Top 10 Twig AI Alternativen & Wettbewerber

(9)4.9 von 5

Twig AI ist nicht die einzige Option für KI-Chatbot-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Twig AI zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Twig AI ist Tidio. Andere ähnliche Apps wie Twig AI sind Salesforce Service Cloud, Zendesk for Customer Service - AC, Fin by Intercom, und NiCE CXone Mpower. Twig AI Alternativen finden Sie in KI-Chatbot-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Live-Chat-Software sein.

Weniger anzeigen

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Twig AI

Tidio
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
NiCE CXone Mpower
Hiver
Drift
Gladly

Top 10 Alternativen zu Twig AI kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Twig AI im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Computersoftware überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Tidio

Von Tidio

4.7/5

(1,851)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass Tidio ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

KI-Chatbots

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,665)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung

Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.

Erstellen Sie ein kostenloses Konto

NiCE CXone Mpower

Von NiCE

4.3/5

(1,726)

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass NiCE CXone Mpower ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung

Hiver

Von Hiver

4.6/5

(1,275)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass Hiver ist:

Einfacher zu verwalten

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung

Drift

Von Salesloft

4.4/5

(1,254)

Produktbeschreibung

Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass Drift ist:

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung

Gladly

Von Gladly

4.7/5

(1,084)

Produktbeschreibung

Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Twig AI, dass Gladly ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Twig AI:

Kunden-Selbstbedienung

Kundenservice-Automatisierung