# Mejor Software de Comercio en Vivo *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* El software de comercio en vivo ayuda a las empresas a promocionar y vender productos en línea a través de la transmisión de video en vivo. Las compras en vivo pueden ser más atractivas que el comercio electrónico tradicional, mejorando posteriormente las interacciones entre compradores y vendedores. Un mejor compromiso puede llevar a un aumento en la conversión y mejorar las ventas en línea. Este tipo de software puede ser utilizado por profesionales de marketing y ventas, influencers y consumidores que proporcionan testimonios o demostraciones sobre productos. El comercio en vivo debe ser fácilmente accesible para los compradores y cualquier persona interesada en aprender más sobre el producto que se presenta. Esto permite a los vendedores usar el software para rastrear a los consumidores que pueden estar interesados en comprar sus productos en el futuro. El software de comercio en vivo no debe confundirse con el [software de transmisión en vivo](https://www.g2.com/categories/live-stream), que generalmente no proporciona funciones para compras en línea. Este tipo de software necesita integrarse con [plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) para intercambiar datos de productos y ventas entre las dos soluciones. Para calificar para la inclusión en la categoría de Comercio en Vivo, un producto debe: - Proporcionar una plataforma de transmisión en vivo que las empresas puedan usar para vender en línea - Permitir a los espectadores interactuar y comprometerse con los presentadores en tiempo real - Incluir opciones de pago que se puedan acceder durante la transmisión en vivo - Soportar múltiples formatos de video, como video en carrusel o flotante - Proporcionar información detallada sobre los productos que se presentan en vivo - Personalizar la experiencia en vivo y las interacciones del espectador - Rastrear vistas, compromiso del cliente, conversión y ventas de productos - Integrarse con plataformas de comercio electrónico y software de carrito de compras ## Category Overview **Total Products under this Category:** 96 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 1,400+ Reseñas auténticas - 96+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Comercio en Vivo At A Glance - **Líder:** [Bambuser](https://www.g2.com/es/products/bambuser/reviews) - **Mejor Desempeño:** [eStreamly](https://www.g2.com/es/products/estreamly/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Channelize.io](https://www.g2.com/es/products/channelize-io/reviews) - **Tendencia Principal:** [Lengow](https://www.g2.com/es/products/lengow/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [eStreamly](https://www.g2.com/es/products/estreamly/reviews) --- **Sponsored** ### eStreamly El Sistema de Comercio de Video — Crea, lleva y distribuye videos comprables en todas partes. eStreamly es el sistema de comercio de video para marcas y minoristas que quieren que cada pieza de contenido venda. Convierte videos de marca, transmisiones en vivo, contenido generado por usuarios, contenido de influencers y anuncios en experiencias comprables con pago dentro del video — sin redirecciones, sin fricciones. La creación de videos impulsada por IA genera videos de productos a partir de una URL. Distribuye contenido comprable a través de tu sitio web, correo electrónico, SMS, redes sociales y páginas de destino de anuncios desde un solo panel de control. Ligero, de marca blanca e integrado con Shopify, Magento, BigCommerce y Salesforce. Socio de Visa para un comercio de video seguro. Impulsa Tus Ventas con Videos Comprables en Todas las Plataformas ¿Estás listo para transformar tu negocio y disparar tus ventas? Con eStreamly, convierte cada video en una experiencia de compra dinámica que cautiva a tu audiencia y genera acción inmediata. ¡Haz que tus videos sean comprables en tu sitio web, canales de redes sociales, correos electrónicos, SMS e incluso durante eventos de compras en vivo! ¿Por Qué Conformarse con lo Ordinario Cuando Puedes Ser Extraordinario? Los vendedores de hoy enfrentan desafíos como: Contenido de Video Infrautilizado: ¡Tus videos tienen el potencial de hacer más que solo entretener, pueden vender! Alcance de Clientes Fragmentado: Conectar con clientes a través de múltiples plataformas puede ser abrumador. Procesos de Compra Complejos: Los procesos de pago largos y tediosos llevan a ventas perdidas. Destacarse en la Multitud: En un mercado saturado, las experiencias de compra únicas te diferencian. Con eStreamly, estos desafíos se convierten en oportunidades: Convierte Espectadores en Compradores: Inserta enlaces comprables directamente en tus videos, haciendo que la compra sea tan fácil como un clic. Alcanza a los Clientes en Todas Partes: Distribuye sin problemas tus videos comprables en todos los canales — ¡ningún cliente se queda atrás! Simplifica el Proceso de Compra: El pago integrado significa que los clientes pueden comprar sin salir del video. Eleva Tu Marca: Ofrece una experiencia de compra innovadora que no solo cumple sino que supera las expectativas del cliente. Características Destacadas Que Impulsan Resultados Magia de Video Comprable: Transforma videos ordinarios en potencias generadoras de ventas. Distribución Multicanal: Comparte tu contenido comprable en todas las plataformas principales — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, correos electrónicos y SMS. Compras en Vivo Interactivas: Organiza eventos en vivo donde los espectadores pueden interactuar y comprar en tiempo real. Integración de Comercio Electrónico Sin Esfuerzo: Se sincroniza sin problemas con Shopify, WooCommerce, Magento y más. Analíticas Perspicaces: Obtén datos en tiempo real para potenciar tus estrategias de marketing y ventas. Beneficios Que Impulsan Tu Línea de Fondo Crecimiento Explosivo de Ventas: Vincula directamente el compromiso de video con las conversiones de ventas. Compromiso del Cliente Sin Igual: Mantén a los clientes enganchados con contenido interactivo e inmersivo. Expansión del Mercado: Accede a nuevas audiencias a través de varios canales sin esfuerzo. Diferenciación de Marca: Destácate con tecnología de comercio de video de vanguardia. ROI Maximizado: Convierte tus videos de marketing en activos generadores de ingresos. ¿Quién Puede Beneficiarse? Minoristas y Marcas Ambiciosas: Listos para revolucionar su estrategia de ventas en línea. Mavericks del Comercio Electrónico: Buscando lo próximo grande para superar a los competidores. Equipos de Marketing Innovadores: Buscando nuevas formas de cautivar y convertir audiencias. Influencers y Creadores de Contenido: Queriendo monetizar su contenido como nunca antes. Cómo eStreamly Impulsa Tu Negocio Hacia Adelante Crea Videos Cautivadores: Destaca tus productos como nunca antes. Hazlos Comprables: Inserta enlaces de productos y observa cómo el compromiso se convierte en ventas. Difunde en Todos los Canales: Desde redes sociales hasta SMS, alcanza a tus clientes dondequiera que estén. Involucra, Emociona, Convierte: Los elementos interactivos mantienen a los espectadores comprometidos y ansiosos por comprar. Optimiza y Domina: Usa nuestras analíticas para refinar tu enfoque y aplastar a la competencia. Únete a las Filas de los Líderes de la Industria No te quedes atrás en la revolución digital. Las principales marcas ya están aprovechando eStreamly para amplificar su alcance y multiplicar sus ventas. ¡Es hora de que tú hagas lo mismo! ¿Listo para Elevar Tu Negocio? ¡Actúa Ahora y Transforma Tu Contenido de Video en una Máquina Generadora de Ventas! ¡No Solo Sigas las Tendencias—Créelas! Con eStreamly, no solo estás adoptando una nueva plataforma; estás abrazando una herramienta poderosa que revolucionará cómo te relacionas con los clientes y generas ventas. Experimenta el futuro de las compras hoy. eStreamly—Donde Tus Videos Se Convierten en una Potencia de Ventas en Todos los Canales. ¡No Esperes. Comienza Tu Viaje Hacia un Crecimiento Sin Precedentes Ahora! [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1004199&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1004199&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1004199&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1303419&secure%5Bresource_id%5D=1004199&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Flive-commerce&secure%5Btoken%5D=d211a0ba01af2fd48b856b935971a081d8f5fdf71ac84529ae31bda5a89f03ad&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fget.estreamly.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Bambuser](https://www.g2.com/es/products/bambuser/reviews) Bambuser es un tipo de solución de comercio de video diseñada para ayudar a las marcas a mejorar sus estrategias de comercio electrónico a través de servicios de transmisión innovadores. Esta plataforma se centra en el Comercio Social, Video Comprable y Clienteling Digital, permitiendo a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real. Al crear experiencias de compra inmersivas, Bambuser combina la conveniencia de las compras en línea con el toque personal de las interacciones en tienda, permitiendo a las marcas fomentar conexiones más profundas con su audiencia. Dirigido principalmente a minoristas y marcas que buscan modernizar su presencia en línea, Bambuser atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo moda, belleza y productos de estilo de vida. Las capacidades de la plataforma se extienden a más de 240 países, lo que la convierte en una opción versátil para las empresas que buscan expandir su alcance y aumentar el compromiso del cliente. Al aprovechar la tecnología de transmisión en vivo, Bambuser facilita experiencias de compra interactivas que fomentan decisiones de compra inmediatas, impulsando finalmente las ventas y mejorando la lealtad del cliente. Las características clave de Bambuser incluyen una interfaz intuitiva para la transmisión en vivo, opciones de video comprable personalizables y herramientas de análisis completas. Las marcas pueden configurar fácilmente eventos de compras en vivo, mostrando sus productos en tiempo real mientras permiten a los espectadores interactuar a través de comentarios y preguntas. Este elemento interactivo no solo fomenta un sentido de comunidad entre los clientes, sino que también proporciona a las marcas valiosos conocimientos sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores. La función de video comprable permite a las marcas crear contenido que enlaza directamente a las páginas de productos, agilizando el proceso de compra y reduciendo la fricción para los clientes. Además, la solución de Clienteling Digital de Bambuser empodera a las marcas para ofrecer experiencias de compra personalizadas al conectar a los clientes con los asociados de ventas a través de video en vivo. Este servicio mejora el recorrido del cliente al proporcionar recomendaciones y soporte personalizados, similar a la asistencia que uno esperaría en una tienda física. La combinación de estas características posiciona a Bambuser como un líder en el espacio del comercio virtual, equipando a las marcas con las herramientas necesarias para prosperar en un mercado cada vez más digital. Bambuser se distingue en su categoría al ofrecer un conjunto completo de soluciones que no solo mejoran la experiencia de compra, sino que también ofrecen resultados medibles para las marcas. Al integrar la transmisión en vivo con el comercio electrónico, Bambuser permite a las empresas adaptarse a los comportamientos y preferencias de los consumidores en evolución, asegurando que sigan siendo competitivas en un panorama minorista en rápida transformación. Este enfoque innovador del comercio de video representa un avance significativo en cómo las marcas pueden interactuar con sus clientes e impulsar las ventas en la era digital. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 27 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Bambuser](https://www.g2.com/es/sellers/bambuser) - **Sitio web de la empresa:** https://bambuser.com/ - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Stockholm, SE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bambuser/ (83 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** STO: BUSER **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Cosméticos - **Company Size:** 37% Empresa, 33% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (11 reviews) - Atención al Cliente (10 reviews) - Desarrollo de Producto (8 reviews) - Características (7 reviews) - Compromiso del cliente (6 reviews) **Cons:** - Mejoras requeridas (4 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Características limitadas (2 reviews) ### 2. [Videowise](https://www.g2.com/es/products/videowise/reviews) Videowise es la plataforma de comercio de video todo en uno para marcas de comercio electrónico que desean video comprable, compras en vivo, visuales de productos generados por IA y recorte de video por IA en una sola herramienta. Diseñado para Shopify y escaparates sin cabeza, Videowise es confiado por más de 4,000 marcas como Dr. Squatch, Hot Ones, True Classic, Tibi, Sculpted by Aimee, Skullcandy y Fresh Patch para convertir el video en su canal de mayor conversión en el sitio. Características clave: - Video e Imágenes Comprables: Crea videos interactivos comprables, imágenes con puntos de acceso y cuestionarios en video que permiten a los clientes realizar el pago directamente desde el contenido. Prueba widgets A/B en la página de inicio, PDPs, páginas de colección y pago para demostrar el aumento. Bare Biology vio un aumento del 47% en CVR de la página de inicio después de lanzarse. - Compras en Vivo: Realiza shows en vivo con múltiples anfitriones con productos comprables, chat en tiempo real, sorteos, flujos de RSVP y repeticiones comprables instantáneas. Tibi generó más de $2.8M en 27 episodios. Andar generó $134K en un solo show de 3 horas. - Estudio de IA: Convierte una sola foto de producto en activos de video de calidad de estudio sin una sesión de fotos. Cuatro modos de generación: videos de giro de producto de 180°, videos de lookbook, imagen a video e imágenes de prueba de producto. - Clips: IA que entiende el contexto de video y audio y automáticamente corta contenido largo (repeticiones en vivo, demostraciones, UGC, entrevistas) en clips cortos categorizados que están listos para publicar de nuevo en tu sitio y redes sociales. - Importación de UGC y Contenido: Sube tu propio metraje o importa desde TikTok, Instagram (publicaciones, reels, historias) y YouTube. La escucha social de UGC muestra cada mención de marca en todas las plataformas, con solicitudes de derechos de un clic. - Canales de Video: Lanza centros de video estilo Netflix, indexados por SEO, para tutoriales, contenido impulsado por historias y repeticiones en vivo bajo demanda. - Rendimiento Optimizado por IA: Cada video e imagen se comprime y entrega hasta 5 veces más rápido sin impacto en Core Web Vitals o SEO. - Integraciones Nativas: Shopify, aplicación Shop, Tapcart, correos electrónicos de Klaviyo, configuraciones sin cabeza y cada pila de comercio electrónico importante. - Análisis y Pruebas A/B: Rastrea ingresos impulsados por video, RPS, AOV, tasa de finalización y compromiso hasta ubicaciones individuales de widgets, con pruebas divididas integradas en cada superficie. - Metadatos Optimizados para SEO: Los activos de video e imagen se indexan con metadatos estructurados para impulsar el tráfico orgánico desde los resultados de video de Google. ¿Por qué elegir Videowise? Videowise es a lo que las marcas cambian después de que Tolstoy, Firework, Vimeo y LyveCom dejan de mantenerse al día. Una plataforma cubre la generación de contenido, experiencias comprables en el sitio, compras en vivo y reutilización de video impulsada por IA, para que tu equipo deje de unir herramientas. Cada característica se envía con pruebas A/B y datos de rendimiento reales, respaldados por un equipo de soporte que te ayuda a enviar. Convierte tu catálogo de productos en video a escala, y tu escaparate en el canal de mayor conversión que posees. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 63 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Videowise](https://www.g2.com/es/sellers/videowise) - **Sitio web de la empresa:** https://videowise.com/ - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Dover, DE - **Twitter:** @VideoWiseHQ (927 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/videowisehq/ (35 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Venta al por Menor - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (27 reviews) - Ayuda del equipo (27 reviews) - Facilidad de uso (20 reviews) - Tiempo de respuesta (14 reviews) - Integraciones (11 reviews) **Cons:** - Complejidad (2 reviews) - Caro (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) - No es fácil de usar (1 reviews) ### 3. [Tulip](https://www.g2.com/es/products/tulip/reviews) Los asociados de la tienda tienen la mejor información para vender, apoyar y deleitar a los compradores. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 34 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Tulip Retail](https://www.g2.com/es/sellers/tulip-retail) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Kitchener, Ontario - **Twitter:** @tulipretail (1,676 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tulip-retail (236 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Venta al por Menor - **Company Size:** 51% Pequeña Empresa, 26% Empresa ### 4. [MikMak](https://www.g2.com/es/products/mikmak/reviews) MikMak, una empresa de SPINS, proporciona inteligencia de comercio en tiempo real y software de orquestación para ayudar a las marcas a crecer en tiempo real. Operando en más de 100 países con más de 8,000 socios de medios y minoristas en todo el mundo, la Plataforma MikMak empodera a las marcas multicanal para comprender rápidamente qué está funcionando, tomar medidas inmediatas y planificar y optimizar para el futuro. Habilita el Comercio en Todas Partes con MikMak Commerce: Construye caminos sin interrupciones hacia el pago desde cualquier minorista a través de toda tu mezcla de medios, aprovechando la IA para la precisión del inventario. Mide el Resultado Omnicanal con MikMak Insights: La IA propietaria sintetiza datos complejos en recomendaciones accionables, revelando el impacto de las ventas de los minoristas, el comportamiento del consumidor y más. Planifica y Optimiza Resultados Futuros con MikMak Aura: Conecta el gasto de medios de embudo completo al rendimiento de ventas incrementales de los minoristas, proporcionando inteligencia en tiempo real impulsada por IA para impulsar un crecimiento más inteligente y rentable. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 66 **Seller Details:** - **Vendedor:** [MikMak](https://www.g2.com/es/sellers/mikmak) - **Sitio web de la empresa:** https://www.mikmak.com - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Twitter:** @mikmaktv (949 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mikmak-tv/ (148 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Marketing y publicidad - **Company Size:** 39% Mediana Empresa, 31% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Útil (14 reviews) - Atención al Cliente (10 reviews) - Tiempo de respuesta (7 reviews) - Servicio de personal (6 reviews) - Comunicación (5 reviews) **Cons:** - Aprendizaje difícil (2 reviews) - Navegación difícil (2 reviews) - Limitaciones (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) - Problemas de navegación (2 reviews) ### 5. [eStreamly](https://www.g2.com/es/products/estreamly/reviews) El Sistema de Comercio de Video — Crea, lleva y distribuye videos comprables en todas partes. eStreamly es el sistema de comercio de video para marcas y minoristas que quieren que cada pieza de contenido venda. Convierte videos de marca, transmisiones en vivo, contenido generado por usuarios, contenido de influencers y anuncios en experiencias comprables con pago dentro del video — sin redirecciones, sin fricciones. La creación de videos impulsada por IA genera videos de productos a partir de una URL. Distribuye contenido comprable a través de tu sitio web, correo electrónico, SMS, redes sociales y páginas de destino de anuncios desde un solo panel de control. Ligero, de marca blanca e integrado con Shopify, Magento, BigCommerce y Salesforce. Socio de Visa para un comercio de video seguro. Impulsa Tus Ventas con Videos Comprables en Todas las Plataformas ¿Estás listo para transformar tu negocio y disparar tus ventas? Con eStreamly, convierte cada video en una experiencia de compra dinámica que cautiva a tu audiencia y genera acción inmediata. ¡Haz que tus videos sean comprables en tu sitio web, canales de redes sociales, correos electrónicos, SMS e incluso durante eventos de compras en vivo! ¿Por Qué Conformarse con lo Ordinario Cuando Puedes Ser Extraordinario? Los vendedores de hoy enfrentan desafíos como: Contenido de Video Infrautilizado: ¡Tus videos tienen el potencial de hacer más que solo entretener, pueden vender! Alcance de Clientes Fragmentado: Conectar con clientes a través de múltiples plataformas puede ser abrumador. Procesos de Compra Complejos: Los procesos de pago largos y tediosos llevan a ventas perdidas. Destacarse en la Multitud: En un mercado saturado, las experiencias de compra únicas te diferencian. Con eStreamly, estos desafíos se convierten en oportunidades: Convierte Espectadores en Compradores: Inserta enlaces comprables directamente en tus videos, haciendo que la compra sea tan fácil como un clic. Alcanza a los Clientes en Todas Partes: Distribuye sin problemas tus videos comprables en todos los canales — ¡ningún cliente se queda atrás! Simplifica el Proceso de Compra: El pago integrado significa que los clientes pueden comprar sin salir del video. Eleva Tu Marca: Ofrece una experiencia de compra innovadora que no solo cumple sino que supera las expectativas del cliente. Características Destacadas Que Impulsan Resultados Magia de Video Comprable: Transforma videos ordinarios en potencias generadoras de ventas. Distribución Multicanal: Comparte tu contenido comprable en todas las plataformas principales — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, correos electrónicos y SMS. Compras en Vivo Interactivas: Organiza eventos en vivo donde los espectadores pueden interactuar y comprar en tiempo real. Integración de Comercio Electrónico Sin Esfuerzo: Se sincroniza sin problemas con Shopify, WooCommerce, Magento y más. Analíticas Perspicaces: Obtén datos en tiempo real para potenciar tus estrategias de marketing y ventas. Beneficios Que Impulsan Tu Línea de Fondo Crecimiento Explosivo de Ventas: Vincula directamente el compromiso de video con las conversiones de ventas. Compromiso del Cliente Sin Igual: Mantén a los clientes enganchados con contenido interactivo e inmersivo. Expansión del Mercado: Accede a nuevas audiencias a través de varios canales sin esfuerzo. Diferenciación de Marca: Destácate con tecnología de comercio de video de vanguardia. ROI Maximizado: Convierte tus videos de marketing en activos generadores de ingresos. ¿Quién Puede Beneficiarse? Minoristas y Marcas Ambiciosas: Listos para revolucionar su estrategia de ventas en línea. Mavericks del Comercio Electrónico: Buscando lo próximo grande para superar a los competidores. Equipos de Marketing Innovadores: Buscando nuevas formas de cautivar y convertir audiencias. Influencers y Creadores de Contenido: Queriendo monetizar su contenido como nunca antes. Cómo eStreamly Impulsa Tu Negocio Hacia Adelante Crea Videos Cautivadores: Destaca tus productos como nunca antes. Hazlos Comprables: Inserta enlaces de productos y observa cómo el compromiso se convierte en ventas. Difunde en Todos los Canales: Desde redes sociales hasta SMS, alcanza a tus clientes dondequiera que estén. Involucra, Emociona, Convierte: Los elementos interactivos mantienen a los espectadores comprometidos y ansiosos por comprar. Optimiza y Domina: Usa nuestras analíticas para refinar tu enfoque y aplastar a la competencia. Únete a las Filas de los Líderes de la Industria No te quedes atrás en la revolución digital. Las principales marcas ya están aprovechando eStreamly para amplificar su alcance y multiplicar sus ventas. ¡Es hora de que tú hagas lo mismo! ¿Listo para Elevar Tu Negocio? ¡Actúa Ahora y Transforma Tu Contenido de Video en una Máquina Generadora de Ventas! ¡No Solo Sigas las Tendencias—Créelas! Con eStreamly, no solo estás adoptando una nueva plataforma; estás abrazando una herramienta poderosa que revolucionará cómo te relacionas con los clientes y generas ventas. Experimenta el futuro de las compras hoy. eStreamly—Donde Tus Videos Se Convierten en una Potencia de Ventas en Todos los Canales. ¡No Esperes. Comienza Tu Viaje Hacia un Crecimiento Sin Precedentes Ahora! **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 21 **Seller Details:** - **Vendedor:** [eStreamly](https://www.g2.com/es/sellers/estreamly) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Atlanta, GA - **Twitter:** @estreamly_ (144 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/estreamly/ (6 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 74% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa ### 6. [Lengow](https://www.g2.com/es/products/lengow/reviews) Lengow es un líder en soluciones de comercio electrónico inteligente que ayuda a las marcas y minoristas a impulsar un crecimiento rentable en el estante digital. Al combinar datos de productos optimizados con inteligencia de mercado accionable, Lengow ya permite a más de 3,600 empresas expandir su alcance en canales de venta y publicidad, simplificar la gestión de feeds, ajustar precios dinámicamente con información de la competencia y monitorear revendedores para proteger la integridad de la marca. Elige los productos que se ajusten a tus objetivos: - NetAmplify para feeds optimizados en más de 400 plataformas publicitarias como Google, Meta, Criteo y más. Enriquece tu catálogo gracias a reglas de optimización automatizadas, asegura contenido perfecto para cada canal y expande fácilmente a nuevos canales usando un creador de canales personalizados sin código. - NetMarkets para escalar tus ventas D2C en más de 70 mercados como Amazon, Cdiscount, Zalando y más. Adapta fácilmente tu catálogo de productos a los requisitos de cada canal, gestiona informes de errores y sincroniza tus flujos de pedidos a través de tu ERP, OMS, PIM o CMS. - NetRivals para rastrear ofertas de la competencia y aumentar tu competitividad a través de precios dinámicos. Monitorea el precio y el stock de la competencia en miles de sitios web y mercados para reaccionar más rápido, proteger márgenes y optimizar estrategias de precios. - NetMonitor para monitorear los productos de tu marca en sitios web de revendedores, mercados y sitios de comparación. Mantente en control con el monitoreo de marca a través de vendedores autorizados y no autorizados, y asegura precios y presentación de productos consistentes en todos los canales. Y nuestros equipos de expertos, desde la incorporación hasta el éxito del cliente, brindan asesoramiento personalizado y recomendaciones estratégicas para ayudar a tu negocio a crecer con confianza. Explora la solución de Lengow ahora solicitando una demostración en https://hello.lengow.com/demo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 26 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Lengow](https://www.g2.com/es/sellers/lengow) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Nantes, France - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lengow/people/ (182 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 42% Pequeña Empresa, 31% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (1 reviews) - Personalización (1 reviews) - Resolución de problemas (1 reviews) **Cons:** - Aprendizaje difícil (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) ### 7. [Channelize.io](https://www.g2.com/es/products/channelize-io/reviews) Channelize.io es un habilitador de comercio de video en vivo de extremo a extremo que permite a las marcas de comercio electrónico a nivel mundial agregar experiencias de compras en vivo dentro de sus sitios web y aplicaciones móviles. Nuestra plataforma se puede integrar fácilmente en sitios web y aplicaciones existentes con integraciones preconstruidas para Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Wix y más, y a través de nuestra API, SDKs y kits de interfaz de usuario. La plataforma de compras en vivo de Channelize.io ofrece a las marcas la oportunidad de aprovechar el poder de la venta en vivo y el compromiso en tiempo real con los compradores para aumentar las ventas y mejorar la percepción de su marca al conectarse mejor con sus compradores y mostrar sus productos de maneras que conducen a compras informadas, confiables y aceleradas por parte de los compradores. Nuestra plataforma ha mostrado excelentes resultados para nuestras marcas clientes al aumentar las ventas en un 36%, aumentar el compromiso en 5 veces y reducir el abandono del carrito en un 50%. Channelize.io ha cambiado la noción de las compras en línea tradicionales y estancadas y la ha reinventado a través de las compras en vivo por transmisión. Con un profundo entendimiento de la industria del comercio electrónico y el viaje de compra de los compradores, así como trabajando muy de cerca a lo largo de los años con cientos de marcas D2C y comerciantes de comercio electrónico, nuestro equipo puede ver claramente los vientos de cola de la digitalización en la industria. Por lo tanto, para amplificar el aspecto humano de las compras para miles de marcas de comercio electrónico y millones de compradores, creamos una plataforma que te permite recrear la experiencia de compra física en la tienda en línea. Nuestra plataforma incluye tres componentes: Interfaces de Comprador: Para que los compradores se involucren y compren en tiempo real Panel de Producción: Para que los administradores de marca creen y gestionen programas de compras Aplicaciones de Anfitrión + Soporte RTMP: Permite a los anfitriones / influencers / KOLs / empleados de marca / cualquier persona que elijas como anfitrión para cada programa ir en vivo y ejecutar ese programa de compras en vivo de manera efectiva. Algunos casos de uso populares para marcas en diversas industrias: Una marca de cuidado de la piel o maquillaje puede demostrar la aplicación de varios productos en tiempo real. Un anfitrión puede modelar una nueva sombra de ojos o demostrar muestras de lápiz labial en tiempo real. Las marcas de cuidado de la piel pueden organizar entrevistas en vivo con especialistas como dermatólogos, tricólogos, etc. Una marca de moda puede mostrar estilizaciones de productos. Mientras habla sobre un producto, un anfitrión puede hablar sobre varias formas en que se puede combinar un producto, casos de uso y la tela de un producto. Una marca de joyería o accesorios puede presentar primeros planos de productos. Mostrar aspectos como color, textura, brillo, lustre, etc. Una marca de bocadillos saludables puede resaltar el empaque o el sello de un producto para representar su longevidad. Un anfitrión también puede mostrar productos alimenticios de una manera súper dinámica, dando a los clientes una vista de 360 grados. Para casos de uso de compras en vivo para otras industrias, consulte la sección "Industrias" en nuestro encabezado. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Channelize.io](https://www.g2.com/es/sellers/channelize-io) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Gurugram, IN - **Twitter:** @ChannelizeIO (49 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/channelize-io (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 85% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Compromiso del cliente (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Efectivo (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Mejora de UX (1 reviews) ### 8. [Boutir](https://www.g2.com/es/products/boutir/reviews) Boutir es una plataforma de comercio todo en uno, con todas las funciones, para que las empresas inicien y escalen sus negocios en línea y fuera de línea. Con nuestra tecnología líder en la industria, soluciones móviles y herramientas impulsadas por la movilidad, Boutir impulsa a las empresas y minoristas independientes, ayudándoles a prosperar vendiendo en cualquier lugar y abriéndose a más clientes. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 12 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Boutir](https://www.g2.com/es/sellers/boutir) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Kwun Tong, Kowloon - **Twitter:** @Boutir_Inc (148 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10176557 (21 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 9. [Salesfloor](https://www.g2.com/es/products/salesfloor/reviews) Salesfloor unifica las compras virtuales, el clienteling y la venta asistida por IA. La misión de Salesfloor es revolucionar la experiencia de ventas y servicios minoristas fusionando la conexión humana con el poder de la IA. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 24 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesfloor](https://www.g2.com/es/sellers/salesfloor-cbb8928a-5ae8-4079-a541-0875729adde3) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Montreal, Quebec - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salesfloor (85 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 42% Mediana Empresa, 33% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Crecimiento Empresarial (2 reviews) - Gestión de Producto (2 reviews) - Ventas B2B (1 reviews) - Experiencia del Cliente (1 reviews) - Personalización (1 reviews) **Cons:** - Personalización difícil (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) ### 10. [CommentSold](https://www.g2.com/es/products/commentsold/reviews) CommentSold es el líder norteamericano en tecnología de venta en vivo, con más de 4,000 minoristas, más de 150 millones de artículos vendidos y más de $3.5 mil millones en GMV de por vida. La tecnología de CommentSold sigue proporcionando a empresas de todos los tamaños soluciones de primera clase para ofrecer experiencias de comercio en vivo atractivas. Con soluciones integrales para sistemas de punto de venta, optimización de almacenes, venta en vivo, automatización de marketing, aplicaciones de compras y tiendas en línea, CommentSold ofrece todo lo que las empresas necesitan para prosperar en línea. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 76 **Seller Details:** - **Vendedor:** [CommentSold](https://www.g2.com/es/sellers/commentsold) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Huntsville, Alabama - **Twitter:** @CommentSold (195 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/commentsold/about (122 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario, Propietario de negocio - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa, 1% Empresa ### 11. [Between](https://www.g2.com/es/products/between/reviews) Between (anteriormente conocido como Supersales) es una plataforma de compras virtual que ayuda a los minoristas a llevar la conexión humana a su experiencia de comercio electrónico. Nuestro chat de video en vivo impulsa compras en línea de mayor valor y una mejor utilización del personal para los minoristas, al tiempo que proporciona una mejor experiencia de compra para sus clientes. Between conecta a un cliente que navega por una página de producto con un asociado en la tienda a través de video para que puedan ver los productos en vivo, hacer preguntas y obtener recomendaciones. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 15 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Supersales](https://www.g2.com/es/sellers/supersales) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @supersales (2 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/super-sales/ (14 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Venta al por Menor - **Company Size:** 53% Pequeña Empresa, 20% Empresa ### 12. [Immerss Live Commerce](https://www.g2.com/es/products/immerss-live-commerce/reviews) Immerss Live Commerce: Transformando las Compras Digitales en Experiencias Humanas Immerss es una plataforma líder de comercio en vivo diseñada para potenciar el comercio electrónico con experiencias de compra interactivas y personalizadas. Immerss Live Commerce combina el poder de la IA y la interacción humana en vivo para ayudar a las marcas a convertir navegantes en compradores, aumentar los valores promedio de pedido (AOV) y reducir las devoluciones de productos. Con tres herramientas poderosas en una sola plataforma, Immerss permite a los minoristas construir relaciones más profundas con los clientes directamente desde sus propios sitios web. Immerss Live Commerce transforma las compras digitales en experiencias humanas, ofreciendo un ROI medible para marcas pequeñas y medianas. Nuestra plataforma incrementa las tasas de conversión en un 20-30% y eleva el AOV en un 30% en los sectores de moda, belleza, joyería y estilo de vida. Perfecto para marcas que generan entre $1M y $100M anualmente, Immerss se integra sin problemas con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico y puede implementarse en cuestión de horas. 🌟 Productos Principales 1. Agente de Ventas Potenciado por IA Tu mejor vendedor—automatizado. El Agente de Ventas potenciado por IA de Immerss está disponible 24/7 para interactuar instantáneamente con los compradores, responder preguntas sobre productos y ofrecer recomendaciones personalizadas. Entrenado con los datos únicos de tu marca, asegura una experiencia de compra consistente, inteligente y escalable las 24 horas del día. 2. Co-Compra Virtual 1:1 Lleva la experiencia en tienda al mundo online. A través de chat, audio o videollamadas sin interrupciones, los asociados de ventas pueden guiar a los clientes en tiempo real, ya sea que inicien la conversación (entrante) o se comuniquen proactivamente (saliente). Esta función de clienteling virtual profundiza las relaciones, construye confianza y genera interacciones altamente convertidoras. 3. Eventos de Compras en Vivo 1-a-Muchos Convierte tu sitio de comercio electrónico en un escenario estilo QVC en vivo. Organiza eventos de compras interactivos directamente en tu sitio web, retransmite a Facebook e Instagram, y permite a los clientes comprar tanto de shows en vivo como grabados. Ideal para lanzamientos de productos, tomas de control de influencers y narración de marca de alto impacto. 🎥 Bonus: Videos de PDP Immerss también permite el despliegue rápido de videos en la página de detalles del producto (PDP) para educar y atraer a los clientes en el punto de consideración. 💼 Resultados Empresariales Aumento de las Tasas de Conversión Valores Promedio de Pedido (AOV) Más Altos Reducción de Devoluciones de Productos Mejora de la Satisfacción y Lealtad del Cliente Immerss ayuda a las marcas y minoristas a combinar la conveniencia de las compras en línea con la confianza y el compromiso de las experiencias en tienda, todo mientras ofrece un ROI medible. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 9 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Immerss](https://www.g2.com/es/sellers/immerss) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Dallas, US - **Twitter:** @Immerss (1,532 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3999104/ (13 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 56% Pequeña Empresa, 44% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (3 reviews) - Facilidad de uso (3 reviews) - Útil (3 reviews) - Personalización (3 reviews) - Características (1 reviews) **Cons:** - Problemas de integración (1 reviews) - Problemas de ventas (1 reviews) ### 13. [StoryStream](https://www.g2.com/es/products/storystream/reviews) StoryStream es la plataforma todo en uno de Experiencia de Compras Sociales y Generadas por el Usuario para marcas y minoristas globales. Resolvemos el desafío de involucrar a los consumidores modernos que buscan experiencias auténticas y personalizadas al comprar en línea. Les ayudamos a descubrir nuevos productos y a apoyar sus decisiones de compra. Nuestra plataforma impulsada por IA automatiza la obtención de imágenes y contenido de video auténtico de la comunidad de una marca y los convierte en experiencias de compra altamente atractivas que pueden integrarse fácilmente en escaparates de comercio electrónico y plataformas de redes sociales. Las soluciones clave incluyen: 🖼️ Galerías de contenido social y generado por el usuario 👗 Compra el look 🛍️ Video comprable 📹 Compras en video en vivo ✅ Reseñas visuales de clientes Más de 100 marcas innovadoras, incluyendo L’Oreal Group, John Lewis y VW Group, eligen StoryStream para ofrecer una experiencia de compra digital más confiable y auténtica, generando millones de dólares en ingresos adicionales por ventas. StoryStream es una empresa certificada B-Corp y miembro de la alianza MACH. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 70 **Seller Details:** - **Vendedor:** [StoryStream](https://www.g2.com/es/sellers/storystream) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** London, London - **Twitter:** @StoryStreamAI (988 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/storystream/ (46 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Automotriz, Venta al por Menor - **Company Size:** 49% Empresa, 34% Mediana Empresa ### 14. [ShopShops](https://www.g2.com/es/products/shopshops/reviews) SOBRE SHOPSHOPS ShopShops es una aplicación de compras global que imita la diversión de las compras en persona a través de la magia del video en vivo. Al permitir que vendedores anfitriones dinámicos crezcan una audiencia basada en su capacidad para curar y vender productos que hacen o aman, ShopShops está creando una forma emocionante para que los compradores exploren y se inspiren en productos y ofertas interesantes en moda, belleza, comida y hogar. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 7 **Seller Details:** - **Vendedor:** [SHOPSHOPs](https://www.g2.com/es/sellers/shopshops) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** New York, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/shopshopslive (198 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 29% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Transmisión en vivo (4 reviews) - Facilidad de uso (3 reviews) - Experiencia (2 reviews) - Características (2 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) **Cons:** - Insectos (1 reviews) - Usabilidad difícil (1 reviews) - Programación ineficiente (1 reviews) - Conectividad a Internet (1 reviews) - No es fácil de usar (1 reviews) ### 15. [Insite AI](https://www.g2.com/es/products/insite-ai/reviews) Una solución de Estrategia de Categoría y Optimización de Surtido en la que puedes confiar. Nuestra plataforma de IA individualizada y hecha a medida te permite comprender y dirigir mejor tus productos y cuentas minoristas, a cualquier nivel de detalle. Construye la gama y mezcla de productos óptima. Comprende, no solo el rendimiento histórico y actual, sino también proyecta con precisión el rendimiento esperado de los posibles escenarios y estrategias de rango de categoría que planeas presentar. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 24 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Insite AI](https://www.g2.com/es/sellers/insite-ai) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Bentonville, Arkansas, United States - **Twitter:** @InsiteAI (29 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/insite-ai/ (70 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 33% Pequeña Empresa ### 16. [Qiwio](https://www.g2.com/es/products/qiwio/reviews) Qiwio ayuda a las empresas que aman los videos a hacer crecer su marca, atraer más clientes potenciales y ventas de sus campañas de marketing de video multicanal. Qiwio es una plataforma de alojamiento de videos empresariales que proporciona las herramientas adecuadas para generar más clientes potenciales y ventas a partir de campañas de video, así como las analíticas adecuadas, como el número de clientes potenciales y el ROI de cada video. Qiwio fue fundada en 2019 en Suecia, donde se encuentra la oficina central. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Qiwio](https://www.g2.com/es/sellers/qiwio) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Halmstad, SE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19125145 (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 80% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa ### 17. [Sprii.io](https://www.g2.com/es/products/sprii-io/reviews) Sprii es la solución innovadora número 1 para compras en vivo y comercio de video, diseñada para ayudar a marcas y minoristas a organizar eventos completamente comprables en redes sociales y sus sitios web. Esta plataforma permite a los usuarios transformar contenido de video en vivo y grabado en un canal de ventas dinámico, permitiendo a los clientes interactuar, hacer preguntas y realizar compras directamente desde la interfaz de video sin tener que navegar fuera de la experiencia de visualización. Al integrar elementos interactivos en el contenido de video, Sprii mejora el compromiso del cliente y agiliza el proceso de compra. Dirigido a marcas y minoristas que buscan elevar sus estrategias de comercio electrónico, Sprii atiende a empresas (marcas y minoristas) de todos los tamaños que desean aprovechar el poder de la transmisión en vivo y el comercio de video. La plataforma es particularmente beneficiosa para aquellos que buscan maximizar su alcance e ingresos a través de experiencias de compra interactivas. Con la capacidad de organizar eventos en vivo completamente comprables, Sprii ofrece una oportunidad única para que las empresas se conecten con su audiencia en tiempo real, fomentando un sentido de comunidad y lealtad entre los clientes. Una de las características destacadas de Sprii es su capacidad para facilitar la transmisión en vivo multicanal. Los usuarios pueden transmitir simultáneamente sus eventos a través de varias plataformas de redes sociales (Instagram y Facebook) y sus propios sitios web, asegurando que lleguen a una audiencia más amplia mientras mantienen el control sobre los datos de los clientes y las conversiones. Esta característica se complementa con la capacidad de incrustar contenido de video comprable, similar a TikTok e Instagram Reels, en su tienda en línea, creando una experiencia de compra fluida y atractiva que puede impulsar las ventas a través de su contenido en redes sociales/contenido de video. Sprii también sobresale en integraciones de comercio electrónico y automatización, conectándose sin problemas con las principales plataformas de comercio electrónico para sincronizar productos, inventario y pedidos automáticamente. Esta integración minimiza el trabajo manual y reduce las complejidades técnicas, permitiendo a las empresas centrarse en crear contenido atractivo en lugar de gestionar la logística. Además, Sprii proporciona una incorporación práctica, orientación estratégica y acceso a información sobre el rendimiento, empoderando a los usuarios para optimizar continuamente sus iniciativas de compras en vivo y comercio de video. Con resultados comprobados, Sprii es confiado por más de 3,000 marcas a nivel mundial, impulsando tasas de conversión que pueden ser hasta 20 veces más altas que los métodos tradicionales de comercio electrónico. La plataforma ha facilitado miles de shows en vivo, resultando en millones de productos vendidos y una generación significativa de ingresos. Con soporte integral y orientación sobre mejores prácticas, Sprii está diseñado para ser accesible incluso para equipos nuevos en el concepto de compras en vivo, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para empresas que buscan diferenciarse de sus competidores. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sprii.io](https://www.g2.com/es/sellers/sprii-io) - **Sitio web de la empresa:** https://sprii.io - **Ubicación de la sede:** Denmark, DK - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/easylivesales (37 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Asequible (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Desarrollo de Producto (1 reviews) - Ventas (1 reviews) ### 18. [Arvia](https://www.g2.com/es/products/arvia/reviews) Arvia convierte tu comercio electrónico en un destino de compras sociales con soluciones de compras por video en vivo y video compras uno a uno. Con Arvia Live Video Shopping, puedes interactuar con tus compradores en tiempo real y atraer nuevos prospectos con ofertas especiales. Toda la interacción y el compromiso tienen lugar directamente en tu tienda en línea. Impulsa el compromiso y las ventas en tu comercio electrónico con Arvia. Crea tasas de conversión mágicas con personas reales y compras por video en vivo. Características clave para compras en vivo - Promociones en el programa, cupones, destacados de productos - Botón de añadir al carrito - Experiencias únicas para el comprador con demostraciones de productos, desempaquetado, contenido complementario, etc. - Chat en vivo con mensajes fijados y emojis - Moderación de chat en vivo - Grabación Características clave para compras por video uno a uno - Widget de videollamada fácil de usar - Chat de texto - Integraciones CRM/ERP - Integraciones de Google Analytics - Grabación de llamadas - Enrutamiento de llamadas - Etiquetado de agentes - Personalización de widgets - Compartición de pantalla - Transferencia de archivos - Análisis avanzado - Formulario de clientes potenciales - Programar videollamada Innovamos constantemente nuestros productos y servicios para asegurar que nuestros clientes tengan las herramientas que necesitan para tener éxito. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 29 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Arvia Technology](https://www.g2.com/es/sellers/arvia-technology) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** New York, US - **Twitter:** @ArviaTech (26 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/arviatech/ (23 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 43% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (7 reviews) - Configuración fácil (6 reviews) - Configura la facilidad (6 reviews) - Calidad de video (5 reviews) - Videoconferencia (4 reviews) **Cons:** - Mejoras requeridas (5 reviews) - Problemas de integración (3 reviews) - Problemas de audio (2 reviews) - Problemas de conexión (2 reviews) - Problemas de conectividad (2 reviews) ### 19. [SKEEPERS Live Shopping](https://www.g2.com/es/products/skeepers-live-shopping/reviews) Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestra suite completamente integrada de soluciones UGC. Con Skeepers, las marcas nutren auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, aumentan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de consumidores. Nuestras soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de manera efectiva y a gran escala. Skeepers Live Shopping es una solución UGC única que desbloquea la creación de eventos de video atractivos y de alta calidad para mostrar productos de marca e interactuar con los consumidores. Nuestra solución SaaS permite a las marcas transmitir miles de fiestas de compras con influencers, embajadores y anfitriones, mientras construyen lealtad a la marca e impulsan las ventas. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Skeepers](https://www.g2.com/es/sellers/skeepers) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Marseille, FR - **Twitter:** @Skeepersgroup (201 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/skeepers/ (410 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 20% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Compromiso del cliente (3 reviews) - Características (3 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) - Compromiso (2 reviews) **Cons:** - Problemas técnicos (4 reviews) - Carga lenta (3 reviews) - Errores de software (3 reviews) - Rendimiento lento (2 reviews) - Información insuficiente (1 reviews) ### 20. [streams.live](https://www.g2.com/es/products/streams-live/reviews) Vende como un profesional con el software líder de compras en vivo. Usa nuestra solución de compras en vivo para conectarte con tu audiencia y establecer confianza. Vender productos se vuelve divertido y atractivo. Tu aplicación de compras en vivo Comercio, conoce el entretenimiento. Las compras en vivo son una forma nueva y divertida de comprar bienes y servicios. Es como comprar por video para la era espacial. Conéctate en vivo con tu audiencia, construye una comunidad en vivo y vende los productos que te apasionan. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5 **Seller Details:** - **Vendedor:** [streams.live](https://www.g2.com/es/sellers/streams-live) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Austin, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oveit (14 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 20% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Transmisión en vivo (3 reviews) - Experiencia (2 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Integraciones fáciles (1 reviews) **Cons:** - Limitaciones de acceso (1 reviews) - Deficiencia de características (1 reviews) - Alta competencia (1 reviews) - Conectividad a Internet (1 reviews) - Dependencia de Internet (1 reviews) ### 21. [talkshoplive](https://www.g2.com/es/products/talkshoplive/reviews) Han creado la primera plataforma en línea para transmisiones en vivo y programas de compras desde casa con una experiencia de compra integrada. Con su aplicación TSL Seller para iOS, puedes transmitir en vivo desde tu escritorio y usar el poder de la narración para resaltar las características únicas de tus productos en línea. Ofrece una amplia gama de herramientas modernas que te ayudarán a aumentar la influencia de tu marca y maximizar las ventas. Por ejemplo, como vendedor, obtendrás tu propio canal. Además, cuando vendes tus productos a través de su plataforma, te añadirán automáticamente a sus campañas de Google Ads para obtener aún más exposición. Otra característica útil es que es compartible y reproducible en las principales plataformas sociales, lo que incluye Instagram Stories, Facebook y Twitter. Esto significa que tu público objetivo podrá realizar una compra a través de su plataforma de redes sociales preferida. Las características clave incluyen: Chat en tiempo real Reproductor inclusivo Etiquetas de envío prepagadas con notificaciones de envío automatizadas Integración con Shopify **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **Seller Details:** - **Vendedor:** [talkshoplive](https://www.g2.com/es/sellers/talkshoplive) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/talkshoplive/ (56 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Experiencia del Cliente (2 reviews) - Comunicación (1 reviews) - Compromiso del cliente (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) **Cons:** - Funcionalidad de búsqueda inadecuada (1 reviews) - Opciones de filtrado abrumadoras (1 reviews) - Análisis pobre (1 reviews) ### 22. [Upmesh](https://www.g2.com/es/products/upmesh/reviews) Upmesh es el sistema de gestión de comercio social de extremo a extremo definitivo para Facebook e Instagram. Empoderamos a los vendedores en vivo y a los vendedores sociales con un conjunto completo de soluciones que incluye venta por comentarios, facturación automática, mensajería de chatbot, gamificación, gestión de inventario, cumplimiento, análisis y más. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 7 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Upmesh](https://www.g2.com/es/sellers/upmesh) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Singapore, SG - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/upmeshlive/ (16 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 43% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (4 reviews) - Integración fácil (3 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) - Integraciones fáciles (2 reviews) - Características (2 reviews) **Cons:** - Caro (4 reviews) - Desafíos de las pequeñas empresas (2 reviews) - Modificaciones difíciles (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Problemas de interfaz (1 reviews) ### 23. [Degpeg](https://www.g2.com/es/products/degpeg/reviews) Degpeg es una plataforma de comercio en vivo basada en la nube, que añade y mejora la venta y el marketing en línea de cualquier producto/servicio a través de una mejor experiencia del cliente mediante la transmisión múltiple en web y móvil, apoyando más de 30 plataformas sociales al mismo tiempo. Productos: Plataforma de comunicación en vivo La plataforma de comunicación en vivo ayuda a las empresas a conectarse con clientes potenciales en tiempo real a través de interacciones de audio y video. Convierte eficientemente los prospectos en ventas, creando interacciones personalizadas que fomentan la confianza. Al cerrar la brecha entre las tiendas físicas y los consumidores en línea, asegura conexiones fluidas y conveniencia. Además, la plataforma mejora las eficiencias operativas a través de videollamadas entre clientes y centros de servicio, agilizando procesos y elevando la satisfacción del cliente. Características: Bandeja de entrada de chat Enrutamiento de llamadas Rastrear ubicación Agregar personas a la llamada Grabación de llamadas Integración con web y aplicación Compartir pantalla Televisión en vivo Degpeg empodera a las marcas para lanzar su televisión en vivo, permitiendo la transmisión múltiple en varias plataformas desde un solo panel de control. Además, las marcas pueden añadir sin problemas CTAs a su sitio web mientras transmiten en vivo en múltiples plataformas de redes sociales. Características: Transmisión múltiple Comercio integrado Organizar eventos Chat en vivo Videos comprables Permite a los espectadores comprar directamente productos o servicios mostrados en el video, mejorando la experiencia de compra. Características: Compras en video Enlaces de productos interactivos Botones de llamada a la acción **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 5 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Degpeg](https://www.g2.com/es/sellers/degpeg) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Singapore, SG - **Twitter:** @degpeg_ (140 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/degpeg/ (10 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Analítica (2 reviews) - Transmisión en vivo (2 reviews) - Personalización (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Acceso fácil (1 reviews) **Cons:** - Complejidad (2 reviews) - Personalización difícil (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Problemas de transmisión (2 reviews) - Insectos (1 reviews) ### 24. [Dibsly](https://www.g2.com/es/products/dibsly/reviews) Dibsly es un asistente de compras en vivo y un sistema de venta por comentarios que ayuda a cumplir pedidos de los comentarios de Facebook automáticamente, facilitando que cualquier persona inicie su propio programa de compras en vivo en Facebook en minutos. Ofrecemos la mejor experiencia para ti y tus espectadores con un equipo de apoyo, excelentes características y una comunidad exclusiva para que crezcas. A medida que nuestros clientes en el mundo de las boutiques se enfocan en sus shows en vivo, trabajamos detrás de escena capturando los pedidos de tus clientes. Características: - Lectura de comentarios de Facebook, incluidos Grupos - Una superposición atractiva para mejorar tu transmisión en vivo - Algoritmo de reclamación mejorado, incluidos mensajes de error - No se requiere registro para que los clientes comiencen - Respuesta instantánea a través de Facebook Messenger después de reclamar un producto - Recibo de pedido por Messenger después de la compra **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Dibsly](https://www.g2.com/es/sellers/dibsly) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Cologne, DE - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/dibsly (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa ### 25. [Giosg](https://www.g2.com/es/products/giosg/reviews) Giosg es una plataforma de aceleración de ventas que combina chat en vivo, chatbots, inteligencia artificial y contenido interactivo para ayudar a las empresas a crear experiencias en línea atractivas que conviertan a los visitantes del sitio web en ventas rápidamente. Hoy en día, más de 1200 empresas en todo el mundo en sectores como el comercio minorista, automotriz e inmobiliario, entre otros, se han unido a nosotros en nuestra búsqueda. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 11 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Giosg.com](https://www.g2.com/es/sellers/giosg-com) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Helsinki, Finland - **Twitter:** @giosgCom (537 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/giosg-com (67 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 55% Pequeña Empresa, 36% Mediana Empresa ## Parent Category [Software de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce) ## Related Categories - [Software de Planificación de la Demanda](https://www.g2.com/es/categories/demand-planning) - [Software de Planificación de Surtido Minorista](https://www.g2.com/es/categories/retail-assortment-planning) - [Plataformas de Comercio Social](https://www.g2.com/es/categories/social-commerce-platforms) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de comercio en vivo ### ¿Qué es el Software de Comercio en Vivo? El software de comercio en vivo o soluciones de compras en vivo es una plataforma de comercio electrónico que permite interacciones en tiempo real entre compradores y vendedores a través de transmisión de video en vivo. Este software permite a los comerciantes mostrar sus productos a clientes potenciales en tiempo real y interactuar con ellos a través de chat en vivo y mensajería. También permite a los clientes ver demostraciones en vivo, hacer preguntas y realizar pedidos directamente a través de la plataforma durante la transmisión en vivo. El software de comercio en vivo generalmente incluye características como catálogos de productos, procesamiento de pagos, capacidades de chat y mensajería, y herramientas de análisis en tiempo real para rastrear métricas de rendimiento. Algunas plataformas ofrecen herramientas de marketing y promoción integradas para ayudar a los comerciantes a impulsar las ventas y aumentar el compromiso. Este tipo de software se está volviendo cada vez más popular en diversas industrias, incluyendo moda, belleza, electrónica y artículos para el hogar, donde los clientes a menudo quieren ver los productos en acción antes de realizar una compra. Las plataformas de comercio en vivo buscan llevar una experiencia en tienda directamente a la puerta de las compras en línea. ### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Comercio en Vivo? El software de comercio en vivo generalmente incluye una variedad de características que permiten interacciones en tiempo real entre compradores y vendedores a través de transmisión de video en vivo. Aquí están algunas de las características más populares: **Transmisión de video en vivo:** Esta es una característica clave del software de comercio en vivo que permite a los comerciantes mostrar su nueva demostración de producto a clientes potenciales en tiempo real. **Chat y mensajería:** El software de comercio en vivo, a través de capacidades de chat y mensajería, permite a los clientes interactuar y hacer preguntas a los comerciantes en tiempo real durante la transmisión en vivo. **Catálogos de productos:** El software de comercio en vivo generalmente incluye un catálogo de productos donde los comerciantes pueden listar sus productos y publicar información del producto como precios, descripciones de productos e imágenes. **Procesamiento de pagos** : El software de comercio en vivo permite a los clientes comprar productos durante la transmisión en vivo a través de un enlace al producto en el sitio web. Generalmente incluye características de procesamiento de pagos que permiten transacciones seguras y sin problemas. **Video comprable** : El software de comercio en vivo también ayuda a crear formatos de video comprables, incluyendo videos comprables en la transmisión, donde el video está incrustado dentro del contenido. Permite a los espectadores comprar el producto presentado en el video. **Análisis e informes:** Las capacidades de análisis e informes en el software de comercio en vivo ayudan a medir diferentes métricas de rendimiento, como el número de espectadores, tasas de compromiso y tasas de conversión de ventas. **Marketing y promoción:** Este software ofrece herramientas de marketing y promoción integradas para ayudar a los comerciantes a impulsar las ventas y aumentar el compromiso, como códigos de descuento y características de compartir en redes sociales. **Compatibilidad móvil:** El software de comercio en vivo a menudo está diseñado para ser una interfaz amigable para dispositivos móviles, permitiendo a los clientes acceder a transmisiones en vivo y realizar compras usando sus dispositivos móviles. **Integración con plataformas de comercio electrónico:** El software de comercio en vivo puede integrarse con plataformas de comercio electrónico existentes, para proporcionar a los comerciantes una solución integral y sin problemas. **Características interactivas:** También incluye características interactivas como encuestas, cuestionarios y juegos para crear una experiencia de venta y compra en vivo divertida y memorable. ### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Comercio en Vivo? El software de comercio en vivo ofrece varios beneficios tanto para comerciantes como para clientes. Aquí están algunos de los beneficios clave de usar este software: **Interacción en tiempo real:** El software de comercio en vivo permite interacciones entre comerciantes y clientes, permitiendo a los clientes hacer preguntas, recibir comentarios y obtener una mejor comprensión del producto, todo en tiempo real. **Mejora de la experiencia del cliente:** Usar software de comercio en vivo es altamente atractivo. Proporciona a los clientes una experiencia de compra interactiva y personalizada, ayudando a aumentar el compromiso del cliente y a impulsar las ventas. **Mejora de las conversiones:** Permite a los comerciantes mostrar sus productos de una manera interactiva y atractiva, lo que impulsa a los clientes a realizar una compra. **Rentable:** Este tipo de software puede ser más rentable que los métodos de marketing tradicionales como comerciales de televisión o anuncios impresos, lo que lo convierte en una opción atractiva para negocios de comercio electrónico de todos los tamaños. **Construcción de marca** : Puede ayudar a los comerciantes a construir sus marcas mejorando el reconocimiento y la conciencia de marca. Las marcas también pueden diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja competitiva. ### ¿Quién Usa el Software de Comercio en Vivo? El software de comercio en vivo es utilizado por una amplia gama de negocios e industrias que utilizan esta tecnología para promocionar sus productos y servicios. Aquí hay algunos ejemplos de los tipos de negocios que usan este software: **Minoristas:** Los minoristas usan software de comercio en vivo para mostrar sus productos en tiempo real e interactuar con los clientes de una manera más personalizada. Esto incluye minoristas de moda, belleza y artículos para el hogar. **Plataformas de comercio electrónico:** Las plataformas de comercio electrónico integran software de comercio en vivo en sus plataformas para proporcionar a los clientes una experiencia de compra más inmersiva e interactiva. **Influencers:** El software de comercio en vivo es utilizado por influencers para monetizar su seguimiento en redes sociales mostrando productos y servicios a su audiencia en tiempo real. Esto incluye influencers de moda, belleza y estilo de vida. **Proveedores de servicios:** Proveedores de servicios como entrenadores de fitness, instructores de cocina, maquilladores y profesores de idiomas usan software de comercio en vivo para proporcionar servicios en tiempo real a sus clientes. ### ¿Cuáles son las Alternativas al Software de Comercio en Vivo? Las siguientes son algunas alternativas al software de comercio en vivo. [Plataformas de comercio social](https://www.g2.com/categories/social-commerce-platforms): Aunque las plataformas de comercio social no pueden reemplazar completamente el software de comercio en vivo, estas herramientas tienen el potencial de realizar compras en vivo, pero solo en sitios de redes sociales. Plataformas como Facebook, Instagram o Youtube pueden realizar transmisiones en vivo, y los influencers pueden organizar demostraciones de productos a través de Facebook Live e Instagram Live Shopping. También tienen enlaces comprables que redirigen al sitio web del producto para que los clientes realicen una compra. #### Software Relacionado con el Software de Comercio en Vivo Las soluciones relacionadas que se pueden usar junto con el software de comercio en vivo incluyen: [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) **:** El software de comercio en vivo puede funcionar en conjunto con plataformas de comercio electrónico.  Los usuarios pueden utilizar software de comercio electrónico para construir su sitio web o tienda de comercio electrónico y luego usar soluciones de comercio en vivo para integrarse con su sitio web. Esto puede ayudar a los usuarios a organizar sesiones de transmisión en vivo directamente desde su sitio web de comercio electrónico y publicar enlaces de productos en el chat en vivo para redirigir a los clientes al sitio web. Esto automáticamente ayuda a aumentar el tráfico al sitio web y mejorar la conversión. ### Desafíos con el Software de Comercio en Vivo El software de comercio en vivo se ha vuelto cada vez más popular para los negocios. Sin embargo, es un concepto relativamente nuevo en el mercado. Algunos de los desafíos clave asociados con el software de comercio en vivo que enfrentan las empresas incluyen: **Problemas técnicos:** El software de comercio en vivo ayuda a crear transmisiones en vivo, que necesitan una buena conexión a internet y dependen en gran medida del funcionamiento fluido de otros sistemas integrados. Los problemas técnicos, como errores de software, pueden interrumpir toda la experiencia del usuario. Esto puede ser frustrante tanto para el negocio como para el cliente. **Configuración compleja:** Configurar el software de comercio en vivo no es fácil. Las empresas pueden necesitar invertir en pilas tecnológicas adicionales como equipos de video y audio, recursos humanos y software, lo cual puede ser costoso y llevar tiempo. **Audiencia limitada:** El software de comercio en vivo sigue siendo un concepto relativamente nuevo en el mundo del comercio electrónico, y no todos los clientes están familiarizados o cómodos con él. Esto limita la audiencia potencial para las empresas que utilizan soluciones de comercio en vivo. ### Cómo Comprar Software de Comercio en Vivo #### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Comercio en Vivo Es esencial elegir el software de comercio en vivo adecuado para un negocio. Recolectar requisitos individuales y compararlos con las características proporcionadas por el proveedor facilita la tarea. Algunas plataformas de comercio en vivo ofrecen características avanzadas pero imponen restricciones según diferentes paquetes de precios. Al mismo tiempo, otras pueden ser un plan muy básico para ofrecer la característica mínima requerida. Por ejemplo, las pequeñas empresas pueden optar por un plan básico, pero esto limitaría algunas características importantes como el procesamiento de pagos, el pago o los informes y análisis, para los cuales los usuarios deben hacer inversiones adicionales. Por lo tanto, es esencial entender cómo el nuevo software puede encajar en una pila tecnológica existente y qué problema abordaría. #### Comparar Productos de Software de Comercio en Vivo **Crear una lista larga** Una lista larga ayuda a refinar los productos de software con características imprescindibles de software de comercio en vivo como transmisión de video en vivo, chats y mensajería, marketing y promoción, informes y análisis, etc. Algunas otras cosas a considerar al crear una lista larga podrían ser la popularidad del producto, el precio ofrecido para complementos del producto, esquemas para actualizaciones y soporte al cliente 24/7. **Crear una lista corta** Una lista corta reduce la lista larga de compradores y les ayuda a tomar una decisión constructiva sobre qué software optar. Las listas cortas son más específicas a la necesidad exacta del comprador, mapeadas con las características ofrecidas por el producto. Por ejemplo, los compradores que buscan software de comercio en vivo para solo integrarse con su plataforma de comercio electrónico deben mantener fuera de la lista el software multicanal que puede vender a través de aplicaciones móviles y canales de redes sociales. **Realizar demostraciones** Las demostraciones son una parte esencial de todo el proceso de implementación de software. Asegura que el software de comercio en vivo funcione sin problemas y sea compatible con los sistemas comerciales existentes. Permite a los compradores hacer preguntas sobre las características del software y garantiza que el proveedor de software sea completamente transparente sobre sus ofertas. #### Selección de Software de Comercio en Vivo **Elegir un equipo de selección** Un equipo de personal de TI interno, gerentes de marketing, expertos en comercio electrónico y usuarios finales deben ser parte del proceso de selección. Junto con la alta dirección, este equipo de selección es responsable de seleccionar el software adecuado y verificar todo el proceso de incorporación del software de comercio en vivo. Los compradores también pueden subcontratar consultores técnicos con experiencia específica en el dominio para dar recomendaciones y sugerencias constructivas en este proceso. **Negociación** Para negociar con éxito, el comprador debe analizar cuidadosamente la oferta final proporcionada por dos o más proveedores de software de comercio en vivo. Hay posibilidades de que los proveedores puedan ofrecer software similar con características similares. En este caso, el único diferenciador puede ser el precio ofrecido por el proveedor. El factor decisivo durante la selección final en caso de precios similares puede depender de complementos del producto, personalización única, soporte al cliente post-implementación, etc. **Decisión final** En la mayoría de los casos, la alta dirección o el jefe del departamento de marketing decide seleccionar el software después de revisar cuidadosamente todos los conocimientos documentados proporcionados por el equipo durante el proceso de prueba del producto. También es esencial investigar todos los términos y condiciones del proveedor de antemano para evitar cualquier confusión de última hora. ### Tendencias del Software de Comercio en Vivo **Aumento del uso de dispositivos móviles** Los dispositivos móviles se han convertido en la forma principal en que las personas acceden a internet e interactúan con las empresas. Como resultado, más empresas están adoptando estrategias de comercio en vivo centradas en dispositivos móviles, como aplicaciones de compras en vivo (iOS o Android) y plataformas de transmisión en vivo amigables para dispositivos móviles. **Integración con plataformas de redes sociales** Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok se han convertido en canales populares para el comercio en vivo. Muchas empresas están integrando software de comercio en vivo con plataformas de redes sociales para llegar a una audiencia más amplia y aumentar el compromiso. **Gamificación ** La gamificación es una tendencia significativa en el comercio en vivo a medida que las empresas buscan hacer la experiencia más atractiva, agradable e interactiva. Esto puede implicar la incorporación de juegos, cuestionarios y desafíos en la experiencia de comercio en vivo para mantener a los clientes comprometidos e interesados hasta el final de la transmisión en vivo. **IA y automatización ** Los avances en inteligencia artificial (IA) y automatización están permitiendo que el software de comercio en vivo ofrezca experiencias más personalizadas para los clientes. Los chatbots impulsados por IA pueden ayudar a los clientes a navegar por la experiencia de comercio en vivo y hacer recomendaciones inteligentes basadas en sus preferencias de cliente.