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Buyer's Guide: Gestión de Reseñas
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios encuentran Okendo increíblemente fácil de usar, con una configuración sin problemas y características intuitivas que mejoran su experiencia.
Los usuarios aprecian el soporte al cliente excepcional de Okendo, con respuestas rápidas y asistencia personal que mejoran su experiencia.
Los usuarios valoran el soporte al cliente excepcional de Okendo, recibiendo asistencia rápida y soluciones personalizadas para sus necesidades.
Los usuarios señalan que Okendo es caro, lo que lo hace menos accesible para startups y pequeñas marcas.
Los usuarios encuentran que las funciones faltantes de Okendo limitan su funcionalidad, especialmente para los recordatorios de clientes y la gestión de múltiples tiendas.
Los usuarios expresan un deseo de más opciones de personalización en los diseños de correo electrónico y las interfaces orientadas al cliente en Okendo.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo y servicial, alabando especialmente la asistencia por chat en vivo por sus rápidas resoluciones.
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente útil y rápido del equipo de Reviews.io, resolviendo problemas de manera eficiente.
Los usuarios encuentran Reviews.io fácil de usar, con un excelente soporte e integración perfecta con los sistemas existentes.
Los usuarios encuentran el precio bastante caro para características adicionales, lo que afecta su satisfacción general con Reviews.io.
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente, enfrentando respuestas inconsistentes y una falta de comunicación clara al resolver problemas.
Los usuarios encuentran la navegación difícil desafiante, a menudo luchando por localizar las áreas de envío de reseñas de manera eficiente.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Housecall Pro, que simplifica las operaciones y mejora la organización de sus negocios.
A los usuarios les encantan las integraciones fluidas de Housecall Pro, que mejoran en gran medida la eficiencia operativa y simplifican las tareas de gestión.
Los usuarios encuentran la configuración fácil de Housecall Pro inmensamente útil para gestionar su nuevo negocio de manera eficiente.
Los usuarios expresan frustración por la falta de funciones en Housecall Pro, lo que obstaculiza la productividad y complica las operaciones en el campo.
Los usuarios sienten que el producto es demasiado caro, lo que limita la adopción de planes superiores entre muchos clientes potenciales.
Los usuarios sienten que se necesita mejorar los métodos de recopilación y la funcionalidad de la aplicación, citando fallos y problemas de navegación.
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Los usuarios elogian a Feefo por su excepcional atención al cliente, destacando respuestas rápidas y asistencia útil en todo momento.
Los usuarios elogian a Feefo por su interfaz fácil de usar, que facilita la recopilación sencilla de opiniones genuinas de clientes y mejora la confianza.
Los usuarios valoran la opinión genuina de clientes verificados, lo que aumenta la confianza en las reseñas recibidas a través de Feefo.
Los usuarios encuentran las características faltantes de Feefo limitantes, con algunas plataformas no totalmente compatibles que llevan a interrupciones.
Los usuarios encuentran el informe engorroso inicialmente, aunque la personalización ayuda a mejorar su experiencia general con Feefo.
Los usuarios encuentran que la plataforma básica y torpe de Feefo necesita mejoras como la integración de IA y un mejor soporte.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Klaviyo, encontrándolo organizado y rápido para crear campañas.
A los usuarios les encanta la facilidad de segmentar y enviar correos electrónicos con Klaviyo, mejorando sus estrategias de marketing de manera efectiva.
A los usuarios les encantan las integraciones fluidas de Klaviyo, especialmente con Shopify y Zapier, mejorando la eficiencia de sus campañas.
Los usuarios sienten que la estructura de precios cara de Klaviyo es injusta, especialmente para las pequeñas empresas que enfrentan tarifas y contratos sorpresa.
Los usuarios sienten que a Klaviyo le faltan características, particularmente en ventanas emergentes, integración de SMS y soporte para múltiples marcas.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, lo que hace que sea un desafío utilizar completamente las funciones de Klaviyo de manera efectiva.
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Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente útil y receptivo de Videowise, mejorando su experiencia general con la herramienta.
Los usuarios elogian a Videowise por su excepcional ayuda del equipo, con un soporte rápido y una gestión proactiva de cuentas que mejoran su experiencia.
Los usuarios encuentran Videowise fácil de usar, disfrutando de una integración de video sin problemas y un excelente soporte al cliente durante toda su experiencia.
Los usuarios encuentran la complejidad de Videowise abrumadora, especialmente debido a la pronunciada curva de aprendizaje de sus características.
Los usuarios encuentran el precio prohibitivo, lo que puede ser una barrera para muchos clientes potenciales de Videowise.
Los usuarios desean opciones de personalización más avanzadas en Videowise para alinearse mejor con sus necesidades de marca.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Experience.com, encontrándolo sencillo de navegar y gestionar.
Los usuarios aprecian el servicio al cliente excepcional de Experience.com, elogiando la asistencia rápida y la fuerte colaboración para el crecimiento empresarial.
A los usuarios les encantan las capacidades integradoras de Experience.com, mejorando el compromiso del cliente y la gestión de reseñas sin esfuerzo.
Los usuarios encuentran los problemas de vinculación en Experience.com frustrantes, prefiriendo publicar directamente en otros sitios de reseñas.
Los usuarios tienen dificultades con la gestión manual de reseñas, encontrando el proceso engorroso y el panel de control poco amigable.
Los usuarios encuentran características faltantes en Experience.com, incluyendo dificultades con el seguimiento de encuestas y la publicación de imágenes engorrosa.
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Los usuarios valoran el excelente soporte al cliente de EmbedReviews, destacando su utilidad y capacidad de respuesta.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y el excepcional soporte al cliente de EmbedReviews, mejorando su experiencia general.
Los usuarios elogian el excelente soporte y las opciones de personalización proporcionadas por EmbedReviews para las necesidades de su empresa.
Los usuarios sienten que el producto es ligeramente caro, aunque algunos lo consideran una inversión que vale la pena en comparación con otros servicios.
Los usuarios encuentran las opciones de personalización limitadas en EmbedReviews restrictivas, lo que afecta la marca y el atractivo visual general.
Los usuarios encuentran la complejidad de los diferentes paquetes de software confusa durante los períodos de registro y prueba.
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Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo y servicial de Lipscore, mejorando su experiencia y satisfacción general.
Los usuarios encuentran que LipScore es extremadamente fácil de usar, agilizando la recopilación de calificaciones y reseñas sin esfuerzo.
Los usuarios elogian la fácil configuración de Lipscore, facilitando una integración sin problemas y mejorando las tasas de respuesta a las reseñas.
Los usuarios encuentran Lipscore caro en comparación con los competidores, especialmente dado el volumen de pedidos limitado y las alternativas emergentes.
Los usuarios encuentran la interfaz desactualizada, con quejas sobre la complejidad y la necesidad de un panel moderno.
Los usuarios encuentran que las opciones limitadas de personalización en Lipscore restringen su capacidad para adaptar formularios de retroalimentación y correos electrónicos de manera efectiva.
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Los usuarios elogian la facilidad de uso de Shopper Approved, citando la integración sin problemas y los paneles intuitivos para recopilar reseñas.
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Shopper Approved, asegurando una incorporación fluida y un uso continuo sin problemas.
Los usuarios valoran las fáciles integraciones de Shopper Approved, disfrutando de una recopilación de datos sin problemas y una mayor visibilidad en todas las plataformas.
Los usuarios encuentran el precio elevado desalentador, especialmente para los clientes más pequeños que cuestionan su valor y efectividad.
Los usuarios encuentran el diseño de la interfaz deficiente, ya que está desactualizado y es complicado, lo que dificulta la usabilidad en general.
Los usuarios encuentran la navegación difícil del panel de control y del panel de administración algo engorrosa y poco intuitiva.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso en la función de programación de Sprinklr Social, agilizando su proceso de publicación de contenido.
Los usuarios valoran la gestión centralizada de Sprinklr Social, lo que permite una supervisión y programación eficientes a través de múltiples canales.
Los usuarios valoran las capacidades robustas de Sprinklr Social, lo que permite una personalización integral y procesos de marketing simplificados.
Los usuarios encuentran el uso complejo de Sprinklr Social abrumador, requiriendo conocimientos expertos para navegar eficazmente.
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Sprinklr Social, encontrando la interfaz abrumadora y difícil de navegar.
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con Sprinklr Social, encontrando la interfaz abrumadora y no amigable al principio.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios elogian el excepcional servicio al cliente de Yotpo, que consistentemente va más allá para asistir y ayudar a lograr resultados.
Los usuarios encuentran que la facilidad de uso e integración de Yotpo es perfecta, mejorando la gestión de sus programas de reseñas y lealtad.
Los usuarios elogian a Yotpo por su soporte al cliente excepcional, superando constantemente las expectativas para asistirlos.
Los usuarios destacan el alto costo de Yotpo, indicando que es una de las plataformas más caras en su categoría.
Los usuarios desean que Yotpo tuviera más widgets y características en el sitio, opciones que faltan y que estaban disponibles en plataformas anteriores que usaron.
Los usuarios expresan frustración con las funciones limitadas de Yotpo, ya que la plataforma se siente básica en comparación con los competidores.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la rápida configuración de campañas y la moderación efectiva por parte de Bazaarvoice, lo que mejora la confianza del cliente con reseñas genuinas.
Los usuarios aprecian la rápida configuración de campañas y la moderación de reseñas confiable de Bazaarvoice, lo que mejora la confianza y las percepciones del cliente.
Los usuarios encuentran el rápido cumplimiento y el soporte receptivo de Bazaarvoice esencial para gestionar las reseñas de clientes de manera efectiva.
Los usuarios expresan frustración por el pobre soporte al cliente, enfrentando problemas que complican el uso de Bazaarvoice a pesar de sus características.
Los usuarios a menudo encuentran la gestión de reseñas desafiante, citando problemas de integración y dificultad para abordar eficazmente los comentarios negativos.
Los usuarios expresan su insatisfacción con el soporte inadecuado de Bazaarvoice, destacando dificultades en la navegación y problemas de comunicación.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios elogian la facilidad de uso de PowerReviews, destacando su interfaz amigable y la gestión de datos sin problemas.
Los usuarios valoran las vibrantes opciones de UGC y visualización de PowerReviews, mejorando notablemente la reputación y el compromiso.
Los usuarios aprecian la recopilación efectiva de reseñas y las plantillas robustas, mejorando su reputación empresarial y el tráfico orgánico.
Los usuarios encuentran que PowerReviews es caro, lo que resulta particularmente desafiante para los jugadores más pequeños en el mercado debido a los altos precios.
Los usuarios encuentran que la falta de características significativas en PowerReviews dificulta el uso efectivo y la confianza en la plataforma.
Los usuarios enfrentan rendimiento lento con PowerReviews, experimentando retrasos en las notificaciones por correo electrónico y actualizaciones lentas de las funciones.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios encuentran que la interfaz fácil de usar de Trustpilot mejora su toma de decisiones con reseñas confiables y un diseño atractivo.
Los usuarios valoran las reseñas transparentes y la exposición proporcionadas por Trustpilot, lo que mejora la confianza y la toma de decisiones informadas.
Los usuarios valoran el aumento de reseñas auténticas y la exposición efectiva que Trustpilot proporciona para generar confianza.
Los usuarios informan de un mal servicio de atención al cliente de Trustpilot, experimentando retrasos y respuestas inadecuadas a sus problemas.
Los usuarios expresan preocupación por la moderación de reseñas excesivamente agresiva de Trustpilot, lo que lleva a estrés y frustración en el proceso de validación.
Los usuarios están frustrados con los precios caros de Trustpilot y la falta de opciones asequibles para pequeñas empresas.