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Los Mejores 20 Herramientas de mapeo del viaje del cliente

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Los Mejores 20 Herramientas de mapeo del viaje del cliente
Puntuación de Satisfacción de G2
Información
Comparar
Puntaje de Satisfacción General
100
Principales Industrias de los Reseñadores:
Tecnología de la Información y Servicios
33%
Software informático
33%
Consultoría
20%
Marketing y Publicidad
14%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.1
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.1
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.2
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.2
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
8.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
8.9
Puntaje de Satisfacción General
97
Principales Industrias de los Reseñadores:
Tecnología de la Información y Servicios
35%
Software informático
33%
Servicios financieros
17%
Consultoría
15%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.1
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.3
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.2
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.3
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.0
Puntaje de Satisfacción General
91
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
58%
venta al por menor
17%
Seguro
17%
Telecomunicaciones
7%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.9
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.9
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.9
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.9
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.9
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
10.0
Puntaje de Satisfacción General
76
Principales Industrias de los Reseñadores:
Marketing y Publicidad
37%
Consultoría
31%
Formación Profesional y Coaching
21%
Software informático
12%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.2
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.4
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.5
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.6
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.6
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.6
Puntaje de Satisfacción General
71
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
47%
Marketing y Publicidad
20%
Juegos de ordenador
20%
Software informático
13%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.4
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.0
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
10.0
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.7
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
10.0
Puntaje de Satisfacción General
68
Principales Industrias de los Reseñadores:
Tecnología de la Información y Servicios
70%
Banca
15%
Impresión
11%
Seguro
4%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.7
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.3
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
10.0
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.1
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.3
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
8.8
Puntaje de Satisfacción General
66
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
43%
Consultoría
29%
Gestión de la educación
14%
Construcción
14%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
8.8
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
10.0
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
10.0
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.2
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
8.3
Puntaje de Satisfacción General
65
Principales Industrias de los Reseñadores:
Software informático
60%
Tecnología de la Información y Servicios
23%
Seguridad informática y de redes
11%
Marketing y Publicidad
6%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
8.9
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.1
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.6
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
8.7
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.6
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
8.8
Puntaje de Satisfacción General
65
Principales Industrias de los Reseñadores:
Estudio de mercado
57%
Investigación
21%
Consultoría
14%
Seguro
7%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
8.9
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.4
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
10.0
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.5
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
10.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.9
Puntaje de Satisfacción General
65
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
42%
Gestión de la educación
21%
Marketing y Publicidad
19%
Medios en línea
18%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.5
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.3
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.4
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.4
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.0
Puntaje de Satisfacción General
64
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
51%
venta al por menor
19%
Entretenimiento
16%
Marketing y Publicidad
14%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.2
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
8.8
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.5
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
8.9
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.3
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.2
Puntaje de Satisfacción General
63
Principales Industrias de los Reseñadores:
Software informático
60%
Educación Superior
20%
Tecnología de la Información y Servicios
13%
Aprendizaje en línea
7%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.3
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
8.9
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.9
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.0
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.7
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.4
Puntaje de Satisfacción General
61
Principales Industrias de los Reseñadores:
Marketing y Publicidad
64%
Producción de medios
14%
Software informático
14%
Entretenimiento
7%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.4
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.4
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.2
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.2
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.2
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.0
Puntaje de Satisfacción General
60
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
43%
venta al por menor
20%
Banca
20%
Seguro
18%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.1
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
8.9
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.4
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
8.9
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.3
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.1
Puntaje de Satisfacción General
60
Principales Industrias de los Reseñadores:
Marketing y Publicidad
29%
Software informático
24%
Diseño
24%
Tecnología de la Información y Servicios
24%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.1
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.0
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.7
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.7
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.5
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.6
Puntaje de Satisfacción General
59
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
35%
Gestión de la educación
28%
Tecnología de la Información y Servicios
18%
Marketing y Publicidad
18%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.0
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
8.9
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.2
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
8.7
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.0
Puntaje de Satisfacción General
57
Principales Industrias de los Reseñadores:
Servicios financieros
31%
Banca
31%
Software informático
23%
Consultoría
15%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.2
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
8.5
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.7
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
9.7
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
10.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.4
Puntaje de Satisfacción General
55
Principales Industrias de los Reseñadores:
Marketing y Publicidad
36%
Tecnología de la Información y Servicios
24%
Servicios financieros
24%
Software informático
16%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.1
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.3
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
9.5
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
8.5
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.5
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.6
Puntaje de Satisfacción General
54
Principales Industrias de los Reseñadores:
Marketing y Publicidad
50%
Salud, bienestar y fitness
25%
Oficina Ejecutiva
13%
Software informático
13%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
8.1
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.8
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
10.0
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
8.0
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
10.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
9.4
Puntaje de Satisfacción General
47
Principales Industrias de los Reseñadores:
Tecnología de la Información y Servicios
27%
Marketing y Publicidad
27%
Software informático
27%
venta al por menor
18%
Calificaciones de Reseñas (de 10):
Facilidad de uso
Promedio: 9.2
9.8
Cumple con los requisitos
Promedio: 9.3
9.8
Facilidad de hacer negocios con
Promedio: 9.1
0.0
Facilidad de configuración
Promedio: 8.7
0.0
Calidad del soporte
Promedio: 9.5
9.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.8
0.0