--- title: PowerReviews Reviews meta_title: 'PowerReviews Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Reseñas de usuarios autenticados para PowerReviews. Calificaciones y reseñas, precios, características y más directamente de las empresas actuales que utilizan PowerReviews. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 196 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Comercio electrónico url: https://www.g2.com/es/categories/e-commerce --- # PowerReviews Reviews **Vendor:** Syndigo **Category:** [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 196 ## About PowerReviews Un socio de UGC apasionado por hacer crecer su negocio. Solicite más contenido generado por usuarios, expanda su alcance y luego analice de manera holística para impulsar conversiones, ventas y crecimiento. Calificaciones y Reseñas Recolecte más contenido de reseñas. Muestre para un impacto máximo. Inspire confianza en el comprador. Impulse conversiones y ventas. Muestreo de Productos Proceso comprobado para ahorrar dinero generando contenido fresco de calificaciones y reseñas rápidamente. Compartición de Contenido Generado por Usuarios Expanda el alcance y adquiera clientes a gran escala con nuestra extensa red. Analizar. Comparar. Crecer Optimice su programa de UGC. Comprenda, compare y mejore el producto y la experiencia del cliente. Haga crecer su negocio. Retroalimentación de la Experiencia en Tienda Comprenda y optimice la experiencia en tienda, mientras simultáneamente construye lealtad e impulsa ventas. ## PowerReviews Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de PowerReviews, beneficiándose de su panel intuitivo y sus integraciones sin problemas. (8 reviews) - Los usuarios admiran las **capacidades robustas** de PowerReviews para recopilar y gestionar eficazmente los comentarios de los clientes. (5 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades robustas** de PowerReviews para recopilar y analizar información de clientes a través de múltiples canales. (4 reviews) - Los usuarios elogian la **gestión efectiva de la reputación** proporcionada por PowerReviews, mejorando la credibilidad y aumentando las ventas a través de reseñas auténticas. (4 reviews) - Los usuarios destacan el **crecimiento de visibilidad** habilitado por PowerReviews, mejorando su reputación y aumentando las ventas a través de análisis perspicaces. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades analíticas intuitivas** de PowerReviews, mejorando su comprensión del rendimiento del producto de manera efectiva. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **precisión de los datos** proporcionada por PowerReviews, encontrando fácil manipularlos y exportarlos dentro del panel de control. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** y la efectividad de PowerReviews en la gestión y mejora de las reseñas de productos. (3 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** de PowerReviews, apreciando la atención del equipo y su perspectiva de usuario. (2 reviews) - Calidad del diseño (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran PowerReviews **caro** , particularmente desafiante para los jugadores más pequeños debido a los altos costos y la integración limitada. (4 reviews) - Los usuarios critican las **características faltantes** de PowerReviews, particularmente la falta de opciones de visualización y funcionalidad del panel de control. (4 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con PowerReviews, enfrentando retrasos en las funciones, cambios en la interfaz de usuario y notificaciones por correo electrónico. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración por el **pobre servicio de atención al cliente** , sintiendo una falta de asistencia proactiva y orientación inadecuada. (2 reviews) - Los usuarios señalan la **pobre integración** de PowerReviews, complicando la compatibilidad con herramientas esenciales y limitando las opciones de personalización. (2 reviews) - Los usuarios desean un panel de revisión más funcional y expresan preocupaciones sobre la **falta de apoyo proactivo y transparencia**. (2 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de acceso** en PowerReviews, lo que requiere un esfuerzo significativo y posibles costos adicionales. (1 reviews) - Complejidad (1 reviews) - Los usuarios desean una **funcionalidad mejorada del panel de control** para rastrear acciones y expresan preocupaciones por la falta de soporte proactivo. (1 reviews) - Los usuarios informan de un **retraso significativo** en las notificaciones por correo electrónico, que a menudo tardan alrededor de una hora en llegar. (1 reviews) ## PowerReviews Reviews ### 1. Contenido generado por usuarios y exhibición vibrante, pero la integración y personalización necesitan mejoras. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Salud, bienestar y fitness, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** PowerReviews tiene un UGC vibrante, que incluye capacidades de visualización de calidad y se enfoca en calificaciones de calidad. El software ofrece una selección de casi más de 3000 opciones de visualización, lo que asegura que la visualización sea amigable e intuitiva. PowerReviews admite alta sindicación, una formación que amplifica nuestras reseñas y las hace fluir sin problemas y más allá. La autenticidad de cualquier reseña está completamente garantizada, dándonos una publicación selectiva. El software se enfoca en una reputación o imagen positiva para nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** PowerReviews tiene límites altos de personalización, por ejemplo, no logra innovar en más opciones de visualización, dando a los competidores una mejor oportunidad. El programa no es fluido en el soporte de integración, donde algunos elementos como el CRM no funcionan juntos. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** PowerReviews ofrece una experiencia positiva al cliente a través de un enfoque brillante de gestión de marca donde mostramos reseñas positivas. Estas reseñas positivas de los clientes se comparten en nuestra plataforma de comercio electrónico, aumentando nuestras ventas drásticamente. El software tiene una cobertura más amplia o alcance comercial, y esto ocurre gracias a los esfuerzos de sindicación. Optimizamos la mayoría de nuestras reseñas a través de PowerReviews, y esto incluye altas tasas de cumplimiento. ### 2. Esto ha empeorado rápidamente desde la ruptura de BV. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Ecommerce Merchandising Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El proceso de implementación fue fluido, el soporte y los datos fueron excelentes, pero desde que terminó la asociación con Bazaarvoice y creo que con la nueva propiedad, la calidad en la sindicación y el soporte ha estado faltando. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Desearía que hubiera una función para ayudar al panel de control de reseñas que necesitan acción a funcionar más como una lista de tareas (marcando cosas como resueltas o completadas, etc.). También desearía que hubiera más apoyo proactivo y transparencia. Siento que la única razón por la que nuestro equipo ha recibido explicaciones sobre lo que está sucediendo con los contratos y la sindicación de socios es porque nos dimos cuenta de que faltaba algo y estaba mal, y acosamos a nuestros CSM al respecto. Esto me hace sentir que no puedo confiar en ellos para informarme cuando algo tendrá un impacto negativo en nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** colección - somos un minorista con cientos, si no miles, de marcas, ¡así que la sindicación es una GRAN ventaja! llegar a un punto donde no empezamos desde cero es genial, por lo que hay un impacto inmediato. ### 3. Planificación Reflexiva, Ejecución Centrada en el Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evelyn V. | Digital Marketing Technology Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** La interfaz de usuario es fácil de usar. El soporte al cliente es excelente. El equipo de Power Reviews realmente toma en consideración tanto las necesidades/perspectivas del usuario como las de los mercadólogos. El evento organizado el 13/8 fue muy informativo y el equipo fue muy atento. También disfruté del espacio de reunión. Era moderno y cómodo. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No puedo pensar en nada en este momento... **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Añadiendo reseñas de nuestros productos en nuestro sitio para que los clientes puedan verlas y tomar decisiones informadas. ### 4. Excelente aplicación para gestionar y controlar las reseñas de tus productos mientras obtienes valiosos conocimientos sobre tu negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio R. | Ecommerce Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El sitio de análisis te ayuda a obtener una visión general de lo que está sucediendo en tu sitio con tus reseñas. Puedes rastrear cuántas personas están interactuando con ellas, ver el rendimiento de todos los productos revisados y personalizar diferentes informes. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Necesito encontrar una manera de integrar el flujo de pedidos porque no he podido hacerlo todavía, y sería realmente útil comenzar a generar más y más reseñas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Estamos impulsando nuestras ventas a través de los comentarios de nuestros clientes. ### 5. Añade valor a tu(s) sitio(s) web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Tenemos planes para desarrollar más funciones, pero esperaremos al presupuesto de 2026. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Me encantaría que hubiera un resumen de reseñas similar al que vemos en Amazon con los resúmenes generados por IA. Esto permitiría una visión rápida de las opiniones generales sobre un producto. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Tener reseñas sindicadas ayuda a nuestros clientes a ver cómo funcionan los productos en la vida real, lo que fomenta más confianza en nuestro sitio web/negocio y en los propios productos, lo que ayuda con las conversiones. ### 6. Plataforma poderosa para UGC **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** La plataforma de doble propósito de reseñas de productos y preguntas y respuestas, cómo Google interactúa con ella y la gestión de cuentas es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Cargar manualmente los pedidos para revisión, las guías no son las más útiles y el soporte dejó algunas dudas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** nos muestra las preguntas que la gente tiene al ver nuestros productos, de lo contrario no lo sabríamos ### 7. Fácil de usar y navegar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** PowerReviews es fácil de usar. Es fácil buscar reseñas, y si no estamos de acuerdo con la reseña publicada y queremos despublicarla (o viceversa), es bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Hubo algunas reseñas fraudulentas que pasaron de clientes que no usaron ninguna palabra "desencadenante", pero dieron una calificación baja a una empresa que no habían utilizado antes. Sin embargo, pudimos eliminar esas reseñas rápidamente. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Permitir que nuestros socios sean evaluados por los clientes. ### 8. Me encantan las reseñas de Power **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Fácil de trabajar, grandes campañas. Vi que mis productos aumentaron en reseñas después del evento. Honestamente, desearía que me seleccionaran más como participante porque disfruto de su experiencia de muestreo. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Las reseñas son caras, pero eso es parte del juego. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Generando reseñas ### 9. Excelente plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** La interfaz clara que ofrece PowerReviews es excelente. Muy fácil de usar y amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Las notificaciones por correo electrónico tienen un retraso bastante grande en llegar. Aproximadamente 1 hora. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Preguntas sobre productos para resolver ### 10. ¡Me encantan las reseñas de PowerReviews! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El equipo es muy servicial en encontrar formas de aumentar nuestras conversiones. Todo, desde UGC hasta preguntas y respuestas, está muy optimizado y es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** A veces nuestro gerente de cuenta no es tan servicial como me gustaría. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Ayudan a nuestros clientes a ver qué productos son buenos o tal vez no tan buenos a partir de las reseñas de otros clientes. ¡Realmente impulsa nuestras ventas! ### 11. Power Reviews ha sido un gran socio para nuestro negocio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly V. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Recientemente migramos nuestra plataforma de reseñas a Power Reviews y la transición fue muy fluida. ¡Nuestro equipo de implementación fue excelente! Hicieron un gran trabajo comunicando expectativas y entregables, y fueron muy receptivos cuando surgieron preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** ¡Todavía no ha surgido nada con lo que no estemos contentos! **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a recopilar y organizar reseñas de clientes, imágenes y otros contenidos que nos brindan información útil sobre cómo se sienten nuestros clientes acerca de nuestros productos. Nos proporciona comentarios valiosos sobre cómo podemos mejorar nuestros productos para adaptarlos mejor a las necesidades de nuestros clientes. ### 12. Power Reviews tiene muchas características para crear una experiencia de reseñas orientada a la comunidad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Schuyler P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** flexibilidad, respuestas rápidas de los miembros del equipo, conocimiento del plan de mejora del proveedor, disposición para probar algo nuevo **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** no entiendo por qué cada programa de siembra requiere un gerente de proyecto diferente, en lugar de usar a la misma persona de contacto repetidamente. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** El programa de siembra de reseñas de Power Reviews nos ayuda a obtener reseñas en productos con pocas o ninguna reseña. Necesitamos reseñas para inspirar confianza en nuestros compradores. También estamos recopilando imágenes y videos de productos en la sección de reseñas. ### 13. Equipo servicial, fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** zoe m. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El gerente de cuentas es servicial y rápido al responder. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Nada se me ocurre. Bastante contento con sus servicios. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Poder ver lo que los clientes piensan de nuestros productos y ayudar a otras personas a tomar su decisión de compra. ### 14. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Es fácil navegar por la plataforma y acceder a la información que necesitas ver. Ya sea que se trate de análisis para el CTR de correos electrónicos de seguimiento o para monitorear las reseñas recibidas. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No hay mucho que no me guste, para ser honesto. Quizás ver algunos análisis más detallados sobre las reseñas dejadas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Intentando configurar reseñas sindicadas de proveedores de marcas. Recibir reseñas de marcas conocidas y de confianza ayudará a CR. ### 15. El Bono de PowerReviews **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel P. | Digital & Social Media Strategist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** PowerReviews ofrece una abundancia de datos al alcance de tu mano. Exporta y manipula datos fácilmente dentro del panel de control. Las campañas de muestreo han entregado los resultados prometidos. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Me gustaría que PowerReviews ampliara su red de sindicación minorista. Muchas oportunidades para convertirse en un competidor significativo en el espacio de reseñas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** PowerReviews es un competidor emergente en la gestión de la reputación en línea, lo que nos permite visualizar el éxito y las oportunidades rápidamente. Similar a otros proveedores, un equipo de cuentas está dedicado a atender todas nuestras preguntas y marcas. ### 16. Excelente servicio, gran producto que siempre está evolucionando. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Muebles | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El servicio al cliente. Mi representante de éxito del cliente es excelente. Ella es rápida, comunicativa y tiene un profundo conocimiento del producto PowerReviews. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** PowerReviews puede ser abrumadoramente grande y complejo. Las nuevas funciones son geniales, pero pueden ser difíciles de seguir y mantener. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** No tenemos los recursos para recopilar y gestionar reseñas de forma independiente. PowerReviews nos permite añadir datos de reseñas a nuestro sitio sin intervención. ### 17. Plataforma estable y flexible con excelente atención al cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeannie D. | Online Creative and Content Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Power Reviews es estable, con pocas interrupciones. Si hay algún problema, generalmente se resuelve de manera oportuna. Además, con un Gerente de Cuenta dedicado / persona de Soporte al Cliente, obtengo todas mis consultas y solicitudes respondidas rápidamente. El equipo también está abierto a nuevas sugerencias y oportunidades para mejorar el estado actual. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No muchos de mis clientes están en Power Reviews, por lo que esto hace que sea difícil aprovechar completamente la funcionalidad que Power Reviews tiene para ofrecer. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Una plataforma centralizada para recopilar calificaciones y reseñas de mis clientes y tener acceso al panel me permite revisar las reseñas enviadas, así como obtener información sobre lo que se menciona con frecuencia. Esto me ayuda a entender las necesidades de mis clientes. ### 18. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Fueron geniales para trabajar. Hicieron un excelente trabajo recopilando reseñas. Todo el proceso fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No hubo nada que no me gustara de Power Reviews. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Proporcionaron reseñas sincronizadas que necesitaba para un minorista. ### 19. Gran producto, servicio increíble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Cualquier pregunta que tenga, el equipo puede responderla. El equipo de soporte es fantástico y está contigo en cada paso de la configuración, así como mucho después de la implementación. La calidad del servicio que recibimos de PowerReviews es la razón número uno por la que los usamos. El hecho de que su plataforma sea fácil de usar, estable y funcione bien es una ventaja. Nuestro sitio web tiene complejidades debido a la plataforma de comercio electrónico en la que estamos, pero la implementación de PowerReviews fue rápida y sin complicaciones y funciona perfectamente. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Honestamente, no puedo pensar en ninguno. Cuando nos encontramos con un problema para el que no tenían una solución directa, nos ayudaron a encontrar una solución alternativa que funcionara bien y se aseguraron de que se implementara correctamente. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** PowerReviews está ayudando a aumentar nuestra visibilidad para SEO, especialmente en Google Shopping. También nos ha ayudado a obtener más reseñas de clientes verificados y nos ha dado la capacidad de interactuar directamente con cualquier pregunta o inquietud que tengan de una manera que beneficia tanto al cliente como a cualquier cliente potencial que vea la página del producto. ### 20. Increíble agregador social y servicios de calificaciones y reseñas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soomin L. | Manager, Digital Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El nivel de soporte de PowerReviews fue diferente a cualquier otro. Sus Gerentes de Éxito del Cliente son muy minuciosos al responder preguntas y apoyar a mi equipo con cualquier cosa que necesitáramos. Siempre estuvimos satisfechos con el producto final, ya fuera las calificaciones y reseñas o el agregador social. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No hay nada que desagrade mucho de PowerReviews, el único comentario que tendré es que un SLA de 72 horas no es ideal, ya que nos gustaría mostrar las publicaciones de la campaña en el agregador social lo antes posible. Esta sería un área de mejora. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** PowerReviews está mostrando los comentarios de clientes reales sobre nuestros productos. Los comentarios de los clientes en nuestras propiedades digitales ayudan a informar a otros clientes sobre los beneficios potenciales que estos productos ofrecen, fomentando la compra del producto. ### 21. Socios de Agencia Prácticos + Servicios Innovadores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Senior Manager, Brand Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El equipo de Power Reviews se ha convertido en una extensión de nuestro pequeño pero poderoso equipo interno. Siempre están monitoreando formas en que podemos desempeñarnos mejor y mejorar nuestro sitio y las páginas de productos. Estoy emocionado de probar algunas de sus herramientas de análisis y sentimiento de backend que han lanzado, también llevamos a cabo un programa de muestreo exitoso para el otoño/fiestas de 21 y tuvimos casi un 90% de tasa de finalización con altas calificaciones. Recomiendo altamente tener una funcionalidad de reseñas en cualquier sitio, y Power Reviews es una de las mejores opciones disponibles. Las 5 marcas de Decker's utilizan esta plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** ¡Nada! Solo desearía que pudiéramos utilizar todas las capacidades que ofrece Power Reviews. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Mejor en su clase para reseñas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Respondiendo a preguntas de los consumidores, proporcionando a los consumidores opiniones honestas y reales (reseñas verificadas) y permitiendo a los consumidores probar nuevos lanzamientos de productos a cambio de reseñas honestas. ### 22. Nos encanta PowerReviews! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth C. | Web Development and UX Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Su equipo siempre está ahí para ayudarnos si lo necesitamos. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Ninguno que se me ocurra. Funciona exactamente como esperamos que lo haga. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Rápidamente muestra a los clientes lo excelentes que son nuestros productos y minimiza la barrera para la compra. ### 23. Herramienta muy poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Loanne L. | Product owner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Gran servicio y apoyo; nuestro CSM es muy reactivo y servicial. Por ejemplo, hemos estado lidiando con restricciones legales últimamente, pero el equipo de Power Reviews ha sido muy complaciente y organizó una llamada con sus expertos internos para ayudarnos a resolver este problema rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Estamos trabajando con muchos sitios web en diferentes países, cada uno con sus especificidades. Dado este contexto, más flexibilidad/autonomía para que los equipos de negocio personalicen la visualización y recopilación de reseñas sin solicitar cambios al equipo de Power Reviews o necesitar desarrolladores sería muy útil. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Las calificaciones y reseñas son cruciales cuando se trata de vender productos en línea. Con Power Reviews, podemos recopilarlas y moderarlas fácilmente. La función de preguntas y respuestas también permite a nuestros equipos de servicio al cliente responder preguntas sobre nuestros productos y hacer que esta información esté disponible en nuestras páginas de productos. Power Reviews, por lo tanto, nos permite proporcionar contenido valioso a cada visitante. ### 24. Muy buena herramienta para SEO y NPS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antwon J. | Senior Business Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Me gusta que PowerReviews ayude con el SEO de nuestro sitio web y proporcione una medida precisa de nuestro NPS. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** He tenido problemas en el pasado para obtener apoyo, pero mi problema se resolvió, solo un poco retrasado. El sistema y la plataforma en sí son geniales. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Yo lo haría si buscas comentarios de calidad de tus clientes. PowerReviews ofrece excelentes informes que te brindan información sobre lo que la gente está diciendo. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** ¿Qué pueden obtener reseñas de un componente y mostrar comentarios positivos de clientes donde los nuevos clientes lo valoren a través de componentes personalizados y la API de PowerReviews? ### 25. Plataforma increíble, la recomendaría mucho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El servicio con el gestor de cuentas es fantástico. Siempre son de ayuda. Ha sido genial para usar en nuestro agregador social. He experimentado pocos o ningún problema desde que he usado la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** El retraso de 3 días debido al SLA podría mejorarse, ya que experimentamos publicaciones diarias. El proceso para despublicar publicaciones es muy manual (aún fácil, solo que me quita un poco de tiempo de mi día). **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Están apoyando nuestro embudo de ventas proporcionando más información sobre los productos a nuestros clientes a través de las calificaciones y reseñas y el agregador social en nuestro sitio web. ### 26. Excelente soporte al cliente y herramienta altamente intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El panel de análisis nos dice todo lo que necesitamos saber sobre nuestros revisores. El equipo de PowerReviews siempre está al tanto de recomendar nuevas estrategias no solo para ayudarnos a obtener reseñas, sino también para obtener reseñas valiosas. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No ha habido absolutamente ningún punto de dolor al asociarse con PowerReviews. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Estamos tratando de obtener más reseñas en nuestro sitio web. PowerReviews nos ayuda a obtener reseñas en nuestro sitio web, así como con la sindicación para nuestros sitios web de minoristas. ### 27. Servicio atento de gestión de productos, respuesta rápida y equipo de soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Rápida respuesta a solicitud urgente. Llamada mensual con información muy detallada. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Ha sido bastante placentero trabajar con ellos. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Permitir que el cliente potencial vea la reseña del producto ### 28. Enciende **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Además de todas las características que Power Reviews tiene para ofrecer, lo que más valoramos es su equipo profesional que nos guió durante la toma de decisiones y la implementación de la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** La interfaz gráfica de usuario predeterminada deja algo que desear. Tuvimos que modificarla para que coincidiera más con nuestra marca y sitio web. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Promover la confianza del usuario al seleccionar productos recomendados de usuarios verificados y la sindicación de reseñas a los sitios web de nuestros socios minoristas. ### 29. Buen servicio para reseñas sindicadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Buena solución para aquellos que buscan un aumento en el conteo de reseñas en su sitio web y también para reseñas sindicadas. El proceso fue relativamente fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** El precio es elevado si solo buscas hacer unos pocos productos, pero tiene más sentido a gran escala (más muestras o más productos). Así que, para las empresas más pequeñas o las empresas que quieren probar productos caros, te obliga a esperar y reunir un montón de productos y hacer reseñas con menos frecuencia. De lo contrario, podrías hacer un programa de muestreo en cada lanzamiento. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** PowerReviews resuelve el problema de obtener reseñas para nuevos productos que se introducen. El beneficio es la confianza del cliente y un aumento en la consideración. ### 30. Súper fácil de usar y gran soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben B. | Digital Marketing Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Realmente me gustó lo fácil que fue conseguir todo, y el equipo fue extremadamente servicial al responder cualquier pregunta que teníamos. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Honestamente, no puedo pensar en mucho que no me gustara, tal vez solo poder personalizar más los correos electrónicos en las reseñas de poder. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** ¡Solo hazlo! **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Estamos obteniendo las reseñas necesarias en nuestro sitio para ganar confianza en nuestro producto. ### 31. Recomiendo este servicio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catalin Mihai M. | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Me gusta el hecho de que no hay tiempos de inactividad, o al menos no los noté. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** El hecho de que tengo que cambiar mi contraseña de vez en cuando, pero entiendo esta necesidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Una aplicación muy útil y muy fácil de implementar. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Es nuestra solución de reseñas. Con Power Reviews, incorporamos muchas características al modo de reseñas. ### 32. Funcionalidad de revisión decente pero sin extras **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** La funcionalidad básica de revisión era sólida, el gerente de cuenta fue receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** El panel de métricas tenía errores. Crecimiento lento de las revisiones. Las opciones de sindicación eran limitadas: la que necesitábamos estuvo "en su hoja de ruta" durante aproximadamente un año antes de que nos fuéramos. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Nos estaban ayudando con las reseñas de productos. ### 33. Una de las mejores herramientas de reseñas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Fácil integración Documentación detallada Todas las características que necesitas (comprador verificado, recopilación de correos electrónicos y recordatorios, integración con redes sociales, informes, los clientes también pueden subir videos y fotos) **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Las plantillas de correo electrónico están un poco restringidas para personalizarlas. Una opción para mostrar todas las reseñas de un cliente y crear una página en su cuenta, por ejemplo. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Una herramienta de reseñas puede aumentar la experiencia del cliente y la confianza en una marca o producto. ### 34. Para un minorista en línea de tamaño mediano, Power Reviews satisface nuestras necesidades. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily B. | Director, Digital and Growth Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Nuestro equipo de soporte es proactivo y servicial. Recomiendan características de las que podemos beneficiarnos con nuestro contrato existente sin requerir actualizaciones o soluciones adicionales de pago. Cuando hemos cambiado nuestros procesos y tenido desafíos técnicos, el equipo fue receptivo y servicial y trabajó con nosotros hasta que solucionamos el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** La forma en que hemos implementado la solución no nos permite mucha flexibilidad. Desafortunadamente, ni yo (en el lado del cliente) ni el equipo de cuentas tenemos mucho conocimiento sobre por qué nuestra solución funciona de la manera en que lo hace. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Es fundamental que los clientes puedan compartir sus opiniones sinceras sobre nuestros productos para que, al considerarlos, comprendan si el producto satisfará sus necesidades. También utilizamos las calificaciones para influir en el orden de los resultados de búsqueda. ### 35. ¡Power Reviews es genial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Muebles | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Me gusta que Power Reviews verifique las reseñas antes de que yo las revise para responder. También me gusta la respuesta que obtengo de mis contactos si tengo preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Los análisis podrían ser mejores visualmente, pero puedo obtener la información que necesito para los ejecutivos cada mes. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Power Reviews nos está ayudando a decidir cómo queremos que las reseñas aparezcan en nuestro nuevo sitio web. ### 36. Integración fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Soluciones y complementos listos para usar. La integración fue extremadamente fácil, especialmente con la interfaz de usuario. Tienen un buen sitio web de administración para configurar la aplicación en consecuencia. Buen soporte técnico cuando se necesita. Pudimos pasar a producción en un par de semanas. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Algunos documentos están desactualizados - documentos de la API. Pero veo que están mejorando. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** La integración fácil y las soluciones listas para usar significaban menos mantenimiento. Estábamos buscando una mejor solución de reseñas y Power Reviews fue perfecta. ### 37. Permite a los minoristas y otras empresas sesgar las reseñas y ocultar las malas reseñas. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** No estoy seguro. Prácticamente no se proporcionó capacitación a nuestro equipo. Además, la plataforma está incompleta en cuanto a factores de facilidad de uso como la búsqueda. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** PowerReviews permite a la empresa ocultar todas las reseñas negativas. Esto permite una representación injusta del sentimiento y la retroalimentación de los consumidores sobre los productos. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** No utilices esta plataforma de reseñas. Permite a los minoristas ser deshonestos sobre los defectos de los productos y las quejas. Puede que quieras DESCONFIAR de cualquier empresa que use PowerReviews en su plataforma de comercio electrónico. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Insatisfecho con el producto. Arruina mi fe en las reseñas en línea. La empresa con la que estaba, que usaba PowerReviews, pudo manipular sus reseñas de productos, suprimiendo las malas reseñas y publicando reseñas falsas. **Official Response from Andrew Smith:** > Muchas gracias por tus comentarios y por tu preocupación por la autenticidad en el contenido generado por los usuarios recopilado a través de nuestra marca y socios minoristas. En PowerReviews, la autenticidad es uno de los valores fundamentales sobre los que se fundó nuestro negocio, y nos adherimos a una estricta Política de Autenticidad en lo que respecta a todo el contenido recopilado y compartido por nuestros clientes. Más sobre nuestra política aquí: https://help.powerreviews.com/Content/Policies/Authenticity%20Policy.htm?Highlight=authenticity Nuestros equipos de atención al cliente están capacitados en esta política y la toman muy en serio, por lo que nunca abogaremos por ninguna tergiversación de las calificaciones. De hecho, lo tomamos tan en serio que en realidad nos hemos negado a hacer negocios con marcas y minoristas que no cumplen con estos estándares éticos en el pasado. Si tienes un ejemplo específico de una reseña que enviaste y que no fue publicada, por favor contáctanos con más detalles para que podamos investigar y proporcionar claridad a la mayor brevedad posible en marketing@powerreviews.com. Luego exploraremos directamente con la marca y el minorista (es decir, nuestro cliente) para los que intentabas dejar comentarios. ### 38. Fácil de trabajar con. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie H. | Associate Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Hemos estado muy contentos con PowerReviews a lo largo de los años. Su plataforma es fácil de usar y se integra bien en nuestro sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Las reseñas a veces pueden tardar más en cargarse en el sitio, pero se han realizado mejoras para ayudar con la velocidad de carga. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes pueden revisar nuestros productos, y nuestra marca ha experimentado un aumento positivo que ha resultado en más ventas. ### 39. Gran sitio de reseñas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Muy fácil de navegar con informes que son simples de ejecutar. El servicio al cliente es excelente y siempre recibimos la retroalimentación que necesitamos. El proceso de aprobación es simple y nos permite pasar por muchas revisiones rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No hay nada que se me ocurra que falte en este producto. Cualquier problema que podamos tener es más de nuestro lado que del suyo, ya que deberíamos ser más claros en nuestro correo electrónico de revisión. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Crea una forma fácil y efectiva de añadir reseñas a tu sitio web. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Crea un proceso de revisión legítimo que podamos agregar a nuestro sitio web para que las personas que buscan productos puedan ver lo que otros han experimentado. También es un gran recurso para material de marketing, ya que podemos usar las mejores reseñas en las redes sociales. ### 40. PowerReviews - La mejor solución de contenido generado por usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy L. | Ecommerce Merchandising Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** PowerReviews es fácil de instalar, fácil de usar y fácil de mantener. Es la mejor solución que he encontrado para recopilar y mostrar reseñas generadas por los usuarios, recopilar y responder preguntas de los clientes en el sitio, y distribuir el contenido a tus socios. Es una buena inversión, y las personas con las que hemos trabajado (¡desde 2007!) siempre han sido amables y serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No hay mucho que no me guste - también trabajo con otros servicios (para trabajar con sus clientes) y desearía que tuvieran la visión de red abierta que tiene PowerReviews. El trabajo en sí a veces es repetitivo, pero eso se debe más a tener mucho contenido. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Moderando, mostrando y distribuyendo contenido de clientes en nuestro sitio web. Hemos recibido grandes cantidades de buenos comentarios de los clientes sobre nuestros productos, y eso es muy importante cuando se está cambiando hacia un modelo centrado en el comercio electrónico. Contenido como reseñas y preguntas de clientes son clave para una buena experiencia del cliente. **Official Response from Sarah Cougill:** > ¡Hola Tim! Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña reflexiva. Sé que hablo por todos nosotros cuando digo que nos encanta trabajar contigo. Todo lo mejor, -Sarah de PowerReviews ### 41. Reseña de SNIPES **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max Y. | Product Copywriter, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** PowerReviews trae todos los diferentes tipos de interacción a nuestro sitio web que nunca antes habíamos podido utilizar. Con reseñas y preguntas y respuestas que incluyen contenido generado por los usuarios, realmente estamos creando una comunidad y aprovechando un aspecto social de nuestro sitio que va más allá de las redes sociales y el correo electrónico. No puedo agradecer lo suficiente al equipo por cómo nos han ayudado a implementar esta nueva plataforma para nuestro sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** PowerReviews es utilizado por muchos otros minoristas en nuestro sector, por lo que es un desafío crear una experiencia verdaderamente única para nuestros consumidores. Esto no es tanto un "desagrado" como un testimonio de los increíbles servicios de PowerReviews. ¡Todos quieren usar lo mejor del negocio! Además, nos encantaría que PowerReviews tuviera una gama más amplia de sistemas con los que pudiera integrarse. Tener PowerReviews conectado a nuestro backend en sistemas como Salesforce, FlexEngage o Cordial sería un sueño hecho realidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Necesitas esta plataforma para tu sitio, especialmente si estás en el comercio minorista. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Estamos recopilando datos sobre esto ahora, pero los beneficios son inmensos. Tengo que reiterar el aspecto comunitario de PowerReviews porque permite que una gama increíblemente amplia de contenido de reseñas se publique en su sitio con las reseñas sindicadas. Además, las reseñas permiten que los usuarios pasen mucho más tiempo en el sitio y, eventualmente, esos usuarios se conviertan en clientes. Los números mostrarán que los productos con una gran cantidad de reseñas tienen muchas más probabilidades de ser comprados. **Official Response from Sarah Cougill:** > ¡Hola Max! Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan reflexiva. Me encanta escuchar que estás obteniendo tanto valor de nuestra relación y sientes que estás construyendo una verdadera comunidad. :) -Sarah de PowerReviews ### 42. Gran producto con un servicio aún mejor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard M. | Product Owner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Power Reviews tiene documentación completa, un equipo de implementación hábil y bien organizado, y un personal de gestión de cuentas extremadamente conocedor. Las reseñas de productos no solo crean una gran experiencia de usuario para nuestros clientes, sino que también nos brindan las herramientas (API y portal) que nos permiten analizar y mantener nuestro contenido de reseñas y UGC y los datos asociados. Cada vez que pensamos en algo que nos gustaría hacer con Power Reviews o sus datos, Power Reviews ya tiene esa característica o funcionalidad configurada y esperándonos. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No puedo pensar en nada que no me guste. Cada experiencia que he tenido con el portal de Power Reviews y sus asociados ha sido de primera categoría. Su portal está bien diseñado, es receptivo y tiene un conjunto de características robusto. Su API está bien documentada y nos permite acceder a nuestros datos en su totalidad o de manera tan detallada como queramos o necesitemos. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Cuanto antes te registres y comiences a usar su plataforma, mejor estará tu negocio. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Reseñas de productos, preguntas y respuestas, y pronto UGC. No puedo esperar para implementar toda la suite de productos de Power Reviews en el sitio de comercio electrónico de mi empleador. Hemos podido demostrar a los nuevos clientes la calidad de nuestros productos a partir de usuarios verificados. Esto hace que nuestros nuevos clientes se sientan mucho más cómodos al completar su primera compra con nosotros. **Official Response from Sarah Cougill:** > Gracias, Richard, por una reseña tan amable. Estamos orgullosos del nivel de servicio de nuestros equipos de implementación y cuentas; nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con ellos. -Sarah de PowerReviews ### 43. Allie y Kylie son geniales para trabajar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Web Content Associate Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** El equipo de Power Reviews proporciona respuestas rápidas a cualquier pregunta que tengamos. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Sería bueno recibir actualizaciones proactivas sobre cómo avanza el proceso de sindicación después de la presentación. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Estamos buscando implementar feedless y lo priorizaremos para 2022. ### 44. Gran plataforma, servicio y costo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek A. | Vice President Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Hay muchas plataformas de reseñas, muchas de las cuales capturan reseñas que solo viven en tu sitio. Cuando empiezas a pensar en la sindicación, se reduce a Power Reviews y Bazaar Voice. Por el costo, Power Reviews es el mejor, y sigo encontrando que Bazaar Voice opera de una manera casi mafiosa, llegando al extremo de mantener la sindicación a lugares como Walmart como rehén a menos que les pagues tarifas adicionales. El equipo de Power Reviews ha sido genial para trabajar y siguen innovando. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No parece tener el "cachet" que tiene Bazaar Voice, lo que significa que a veces necesitas abrirte camino en algunas áreas al tratar con jugadores más grandes. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Capturando y distribuyendo reseñas de clientes. Han podido aumentar las tasas de conversión y generar reseñas que ayudan con los lanzamientos de nuevos productos en nuestro sitio y en los sitios de los minoristas. **Official Response from Sarah Cougill:** > Gracias, Derek, por tu reseña útil y amable. Me encanta saber que has recibido un gran servicio y encuentras la tecnología innovadora. ¡Todo lo mejor! -Sarah de PowerReviews ### 45. Grandes productos y un servicio al cliente aún mejor. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** matt s. | Digital Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** La plataforma es extremadamente fácil para moderar reseñas, recopilar análisis y explorar el contenido que los clientes están proporcionando en sus reseñas. Pero sobre todo, me gusta el increíble servicio al cliente y la relación que hemos tenido con nuestros gestores de cuenta durante varios años. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Hay algunas empresas que no se integran bien con PowerReviews (sin culpa de PowerReviews), y aunque es desafortunado, no es algo que nos quite el sueño por la noche. Sabemos que el equipo de PowerReviews está trabajando arduamente para garantizar que podamos distribuir el máximo número de reseñas a tantos socios como sea posible. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Actualmente, estamos trabajando con PowerReviews para compartir datos y contenido de reseñas con TurnTo a través de una clave API específica que se proporcionaría a TurnTo. Esto es algo en lo que no tengo mucha experiencia, pero nuestro gerente de cuenta está trabajando arduamente para resolverlo por nosotros. Creemos que esto resultará en más reseñas disponibles que ayudarán a aumentar las tasas de conversión de nuestros productos. **Official Response from Sarah Cougill:** > Hola Matt, gracias por tu amable y reflexiva reseña. Me encanta saber que has tenido un excelente servicio al cliente y has construido una relación con tus AMs. ¡Todo lo mejor! -Sarah de PowerReviews ### 46. Power Reviews es la mejor plataforma de reseñas para empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Senior Ecommerce & Business Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** He trabajado con muchas plataformas de reseñas a lo largo de los años y Power Reviews es, con mucho, la mejor. Todos con los que he trabajado, desde mi equipo de cuenta directo hasta los equipos de implementación, han sido increíbles y útiles en todos los sentidos. Adoptan un enfoque de servicio muy práctico con cada proyecto, asegurando que las tareas estén detalladas y se realicen revisiones semanales. Power Reviews también está constantemente trabajando en nuevas actualizaciones, integraciones y mejoras, y toma en cuenta los comentarios de sus clientes con cualquier actualización que realizan. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No hay nada que me desagrade de las personas con las que trabajamos. Siento que la interfaz de usuario de la plataforma es un poco difícil de navegar al principio, pero nuestro equipo de cuentas nos ayudó a encontrar todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Hay varias plataformas de reseñas en el mercado, pero ninguna de ellas tiene el nivel de soporte que encontrarás en Power Reviews. Power Reviews tiene muchas cosas emocionantes en proceso este año que los impulsarán aún más adelante de otros servicios de reseñas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Una de nuestras marcas estaba utilizando una aplicación de reseñas muy simple a través de Shopify hasta hace poco y ya hemos tenido más reseñas a través de Power Reviews en el último mes de las que obtuvimos en varios años. También estamos emocionados de tener nuestras reseñas fácilmente sindicadas a Walmart y Amazon. **Official Response from Sarah Cougill:** > Hola Stephanie, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan amable y reflexiva. Nos alegra mucho saber que te encanta el servicio en general. ¡Todo lo mejor! -Sarah de PowerReviews ### 47. Comentarios de PowerReviews **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justine R. | Assistant Site Merchandiser, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** -La comunicación con nuestros gerentes de cuenta es excelente -Nuestros gerentes de cuenta están disponibles siempre que necesitamos ayuda -Tenemos llamadas mensuales para discutir proyectos/preocupaciones -Sindicar nuestras reseñas ha sido sencillo -Nuestro gerente de cuenta nos envía blogs informativos que son beneficiosos cuando intentamos entender a nuestro cliente **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** -El tiempo de carga en nuestras PDPs es prolongado -No podemos aprovechar imágenes antiguas de Instagram para UGC -Me encantaría la capacidad de mostrar reseñas solo de nuestro país -Desearía poder cargar en masa los identificadores de usuario para UGC -El muestreo es costoso; sería útil probar el programa primero antes de comprometerse a un precio tan alto -Agregar UGC no es instantáneo -El sistema de búsqueda/filtrado para UGC no es muy amigable para el usuario -No podemos tener dos cuentas sociales para UGC para separar nuestro contenido social de EE.UU./Reino Unido -Desearía que pudiéramos sindicar reseñas de otras plataformas en nuestro sitio (Sephora, Ulta, Macys, etc.) **Recomendaciones a otros que estén considerando PowerReviews:** Haga una investigación competitiva para asegurarse de que Power Reviews sea la plataforma adecuada para usted. Piense en las diferentes características que serían beneficiosas para usted y su empresa. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** -Están ayudándonos a obtener UGC en el sitio, lo que en última instancia ayudará a impulsar la conversión. -También estamos trabajando en obtener un correo electrónico de compra automatizado para generar más reseñas en el sitio. -Estamos trabajando con nuestro equipo de desarrollo para lanzar la galería IRL. **Official Response from Sarah Cougill:** > Hola Justine, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña reflexiva. Definitivamente compartiré tus comentarios con los equipos relevantes. Si aún no lo has hecho, estoy segura de que a tu equipo de éxito le encantaría escuchar estos comentarios constructivos. Algunos de estos puntos, como filtrar la visualización de reseñas por país, búsqueda/filtros fáciles de usar, tiempo de carga, etc., pueden ser acomodados. ¡Todo lo mejor! -Sarah de PowerReviews ### 48. PowerReviews valora el éxito del cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimi K. | Account Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Como gerente de cuentas en una agencia digital boutique, los servicios al cliente y la orientación estratégica son de suma importancia en los proveedores con los que me relaciono para mis clientes. PowerReviews no decepciona en ese aspecto. Durante el proceso de evaluación, mi contacto fue minucioso, comprometido y atento a las necesidades y limitaciones de mis clientes. El apoyo continuo después de la implementación ha demostrado que PWR está comprometido e invertido en la mejor solución y el éxito de mi cliente. Aportan nuevas ideas e interacciones innovadoras para maximizar la exposición de las reseñas de productos y buscan obtener una comprensión más profunda de los comentarios de los clientes que puedan ayudar a la marca. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** Mi único desafío real con PWR es la plataforma de backend. No es demasiado intuitiva y puede ser engorrosa para obtener los datos que estás buscando. Dicho esto, el equipo de servicios al cliente de PWR siempre está disponible para extraer datos y revisarlos contigo para que se puedan tomar decisiones informadas. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Como especialista en marketing digital, reconozco la importancia y el peso de las reseñas generadas por los usuarios. PWR está ayudando a mi cliente a dar a los consumidores una voz para la experiencia de usar sus productos, lo cual es invaluable. La plataforma también nos proporciona exposición adicional a través de la búsqueda y nos brinda mucho feedback tanto para el desarrollo de productos como para la experiencia del consumidor. **Official Response from Sarah Cougill:** > Hola Kimi, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña reflexiva y amable. Siempre es bueno escuchar que nuestros equipos de éxito del cliente están siendo estratégicos, minuciosos, comprometidos e innovadores. Transmitiré tus comentarios sobre el backend al equipo. ¡Todo lo mejor! -Sarah de PowerReviews ### 49. Gran asociación y plataforma fácil de navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Nuestro equipo de cuentas es el más atento y comunicativo de todos los proveedores con los que he trabajado. Estoy seguro de que estamos en buenas manos. **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** La documentación de soporte para la implementación de correo electrónico es deficiente y engañosa, pero el equipo de soporte técnico trabajó con nosotros en cada paso del camino para asegurar el éxito. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Nuestro objetivo es anticipar las necesidades de los clientes antes de que se materialicen para ofrecer una experiencia de compra de primera clase. La mejora en los indicadores clave se correlaciona fuertemente con nuestra inclusión de calificaciones y reseñas en las páginas de detalles de productos (PDPs). ### 50. Gran experiencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PowerReviews?** Excelente comunicación, servicio personalizado **¿Qué es lo que no le gusta de PowerReviews?** No tuve problemas, el equipo fue muy servicial. **¿Qué problemas resuelve PowerReviews y cómo le beneficia eso?** Hemos podido mostrar a todos lo increíbles que son nuestros productos a través de pruebas reales de productos. ## PowerReviews Discussions - [¿Cómo pueden los consumidores confiar en PowerReviews cuando las empresas pueden despublicar reseñas desfavorables?](https://www.g2.com/es/discussions/34711-how-can-powerreviews-be-trusted-by-consumers-when-companies-can-unpublish-unfavorable-reviews) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Cómo integramos otras plataformas ricas en medios como IG en el entorno de relaciones públicas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-we-integrate-other-media-rich-platforms-like-ig-into-the-pr-environment) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo manejas a la dirección que te instruye a suprimir las críticas negativas?](https://www.g2.com/es/discussions/36585-how-do-you-deal-with-management-that-instructs-you-to-suppress-negative-reviews) - 2 comments - [View PowerReviews pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A26%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0a1f2324-c5ee-46e8-a298-377b57fdc245&secure%5Btoken%5D=cb47d727ab64ce28591b4eb8ad266465631a9e2c65371c3fa72c666b37330e95&format=llm_user) ## PowerReviews Integrations - [Instagram for Business](https://www.g2.com/es/products/instagram-for-business/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## PowerReviews Features **Colección** - Autenticación - Formularios de revisión - Personalización - Compromiso - Preguntas y respuestas de la comunidad **CGU visual** - Personalización de campañas - Personalización de widgets - Widget - Biblioteca de medios **Reporting & Analytics - Digital Product Sampling** - Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location. - Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics. - Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement. - Evaluates how sample recipients convert into paying customers. - Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics. **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Multi-idioma **Funcionalidad adicional** - Recordatorios - Revisión de Monitoreo - Recordatorios de correo electrónico - Monitoreo - Métricas de rendimiento - Encuestas y comentarios - Seguimiento de Actividades - Importación/Exportación de Datos - Notificación de revisión - Informes y Estadísticas - Gestión de Retroalimentación - Copiloto de IA - Análisis en tiempo real - Gestión de Encuestas/Sondeos - Tablero de Actividades - Mensajería SMS - CRM - Analítica Visual - Compras y Recepción - Notificaciones en tiempo real - Informes personalizables - Gestión de Respuestas - Marca personalizable - Gestión de SEO - Seguimiento de Compromiso - Revisar la gestión de insignias - Gestión de Retroalimentación Negativa - Compartir en redes sociales - Datos en tiempo real - Tablero - Gestión de la Comunicación - Análisis de Sentimientos - Alertas/Notificaciones - Plantillas personalizables - Comentarios/Notas - Gestión de Plantillas - Gestión de la Experiencia del Cliente - Promoción social - Gestión de Campañas - Gestión de Correo Electrónico - Solicitud de revisión - Multiubicación - Campañas Multicanal - Chat/Mensajería **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Integraciones** - Redes sociales - Creación de contenido - Marketing Multicanal - Gestión de derechos - Automatización de Solicitudes UGC - Gestión de Relaciones con Influencers - Gestión de Retroalimentación - Gestión de Concursos - Gestión de Campañas - Gestión del flujo de trabajo - Integración de redes sociales **Feedback - Digital Product Sampling** - Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products. - Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes. **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Apoyo** - Onboarding - Soporte al cliente 24/7 **AI - Digital Product Sampling** - Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences. - Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI. **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido - Muestreo **Rendimiento** - Análisis de UGC - Carga diferida **Funcionalidad adicional** - Análisis de Sentimientos - Alertas/Notificaciones - Acceso móvil - Controles de acceso/Permisos - Herramientas de colaboración - Para agencias creativas - Para comercio electrónico - Seguimiento del ROI - Programación de publicaciones - Segmentación - Panel de Actividades - Calendario de Marketing - Buscar/Filtrar - Seguimiento de Hashtags - Descubrimiento de Influencers - IA/Aprendizaje Automático - Seguimiento de Referencias - Pagos en línea - Seguimiento de Compromiso - Encuestas de clientes - Calificaciones/Reseñas - Entrega de contenido - Copiloto de IA - Personalización - Seguimiento de palabras clave - Control del Proceso de Aprobación - Colección UGC - Inteligencia Artificial Generativa - Programa de Fidelidad - Seguimiento de Influencers - Defensa del Cliente - Edición de video **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Integraciones de terceros - Integración de redes sociales - Integración de Sitio Web **IA generativa** - Inteligencia Artificial Generativa ## Top PowerReviews Alternatives - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) - 4.3/5.0 (255 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (646 reviews)