Connex Bewertungen & Produktdetails

Connex war in den letzten 5 Jahren einfach zu bedienen, zuverlässig, flexibel und fehlerfrei. Wir schätzen auch die hilfreichen Support-Videos. Wir haben es genutzt, um unsere BigCommerce-Shop-Bestellungen nahtlos in QuickBooks Desktop zu integrieren. Kürzlich haben wir uns entschieden, Connex auch für die Auftragsabwicklung zu verwenden, indem wir es mit ShipStation integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Spezifisches fällt auf, das wir nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, anzupassen, wie wir es mit der Regel-Engine synchronisieren möchten. Insgesamt ein großartiges Programm, das einfach einzurichten und zu verwenden ist. Wir nutzen es mehrmals täglich, um unsere E-Commerce-Bestellungen zu synchronisieren. Der Kundensupport ist fantastisch. Wir hatten ein Problem damit, dass unsere Bestellungen nicht so synchronisiert wurden, wie wir es wollten, und Jase vom Connex-Support hat mit uns zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass es genau so funktioniert, wie wir es wollten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was mir einfällt. Alles, was ich dachte, dass wir mit Connex nicht machen konnten, wurde vom Connex-Support korrigiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connex ist großartig, um unsere Shopify-Webbestellungen mit unserer Buchhaltungssoftware zu synchronisieren, sodass wir einen sauberen und organisierten Raum für alle unsere Bestellungen haben. Das Kundensupport-Team (besonderer Dank an Jase!) war sehr hilfreich dabei, unsere Verbindung mit allen Regeln, die wir für unsere spezifischen Geschäftsanforderungen benötigten, zum Laufen zu bringen. Wir nutzen Connex seit einigen Jahren und werden dies auch weiterhin tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connex kann manchmal schwierig sein, die benötigten Regeln zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist das beste Synchronisierungstool, um Daten von einem E-Commerce-Shop in Quickbooks zu übertragen. Wir verwenden Connex auch für Berichte, und die Funktionen waren außergewöhnlich mit einer schönen modernen Benutzeroberfläche. Wir sind seit 2017 Kunde von Connex, als unser vorheriger Anbieter das Geschäft aufgab. Wir hatten viel Forschung zu Ersatzanbietern betrieben, und Connex war der einzige, der fast alle Funktionen hatte, die wir benötigten. In den letzten über 6 Jahren, in denen wir sie nutzen, war Connex empfänglich für alle Supportanfragen und hat sogar zusätzliche Funktionen hinzugefügt, die für unser Wachstum notwendig waren, als wir den Anbieter wechseln mussten. Da wir schon so lange Kunde sind, haben wir viel Innovation von Connex gesehen, da sie weiterhin neue Lösungen schaffen, die mit uns wachsen und die wir jeden Tag nutzen. Die Connex-Produktpalette ist entscheidend für unseren Erfolg und unser kontinuierliches Wachstum! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Änderungen an ihren Supportmodellen und der Preisgestaltung, aber wir sind der Meinung, dass sich nach jeder Änderung die Dinge insgesamt verbessert haben! Connex hat mehr talentierte Ingenieure hinzugefügt, um bei Problemen zu helfen, und diese Teams sind jetzt noch reaktionsschneller! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spart Stunden und Stunden manueller Dateneingabe in Quickbooks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Software-Updates sind sehr störend, manchmal synchronisiert Quickbooks Web Connector nicht alle Bestellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connex spart unserem Unternehmen wertvolle Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, daher gibt es eine gewisse Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt nichts - wenn es funktioniert - gut - aber es geht immer wieder kaputt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist schrecklich. Letzte Woche haben wir entdeckt, dass es nicht synchronisiert. Wir bekamen die Antwort "versuchen Sie die manuelle Synchronisation". Kein Glück. Dann "oh, wir sind auf eine neue Plattform umgestiegen und Sie wurden nicht übertragen - versuchen Sie es erneut". Kein Glück. Jetzt sagen sie "oh - wir müssen es an Stufe 2 eskalieren - zahlen Sie uns zusätzliche 500 Dollar und wir werden herausfinden, warum unsere schreckliche Software nicht funktioniert?" Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die *Idee* dieser Software.... scheint wirklich hilfreich sein zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten es nie richtig zum Laufen bringen. Seit letztem Juni versuchten wir, den Amazon-Abrechnungsbericht als Verkaufssumme zu synchronisieren. Ich arbeitete im Juni eine Weile daran und kontaktierte den Support (was unglaublich schwierig ist), aber es wurde nie gelöst. Spulen wir vor zu diesem Jahr. Ich löschte alles und begann von vorne, und nachdem ich alles eingerichtet hatte, fügte es anstelle eines Verkaufsbelegs für eine Abrechnung Hunderte von doppelten Verkaufsbelegen hinzu. Als ich den Support kontaktierte, sagte sie, sie könne sehen, was falsch war, und dass sie den Entwickler kontaktieren würde, um es zu beheben. Ich hörte nie zurück, dass es behoben wurde, und als ich über 350 Verkaufsbelege entdeckte, gab ich auf und kündigte das Konto. Ich wollte nicht noch viele Stunden damit verbringen, das Chaos zu beseitigen, das es verursacht hatte. Die Benutzeroberfläche funktionierte auch nicht richtig... Ich konnte die Protokolle nicht löschen, was sehr ärgerlich ist, wenn man versucht, Probleme zu beheben.

Ein weiterer Grund, warum wir diese Software bekamen, war, um historische Daten manuell zu laden, indem wir die XML-Dateien verwenden, die von Seller Central heruntergeladen werden. Auch das konnten wir nicht zum Laufen bringen.

Ich wünschte, wir könnten unser Geld zurückbekommen, da das System von Tag 1 an nicht funktionierte, trotz vieler Versuche, alles richtig einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform funktioniert gut. Sie integriert sich mit Amazon, WooCommerce, Shopify und QuickBooks. Es gibt auch mehrere Tools, um alte Bestellungen zu importieren und alles nahtlos in QuickBooks funktionieren zu lassen — auch wenn es immer noch lange dauert, alle Bestellungen zu verarbeiten, sobald sie dort sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Kundenerfahrung muss die schlechteste überhaupt sein. Ich war jahrelang bei ihnen, als sie plötzlich die Kosten ohne Vorwarnung verdreifachten. Sie begannen einfach eines Tages, 129 $ zu berechnen, als es früher 49 $ waren. Und dann, nur einen Monat später, erhielt ich eine E-Mail vom CEO, in der mir mitgeteilt wurde, dass, obwohl ich jetzt das Dreifache bezahle, meine Dienste automatisch von dem, was ich gekauft habe, herabgestuft werden. Nicht nur, dass sie automatisch herabgestuft werden, sondern ich habe keine Wahl in der Angelegenheit. Und wenn ich die erweiterten Dienste haben möchte (von denen ich dachte, dass ich bereits dafür bezahle), würden sie etwas wie 1800 $ mehr verlangen? Also ist der Preis für meine Dienste plötzlich und ohne Vorwarnung um 500 % von 49 $/Monat auf 249 $/Monat gestiegen. All das für ein System, das keine Support-Telefonnummer hat und Sie tagelang warten lässt, bevor sie sich bei Ihnen melden. Nein danke. Dieses Unternehmen ist nichts anderes als Unternehmensgier, kombiniert mit schlechter Kommunikation und verzweifelten Geldmachereien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat viele Optionen und Regel-Einstellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Teuer für Verkäufer, die kein hohes Volumen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.