Mejor Software de gestión de reseñas con Capacidades de Servicio al cliente

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Miles de las principales marcas y minoristas del mundo confían en la tecnología, servicios y experiencia de Bazaarvoice para impulsar ingresos, ampliar su alcance, obtener información procesable y crear defensores leales. Según un nuevo estudio encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de Bazaarvoice, las empresas que se asocian con Bazaarvoice pueden esperar ver un retorno del 400% sobre su inversión. El estudio, que entrevistó a responsables de la toma de decisiones en nueve empresas diferentes que tienen experiencia trabajando con Bazaarvoice, encontró que la inversión inicial se recupera en solo tres meses o menos. La extensa red global de sindicación minorista, social y de búsqueda de Bazaarvoice, su comunidad apasionada por los productos y su tecnología a nivel empresarial proporcionan las herramientas que las marcas y minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente. Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas, con oficinas en América del Norte, Europa, Asia y Australia. Para más información, visite www.bazaarvoice.com.

Yotpo está liderando la próxima era de confianza y lealtad en el comercio electrónico. Desde la primera impresión hasta la compra repetida, Yotpo ayuda a las marcas a construir relaciones más sólidas con los clientes y a impulsar un crecimiento rentable. Las soluciones de Reseñas impulsadas por IA y de Lealtad líderes en la industria de Yotpo trabajan en conjunto para influir en las decisiones de compra, construir confianza y recompensar el compromiso duradero en cada punto de contacto: en el sitio, en las redes sociales y en la tienda. Con integraciones profundas en la pila de comercio electrónico y herramientas que escalan desde el lanzamiento hasta la empresa, Yotpo empodera a las marcas para: - Convertir mejor con contenido auténtico que responde a las preguntas de los compradores y mejora la confianza - Retener más personalizando recompensas, impulsando compras repetidas y creando una conexión emocional con la marca - Adaptarse más rápido con automatización de IA y soporte estratégico práctico Por qué las marcas eligen Yotpo: - Más de 400 millones de reseñas recopiladas y más de 25 mil programas de lealtad lanzados - 14 BFCM seguidos sin tiempo de inactividad - Equipos regionales y incorporación localizada para apoyar el crecimiento global Integraciones profundas con Shopify, Klaviyo, Attentive, Meta, TikTok, Zendesk, y muchos más Únete a las marcas más icónicas y de más rápido crecimiento del mundo: Brooklinen, Princess Polly, Supergoop, Pandora, Barnes & Noble, ThirdLove, Steve Madden, Our Place, Goodr, Dr. Martens, Perry Ellis, Allbirds, y decenas de miles más

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Trustpilot es una herramienta de gestión de reseñas de clientes que ayuda a las empresas a interactuar y construir confianza con sus clientes. Fundada en 2007 con una idea simple pero poderosa que es más relevante hoy que nunca: ser el símbolo universal de confianza, reuniendo a consumidores y empresas a través de reseñas. Trustpilot es abierta, independiente e imparcial: ayudamos a los consumidores a tomar las decisiones correctas y a las empresas a construir confianza, crecer y mejorar. Hoy, tenemos más de 300 millones de reseñas y 67 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, con 127 mil millones de impresiones anuales de la marca Trustpilot, y los números siguen creciendo. Tenemos más de 900 empleados y nuestra sede está en Copenhague, con operaciones en Ámsterdam, Denver, Edimburgo, Hamburgo, Londres, Melbourne, Milán y Nueva York. Trustpilot proporciona a las empresas las herramientas necesarias para ayudar con invitaciones de reseñas, widgets en el sitio, calificaciones de vendedores de Google, estrellas de fragmentos enriquecidos, y más, para ayudar a destacar donde más importa: en la búsqueda. Nuestro potente informe y análisis también permite a las marcas aumentar el LTV, las tasas de conversión y el ROI.

Desde 2010, Shopper Approved ha ayudado a más de 25,000 negocios en línea a recopilar hasta 10 veces más calificaciones y reseñas que cualquier otra plataforma de reseñas en línea. No solo es Shopper Approved una de las principales plataformas de reseñas en línea del mundo, sino que también somos la Plataforma de Reseñas Mejor Calificada, con una calificación de 4.8 estrellas en G2, una calificación de 4.8 estrellas en Capterra y una calificación de 4.7 estrellas en Trustpilot (nuestro competidor directo). También somos una empresa galardonada dos veces con el premio Inc. 500, un socio oficial de Google Review, y tenemos una calificación A+ en el BBB. Lo que realmente distingue a Shopper Approved es nuestra capacidad única para ayudar a nuestros clientes a recopilar hasta 10 veces más reseñas que sus competidores, y luego mostrar esas reseñas en tantos lugares estratégicos como sea posible, lo que genera más visibilidad, credibilidad, tráfico y conversiones. A diferencia de otras plataformas de reseñas, adoptamos un enfoque holístico y altamente estratégico hacia las reseñas y otras formas de contenido generado por el usuario (como preguntas y respuestas), que, cuando están optimizadas para búsquedas, brindan a nuestros clientes la capacidad de generar hasta 4 veces más tráfico a su sitio web y hasta 9 veces más tasas de conversión en páginas de productos individuales. También ofrecemos una Garantía de Duplicar tus Reseñas, la primera de su tipo en la industria. En resumen, si solo quieres reseñas para cumplir con un requisito, entonces realmente no importa qué plataforma de reseñas uses. Pero si quieres obtener más tráfico y conversiones, y convertirte en un líder en tu industria, quieres Shopper Approved. Tenemos la reputación y los resultados que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel. Si quieres ver si somos una buena opción, regístrate para una demostración gratuita. No hay presión ni obligación.

Un socio de UGC apasionado por hacer crecer su negocio. Solicite más contenido generado por usuarios, expanda su alcance y luego analice de manera holística para impulsar conversiones, ventas y crecimiento. Calificaciones y Reseñas Recolecte más contenido de reseñas. Muestre para un impacto máximo. Inspire confianza en el comprador. Impulse conversiones y ventas. Muestreo de Productos Proceso comprobado para ahorrar dinero generando contenido fresco de calificaciones y reseñas rápidamente. Compartición de Contenido Generado por Usuarios Expanda el alcance y adquiera clientes a gran escala con nuestra extensa red. Analizar. Comparar. Crecer Optimice su programa de UGC. Comprenda, compare y mejore el producto y la experiencia del cliente. Haga crecer su negocio. Retroalimentación de la Experiencia en Tienda Comprenda y optimice la experiencia en tienda, mientras simultáneamente construye lealtad e impulsa ventas.

Reunimos a compradores y comerciantes para mejorar la experiencia de compra. ResellerRatings ayuda a los clientes a encontrar, elegir y abogar por los productos y marcas que aman, mientras proporciona a las organizaciones las herramientas para aumentar el descubrimiento, incrementar la conversión y construir prueba social. Con ResellerRatings Reviews Suite, su marca alcanza los motores de búsqueda más grandes del mundo y todos sus datos de VoC se unen para contar una historia unificada del cliente. Los clientes de ResellerRatings incluyen más de 3,500 empresas que han optimizado y avanzado sus programas de calificaciones y reseñas en una estrategia empresarial competitiva que genera un impacto económico positivo.

Una herramienta para vendedores de Amazon para automatizar la comunicación con sus compradores. Proactivamente enviar correos electrónicos a los compradores para asegurar una experiencia fluida, pedir retroalimentación, monitorear reseñas negativas y más.

AiTrillion es una plataforma integral de automatización de marketing para comercio electrónico diseñada para ayudar a los propietarios de tiendas en línea a simplificar, escalar y potenciar el crecimiento de su negocio. Diseñada específicamente para Shopify y otras plataformas de comercio electrónico populares, AiTrillion unifica herramientas de marketing esenciales en un único ecosistema inteligente. Esto elimina la necesidad de múltiples aplicaciones fragmentadas y permite a las empresas ahorrar tiempo, reducir costos y aumentar la eficiencia. En el corazón de AiTrillion está la creencia de que cada comerciante, grande o pequeño, merece acceso a herramientas de marketing a nivel empresarial sin la complejidad o el costo. Por eso AiTrillion ofrece más de 11 módulos en una sola plataforma, incluyendo Marketing por Correo Electrónico, Recompensas de Lealtad, Reseñas de Productos, Notificaciones Push Web, Popups Inteligentes, Automatización de Flujos de Trabajo, Segmentación Avanzada, Marketing de Afiliados, y más. Estas herramientas están conectadas de manera fluida a través de potentes motores de IA y automatización, ayudando a los comerciantes a ofrecer experiencias personalizadas y omnicanal a sus clientes en cada etapa del viaje del comprador. Con AiTrillion, las empresas de comercio electrónico pueden crear flujos de trabajo automatizados sofisticados que nutren clientes potenciales, involucran a los clientes y recuperan carritos abandonados, todo sin necesidad de conocimientos de programación o experiencia técnica. Los análisis robustos de la plataforma y las ideas impulsadas por IA ayudan a los comerciantes a tomar decisiones basadas en datos, optimizar campañas en tiempo real y mejorar las tasas de retención de clientes. AiTrillion es más que solo una plataforma de marketing: es un socio de crecimiento. Está diseñada para empoderar a las empresas a entender mejor a sus clientes, involucrarlos de manera significativa y convertir compradores ocasionales en fanáticos de por vida. El módulo de lealtad y recompensas fomenta compras repetidas ofreciendo puntos, descuentos e incentivos, mientras que las reseñas de productos inteligentes y las herramientas de UGC (Contenido Generado por el Usuario) construyen confianza y prueba social. Miles de tiendas Shopify en todo el mundo confían en AiTrillion para optimizar sus operaciones de marketing y escalar de manera efectiva. Ya sea que estés comenzando o gestionando una tienda en línea de alto volumen, la infraestructura escalable y la interfaz fácil de usar de AiTrillion hacen que sea fácil adaptarse y crecer. Características Clave: - Suite de marketing todo en uno adaptada para comercio electrónico - Automatización y análisis impulsados por IA - Integración fluida con Shopify y otras plataformas - Programas de lealtad y recompensas potentes - Segmentación inteligente para mensajes personalizados - Seguimiento detallado del viaje del cliente - Información y reportes de rendimiento en tiempo real Al consolidar todas las herramientas de marketing y compromiso con el cliente en un solo lugar, AiTrillion permite a las empresas de comercio electrónico centrarse en lo que realmente importa: ofrecer grandes productos y experiencias excepcionales al cliente. Es una solución inteligente, escalable y con visión de futuro para los comerciantes que están listos para crecer más rápido, de manera más inteligente y más fuerte. Únete a más de 20,000 comerciantes que confían en AiTrillion para impulsar su crecimiento y transformar sus tiendas en línea en historias de éxito centradas en el cliente y basadas en datos.

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