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Bewertungen

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4.3
552-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben die Software konsequent für ihre Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Integration mit mehreren Plattformen, was den Versandprozess erheblich vereinfacht. Viele schätzen, wie sie das Bestellmanagement optimiert und hilft, Versandkosten zu sparen, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass der Kundensupport inkonsistent sein kann, was das Gesamterlebnis beeinträchtigen könnte.

Vorteile & Nachteile

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Rushi B.
RB
Chief Business Development Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Starke Versandoptionen und sich ständig verbessernde Automatisierungen"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Versandoptionen sind ein starker Punkt. Die integrierten Versanddienstleister, zusammen mit der Möglichkeit, Ihren eigenen Vertrag mitzubringen, sind sowohl für kleine als auch für große Unternehmen wirklich hilfreich. Die Automatisierungen von Shipstation verbessern sich auch täglich, was den gesamten Versandablauf einfacher zu verwalten macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Manchmal wird die Sendungsverfolgungsinformation nicht an das verbundene System zurückgesendet. Es passiert nur gelegentlich, kann aber unangenehm sein, wenn es passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matt L.
ML
Owner
Medienproduktion
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schneller und einfacher Weg, unseren Versandablauf zu verwalten"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Die Software innoviert und aktualisiert sich schnell weiter. Wir haben mehrere neue Unternehmen hinzugefügt, und ihre Integration in den Arbeitsablauf erfolgt schnell und hilft, unser professionelles Image zu bewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Wir müssen ShipStation Connect immer noch gelegentlich beenden und neu starten, damit es unseren Etikettendrucker und die Waage erkennt. Ich würde gerne sehen, dass dies auf eine robustere Weise gelöst wird. Wenn es funktioniert, ist es fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shino B.
SB
Director of Admin
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eines der besten Portale da draußen"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Ich habe keine neuen Updates gesehen, die meine Aufmerksamkeit erregen oder in unserem Arbeitsablauf nützlich sind, aber ich schätze es, dass die Dinge weiterhin funktionieren, ohne dass wir etwas ändern müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Anmeldeprobleme sind seit einiger Zeit nicht mehr aufgetreten, Sie können sich jetzt über den vorherigen Link anmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gutes Programm, das für mich zu teuer wurde"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Es hat Integrationen mit GlobalPost, das die beste internationale Versandoption ist, die ich gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Die Kosten sind immer noch das Hauptproblem. Wie bei so vielen kleinen Unternehmen, die aufgekauft werden, wird es einfach zu einem Spiel, um mehr Geld von den Nutzern zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PW
IT Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Müheloser Versand und Einsparungen"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

ShipStation verbindet sich mit allem und macht den Versand einfach. Ich mag auch, wie viel wir beim Versand mit ShipStation sparen. Wir nutzen die mobile App und verwenden ShipStation auch, um Bestellungen zu überprüfen. Der Kundenservice ist großartig darin, alle Fragen, die wir haben, schnell zu beantworten. Die Einrichtung von ShipStation war einfach, da es sich schnell und einfach in Shopify und Amazon integrieren lässt. Es vereinfacht den Versand, den wir täglich durchführen. ShipStation ist zu einem entscheidenden Teil unseres Unternehmens geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Nicht alles, was druckbar ist, ist anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gary H.
GH
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach und leicht zu benutzen... irgendwie"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Ich mag die Plattform wirklich... wenn sie funktioniert! Ständig wird die API-Verbindung zwischen ihr und meinem WooCommerce-Store unterbrochen. Shopify wurde vor Monaten rausgeworfen, aber ich denke, das liegt mehr daran, dass Shopify seinen Versandservice durchsetzen will, als an irgendetwas anderem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Ich bin wirklich unsicher, ob ich es behalten werde. Ich könnte meinen WooCommerce-Shop und auch ShipStation aufgeben. Ich denke, 9,95 im Monat zu zahlen ist nicht so schlecht, es war schon praktisch, als ich es für beide Shops genutzt habe. Außerdem ist es ein verdammt gutes Buchhaltungstool, wenn alle Verkäufe im System sind. Nicht mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Vereinfachter Versand mit ausgezeichneter Integration"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Ich benutze ShipStation seit etwa sechs Jahren und schätze seine Fähigkeit, sich nahtlos in unser POS-System zu integrieren und unsere Online-Versandbedürfnisse zu verwalten. Eine der Dinge, die ich an ShipStation liebe, ist die Benutzerfreundlichkeit, von der anfänglichen Einrichtung bis hin zu den täglichen Abläufen, es war sehr reibungslos. Die schnellen Versandfunktionen, die Möglichkeit, Etiketten umgehend zu erstellen, und das Sichern guter Versandtarife rationalisieren unsere Versandlogistik effektiv. Es verwaltet die Sendungsverfolgung und sendet effizient Bestätigungsaktualisierungen, was erheblich zur Kundenkommunikation beiträgt. Die Adressvalidierung und das Benachrichtigen unserer Kunden über den Status ihrer Sendungen sind sehr nützliche Funktionen. Ich schätze die schnelle Berechnung und den Kauf von Versandetiketten, insbesondere von UPS. Darüber hinaus erweitert die Funktion, die es uns ermöglicht, Etiketten zu erstellen und Sendungen rückblickend für unsere Kunden zu überprüfen, unsere Geschäftseffizienz. Außerdem ist es für uns entscheidend, wettbewerbsfähig bei den Preisen zu bleiben, und ShipStation erfüllt dieses Bedürfnis effektiv. Ich bin auch mit der Berichtsstruktur zufrieden, die uns bei der Geschäftsführung unterstützt. Insgesamt vereinfacht ShipStation die Prozesse unseres Online-E-Commerce-Versands erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Ich denke, dass ShipStation sich verbessern könnte, indem es mehr Optionen für die besten Kaufentscheidungen anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Müheloser Massentransport leicht gemacht"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Ich schätze die reibungslose und unkomplizierte Einrichtungserfahrung mit ShipStation, dank der Unterstützung ihres Vertreters. Ich liebe es, wie ShipStation den Massenversand effizient handhabt, insbesondere bei der Erstellung von Versandetiketten mit einem Thermodrucker, was den Prozess der Vorbereitung von Paketen für die Abholung durch den United States Postal Service am nächsten Tag vereinfacht. Die Möglichkeit, Adressen in das System hochzuladen, um Etiketten zu erstellen, verbessert meine Abläufe erheblich, insbesondere bei der Verwaltung von bis zu 400 Sendungen an einem einzigen Tag. Ich schätze die Integration mit Excel, die Datenprozesse rationalisiert, indem sie die manuelle Adresseingabe überflüssig macht und die Erstellung von Berichten mit Tracking-Informationen für die Kundenkommunikation ermöglicht. Die Einfachheit der Versandverfahren, vom Hochladen der Adressen über das Drucken der Etiketten bis hin zur Vorbereitung für die Abholung durch den Postdienst, macht ShipStation zu einem bemerkenswerten Werkzeug. Diese Funktionen sind entscheidend, und diese Benutzerfreundlichkeit ist ein Hauptgrund, warum ich mich entscheiden würde, ShipStation erneut zu kaufen und anderen zu empfehlen, was meine Bewertung von 10 für die Wahrscheinlichkeit, es weiterzuempfehlen, rechtfertigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Es gibt nichts, was mir an ShipStation nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion
AL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt würde ich es empfehlen."
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Wir haben ursprünglich angefangen, ShipStation zu nutzen, als wir zu Shopify als unserer primären Plattform wechselten. Nach der Betrachtung mehrerer anderer möglicher Versanddienstleister war ShipStation der einzige, der die Funktionen hatte, die wir benötigten, um das Geschäft wie gewohnt weiterzuführen. Sobald man die Grundlagen verstanden hat, ist es ziemlich intuitiv zu bedienen und wird immer besser. Wir haben unsere eigenen Tarife mit unserem Spediteur ausgehandelt, und es ist wirklich einfach, diese Tarife im System anzeigen zu lassen. Jedes Mal, wenn ich mit einer Frage angerufen habe, war der Kundenservice ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Obwohl es viele großartige Berichte gibt, gibt es einige Einschränkungen, die nur frustrierend sind, weil ich weiß, dass die Daten vorhanden sind, sie aber nicht leicht zugänglich sind. Eine Sache, die ich gerne sehen würde, ist eine Erweiterung des Berichts "Versandanzahl nach Benutzer". Es wäre großartig, nicht nur zu sehen, wie viele Sendungen eine Person herausgebracht hat, sondern auch wie viele Kartons, wie viele Artikel und wie viel Gewicht. Wir haben eine so große Bandbreite bei der Bestellgröße, dass eine Person möglicherweise 50-75 Bestellungen an einem Tag herausbringt, während eine andere, die genauso hart arbeitet, nur 12-17 herausbringt. Wenn ich neben der Anzahl der Sendungen auch andere Kennzahlen hätte, könnte ich eine einheitlichere Erwartung dessen festlegen, was an einem bestimmten Tag erreicht werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Spart Zeit mit effizienter Bestellsynchronisation, aber fehlt Unterstützung für Hauptversand"
Was gefällt dir am besten ShipStation?

Ich schätze ShipStation für seine Fähigkeit, Bestellungen automatisch in ihre Plattform zu synchronisieren, was unsere Auftragsabwicklung erheblich vereinfacht hat. Die automatische Synchronisierung spart uns nicht nur viel Zeit, sondern auch Arbeitskraft, da wir früher Versandetiketten manuell mit verschiedenen Anbietern kopieren und einfügen mussten. Diese Funktion ermöglicht es uns, Sendungen effizienter zu bearbeiten, indem automatisch Sendungsverfolgungsnummern zu unserer Website hinzugefügt werden. Außerdem liebe ich die Tarifvergleichsfunktion, die es uns ermöglicht, Versandtarife von verschiedenen Anbietern wie USPS, UPS und FedEx zu vergleichen. Diese Funktionalität ist entscheidend, da sie uns befähigt, die kostengünstigsten Versandoptionen auszuwählen, was uns letztendlich Geld spart. Die Kundenservice-Mitarbeiter sind unglaublich hilfsbereit; sie führten uns durch einen etwas komplizierten Onboarding-Prozess und stellten sicher, dass unsere Konten wie Etsy und Amazon ordnungsgemäß verknüpft waren, was ohne ihre Unterstützung schwierig gewesen wäre. Insgesamt verbessert ShipStation unsere Effizienz bei der Versandabwicklung und hilft uns, einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ShipStation?

Ich finde die anfängliche Einrichtung mit ShipStation etwas kompliziert. Das Verknüpfen von Konten wie Etsy und Amazon erfordert Unterstützung durch den Kundendienst, da es schwierig ist, dies eigenständig zu tun. Darüber hinaus ist die Unfähigkeit von ShipStation, Master-Sendungen zu verarbeiten, eine erhebliche Einschränkung für uns. Bei Bestellungen, die mehrere Pakete enthalten, können wir keine Master-Tracking-Nummer bereitstellen, damit Kunden alle zugehörigen Sendungen einsehen können. Dies zwingt uns dazu, jedes Paket separat zu bearbeiten, im Gegensatz zu FedEx, das Master-Sendungsfunktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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