Top 10 Teneo.ai Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Teneo.ai kürzlich von der G2-Community überprüft

G2-Angebote

Software kaufen war noch nie so clever. Und günstiger.

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

• Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
• Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
• Entdecken Sie exklusive Angebote für Software

Exklusive Angebote anzeigen

Kore.AI
Von Kore.ai
4.6/5
(455)
Produktbeschreibung
Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und um generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und die Infrastruktur auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Vertraut von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Kore.AI ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Orchestrierung

Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,691)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Fin by Intercom ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kundenservice-Automatisierung
Kunden-Selbstbedienung

Sprinklr Service
Von Sprinklr
4.3/5
(709)
Produktbeschreibung
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
Show More
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kunden-Selbstbedienung
Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto

Zendesk for Customer Service - AC
Von Zendesk
4.3/5
(6,665)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kundenservice-Automatisierung
Kunden-Selbstbedienung

Tidio
Von Tidio
4.7/5
(1,851)
Produktbeschreibung
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Tidio ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kundenservice-Automatisierung
Kunden-Selbstbedienung

NiCE CXone Mpower
Von NiCE
4.3/5
(1,726)
Produktbeschreibung
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass NiCE CXone Mpower ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kundenservice-Automatisierung
Kunden-Selbstbedienung

Drift
Von Salesloft
4.4/5
(1,254)
Produktbeschreibung
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Drift ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
Kundenservice-Automatisierung
Bot-Plattformen
Kunden-Selbstbedienung

Gladly
Von Gladly
4.7/5
(1,084)
Produktbeschreibung
Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Gladly ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kundenservice-Automatisierung
Kunden-Selbstbedienung

Plivo
Von Plivo
4.5/5
(748)
Produktbeschreibung
Globale SMS- und Sprachanrufe für Unternehmen jeder Größe
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Teneo.ai, dass Plivo ist:
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Teneo.ai:
KI-Kundensupport-Agenten
Kundenservice-Automatisierung
Kunden-Selbstbedienung

G2-Angebote

Software kaufen war noch nie so clever. Und günstiger.

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

• Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
• Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
• Entdecken Sie exklusive Angebote für Software

Exklusive Angebote anzeigen