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Comparar 3CX y iPlum 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (98.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$8.99
3CX
Calificación Estelar
(530)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3iPlum
Calificación Estelar
(196)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (98.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$8.99
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que iPlum sobresale en proporcionar una interfaz de aplicación fácil de usar, lo que facilita a los usuarios el acceso a las funciones. Muchos aprecian la capacidad de mantener las líneas personales y de negocios separadas, lo cual es particularmente beneficioso para mantener una clara distinción entre las comunicaciones personales y profesionales.
- Los usuarios dicen que 3CX se destaca por su gestión y configuración intuitiva, con una plataforma centralizada que agiliza la comunicación para los equipos. Los revisores destacan la facilidad de configuración y la disponibilidad de versiones distintas tanto para computadoras como para dispositivos móviles, mejorando la usabilidad general.
- Según las reseñas verificadas, el enfoque de iPlum en las pequeñas empresas es evidente, con usuarios que elogian su asequibilidad y modelo de precios sencillo. Sin embargo, algunos usuarios sienten que puede carecer de funciones avanzadas que las organizaciones más grandes podrían requerir.
- Los revisores mencionan que 3CX ofrece características robustas de gestión de llamadas, con altas calificaciones por su capacidad para manejar las llamadas sin problemas. Los usuarios aprecian que la plataforma se abra automáticamente para asegurar que nunca pierdan una llamada, lo cual es una ventaja significativa para los profesionales ocupados.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque iPlum tiene una calidad de soporte sólida, 3CX lo supera ligeramente en esta área, con usuarios que señalan que el soporte de 3CX es receptivo y útil, contribuyendo a una mejor experiencia general al resolver problemas.
- Los usuarios informan que las actualizaciones recientes de iPlum han mejorado su funcionalidad, pero algunos todavía lo encuentran deficiente en integraciones en comparación con 3CX, que cuenta con una gama más amplia de integraciones que mejoran su adaptabilidad a varios flujos de trabajo empresariales.
3CX vs iPlum
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Los revisores consideraron que iPlum satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que iPlum es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de iPlum sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
iPlum
Standard
$8.99
Para llamadas de aplicaciones móviles, mensajes de texto, correo de voz, respuesta automática de texto, horario comercial, árbol telefónico y extensiones.
- Número local de EE. UU. o Canadá
- Llamadas y mensajes multimedia
- Correo de voz
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
iPlum
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
356
9.2
181
Facilidad de uso
9.0
363
8.6
183
Facilidad de configuración
8.8
243
7.9
174
Facilidad de administración
9.0
226
8.6
46
Calidad del soporte
7.9
324
8.4
147
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
215
8.2
47
Dirección del producto (% positivo)
8.4
358
8.6
182
Características
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
126
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
119
No hay suficientes datos disponibles
9.2
123
No hay suficientes datos disponibles
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
9.1
113
No hay suficientes datos disponibles
9.3
121
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
9.0
111
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
289
No hay suficientes datos
Canales
9.4
134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
116
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tecnología
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
7.4
65
9.6
20
8.0
68
8.5
20
7.5
63
9.1
20
6.8
64
9.2
20
6.5
62
9.3
20
6.5
62
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
8.8
92
8.4
133
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
133
|
Característica Verificada
8.9
92
8.2
118
|
Característica Verificada
5.9
77
8.8
173
|
Característica Verificada
6.3
72
9.5
185
|
Característica Verificada
6.6
74
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
6.3
50
8.0
9
6.5
50
7.2
9
6.4
51
7.2
9
6.4
49
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
6.2
69
8.5
155
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
165
|
Característica Verificada
7.1
77
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
5.7
70
9.0
162
|
Característica Verificada
6.4
78
Función no disponible
8.4
85
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.8
27
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y iPlum está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
iPlum está categorizado como Telemedicina, Herramientas de comunicación de Google Workspace, Seguimiento de Llamadas Salientes, y Mensajería compatible con HIPAA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
iPlum
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.1%
Hospital y atención médica
5.5%
Telecomunicaciones
5.0%
Gestión de la educación
4.8%
Construcción
4.6%
Otro
70.0%
Atención de salud mental
54.8%
Salud, bienestar y fitness
11.7%
Hospital y atención médica
10.6%
Servicios individuales y familiares
3.7%
Marketing y Publicidad
2.1%
Otro
17.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
iPlum no tiene discusiones con respuestas
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