Avalara Bewertungen & Produktdetails

Ich mag Avalara nicht, ihre Umsatzsteuer wird nicht im Umsatzsteuerfeld in QuickBooks angezeigt. Stattdessen wird sie im Produkt-/Dienstleistungsfeld angezeigt. Wir mussten es deinstallieren, um zu verhindern, dass unsere Kunden Rechnungen ablehnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie stehen nicht hinter ihrem Produkt und behaupten, das Problem mit der nicht angezeigten Umsatzsteuer im Umsatzsteuerfeld sei ein 'Anzeigefehler' von QuickBooks. Sie weigern sich, unsere Rechnung zu stornieren, obwohl das Produkt nicht für den Zweck funktioniert, die Umsatzsteuer im Umsatzsteuerfeld einzutragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsteil bei der Nutzung von Avatax ist, dass sie umfassend sind. Wir müssen die Daten nicht mehr sammeln und in ein Programm hochladen oder versuchen, es selbst herauszufinden. Sie berechnen die Steuer für jede Bestellung, erstellen Berichte am Ende jedes Monats und reichen dann bei jedem Staat und jeder Gemeinde ein, bei der wir registriert sind. Ich mag auch, dass wir problemlos neue Artikel hinzufügen können und diese korrekt besteuert werden, dank der detaillierten Definitionen für jeden von Avalara verwendeten Steuercode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Manchmal kann es eine Herausforderung sein, Probleme zu lösen, aber das gilt für jedes Programm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie Avalara unsere Umsatzsteuererklärung vereinfacht und den gesamten Prozess durch Einsparung einer enormen Menge an Arbeit viel effizienter macht. Das System ermöglicht es uns, unsere Steuererklärungen genau und schnell in zahlreichen Gerichtsbarkeiten einzureichen, was für unsere Geschäftsabläufe unglaublich wertvoll ist. Diese Effizienz bei der Verwaltung von Umsatzsteuerverpflichtungen hat sich positiv auf unseren Geschäftsablauf ausgewirkt. Außerdem bin ich zufrieden damit, wie Avalara uns dabei unterstützt, unsere Kunden korrekt für die Umsatzsteuer zu berechnen und die Vorbereitung und Einreichung unserer Umsatzsteuererklärungen in mehreren Gerichtsbarkeiten zu unterstützen. Angesichts seiner hervorragenden Leistung würde ich Avalara leicht eine Spitzenbewertung von 10 von 10 geben, da es sich für uns als das beste Produkt auf dem Markt erwiesen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Probleme mit Avalara. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Avalara Experten hat, die alle staatlichen Gesetze in Bezug auf die Umsatzsteuer kennen. Mit der Einführung der wirtschaftlichen Nexus haben sich unsere staatlichen Erfassungsanforderungen mehr als verdoppelt, und Avalara hat uns geholfen, in allen benötigten Staaten konform zu werden. Sie hatten einen schönen Tracker und ein Dashboard, um es einfach und klar zu machen, wo und wann wir uns registrieren mussten. Vergiss nicht die sich ständig ändernden Steuervorschriften wie die Einzelhandelsliefergebühren, die einige Staaten hinzugefügt haben (mit weiteren auf dem Weg) und alle Aktualisierungen der steuerlichen Sätze der Gerichtsbarkeiten... sie sind darauf vorbereitet und haben die Regeln für eine saubere Erfassung und Einreichung implementiert. Sie haben uns einfach so viel Kopfschmerzen und Stunden erspart, um mit all dem Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport könnte verbessert werden. Ich verstehe, dass es wahrscheinlich Tausende, wenn nicht mehr, von Kunden gibt, die ständig um Hilfe bitten, daher verstehe ich die möglichen Verzögerungen, aber einige der Antworten, die wir erhalten, sind nur die standardisierten, "aus dem Handbuch"-Antworten, die wirklich keine Hilfe bieten. Ja, ich kann zum Hilfe-Center gehen und die gleiche Antwort bekommen, aber ich habe den Support für eine persönlichere Note kontaktiert, wenn Sie so wollen. Ich bekomme meistens meine Antworten, aber manchmal dauert es eine Weile, bis ich sie erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin so dankbar für den Service, den Avalara bietet. Es hat unserem Buchhaltungspersonal eine unglaubliche Menge an Zeit gespart. Ich liebe es, dass Avalara uns informiert, wenn wir in einem anderen Bundesstaat kurz vor dem Nexus stehen. Es war einfach, in unsere Quickbooks-Software zu integrieren und schnell zu starten. Eine unserer klügsten Entscheidungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, der Abruf der Steuersätze wäre etwas schneller, aber ich verstehe, dass sie bereits an diesem Upgrade arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avalara automatisiert die Bestimmung des richtigen Umsatz- und Gebrauchssteuersatzes basierend darauf, was verkauft wird und wo der Verkauf abgeschlossen wird/Arbeit ausgeführt wird. Die Steuerberechnung ist für jeden Rechnungsartikel detailliert. Diese Automatisierung hat es unserem Unternehmen ermöglicht, in mehrere Bundesstaaten zu expandieren, die alle unterschiedliche Steuerregeln und einzigartige Ausnahmen sowie Steuern auf staatlicher und lokaler Ebene haben. Wir hätten niemals in einem so schnellen Tempo expandieren können, wenn es Avalara und die Automatisierung dieses Prozesses nicht gegeben hätte. Die Einreichung der vielen erforderlichen Steuererklärungen ist nur das Sahnehäubchen! Avalara hilft auch bei den verschiedenen Registrierungen, die für die Expansion in neue Bundesstaaten erforderlich sind, und bietet jetzt ein sehr erschwingliches System zur Verwaltung von W-9-Formularen von Anbietern sowie zur Vorbereitung und Einreichung von 1099-Formularen. Wir freuen uns auf die Zeitersparnis, die dies bieten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avalara entwickelt kontinuierlich neue Produktcodes, da Kunden neue Produktangebote auf den Markt bringen. Unser Unternehmen führt einige Arbeiten aus, die nur aufgrund sehr spezifischer Ausnahmen in den staatlichen und lokalen Steuergesetzen von Steuern befreit sind. Wir stellen fest, dass die Avalara-Codes nicht immer detailliert genug sind, um diese spezifischen einzigartigen Ausnahmen zu berücksichtigen, sodass benutzerdefinierte Regeln und Umgehungslösungen entwickelt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Avalara-Verkaufssteuerlösung, AvaTax, ist nahtlos, genau und liefert uns die Berichte, die wir für die Einhaltung der staatlichen Verkaufssteuervorschriften benötigen. Unser Unternehmen nutzt AvaTax seit 2018 und wir hatten nie Probleme mit dem System oder der Genauigkeit. AvaTax ist vollständig in unser POS-System integriert und bietet dem Kunden in Echtzeit genaue Verkaufssteuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ein Bedarf entsteht, sei es ein spezifischer Bericht oder eine neue Steuer, kann Avalara langsam sein, Änderungen umzusetzen, bis ein Branchenbedarf festgestellt wurde. Dies ist aus geschäftlicher Sicht verständlich, kann aber aus Benutzersicht etwas frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, wie Avalara den monatlichen SUT-Prozess durch Automatisierung vereinfacht und auch unsere Befreiungszertifikate für uns organisiert und speichert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen erlebte einen schwierigen Implementierungsprozess. Uns wurde zunächst mitgeteilt, dass Avalara einen Connector anbietet, der mit unserer Version von Dynamics AX 2012 kompatibel ist, aber das stellte sich als nicht der Fall heraus. Der Connector, den wir erhielten, erforderte Anpassungen von unserem IT-Team, um ordnungsgemäß mit unserem ERP-System zu funktionieren. Am Ende hat alles geklappt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Avalara gewählt, weil es von unserem SPA empfohlen wurde und sich in Maxio integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Übergabe nach dem Verkauf und das Onboarding-Erlebnis sind schrecklich. Ihr Kundenerfolg und die Integration sind an ein Team in Indien ausgelagert. Es dauerte drei Wochen, um einen Kick-off-Call zu bekommen, und als wir ihn schließlich hatten, war das Team nicht ausreichend über unseren Anwendungsfall informiert. Unser Integrationsprojektmanager war nicht in der Lage, klare Erwartungen zu setzen oder den Integrationsprozess effektiv zu kommunizieren. Es war schwierig, Meetings zu planen oder klare Anweisungen per E-Mail zu erhalten. Unsere Bemühungen, die Angelegenheit zu eskalieren, wurden ignoriert, was uns sehr wenig Vertrauen gibt, dass unsere Integration reibungslos verlaufen wird. Eine sehr ineffiziente und frustrierende Erfahrung für unser Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Avalara am meisten mag, ist, wie es uns Zeit spart und das Risiko reduziert. Die Automatisierung von Steuerberechnungen und -einreichungen ist eine große Erleichterung, und die Genauigkeit der Plattform gibt uns das Vertrauen, dass wir konform bleiben. Ich schätze auch die einfache Verwaltung von Ausnahmen und den Zugang zu Steuerforschungswerkzeugen an einem Ort. Es macht die Handhabung komplexer Steuerszenarien viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Avalara insgesamt sehr hilfreich ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Manchmal ist die Integration mit unseren Systemen nicht nahtlos, was zu geringfügigen Dateninkonsistenzen führen kann. Außerdem könnten die Berichts- und Dashboard-Funktionen intuitiver sein, da das Navigieren durch bestimmte Steuerberichte zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.