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Reseñas de precios de ActiveCampaign

(2)
Eric W.
EW
VP, Marketing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El servicio al cliente y la educación son estelares."
¿Qué es lo que más te gusta de ActiveCampaign?

El soporte al cliente es realmente bueno. Además, hay formas de aprender y crecer que se ofrecen a bajo costo o sin costo alguno. Es un gran sistema de apoyo para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ActiveCampaign?

Es difícil comprender la configuración de una campaña y el uso de etiquetas. Eso es más una cuestión de "usuario", sin embargo. Pero una vez que se entiende, se abren las posibilidades de lo que el sistema puede ayudarte a lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
AF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Los precios siguen subiendo."
¿Qué es lo que más te gusta de ActiveCampaign?

Buenas integraciones y automatizaciones de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ActiveCampaign?

ActiveCampaign ha aumentado el precio en casi un 100% en los últimos 3 años. Acabo de tomarme el tiempo para tener una llamada por Zoom y explicar tranquilamente por qué esto no funciona para nosotros. Su respuesta: ofrecernos un nivel de servicio más bajo por casi el mismo precio. Así que si bajamos de categoría, obtenemos menos por el mismo precio. Si cambiamos a mensual (para poder irnos si queremos sin estar atados por un año - no hay reembolsos) - lo adivinaste - pagamos aún más. Siento que nos están acorralando con la opción de pagar o cambiar de proveedor. La elección no va a ser pagar. No tengo confianza en que los precios no seguirán aumentando. Esto se siente como una clásica propiedad de capital de riesgo: exprimir más a los clientes y no preocuparse si se van. Lo cual está bien si su objetivo es tener un puñado de clientes que paguen una pequeña fortuna. ¿Quieres ser uno de esos clientes? La confianza ha sido dañada y debido a eso ahora tenemos que averiguar a dónde movernos a continuación, en lugar de centrarnos en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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