumen de Texto AI con una puntuación de 8.0, lo que los revisores mencionan ayuda a agilizar las interacciones con los clientes al resumir las conversaciones de manera efectiva. En contraste, la puntuación de ActiveCampaign de 6.5 indica que puede no ser tan robusto en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de Buzón de Equipo de Zendesk obtiene una impresionante puntuación de 8.6, permitiendo una mejor colaboración entre los agentes de soporte. Los usuarios en G2 destacan que esta función mejora la comunicación del equipo, mientras que la puntuación de ActiveCampaign de 7.6 sugiere que puede no ofrecer el mismo nivel de eficiencia colaborativa.
- Los usuarios dicen que la función de Base de Conocimiento de Zendesk, con una puntuación de 8.5, proporciona opciones de autoservicio completas para los clientes, lo que los revisores aprecian por reducir el volumen de tickets de soporte. ActiveCampaign, con una puntuación de 8.1, ofrece una base de conocimiento decente pero carece de la profundidad que se encuentra en las ofertas de Zendesk.
- Los revisores mencionan que la función de Chat Emergente de Zendesk, calificada con 8.6, es altamente efectiva para el compromiso en tiempo real con los clientes, con usuarios elogiando su facilidad de uso. La puntuación de ActiveCampaign de 8.3 indica que tiene una función de chat sólida, pero puede no ser tan fácil de usar o rica en funciones como la de Zendesk.
- Los usuarios de G2 informan que la función de Archivado de Conversaciones de Zendesk, con una puntuación de 8.5, es beneficiosa para rastrear las interacciones con los clientes a lo largo del tiempo, lo que ayuda a mantener el contexto en las conversaciones en curso. La puntuación de ActiveCampaign de 7.8 sugiere que puede no proporcionar el mismo nivel de capacidades de archivado.
- Los usuarios en G2 destacan que las opciones de Personalización de Zendesk, con una puntuación de 8.0, permiten soluciones a medida que se adaptan a necesidades comerciales específicas, lo que los revisores consideran esencial. La puntuación de ActiveCampaign de 7.9 indica que ofrece cierta personalización, pero no en la misma medida que Zendesk.
ActiveCampaign vs Zendesk for Customer Service - AC
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zendesk for Customer Service - AC es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que ActiveCampaign era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que ActiveCampaign satisface mejor las necesidades de su empresa que Zendesk for Customer Service - AC.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ActiveCampaign es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ActiveCampaign sobre Zendesk for Customer Service - AC.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ActiveCampaign
Starter
A partir de $15.00
Por mes
con campañas de marketing personalizadas.
- 5 acciones por automatización
- Formularios Básicos e Inline
- Seguimiento del Sitio
Zendesk for Customer Service - AC
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Soporte al cliente integrado
- Correo electrónico y redes sociales
- Widget web y SDK móvil
- Reglas de negocio predefinidas
Prueba Gratuita
ActiveCampaign
Prueba Gratuita Disponible
Zendesk for Customer Service - AC
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
11,012
8.6
5,120
Facilidad de uso
8.2
11,127
8.6
5,164
Facilidad de configuración
8.0
7,064
8.0
3,188
Facilidad de administración
8.4
6,283
8.2
3,074
Calidad del soporte
8.5
10,192
8.4
4,798
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,142
8.4
3,000
Dirección del producto (% positivo)
8.2
10,420
8.0
4,773
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.2
2086
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1015
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1670
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1426
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
1137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
1275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
9.0
2296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2190
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2141
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1478
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
7.6
1467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1625
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1757
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1322
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1446
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
1943
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2138
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
1287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
7.3
1223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
1326
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
1370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.8
1972
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1922
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
2022
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
1449
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
2088
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.1
1923
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1931
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1631
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.1
642
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
6.5
89
No hay suficientes datos disponibles
6.4
88
No hay suficientes datos disponibles
6.6
89
No hay suficientes datos disponibles
6.3
86
No hay suficientes datos disponibles
6.5
88
No hay suficientes datos disponibles
6.5
87
No hay suficientes datos disponibles
6.6
88
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.6
7,265
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.7
6448
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
6128
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
5730
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
7.4
4370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
4074
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
3531
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
4863
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
3466
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
8.3
4350
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
3958
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
5074
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
3484
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
4335
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
3984
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
3790
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
3561
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.0
3484
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
3103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
2634
No hay suficientes datos disponibles
6.8
2333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Social
6.9
2321
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
2674
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
2546
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
2439
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
2396
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.1
5167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
3584
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
2915
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
2721
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
2440
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
3716
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
3495
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
3703
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
2402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
2134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
3702
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
2423
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
216
No hay suficientes datos disponibles
6.4
219
No hay suficientes datos disponibles
6.5
218
No hay suficientes datos disponibles
6.4
216
No hay suficientes datos disponibles
6.2
217
No hay suficientes datos disponibles
6.4
219
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.1
3753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
3645
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
3123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2552
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2567
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2494
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2338
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1921
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2398
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
2386
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1854
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
385
No hay suficientes datos disponibles
7.6
385
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.8
246
No hay suficientes datos disponibles
7.9
245
No hay suficientes datos disponibles
8.0
246
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2060
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1725
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1429
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1313
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1387
|
Característica Verificada
7.9
166
8.0
1777
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1947
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1739
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2339
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2407
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
6.6
1,882
No hay suficientes datos
Mensajero
7.4
1123
No hay suficientes datos disponibles
5.9
975
No hay suficientes datos disponibles
6.5
1001
No hay suficientes datos disponibles
6.9
1043
No hay suficientes datos disponibles
Canales
6.4
987
No hay suficientes datos disponibles
7.3
1172
No hay suficientes datos disponibles
5.9
913
No hay suficientes datos disponibles
5.5
831
No hay suficientes datos disponibles
6.0
838
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
7.6
1232
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1154
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1292
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1232
No hay suficientes datos disponibles
7.2
1180
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
6.1
29
No hay suficientes datos disponibles
6.1
29
No hay suficientes datos disponibles
6.4
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
29
No hay suficientes datos disponibles
5.9
28
No hay suficientes datos disponibles
6.0
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
28
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
6.9
859
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
7.1
603
No hay suficientes datos disponibles
8.6
781
No hay suficientes datos disponibles
6.3
498
No hay suficientes datos disponibles
6.8
524
No hay suficientes datos disponibles
7.6
631
No hay suficientes datos disponibles
6.9
543
No hay suficientes datos disponibles
6.9
515
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
7.5
622
No hay suficientes datos disponibles
7.5
620
No hay suficientes datos disponibles
7.4
583
No hay suficientes datos disponibles
6.7
515
No hay suficientes datos disponibles
6.0
471
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
7.1
556
No hay suficientes datos disponibles
7.1
558
No hay suficientes datos disponibles
7.2
564
No hay suficientes datos disponibles
6.6
497
No hay suficientes datos disponibles
6.4
475
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.1
414
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
6.9
36
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
6.6
36
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
6.6
36
No hay suficientes datos disponibles
6.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
7.6
579
No hay suficientes datos
Comportamiento de los visitantes
7.6
410
No hay suficientes datos disponibles
7.9
399
No hay suficientes datos disponibles
7.1
355
No hay suficientes datos disponibles
Plantillas
7.3
412
No hay suficientes datos disponibles
8.0
439
No hay suficientes datos disponibles
7.8
411
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
7.6
401
No hay suficientes datos disponibles
7.6
405
No hay suficientes datos disponibles
7.2
361
No hay suficientes datos disponibles
7.1
347
No hay suficientes datos disponibles
7.3
337
No hay suficientes datos disponibles
7.1
325
No hay suficientes datos disponibles
7.4
346
No hay suficientes datos disponibles
8.0
396
No hay suficientes datos disponibles
Multicanal
7.4
380
No hay suficientes datos disponibles
8.5
463
No hay suficientes datos disponibles
7.7
420
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.5
482
No hay suficientes datos disponibles
7.9
469
No hay suficientes datos disponibles
7.9
440
No hay suficientes datos disponibles
8.0
462
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.1
2,435
No hay suficientes datos
Plantillas
7.7
2016
No hay suficientes datos disponibles
6.3
1512
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1612
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1676
No hay suficientes datos disponibles
Editar
7.4
1750
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1963
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1658
No hay suficientes datos disponibles
Logística
7.8
1810
No hay suficientes datos disponibles
7.0
1577
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1768
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1541
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.9
835
No hay suficientes datos disponibles
6.1
673
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
6.1
108
No hay suficientes datos disponibles
6.2
107
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
7.5
159
No hay suficientes datos disponibles
6.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
153
No hay suficientes datos disponibles
7.6
142
No hay suficientes datos disponibles
7.3
130
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
169
No hay suficientes datos disponibles
7.1
142
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.7
154
No hay suficientes datos disponibles
8.8
171
No hay suficientes datos disponibles
7.6
128
No hay suficientes datos disponibles
6.8
121
No hay suficientes datos disponibles
7.0
123
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
8.4
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.4
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
667
No hay suficientes datos disponibles
8.3
663
No hay suficientes datos disponibles
8.4
632
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
590
No hay suficientes datos disponibles
7.9
563
No hay suficientes datos disponibles
8.2
644
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
179
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
405
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
324
No hay suficientes datos disponibles
8.3
324
No hay suficientes datos disponibles
8.4
311
No hay suficientes datos disponibles
8.4
304
No hay suficientes datos disponibles
8.5
315
No hay suficientes datos disponibles
8.2
311
No hay suficientes datos disponibles
8.2
344
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
264
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
293
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
Constructor de Pop-UpOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.5
255
No hay suficientes datos
Diseño y personalización
7.7
200
No hay suficientes datos disponibles
7.6
195
No hay suficientes datos disponibles
8.1
177
No hay suficientes datos disponibles
8.0
187
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.9
166
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
178
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.1
170
No hay suficientes datos disponibles
6.7
113
No hay suficientes datos disponibles
7.9
128
No hay suficientes datos disponibles
7.3
141
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.0
63
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Modelado de atribución
7.1
207
No hay suficientes datos disponibles
7.1
198
No hay suficientes datos disponibles
6.8
190
No hay suficientes datos disponibles
6.8
189
No hay suficientes datos disponibles
6.3
176
No hay suficientes datos disponibles
7.0
190
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Atribución
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
7.2
199
No hay suficientes datos disponibles
7.1
194
No hay suficientes datos disponibles
7.3
211
No hay suficientes datos disponibles
7.9
249
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.5
283
No hay suficientes datos disponibles
7.3
264
No hay suficientes datos disponibles
7.0
250
No hay suficientes datos disponibles
Publicidad en redes socialesOcultar 34 característicasMostrar 34 características
7.9
469
No hay suficientes datos
Interoperabilidad de la plataforma
7.8
202
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Publicidad en Redes Sociales
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.9
17
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad social
7.9
301
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.3
348
No hay suficientes datos disponibles
8.3
321
No hay suficientes datos disponibles
8.1
306
No hay suficientes datos disponibles
7.8
285
No hay suficientes datos disponibles
7.9
274
No hay suficientes datos disponibles
8.3
265
No hay suficientes datos disponibles
8.2
258
No hay suficientes datos disponibles
7.9
239
No hay suficientes datos disponibles
7.7
231
No hay suficientes datos disponibles
7.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.8
239
No hay suficientes datos disponibles
7.5
221
No hay suficientes datos disponibles
7.7
223
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.3
295
No hay suficientes datos disponibles
8.3
283
No hay suficientes datos disponibles
7.8
256
No hay suficientes datos disponibles
8.0
250
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
309
No hay suficientes datos disponibles
8.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.5
301
No hay suficientes datos disponibles
8.5
337
No hay suficientes datos disponibles
8.4
271
No hay suficientes datos disponibles
8.3
303
No hay suficientes datos disponibles
8.6
298
No hay suficientes datos disponibles
8.1
243
No hay suficientes datos disponibles
8.1
287
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
83
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
66
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
468
No hay suficientes datos disponibles
8.1
465
No hay suficientes datos disponibles
8.3
449
No hay suficientes datos disponibles
8.1
448
No hay suficientes datos disponibles
8.2
356
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
471
No hay suficientes datos disponibles
8.3
468
No hay suficientes datos disponibles
8.3
463
No hay suficientes datos disponibles
8.2
464
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
454
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
113
No hay suficientes datos disponibles
8.2
112
Constructores de Páginas de AterrizajeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
722
No hay suficientes datos
Personalización de páginas
8.2
585
No hay suficientes datos disponibles
7.9
611
No hay suficientes datos disponibles
7.8
529
No hay suficientes datos disponibles
7.6
551
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de páginas
7.6
424
No hay suficientes datos disponibles
7.8
528
No hay suficientes datos disponibles
7.5
471
No hay suficientes datos disponibles
7.2
412
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
7.5
404
No hay suficientes datos disponibles
8.5
541
No hay suficientes datos disponibles
8.2
514
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.2
166
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente
6.7
22
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
1,079
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.1
859
No hay suficientes datos disponibles
8.3
716
No hay suficientes datos disponibles
8.2
684
No hay suficientes datos disponibles
8.2
749
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.2
714
No hay suficientes datos disponibles
8.3
757
No hay suficientes datos disponibles
8.4
711
No hay suficientes datos disponibles
8.1
788
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
204
No hay suficientes datos disponibles
7.8
203
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
197
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.6
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
171
No hay suficientes datos disponibles
8.3
94
No hay suficientes datos disponibles
8.5
101
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
8.9
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
111
No hay suficientes datos disponibles
8.4
144
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
7.1
760
No hay suficientes datos
Personalización
8.0
656
No hay suficientes datos disponibles
7.5
550
No hay suficientes datos disponibles
6.8
462
No hay suficientes datos disponibles
7.4
651
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
7.9
667
No hay suficientes datos disponibles
5.7
421
No hay suficientes datos disponibles
7.4
527
No hay suficientes datos disponibles
6.2
430
No hay suficientes datos disponibles
7.0
505
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.9
102
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
82
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.1
84
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.1
84
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
84
IA generativa
6.7
27
Función no disponible
6.7
27
7.9
207
6.2
27
Función no disponible
comunicación
8.3
125
8.6
950
|
Característica Verificada
8.1
112
8.5
964
|
Característica Verificada
8.4
117
8.1
720
7.7
93
8.5
737
|
Característica Verificada
7.8
77
8.0
520
Uso interno
7.9
166
8.0
1777
|
Característica Verificada
7.8
97
8.5
849
|
Característica Verificada
8.2
102
8.1
650
8.1
98
8.5
898
7.7
86
8.6
824
|
Característica Verificada
8.1
99
8.3
848
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
1,740
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1499
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1436
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1024
No hay suficientes datos disponibles
7.7
648
No hay suficientes datos disponibles
8.0
780
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.2
828
No hay suficientes datos disponibles
8.2
841
No hay suficientes datos disponibles
7.7
658
No hay suficientes datos disponibles
8.2
806
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
834
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.4
564
No hay suficientes datos disponibles
9.1
741
No hay suficientes datos disponibles
8.9
689
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
740
No hay suficientes datos disponibles
8.4
586
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
8.2
485
No hay suficientes datos disponibles
8.3
421
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
539
No hay suficientes datos disponibles
8.3
648
No hay suficientes datos disponibles
8.5
562
No hay suficientes datos disponibles
8.7
666
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.1
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
67
No hay suficientes datos disponibles
7.7
66
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.6
599
No hay suficientes datos
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
6.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.0
25
No hay suficientes datos disponibles
6.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.2
25
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
8.1
431
No hay suficientes datos disponibles
8.1
408
No hay suficientes datos disponibles
8.0
390
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento
8.1
442
No hay suficientes datos disponibles
8.2
448
No hay suficientes datos disponibles
8.0
398
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.9
383
No hay suficientes datos disponibles
8.3
425
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
404
No hay suficientes datos disponibles
8.0
433
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.7
462
No hay suficientes datos
Agente AI - Análisis de Ventas
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.8
286
No hay suficientes datos disponibles
7.9
314
No hay suficientes datos disponibles
7.8
270
No hay suficientes datos disponibles
7.9
309
No hay suficientes datos disponibles
8.2
331
No hay suficientes datos disponibles
Análisis predictivo
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
7.8
277
No hay suficientes datos disponibles
7.4
240
No hay suficientes datos disponibles
7.4
266
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ventas
8.2
318
No hay suficientes datos disponibles
7.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
99
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.2
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.6
71
No hay suficientes datos disponibles
8.0
70
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboralOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ActiveCampaign y Zendesk for Customer Service - AC está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
ActiveCampaign está categorizado como Constructor de Pop-Up, Automatización de Marketing, CRM, WhatsApp Marketing, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Marketing por SMS, Constructor de Formularios en Línea, Personalización del comercio electrónico, Compromiso de Ventas, Marketing Conversacional, Constructores de Páginas de Aterrizaje, Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Atribución, Publicidad en redes sociales, y Aplicaciones de Salesforce AppExchange
Zendesk for Customer Service - AC está categorizado como Gestión de la fuerza laboral, Plataformas de Comercio Conversacional, Mesa de ayuda, Chatbots, Bandeja de entrada compartida, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Servicio al Cliente Social, y Notificación Proactiva
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ActiveCampaign
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zendesk for Customer Service - AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
14.4%
Salud, bienestar y fitness
11.4%
Formación Profesional y Coaching
9.2%
Aprendizaje en línea
4.5%
Software informático
3.3%
Otro
57.2%
Software informático
14.1%
Tecnología de la Información y Servicios
12.7%
Servicios financieros
5.8%
venta al por menor
4.8%
Servicios al consumidor
4.4%
Otro
58.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza ActiveCampaign?
20 Comentarios
SL
Lo uso para comunicarme con mis clientes y prospectos sobre nuevas ofertas de servicios, consejos y soporte.Leer más
¿Alguien puede decirme cómo aumentar mi tasa de conversión?
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BP
Heidi, ¿qué tasa de conversión estás tratando de mejorar? Hay múltiples puntos de conversión en cualquier campaña. Está la tasa de apertura, la tasa de...Leer más
Is zendesk any good?
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AM
Para los equipos de soporte, Zendesk Support es fantástico y hará todo lo que quieras que haga. Zendesk Support no se puede adaptar fácilmente para su uso...Leer más
Is there a free version of Zendesk?
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AG
Zendesk Support Suite ofrece una prueba gratuita de 14 días.Leer más
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VC
Zendesk Suite es la colección de productos y capacidades de Zendesk que te proporcionan las herramientas necesarias para crear una solución de soporte...Leer más
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