# Shopware Reviews **Vendor:** Shopware **Category:** [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 197 ## About Shopware Shopware ist die offene und intelligente Handelsplattform, die für das Zeitalter des agentischen, komplexen und B2B-Handels entwickelt wurde. Mit Agentic Commerce gestaltet Shopware die nächste Stufe des intelligenten Einzelhandels - wo KI Kreativität verstärkt, Routineaufgaben automatisiert und Entdeckung und Personalisierung verbessert, indem es intelligente Erlebnisse liefert und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Marke und Daten gibt. Komplexer Handel definiert, wie Shopware Skalierung, Architektur und Anpassungsfähigkeit handhabt. Egal, ob Sie in SaaS, PaaS, Ihrer Cloud oder über unsere Community Edition operieren, Shopware bietet Ihnen unvergleichliche Freiheit zur Innovation. Seine modulare, API-first Grundlage vereinfacht Integrationen, Multi-Store-Management und globales Wachstum. Vertraut von über 55.000 Marken, bietet Shopware die Freiheit und Kraft für Unternehmen, schnell zu innovieren, selbstbewusst zu skalieren und sich an das anzupassen, was als Nächstes kommt. ## Shopware Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Shopware, was es einfach macht, ihre Online-Shops an spezifische Bedürfnisse anzupassen. (10 reviews) - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopware und finden die intuitive Benutzeroberfläche und die flexiblen Optionen sehr effizient. (10 reviews) - Benutzer schätzen die **hohe Flexibilität und leistungsstarke Anpassungsmöglichkeiten** von Shopware, die ihr E-Commerce-Erlebnis erheblich verbessern. (10 reviews) - Benutzer finden, dass die **einfache Anpassung** und die Integrationsmöglichkeiten von Shopware ihr E-Commerce-Erlebnis erheblich verbessern. (9 reviews) - Benutzer heben die **einfache Integration** von Drittanbieter-Apps und Zahlungsanbietern hervor, was das gesamte Einkaufserlebnis verbessert. (8 reviews) - Einfache Integrationen (8 reviews) - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Shopware, der aufmerksam ist und maßgeschneiderte Lösungen für geschäftliche Bedürfnisse bietet. (7 reviews) - Anpassungsoptionen (7 reviews) - Effizienz (7 reviews) - Benutzeroberfläche (7 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden Shopware **teuer** , insbesondere aufgrund kostspieliger Erweiterungen und komplexer Migration, die professionelle Hilfe erfordert. (5 reviews) - Benutzer stehen häufig vor **Aktualisierungsproblemen** mit Shopware, was zu Kompatibilitätsproblemen und erhöhtem Testaufwand in Multi-Tenant-Setups führt. (5 reviews) - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Shopware herausfordernd und benötigen oft professionelle Hilfe für fortgeschrittene Konfigurationen und Migrationen. (4 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Shopware, insbesondere für fortgeschrittene Funktionen und anfängliche Setups. (4 reviews) - Benutzer finden **langsame Leistung** frustrierend, insbesondere während des anfänglichen Ladens und beim Umgang mit großen Datensätzen in Shopware. (4 reviews) - Komplexe Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Entwicklerabhängigkeit (3 reviews) - Schwierige Einrichtung (3 reviews) - Preisprobleme (3 reviews) - Komplexität (2 reviews) ## Shopware Reviews ### 1. Shopware vereinfacht E-Commerce mit umfangreichen Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul . **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ich finde Shopware wertvoll, weil es mir ermöglicht, Produktlisten, Kategorien und Inventar auf einfache und organisierte Weise zu verwalten. Ich kann problemlos Produkte hinzufügen oder aktualisieren, Lagerbestände verfolgen und Artikel in klare Kategorien einordnen, damit Kunden schnell finden, was sie benötigen. Dies verbessert das Einkaufserlebnis und hilft, Probleme wie den Verkauf von nicht vorrätigen Artikeln zu vermeiden. Ich mag auch, dass Shopware die Integration mit Versand- und Zahlungs-Gateways unterstützt, was es einfacher macht, Bestellungen zu bearbeiten, Lieferkosten zu berechnen und sichere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Diese Funktionen sparen wirklich Zeit, erhöhen die Effizienz und helfen, einen Online-Shop reibungslos zu betreiben. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Shopware sehr einfach. Ich schätze auch, dass Shopware mit anderen Tools kombiniert werden kann, um Online-Shops effektiver zu betreiben. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Einige Aspekte von Shopware, die verbessert werden könnten, umfassen die Komplexität für Anfänger, da Einrichtung und Anpassung technisches Wissen erfordern können. Erweiterungen und fortgeschrittene Funktionen können kostspielig sein, und die Leistung kann von der Qualität des Hostings abhängen. Bessere Dokumentation und einfachere Konfigurationstools würden es für kleine Unternehmen benutzerfreundlicher machen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware hilft mir, Einkaufswebsites zu erstellen, Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen und Bestellungen sowie Zahlungen zu verwalten. Es organisiert Produktlisten, verfolgt Lagerbestände und integriert sich mit Versand und Zahlungen, spart Zeit, steigert die Effizienz und verbessert das Einkaufserlebnis. ### 2. Haben uns mit Shopware zu einem großen Unternehmen und Marktführer in unserer Branche entwickelt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicola N. | Owner & Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Vor 11 Jahren habe ich Shopware aus dem Nichts mit wenig IT-Kenntnissen ohne Agentur selbst aufgesetzt und bin seither mit Shopware weiter zu einem großen Unternehmen gewachsen inklusive der Marktführerschaft in unserer Branche. Benötigten wir zu Beginn kaum Funktionalitäten, können wir mittlerweile mit Shopware auf die vielfältigsten Wünsche und Anforderungen unserer B2C und B2B Kunden eingehen - und das immer noch ohne Agentur, wir verwalten alles selbst. Wir freuen uns auf die nächsten Wachstumsschritte mit Shopware. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Mir gefällt nicht so gut, dass man eine Vielzahl an Plugins externer Anbieter benötigt, von denen man abhängig ist, ob sie kompatibel sind und bleiben und ihr System weiterentwickeln. Deswegen war ich begeistert, als mit der Version 6.7 eine Vielzahl an Funktionalitäten von Shopware selbst angeboten wurde und man zu einem neuen Update System gewechselt ist, mit dem man viel schneller auf die neueste Version wechseln kann ohne zu viel zu testen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Weiß nicht was ich hierauf antworten soll ### 3. Gute Ansätze, aber zu wenige Standardfunktionen und hohe Kosten **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Markus S. | Inhaber, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Drag-&-Drop für Erlebniswelten / Seitenbaukasten, Hohe Flexibilität & Anpassbarkeit, Großes Plugin-Ökosystem, Marketing- und Content-Funktionen **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Zu wenig Standard-Funktionen. Plugins nur im Abo. Hoher Preis. Konstenintensive Wartung. Immer neue Funktionsproblem (wie beim Update auf 6.7, die Aktualisierungen sind erst nach manuellem Cache leeren sichtbar). Man kann nicht den Warenkorb der Kunden sehen etc., **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind von Magento 1 auf Shopware gewechselt, weil unser bisheriges System technisch am Ende seines Lebenszyklus war und Anpassungen immer aufwändiger und teurer wurden. Gleichzeitig brauchten wir eine stabile und gut dokumentierte Anbindung an Xentral als zentrales ERP-System. Shopware löst dieses Problem, indem es eine moderne, flexibel erweiterbare Shop-Plattform bietet, die sich sehr gut mit Xentral verbinden lässt. Dadurch konnten wir unsere Prozesse durchgängig digitalisieren, manuelle Arbeiten reduzieren und Updates sowie Anpassungen deutlich schneller umsetzen. Insgesamt ist unser Shopsystem heute flexibler im Betrieb. ### 4. Gesteigerte Performance für den BURG.shop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas L. | Head of Sales, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Als Hersteller von Schließsystemen und Sicherheitslösungen setzt BURG aktuell Shopware 6.5 für die tägliche Abwicklung der Onlinebestellungen ein. Momentan befinden wir uns in der Projektierung für das Update auf Version 6.7. Zuvor haben wir über mehrere Jahre mit Magento gearbeitet. Der Wechsel zu Shopware hat sich für uns in vielerlei Hinsicht als sehr positiv erwiesen. Die Benutzerfreundlichkeit ist durch die Theme-Integration für uns gestiegen. Das Backend erlaubt eine Einfachheit der Umsetzung, sowohl bei der Artikelanlage als auch beim Content Management. Seit der Umstellung konnten wir eine deutlich größere Reichweite erzielen. Sowohl die Anzahl der Impressionen als auch unser Ranking in den Suchmaschinen haben sich spürbar verbessert. Diese Entwicklung hat sich direkt positiv auf unsere Sichtbarkeit und Performance ausgewirkt. Besonders schätzen wir bei Shopware den klaren Standort in Deutschland und einen festen Ansprechpartner. Der persönliche Austausch – insbesondere auf Messen – ist für uns ein großer Mehrwert und hebt Shopware deutlich von anderen Anbietern ab. Ein weiteres großes Plus ist der umfangreiche Plugin-Pool. Die verfügbaren Erweiterungen, beispielsweise für Versanddienstleister wie DHL oder DPD, sind praxisnah, gut integriert und erleichtern den täglichen Betrieb erheblich. Die API ermöglicht eine recht einfache Integration der täglichen Kennzahlen in das bestehende Reporting des Unternehmens. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Das Abomodell für Plugins war für uns anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, wird jedoch durch den Funktionsumfang, die regelmäßigen Updates und den Support insgesamt gut ausgeglichen. Bei Problemen mit Plugins, die eigentlich von den Plugin-Entwicklern abgewickelt werden sollten, kam es vereinzelt zu Kommunikationsproblemen mit diesen Entwicklern. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch den Wechsel zu Shopware konnten zentrale Herausforderungen gelöst werden: Die direkte Anbindung an Logistikdienstleister wie DHL und DPD ist einfach umsetzbar, Mehrsprachigkeit und der Vertrieb in mehrere europäische Länder sind flexibel skalierbar, und die technische Basis sorgt für eine deutlich bessere Sichtbarkeit des Shops in Suchmaschinen sowie eine höhere Reichweite. Auch wurden für uns individuelle Plugins geschrieben, die ein gezielteres Produktangebot ermöglichen. ### 5. Flexibilität und außergewöhnliche Funktionen für maßgeschneiderte Online-Shops **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra F. | CIO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Was ich an Shopware am meisten schätze, ist seine große Flexibilität und seine funktionale Vielfalt, die es ermöglichen, sehr individuell angepasste Online-Shops zu erstellen, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ich schätze auch sein solides Ökosystem mit zahlreichen Erweiterungen und Integrationen sowie seine moderne und intuitive Benutzeroberfläche zur Verwaltung von Produkten, Bestellungen und Marketing. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Was mir an Shopware missfällt, ist, dass es für Anfänger im E-Commerce komplex sein kann, und dass einige erweiterte Funktionen oft kostenpflichtige Erweiterungen erfordern, was die Gesamtkosten des Shops erhöhen kann. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware löst das Problem der komplexen Verwaltung eines groß angelegten Online-Shops, indem es eine flexible und modulare Plattform bietet, die an die vielfältigen Bedürfnisse der Händler angepasst ist. Ich ziehe daraus den Vorteil, meinen Shop vollständig anpassen zu können, Erweiterungen einfach zu integrieren, um seine Funktionen zu erweitern, und Produkte, Bestellungen und Marketingkampagnen dank eines umfassenden und robusten Ökosystems effizient zu verwalten. ### 6. Zukunftssicheres, flexibles Shopsystem für B2C und B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias S. | Leiter E-Commerce, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Was wir an Shopware 6 besonders schätzen, ist die übersichtliche Struktur und der modulare Aufbau der Plattform. Diese Eigenschaften bieten uns eine große Flexibilität, um individuelle Anpassungen vorzunehmen. Die Integration von Plugins gestaltet sich sehr einfach, wobei viele Erweiterungen speziell auf die Bedürfnisse des deutschen Markts zugeschnitten sind, etwa in Bezug auf DSGVO, Rechtstexte oder Zahlungsanbieter. Besonders hervorzuheben ist die Benutzerfreundlichkeit im Backend: Die Navigation ist klar strukturiert, und der Drag-and-Drop-Editor macht es uns leicht, Produkte, Landingpages und Bestellungen effizient zu erstellen und zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Gelegentlich ist das Marketing von Shopware der Entwicklung voraus, sodass neue Funktionen zu Beginn noch nicht ganz ausgereift sind. In der Regel werden diese kleinen Mängel jedoch durch Updates schnell behoben. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass manche grundlegenden Funktionen nur als kostenpflichtige Plugins angeboten werden. Zudem bedeuten Updates bei komplexeren Setups mit zahlreichen Erweiterungen einen erhöhten Aufwand. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Shopware haben wir unsere E-Commerce-Strategie auf ein deutlich professionelleres Niveau gehoben. Die Plattform verschafft uns die nötige Skalierbarkeit, um zügig in neue Märkte zu expandieren und verschiedene Vertriebskanäle zentral zu verwalten. Unsere Kunden genießen dadurch ein modernes und einheitliches Einkaufserlebnis, während wir intern unsere Abläufe effizienter gestalten können. Die Verbindung aus Flexibilität, starkem Community-Support und stetiger Weiterentwicklung macht Shopware für uns zu einer langfristig verlässlichen Investition in unsere digitale Handelsstrategie. ### 7. Gutes B2C Shopsystem, B2B Potential bleibt abzuwarten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan S. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ich schätze die Funktionalität von Shopware, insbesondere mit der B2B-Suite, die wir zur Verwaltung unserer Kunden genutzt haben. Diese Suite war in unserer alten Umgebung besonders wertvoll, da sie spezifische Anpassungen ermöglichte, die für unseren Geschäftsbetrieb entscheidend waren. Auch wenn die Suite jetzt in den neuen Plänen nicht mehr verfügbar ist, habe ich die bereits vorhandenen Funktionen als nützlich empfunden. Ich finde, dass Shopware im B2C-Bereich ein sehr gutes Shopsystem bietet. Zudem hatte unser Team keine Probleme bei der Installation von Shopware, da eine Agentur, die Daimler Medien, den Prozess für uns übernommen hat, was alles nahtlos und problemlos gestaltete. Trotz der Veränderungen sehe ich auch Potenzial für Shopware im B2B-Bereich und bin zuversichtlich, dass die neuen Entwicklungen weiterhin einen guten Mehrwert bieten. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Ich bin enttäuscht, dass die b-to-b-Suite von Shopware abgeschafft wurde. Diese Suite war sehr wertvoll für uns, da wir sie zur Verwaltung unserer Kunden genutzt haben. In der alten Shopware-Umgebung hatten wir Anpassungen vorgenommen, die nun aufgrund der geänderten Pläne von Shopware nicht mehr nutzbar sind. Jetzt müssen wir die ganze Sache neu entwickeln, was frustrierend ist. Zudem nutze ich Shopware nicht wirklich umfangreich, da unser Mercedes Benz Originalteilgeschäft sehr speziell ist und es keine Funktionen gibt, von denen ich sagen würde, dass sie besser in einer anderen Technologie umgesetzt werden sollten. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Shopware für einen sicheren Shop mit IT-Sicherheit und Datenschutz, wodurch wir eine bessere Kopie unseres alten Shops haben. ### 8. Shopware ist eine sehr nutzerfreundliche e-commerce-Software mit umfangreichen Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jörg L. | Online-Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** umfangreiche Funktionen, flexible Anpassungen - umfangreiches Plugin-Angebot - Anbindung an Schnittstellen und Wawi-Systemen - individuelle Gestaltung per Themes oder/und eigenen Anpassungen - super Support! - sehr gute Dokumentation, teilweise mit Videos - schnelle Einarbeitung in Grundfunktionen, einfache Bedienung auch mehrsprachig - viele B2B-Funktionen - individuell einstellbare Workflows **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Bedienung hat viele Querverbindungen, die teilweise nicht sofort erkannt werden - großräumige Gestaltung erfordert viel Scrollen, Sprungnavigation mit Tastatur teilweise nicht möglich - komplexe Funktionen und Abhängigkeiten erfordern viel Einarbeitungszeit - Export lässt sich nicht auf Katagorien begrenzen **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sofortkauf im B2B-Bereich, Generierung von Produkt- oder Projektanfragen. **Official Response from Team Shopware:** > Hallo Jörg, Vielen Dank für Ihre wertvollen Einblicke und dafür, dass Sie sich für Shopware entschieden haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu den Shopware-Plugins, unseren Schnittstellen, der anpassbaren Natur und der intuitiven Admin-Erfahrung. Wir nehmen auch Ihre Gedanken zur Betriebsstruktur des Systems zur Kenntnis. Wir würden uns sehr freuen, Ihre Gedanken persönlich zu hören. Beste Grüße, Ihr Shopware-Team ### 9. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone B. | Geschäftsführerin und Inhaberin, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 ### 10. Intuitive Plattform mit einfacher Einrichtung und schnellen Käufen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prashant G. | Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ich mag die Benutzeroberfläche und die Ansicht, die ich über die Produkte erhalte. Es hilft mir, sehr häufig das zu kaufen, was ich brauche, ohne kompliziert zu sein. Der Anmeldeprozess mit meiner Google-ID war ziemlich einfach, und der Einrichtungsprozess verlief reibungslos. Ich schätze die Einfachheit der Einrichtung von Shopware. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Ich mag es nicht, dass es Zeit braucht, um zu laden, wenn ich Shopware auf meinem Handy öffne, nachdem ich es gereinigt habe, was für mich nutzbare Zeit verschwendet. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Shopware als E-Commerce-Plattform, um meine häufigen Kaufbedürfnisse schnell und effizient zu erfüllen. ### 11. Flexibel und leistungsstark, aber viele Funktionen nur per kostenpflichtigem Plugin **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian W. | E-Commerce Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware ist eine skalierbare und flexibel einsetzbare Lösung. Vor allem für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften (ERP, WWS, etc.) geeignet, die ihren Onlineshop mit Schnittstellen verknüpfen möchten. Gerade im deutschsprachigen Raum gibt es zudem viele Agenturen, die sich auf Shopware spezialisiert haben. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Viele Funktionen sind nicht kostenfrei verfügbar. Nahezu für alles wird ein Plugin benötigt, das nicht gekauft, sondern nur gemietet werden kann. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Shopware können wir unsere Produkte online verkaufen und nahtlos in unsere bestehende Systemlandschaft einbinden. ### 12. Flexibel, modern und leistungsstarkes E-Commerce-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Was mir an Shopware am besten gefällt, ist seine hohe Flexibilität in Kombination mit einem modernen, gut strukturierten System. Die Plattform bietet leistungsstarke Anpassungsoptionen, einen starken API-First-Ansatz und eine übersichtliche Verwaltungsoberfläche, was es einfach macht, komplexe E-Commerce-Anforderungen effizient zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Aufgrund seiner Flexibilität und der Vielzahl an Funktionen kann Shopware manchmal komplex wirken. Das Einrichten fortgeschrittenerer Anwendungsfälle erfordert oft Entwicklerressourcen, was für kleinere Teams möglicherweise nicht ideal ist. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware adressiert das Bedürfnis nach einer hochgradig anpassbaren E-Commerce-Lösung, die sich gut in bestehende Systeme integriert. Dies kommt uns zugute, indem es maßgeschneiderte Workflows, nahtlose Integrationen und die Fähigkeit ermöglicht, sich schnell an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen. ### 13. Flexible E-Commerce-Lösung für anspruchsvolle Projekte in den Bereichen B2C und B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian S. | Teamlead Backend, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware kann perfekt an Ihre eigenen Bedürfnisse angepasst werden, mit Hilfe von benutzerdefinierten oder gekauften Themes und Plugins. Das System wird kontinuierlich mit den neuesten Technologien weiterentwickelt und hat eine große Community in Deutschland. Darüber hinaus strebt Shopware stets danach, ein Vorreiter im E-Commerce zu sein und bietet passende Lösungen sowohl für Shop-Betreiber als auch für Endkunden. Ich finde Shopware sehr intuitiv und benutzerfreundlich, selbst für erfahrene Nutzer. Die Backend-Navigation ist übersichtlich, und der Drag-and-Drop-Editor macht es einfach, Produkte, Landingpages und Bestellungen effizient zu erstellen und zu verwalten. Die Implementierung von Shopware ging bei mir sehr schnell – oft innerhalb weniger Stunden möglich. Es gibt eine große Auswahl an fertigen Plugins, und viele Funktionen sind bereits in der Standardversion enthalten. Dies ermöglichte es mir, professionelle Online-Shops ohne umfangreichen technischen Aufwand zu starten und weiterzuentwickeln. Ich schätze auch den zuverlässigen und kompetenten Kundensupport, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit erfahrenen Shopware-Agenturen. Der Support von Drittanbietern war in meiner Erfahrung ebenfalls gut bis sehr gut. Ich nutze Shopware täglich, um Produkte zu verwalten, Bestellungen zu bearbeiten und Kundendaten zu analysieren. Das System ist ein integraler Bestandteil meines täglichen Geschäfts, sowohl für B2C als auch B2B, und es funktioniert gut für Unternehmen jeder Größe. Shopware bietet eine breite Palette an Funktionen, sowohl in der Standardversion als auch durch zahlreiche Plugins. Besonders schätze ich die Marketing-Tools, Analysefunktionen, Gutschein- und Rabattfunktionen sowie das flexible Produktmanagement. Das System ist hochgradig anpassbar und kann bei Bedarf mit zusätzlichen Modulen erweitert werden. Die Integration von Shopware mit anderen Systemen war für mich im Allgemeinen unkompliziert. Es gibt viele Schnittstellen zu gängigen ERP- und Buchhaltungssystemen sowie zu Marktplätzen und Zahlungsanbietern. Die offene Architektur und das API-basierte Ökosystem von Shopware 6 machen es einfach, Drittanbieterlösungen zu verbinden und eine maßgeschneiderte Systemlandschaft aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Manchmal ist das Marketing von Shopware schneller als die Entwicklung. Infolgedessen können Funktionen den letzten Schliff vermissen, der für den produktiven Einsatz erforderlich ist. Dies wird jedoch normalerweise mit den entsprechenden Updates behoben. Einige grundlegende Funktionen sind nur als kostenpflichtige Plugins verfügbar, was ich etwas frustrierend finde. Obwohl das System sehr flexibel ist, erfordern fortgeschrittenere Anpassungen oft zusätzlichen Entwicklungsaufwand oder technisches Wissen. Obwohl die Benutzerfreundlichkeit im Allgemeinen sehr gut ist, können einige Bereiche – insbesondere bei komplexeren Anforderungen – weniger intuitiv sein und möglicherweise Schulung oder Erfahrung erfordern. Updates können manchmal herausfordernd sein, da sie oft erhebliche Anpassungen erfordern, insbesondere wenn viele Plugins beteiligt sind. Darüber hinaus kann die Kostenstruktur für die fortgeschritteneren Versionen ein Hindernis für kleinere Unternehmen darstellen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Shopware als Backend für unsere E-Commerce-Plattform und haben unser auf Nuxt basierendes Shop-Frontend über die Headless-API verbunden. Diese Konfiguration ermöglicht es uns, von Shopwares leistungsstarkem Produkt- und Bestellmanagement zu profitieren, während wir volle Flexibilität und Kontrolle über das Frontend-Erlebnis behalten. Shopware löst das Problem der zentralisierten Verwaltung von Produkten, Kategorien und Bestellungen, was es uns leicht macht, unseren Katalog zu pflegen und zu aktualisieren. Der Headless-Ansatz ermöglicht es uns, ein modernes, leistungsstarkes Frontend mit Nuxt zu erstellen, das genau auf unsere Anforderungen und Designvorlieben zugeschnitten ist. Dank der API-First-Architektur können wir problemlos zusätzliche Dienste integrieren, uns mit verschiedenen Vertriebskanälen verbinden und Workflows automatisieren. Dies führt zu einer skalierbaren und zukunftssicheren Lösung, die sowohl unsere aktuellen Bedürfnisse als auch potenzielles zukünftiges Wachstum unterstützt. Die Kombination aus Shopware und Nuxt bietet uns das Beste aus beiden Welten: ein robustes E-Commerce-Backend und ein flexibles, hochmodernes Frontend. ### 14. Wo großartige Unterstützungserfahrung und vielversprechende Spitzentechnologie aufeinandertreffen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** - Großartiger Kundensupport, der sich die Zeit genommen hat, unsere Geschäftsbedürfnisse zu verstehen. Wir haben eine Liste geplanter Funktionalitäten / Features in unserem Webshop bereitgestellt. Wir erhielten einen maßgeschneiderten Vorschlag. - Shopware 6 Beyond und PaaS sind sehr vielversprechende Technologien, mit denen wir gerne arbeiten möchten. - E-Commerce "Made in Germany" ist ein weiterer treibender Faktor. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** - Preispolitik (insbesondere der Vergleich älterer Lizenzen mit den aktuellen) - Viele Funktionen, die wir als Standard im E-Commerce betrachten, erfordern die Verwendung von Plugins und/oder Programmierung **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir suchten nach einer hochmodernen Webshop-Lösung, und Shopware 6 ist auf einer modernen Grundlage aufgebaut (von Grund auf neu entwickelt), die unseren Anforderungen entspricht. ### 15. Schnell, benutzerfreundlich, aber die Datenverarbeitung muss verbessert werden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | CTO, eCommerce Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ich mag Shopware wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und der schnellen Möglichkeit für Benutzer, Produkte zu bearbeiten und Seiten einzurichten. Es ist sehr praktisch. Es funktioniert auch technisch gut und ist super schnell, was aus SEO-Gründen wertvoll ist und den Kunden ein großartiges Erlebnis bietet. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Einige Aspekte der Datenverarbeitung und wie Shopware Daten speichert, sind etwas fragil oder es gibt einige Probleme mit seltsamen Lösungen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe zu Shopware gewechselt wegen seiner Open-Source-Flexibilität, die es mir ermöglichte, auf den Quellcode zuzugreifen und ihn zu programmieren. Es ist benutzerfreundlich und schnell beim Einrichten von Produkten und Seiten, was die SEO und das Kundenerlebnis verbessert. ### 16. Flexibles Shopsystem mit starker API – perfekte Grundlage für unser SaaS-Modell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bennet C. | Product Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware 6 zeichnet sich durch seine hohe Flexibilität und moderne Architektur aus. Als Grundlage für unsere SaaS-Lösung im Apotheken- und Gesundheitssektor ermöglicht es uns, mehrere Mandanten effizient zu verwalten. Der klare API-First-Ansatz und die Headless-Fähigkeiten waren entscheidend für die nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central. Der Rule Builder ist besonders hilfreich, da er es uns ermöglicht, benutzerdefinierte Geschäftslogik einfach umzusetzen. Das CMS ("Erlebniswelten") ist ebenfalls intuitiv und bietet große Freiheit im Frontend-Design. Ein großer Vorteil im Vergleich zu anderen Systemen ist die einfache Anpassbarkeit: Wir können spezifische Anforderungen des Apotheken- und Gesundheitsmarktes flexibel umsetzen – wie gesetzliche Konformität, benutzerdefinierte Checkout-Prozesse oder mehrstufige Preisstrukturen. Dieses Maß an Anpassungsfähigkeit ist entscheidend für den Betrieb in einem so stark regulierten Umfeld. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Das Plugin-Ökosystem ist im Vergleich zu anderen Plattformen (z. B. Shopify) kleiner, insbesondere wenn es um B2B-spezifische Erweiterungen geht. Einige Updates können Inkompatibilitäten mit bestehenden Plugins verursachen, was zusätzlichen Testaufwand in produktiven Multi-Tenant-Setups mit sich bringt. In unserem Fall gleicht jedoch der hohe Grad an Anpassungsfähigkeit diese Einschränkung mehr als aus. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Shopware 6 als technische Grundlage für eine skalierbare SaaS-Plattform, die auf Apotheken und Telemedizin-Partner zugeschnitten ist. Dank seiner flexiblen Architektur können wir mehrere Partner über eine zentrale Lösung betreiben und Daten sicher mit Business Central synchronisieren – einschließlich Bestellungen, Kundenkommunikation und Rechnungsstellung. Dank der einfachen Anpassbarkeit konnten wir branchenspezifische Anforderungen wie Datenschutz, Abrechnungslogik und Lieferoptionen präzise umsetzen. ### 17. Pegasus Spiele – einer der erfolgreichsten Brettspielverlage Europas – setzt auf Shopware 6 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nico F. | CTO, Großhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Was ich an Shopware am meisten mag, ist seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform kann an die individuellen Geschäftsbedürfnisse angepasst werden, sei es durch benutzerdefinierte Erweiterungen oder die große Auswahl an verfügbaren Plugins. Besonders schätze ich die moderne und intuitive Benutzeroberfläche, die es ermöglicht, auch ohne tiefgehende technische Kenntnisse produktiv zu arbeiten. Ein weiterer starker Punkt ist die aktive Community und die ausgezeichnete Dokumentation, die schnelle Lösungen und Inspiration bieten. Shopware ist auch hoch skalierbar, was es sowohl für kleine Shops als auch für große, komplexe E-Commerce-Projekte geeignet macht. Insgesamt kombiniert es technische Zuverlässigkeit, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit auf sehr effektive Weise. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Einer der Nachteile von Shopware ist, dass es zwar große Flexibilität bietet, aber einige fortgeschrittene Anpassungen erhebliche technische Expertise erfordern können. Das bedeutet, dass kleinere Teams ohne dedizierte Entwickler bestimmte Anpassungen als schwieriger oder zeitaufwändiger empfinden könnten. Zusätzlich kann das Ökosystem von Plugins und Erweiterungen, obwohl umfangreich, in der Qualität variieren, und die Sicherstellung der Kompatibilität zwischen verschiedenen Modulen erfordert manchmal zusätzlichen Aufwand. Updates und Upgrades können ebenfalls sorgfältige Tests erfordern, um Konflikte zu vermeiden. Insgesamt sind die Herausforderungen meist mit der Komplexität im großen Maßstab verbunden, aber sie sind mit entsprechender Planung und Ressourcen bewältigbar. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware hilft uns, die Herausforderung zu lösen, große und komplexe Produktkataloge auf klare und strukturierte Weise zu verwalten und zu präsentieren. Es macht es einfach, Produkte, Kategorien und Inhalte zu organisieren, sodass Kunden schnell finden können, wonach sie suchen. Es bietet auch die Flexibilität, sich an verschiedene Vertriebskanäle und Geschäftsmodelle anzupassen, was uns hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben und die Kundenerwartungen zu erfüllen. Das moderne Backend vereinfacht die tägliche Arbeit, sodass Updates und Anpassungen effizient vorgenommen werden können. Insgesamt reduziert Shopware die Komplexität im E-Commerce-Management und verbessert sowohl interne Arbeitsabläufe als auch das Einkaufserlebnis der Kunden. ### 18. Reliable E-Commerce-Plattform mit großer Flexibilität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerhardware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Wir verwenden Shopware seit über zehn Jahren und sind immer noch mit der Plattform zufrieden. Besonders schätzen wir die Möglichkeit, unseren Shop mit Hilfe des umfassenden Plugin-Angebots individuell zu erweitern und an unsere Bedürfnisse anzupassen – ganz ohne großen Aufwand über den Plugin-Store. Auch die benutzerfreundliche Verwaltung im Backend erleichtert uns die tägliche Arbeit. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die Updates sind teilweise mühsam, insbesondere bei komplexeren Setups mit vielen Erweiterungen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We offer our major customers a customized customer shop tailored to their needs, to optimize their ordering process and improve customer loyalty. This often requires an adaptation of our online shop. For this purpose, Shopware offers us the necessary flexibility to continuously develop our online shops and adapt them to the requirements of our customers. With our special requirements in the B2B business, Shopware has provided us with good advice and support in developing a suitable solution. ### 19. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2025 ### 20. Großartige Out-of-the-Box-Fähigkeiten mit außergewöhnlichen CMS-Optionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander B. | Stealth, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** - Benutzerfreundlichkeit - Leistungsstarker Regel-Builder für jede Art von Personalisierung - Erweiterte CMS-Funktionalitäten - Abonnement-Fähigkeiten **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** - Fehlerhaftes Release-Management - Support-Antwortzeit **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Gewährleisten Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis - Hilft bei der Bereitstellung digitaler Dienste **Official Response from Team Shopware:** > Hallo Alexander, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Shopware. Wir schätzen die positiven Aspekte, die Sie erwähnt haben. Wir würden uns sehr freuen, Ihre Gedanken zu unserem Release-Management und unseren Support-Reaktionszeiten persönlich zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Shopware-Team ### 21. Ideal für Europäische Expansion mit Einrichtungsbedarf **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernhard R. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ich mag, dass sich die vielen Länder unkompliziert anbinden lassen. Die Flows und Sterolbilder funktionieren sehr gut. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die Anbindung an den Versanddienstleister GLS funktioniert noch nicht so gut, denn es lassen sich keine Paketshops auswählen im Checkout. Es war schwierig, Shopware einzurichten, weil wir es nicht selber machen konnten und eine Agentur benötigten. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann mit Shopware unsere Produkte in vielen Ländern Europas anbieten. ### 22. 10 Jahre Shopware und weiterhin zufrieden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SniperAirsoftSupply . | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware ist ein System, das ein hohes Maß an Freiheit bietet. Die Plug-In-Welt ist riesig und wenn man doch etwas vermisst, kann eine gute Agentur sicherlich eine individuelle Lösung erstellen. Außerdem schätzen wir den deutschen Support von Shopware sehr, der sich wirklich die größte Mühe gibt, gemeinsam mit dem Kunden passende Lösungen zu finden. Dabei sind die Mitarbeiter nicht nur sehr professionell, sondern vor allem sehr kundenorientiert. Daher haben wir uns auch erneut für einen großen Relaunch für Shopware entschieden. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** As with any other software, it ultimately depends on how good the agency is that sets up and manages Shopware. And unfortunately, you can also make a big mistake. Shopware is certainly striving to offer support in finding an agency, yet it is almost impossible for the customer to assess in advance how good an agency really is. Here, I would wish for even greater quality control from Shopware itself. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware ist für uns immer noch die beste Plattform zur Ansprache des Kunden. Durch die vielen Plug-Ins, die es in der Shopware-Welt gibt, ist es uns möglich, effektiv Kunden in ganz Deutschland anzusprechen. ### 23. Leistungsstarkes, zukunftssicheres Shopsystem mit starker B2B-Ausrichtung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian K. | Administrator & Web-Entwickler, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Technically, Shopware 6 is very well positioned: The platform is clearly structured, modularly built, and offers high flexibility for individual customizations. Plugins can be quickly integrated, many of which are tailored directly to the requirements of the German market (GDPR, legal texts, payment providers, etc.). The user-friendliness in the backend is a big plus point – both for developers and for the content team. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Der Wechsel von Shopware 5 zu 6 war herausfordernd: Einige Funktionen, die in Shopware 5 Standard waren, sind in 6 nur über Drittanbieter-Plugins verfügbar oder wurden (zumindest anfangs) nicht vollständig übernommen. Das hat den Migrationsprozess komplexer gemacht. Seitdem hat sich aber viel getan – insbesondere die B2B-Funktionalitäten in Shopware Evolve sind stark und entwickeln sich schnell weiter. Wir planen, hier künftig noch mehr auszubauen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We have been using Shopware for several years – starting with Shopware 5, then since 2020 with the Community Edition of Shopware 6, and now since May 2025 with the Evolve plan. For us as a manufacturer and retailer in the medical products sector, it was important to use a system that is suitable for both B2B and B2C sales. Shopware 6 offers a strong technical foundation for this: headless architecture, a modern API, and well-expandable components. Through the migration and the Evolve plan, we were able to significantly improve the user experience for our customers and the backend experience for editors and admins. Revenue has developed noticeably positively in recent years. ### 24. Ein sehr einfacher Anfang **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timmy C. | Ecommerce Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Es ist einfach einzurichten und loszulegen. Die Integration von Drittanbieter-Apps ist einfach, es gibt viele im Store. Wenn etwas fehlt, können Sie immer die API verwenden, um loszulegen. Der Shopware-Support ist sehr gut, sie nehmen sich die Zeit, die Probleme zu lesen und werden Sie durch die Probleme führen. SW Analytics gibt mir einen guten Überblick darüber, was in meinem Store passiert. Ein großer Vorteil ist, wie alles zusammenkommt: Regel-Builder, Flow-Builder und dynamischer Zugriff machen die Ein- oder Ausschließung von Kunden und Kundengruppen einfach. Wir nutzen es, um bestimmte Kunden mit bestimmten Waren anzusprechen, was sich in unserer Konversionsrate bemerkbar macht. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Manchmal kann das Aktualisieren einer Hauptversion mühsam sein. Die Software bietet Ihnen an, alle Apps zu deaktivieren, nur um dann mit dem Thema zu kämpfen. Dies lässt sich jedoch leicht mit ein paar Klicks lösen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware verbindet unseren Tech-Stack. ### 25. Gutes Shopsystem - Großes Verbesserungspotential **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jo Lennart B. | E-Commerce Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ich mag die Möglichkeit, Plugins einfach in den Shop zu integrieren. Damit hat man eine sehr gute Basis für einen Online-Shop und kann neue Funktionen implementieren, wenn man möchte, aber man muss es nicht. Die Plugins haben außerdem eine gute Qualität. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Nicht so viel - ein paar Plugins kommunizieren nicht miteinander. Aber das ist nicht die Schuld von Shopware, sondern eher wegen der Plugins. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware gibt mir die Möglichkeit, einen hochmodernen Online-Shop zu haben, ohne jeden kleinen Teil des Shops anpassen zu müssen. Ich kann einen allgemeinen Shop haben und erhalte Updates und neue Funktionen mit den Shop Minor und Major Upgrades. ### 26. Eine solide und flexible Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fanni M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware bietet ein gut strukturiertes System, das maßgeschneiderte Erweiterungen unterstützt. Als großer und internationaler Shop arbeiten wir mit bedeutenden Anpassungen, die das System ermöglicht. Das Backend ist intuitiv und logisch, was Routineaufgaben wie die Bestellverwaltung auch für Benutzer mit weniger technischem Wissen einfach macht. Die Tatsache, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt, ist für uns ein zusätzlicher Vorteil. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Das System kann bei der Arbeit mit großen Datensätzen etwas langsam sein, jedoch hoffen wir auf Verbesserungen, da wir jetzt auf Shopware 6 upgraden. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware ermöglicht es uns, einen reibungslosen und internationalen Shop zu betreiben, der hochwertige Produkte in über 40 Länder weltweit verkauft und damit Kunden erreicht, die wir über physische Einzelhändler noch nicht bedienen können. ### 27. Shopware – Starker Partner für unser neues Shop-Projekt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware bietet ein durchdachtes und benutzerfreundliches Shopsystem, das den Aufbau und die Verwaltung eines Online-Shops effizient gestaltet. Die Plattform überzeugt durch zahlreiche Funktionen und eine hohe Erweiterbarkeit, die individuelle Anforderungen problemlos abdecken. Besonders hervorzuheben ist der zuverlässige und kompetente Support, der jederzeit zur Seite steht. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** The transition from Shopware 5 to 6 presents certain challenges, as familiar functions are sometimes missing or have been implemented differently. In some areas, the solution seems somewhat overcomplex and could be designed to be more intuitive. The software is worth its price, but the investment must first be economically managed. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Shopware lösen wir das Problem, dass Erweiterungen in unserem bisherigen Shopsystem nur mit hohem Kostenaufwand realisierbar waren. Künftig sollen Updates schnell und unkompliziert ablaufen, ohne den laufenden Betrieb zu stören. Gleichzeitig setzen wir auf eine moderne, wachstumsorientierte Plattform, die mit unseren Anforderungen mitwächst. ### 28. Hohe Flexibilität & Anpassungsfähigkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jan L. | Webanalyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** I have only been working with Shopware since 2023. The user interface is intuitive and easy to use, which made getting started much easier. The features are diverse and provide a perfect foundation for our online business. Other shop systems could not meet our requirements for a multi-brand shop, so Shopware was the perfect solution due to its flexibility and adaptability. Everything runs smoothly and quickly – overall a great solution for e-commerce companies. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die Updatefrequenz von Shopware-Versionen kann bei der Verwendung vieler Plugins dazu führen, dass man zunächst auf die Updates der Plugin-Hersteller warten muss, bevor man das System selbst aktualisieren kann. Bei einigen Funktionen bleibt ein gewisser Entwicklungsaufwand nicht aus. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In unserem Multi-Brand-Shop sollte jede Marke einen eigenen "Mandanten" erhalten. Jede Markenwelt sollte in ihrem eigenen CI gestaltet werden können. Hier war Shopware die beste Lösung für uns. ### 29. Shopware als zuverlässige Basis für unseren Fashion-Onlineshop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** We have been running our online shop in the fashion industry for several years with Shopware – and couldn't be happier with the decision. The system offers us exactly the flexibility and professionalism we need for our daily business. We were particularly impressed by the intuitive operation in the backend. Thanks to the "Erlebniswelten" (Experience Worlds), we can present our collections stylishly and in line with our brand. In terms of SEO, mobile optimization, and integration with payment and shipping service providers, Shopware provides everything we need. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Backend-Leistung: Bei einer großen Anzahl von Produkten oder komplexen Variantenstrukturen stellen wir fest, dass das Backend an Geschwindigkeit verliert. Besonders beim gleichzeitigen Arbeiten mit vielen Artikeln kann dies zu Wartezeiten führen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Due to the number of variants, Shopware allows us a structured overview and individual customization of the different variants. ### 30. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yannick S. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2025 ### 31. Zufrieden seit 2020 und hoffentlich für viele weitere Jahre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frederik M. | Project Manager Digital, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Wir verwenden Shopware seit 2020 für unsere Firmenwebsite und verschiedene Webshops. In dieser Zeit haben wir viele positive Erfahrungen gemacht und nutzen Shopware sehr gerne für unsere Funktionen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich. Selbst als Anfänger fand ich mich schnell zurecht. Alles ist klar strukturiert, sodass ich immer schnell die gewünschten Funktionen finde. Das macht das Arbeiten einfach angenehm. Der Kundensupport ist ein weiterer Pluspunkt. Ich hatte ein paar Fragen zu spezifischen Funktionen, und die Antworten kamen prompt und waren sehr hilfreich. Wir verwenden Shopware im Arbeitsalltag, es bietet uns alles, was wir für unsere Online-Präsenz benötigen, und wir entdecken ständig neue Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern. Stichwort: B2B-Komponenten oder Dynamic Access ;-) Die Vielzahl an Funktionen beeindruckt uns immer wieder. Von der Erstellung von Produktseiten/Landingpages bis hin zu verschiedenen Marketing-Tools ist alles dabei. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, unsere Shops individuell zu gestalten und zu optimieren. Und was es nicht gibt, gibt es entweder als App im Store oder kann mit ein wenig Entwicklungsaufwand erreicht werden. Gerade die Integration von Drittanbieterdiensten funktioniert sehr gut. Die verfügbaren Plugins erweitern die Funktionalität unserer Shops erheblich und lassen sich ohne großen Aufwand einbinden. Durch zahlreiche Foreneinträge findet man außerdem gute Hilfe bei Problemen. Insgesamt sind wir mit Shopware wirklich zufrieden und können es jedem empfehlen, der einen leistungsstarken und benutzerfreundlichen Online-Shop oder eine Firmenwebsite aufbauen möchte. Es gibt vielleicht noch kleine Verbesserungsmöglichkeiten, aber das hält uns nicht davon ab, begeisterte Nutzer zu sein! Ein Blick auf die Roadmap lohnt immer, da viele spannende Themen bereits in Planung sind! **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die hohe Updategeschwindigkeit von Shopware-Versionen kann bei Einsatz von vielen Plugins dazu führen, dass man erst auf die Plugin-Hersteller warten muss, bis man ein Update machen kann. Man merkt mit dem reinen Shopware-CMS, dass es sich um ein Shopsystem handelt. Hier wurde über die Jahre nachgebessert und man findet viele Apps im Store, die einem die Gestaltung leichter machen. Trotzdem bleibt für einige Funktionen der Entwicklungsaufwand nicht aus. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Ordnung von Produkten und Inhalten auf der Website. Shopware bietet ein solides All-in-One-Paket an, das diese Funktionen vereint. Es eignet sich sowohl für kleine Händler als auch für größere Unternehmen. ### 32. Review **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verlagswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 ### 33. Gute Plattform für E-Commerce, aber versuchen Sie auch, kostenlosen Zugang zu gewähren. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaushubh K. | Php developer , Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Es gibt hier eine einfache Anpassung für das echte Produkt und seine GUI-Funktion. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Es ist manchmal teuer, aber es ist okay, etwas Neues für ein großes Produkt auszuprobieren. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Shopify und auch diese Plattform. ### 34. Ausgezeichnetes Shopsystem mit hoher Flexibilität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sven B. | Online-Shop Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Ausgezeichnetes Shopsystem mit hoher Flexibilität Wir nutzen Shopware seit vielen Jahren für unseren Online-Shop Müller Small Living und sind mit der aktuellen Version Shopware 6 äußerst zufrieden. Als Hersteller von hochwertigen Möbeln "Made in Germany" ist es für uns unerlässlich, ein leistungsstarkes und flexibles Shopsystem zu haben. Shopware 6 bietet uns genau das: intuitive Bedienung, moderne Technologie und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten. Besonders beeindruckt hat uns die einfache Integration unseres Möbelkonfigurators (pCon), den unsere Kunden nutzen können, um maßgeschneiderte Produkte zu gestalten. Ein weiteres Highlight ist der modulare Aufbau, der es uns ermöglicht, unseren Shop kontinuierlich weiterzuentwickeln und an neue Anforderungen anzupassen. Wir schätzen auch die starke Community und den zuverlässigen Support, der uns bei Fragen oder neuen Herausforderungen stets zur Seite steht. Wir können Shopware 6 uneingeschränkt empfehlen - ein leistungsstarkes, zukunftssicheres und flexibles System für Unternehmen, die ihr E-Commerce professionell betreiben möchten. Fazit: ✅ Flexibel & anpassbar ✅ Einfache Integration von Drittanbietern (z.B. unser Möbelkonfigurator) ✅ Zukunftssicher & leistungsstark ✅ Große Community & professioneller Support Vielen Dank an das Shopware-Team für dieses großartige Produkt! 👏 **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Der Texteditor für die Shop-Seiten ist nicht sehr praktisch. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware 6 löst in erster Linie das Problem der Flexibilität und Skalierbarkeit in unserem Online-Shop. Dank seiner modularen Struktur können wir individuelle Anpassungen vornehmen, ohne auf Updates oder neue Funktionen verzichten zu müssen. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert unserem Team die täglichen Aufgaben – von der Verwaltung von Produkten bis zur Bearbeitung von Bestellungen. Besonders schätzen wir die umfangreichen SEO-Funktionen, die uns helfen, die Sichtbarkeit unserer Produkte zu verbessern und den Traffic zu erhöhen. Zusätzlich profitieren wir von der Multi-Channel-Funktionalität, die es uns ermöglicht, Produkte gleichzeitig auf mehreren Plattformen zu listen. Insgesamt hat Shopware 6 unsere internen Prozesse effizienter gemacht und unseren Umsatz gesteigert, indem es unseren Kunden ein modernes und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis bietet. ### 35. Fantastisches Shopsystem mit großartigen Plugins **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Backend, Regel- und Flowbuilder (zur Erstellung von Aktionen), die einfache Anpassung von shopinternen Grundlagen wie Textbausteinen, die Integration von Zahlungsanbietern über Plugins, großartiger Kundensupport **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Aktualisierungspolitik - zu viele (kritische) Updates, manchmal mit weniger Informationen, schwacher Plugin-Store (in vielen Fällen sind die Plugin-Anbieter hinter den neuesten SW-Versionen zurück) **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware ist unser Hauptshopsystem für 7 Onlineshops. Wir nutzen es auch für Marktplatzanbindungen zusammen mit einem Feed-Management-Plugin. ### 36. Eine sehr flexible und leistungsstarke Shopsystem-Architektur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin S. | Geschäftsführender Gesellschafter (CEO), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Seit 2015 bin ich Shopware-Nutzer und habe im Laufe der Jahre einen qualitativ guten bis sehr guten Support (z.B. Moritz) schätzen gelernt. Es gab zu jeder Zeit nicht nur eine aktive Community, sondern auch viele Agenturen, die eine sehr breite Themenabdeckung haben. So gibt es für die meisten Wünsche auch Plugins. Die Version 5 war von der Architektur her nicht für die Ewigkeit gemacht: viele der Plugins haben sich damals in die Tiefen des Systems "gegraben" und ihre Spuren hinterlassen. Daher war ein Neustart doppelt sinnvoll: mit Shopware 6. Die regelbasierte Konfiguration hat eine breite Einsatzmöglichkeit eröffnet, wo die Nutzung vieler Plugins obsolet wurde. Natürlich muss man sich einmal in die neue Konfigurationsmöglichkeit einarbeiten - aber das ist wie bei jedem neuen System. Aber viele Optionen waren intuitiv und daher kein Hexenwerk. Die Anbindung an Marktplätze haben wir nicht direkt von SW6 aus realisiert, sondern haben hier Plenty dazwischengeschaltet. Auch unser externer IT-Mitarbeiter war von der technischen Umsetzung in SW6 begeistert und hat mir das Feedback mit auf den Weg gegeben: für jede anspruchsvolle Shoplösung wird er SW6 vorschlagen. Der Kontakt über den Shopware Community Day ist ideal, um direkten Kontakt zum SW-Team zu erhalten, aber auch, um mit SW-Partnern ins Gespräch zu kommen und interessante Vorträge zu hören. Und natürlich am Abend den Tag gemeinsam und entspannt ausklingen zu lassen. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Bei der globalen Ausrichtung fand ich es schade, dass die meisten Dokumente / Videos / Darstellungen vermehrt auf Englisch gehalten werden. Ja, ich habe damit kein fachliches Problem, aber ich finde es in meiner Muttersprache einfach entspannter. Durch die Umstellung von Kaufoptionen für Plugins auf Miete sind die Kosten für Plugins quasi explodiert. Dies habe ich an einigen Beispielen selber erlebt und habe mich dann gegen einige Plugins entschieden. Faire Kosten ja, aber da langen einige Agenturen so richtig zu - teilweise mehr als eine Verdopplung der Kosten, wenn man es pro Jahr betrachtet. Da wäre es schön, wenn SW dies beobachtet und auf bestimmte Agenturen zugehen könnte - denn das ist keine gute Entwicklung. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SW wird bei uns an Plenty angebunden und ist darüber über die verschiedenen Kanäle von mehreren nationalen und internationalen Marktplätzen und unseren eigenen Shops (internationalisiert, 6 Sprachen, 3 Shops) **Official Response from Team Shopware:** > Hallo Martin, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Flexibilität, regelbasierte Konfiguration und aktive Community von Shopware schätzen. Es ist großartig zu sehen, wie Shopware 6 Ihre Multi-Shop- und Mehrsprachen-Operationen effektiv unterstützt. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Plugin-Kosten und Sprachressourcen – es hilft uns, uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Nutzer und Teil der Shopware-Community sind! Alles Gute, Ihr Shopware-Team ### 37. Future-proofes Shopsystem mit maximaler Flexibilität **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** What we appreciate most is the enormous flexibility of Shopware. Through individually developed plugins, we were able to tailor our shop exactly to our requirements – without encountering any technical limitations. We also particularly like that Shopware is constantly evolving and proactively addressing important issues such as legal requirements or new features. For us as shop operators, this is a future-proof foundation. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die hohe Entwicklungsgeschwindigkeit von Shopware kann manchmal herausfordernd sein – insbesondere, wenn man ständig am Ball bleiben muss, um mit Updates, Änderungen und neuen Features Schritt zu halten. Gerade bei größeren Individualisierungen bedeutet das zusätzlichen Aufwand. Trotzdem verstehen wir, dass diese Dynamik notwendig ist, um ein modernes und zukunftsfähiges Shopsystem zu bleiben. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware helps us to efficiently implement even complex requirements. We manufacture individual products with many configuration options – with other shop systems, we quickly reach limits or would have to make compromises. With Shopware, on the other hand, we can map our processes flexibly and without relevant restrictions. Another advantage is that Shopware recognizes current legal requirements early and provides appropriate solutions. This way, we not only remain legally compliant but also technically always up to date – even if it is sometimes challenging to keep up with the rapid development. ### 38. Open Source Projekt begeistert auf ganzer Linie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Open Source Projekt, Individualisierung, API first, Community **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Viele Pluginabhängigkeiten, abhängig von Pluginanbietern bei Updates & co. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware gibt uns die Möglichkeit, unsere komplexen Produkte auch online zu präsentieren. Unsere Fachhändler können sich darüber besser organisieren. ### 39. Leistungsfähige und flexible E-Commerce-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet B. | E-Commerce-Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Meine Erfahrung mit Shopware war beeindruckend aufgrund seines intuitiven Designs und anpassungsfähigen Funktionen, die das Verwalten eines Online-Shops effizient und angenehm machen. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Obwohl Shopware umfangreiche Vorteile bietet, kann der anfängliche Einrichtungs- und Integrationsprozess etwas herausfordernd sein. Einige erweiterte Funktionen erfordern ein tieferes Eintauchen in die Dokumentation, und gelegentlich können Leistungsschwankungen auftreten. Eine verbesserte Einführung und umfassendere Anleitungen für erweiterte Konfigurationen würden das Erlebnis noch besser machen. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In unserem Unternehmen verwenden wir hauptsächlich Shopware, um unseren Online-Shop zu verwalten, Bestellungen zu bearbeiten und die Kundenbindung aufrechtzuerhalten. Seine Vielseitigkeit ermöglicht es uns, es in unsere bestehenden Systeme zu integrieren und unsere E-Commerce-Abläufe zu optimieren. ### 40. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2025 ### 41. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerhard B. | Ich mache alles, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2025 ### 42. Effizientes und flexibles Shop/CMS-System für die KAISER-Website **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabelle T. | Marketing / Digitale Medien, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Dank der Flexibilität und dem modularen Aufbau lässt sich das Shopware optimal auf unsere Anforderungen abstimmen. Es bietet viele Möglichkeiten, Layouts und Funktionen individuell anzupassen, etwa durch Plugins und Erweiterungen. Das System überzeugt uns auch durch seine umfassende Unterstützung verschiedener Sprachen, Währungen und Märkte (ideal für internationale Geschäftsmodelle wie das von KAISER). Funktionen wie Produktfilterung, flexible Preisgestaltung, integrierte Marketing-Tools sowie eine einfache Verwaltung von Kategorien und Varianten sind ebenfalls mehr als praktisch. Die starke Community und breite Unterstützung durch Drittanbieter runden das Gesamtpaket ab. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** We would like to have advanced features for exporting and importing items and texts, including more options for file formats (e.g., Datanorm, BMEcat) in addition to XML and CSV. A more sophisticated management of language selection would also be helpful. The same applies to the versioning of pages and elements to better track and manage changes in the larger context of a medium-sized company. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware addresses the challenges of flexibility and internationalization for us in particular. With its modularity and numerous plugins, we can customize layouts and functions individually. Furthermore, Shopware offers powerful tools for product management, pricing, and marketing, which make our internal processes more efficient. **Official Response from Team Shopware:** > Hi Isabelle, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr die Flexibilität und den modularen Aufbau von Shopware optimal für euer internationales Geschäftsmodell nutzen könnt. Das Feedback zu den Export-/Importfunktionen und der Verwaltung der Sprachauswahl nehmen wir gerne auf, um Shopware noch weiter zu optimieren. Wir freuen uns, KAISER weiterhin bei der erfolgreichen Umsetzung seiner Anforderungen begleiten zu dürfen! Liebe Grüße Dein Shopware Team ### 43. Eine ideale Plattform für die Website von KAISER **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wiebke S. | Online Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Wir haben uns für Shopware entschieden, weil wir nicht auf die vielen Vorzüge, die ein Shopsystem bietet, verzichten wollten. Vor allem die Features für die Filterung von Produkten und die komfortable Such-Funktion eines Shop-Systems machen diese Plattform attraktiver gegenüber einem klassischen CMS-System. Gesucht wurde ein modernes System, das sich harmonisch in die anspruchsvolle Systemarchitektur einfügt und mit umfangreichen Möglichkeiten zur Gestaltung von Content-Elementen punkten kann. Darüber hinaus war uns bei KAISER die Anbindung an weitere Systeme wie SAP und PIM sehr wichtig, um den Aufwand der Content-Pflege zu reduzieren bei gleichzeitiger Qualitätsverbesserung und Vermeidung von Redundanzen. Des Weiteren schätzen wir auch die Möglichkeiten der Individualisierung hinsichtlich Gestaltung und Funktionalität durch eine Vielzahl an Plugins und das vielfältige "Ökosystem" von professionellen Agenturen und Dienstleistern. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die Exportfunktion aus dem Shop könnte verbessert werden, zum Beispiel in Bezug auf die Konfigurierbarkeit der benötigten Elemente bzw. Texte, die Sprachauswahl und auch die Möglichkeit der Versionierung von Elementen/Seiten, um Änderungen nachvollziehen zu können. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Insbesondere die Funktionen zur Filterung von Produkten und die benutzerfreundliche Suchfunktion eines Shop-Systems machen diese Plattform attraktiver im Vergleich zu einem klassischen CMS-System. **Official Response from Team Shopware:** > Hallo Wiebke, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Shopware aufgrund seiner Vorzüge die richtige Wahl für KASIER ist. Kontaktiere uns gern, um persönlich über die Verbesserung der Exportfunktion zu sprechen. Du erreicht uns unter https://www.shopware.com/en/#contact-sales. Viele Grüße, Dein Shopware Team ### 44. Der beste Kundenservice, den ich je erhalten habe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Nachdem wir unsere E-Commerce-Strategie neu aufstellen, haben wir dank einer perfekten Beratung durch Karolina von Shopware uns entschieden, auf Shopware 6 umzustellen. Das System ist intuitiv zu bedienen und bietet viele Funktionen im Standard. Auch Erweiterungen sind durch den Shopware Store leicht umzusetzen. Am besten gefällt uns, dass man inzwischen viel selbst administrieren kann. Für Shopware gibt es deshalb 9 Punkte und für die Beratung 10 von 10 ;-) **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Dass die Preisstruktur an den Umsatz gebunden ist. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Kunden erwarten individuelle Preise und Staffelungen, die Shopware problemlos abbildet. ### 45. Flexible & skalierbare Plattform für Online-Händler mit abonnementbasiertem Preismodell **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Shopware 6 bietet ein benutzerfreundliches Backend, das es einfach macht, Produkte und Bestellungen ohne umfangreiche Schulung zu verwalten. Darüber hinaus ist seine API gut dokumentiert, was eine nahtlose Integration mit Drittanbieterdiensten ermöglicht. Die Plattform ist hoch skalierbar und flexibel und bietet eine starke Grundlage für wachsende Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die Migration von Shopware 5 zu 6 ist komplex und erfordert professionelle Unterstützung. Viele Erweiterungen sind nur über ein Abonnement verfügbar, was die langfristigen Kosten erhöht. Darüber hinaus kann das Erreichen optimaler Leistung das Hosting bei einem Shopware-zertifizierten Anbieter erfordern. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine der Hauptstärken von Shopware ist seine äußerst benutzerfreundliche Backend-Oberfläche. Das System ist intuitiv und erfordert keine umfangreiche Schulung, was die effiziente Verwaltung von Produktkatalogen, Kundendaten und Marketingkampagnen erleichtert. Diese Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ist besonders wertvoll für Unternehmen, die neue Mitarbeiter schnell einarbeiten müssen, ohne eine steile Lernkurve. ### 46. Meine Meinung zu Shopware **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rashmi R. | Associate Project Manager 2, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Es ist Open Source und das macht es entwicklerfreundlich. Abgesehen davon ist die Benutzeroberfläche einfach. Anpassungen und die Integration von Drittanbietern sind ziemlich einfach. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Es könnte einige Lücken in der Dokumentation geben. Anpassungen, die sowohl ein Vorteil als auch manchmal ein Nachteil sein können, da sie ziemlich zeitaufwendig sind. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein großes Problem, das es löst, ist der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten. Persönlich war es für mich sehr kosteneffektiv, es zu implementieren. ### 47. Professionelle Online-Shop-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Kundenorientierte Betreuung und kompetenter Support **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Shopware 6 ist komplexer geworden im Vergleich zu Shopware 5. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Functions like shipping prices, free shipping from CHF... and creating payment options were easier to set up in Shopware 5. In SW6, the RuleBuilder offers more possibilities, but programming has become more complex. Also, setting up the search function in SW6 is currently tedious. ### 48. Top E-Commerce-Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Intuitive Oberfläche und viele praktische Features. Damit lässt sich ein Shop einfach auch ohne große Grundkenntnisse aufsetzen und in die eigenen Prozesse integrieren. Guter Support. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die neue Preispolitik im Rahmen der Fair Usage Policy ist fragwürdig. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Shopware als klassisches Shop-System. ### 49. Die perfekte E-Commerce-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias D. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Die schnelle und äußerst kompetente Unterstützung ist besonders erwähnenswert. Fragen und Anliegen werden zügig bearbeitet und die Lösungsorientierung ist beeindruckend. Die Erweiterung fügt sich nahtlos in das bestehende System ein und bietet einen klaren Mehrwert, insbesondere für Nutzer, die bereits Bewertungen sammeln. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Plugins und der Unterstützung durch das Entwicklungsteam. Eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und effiziente Erweiterung suchen. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Die Erweiterung fügt sich nahtlos in das bestehende System ein und bietet klaren Mehrwert, insbesondere für Nutzer, die bereits Bewertungen sammeln. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Plugins und der Unterstützung durch das Entwicklungsteam. Eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und effiziente Erweiterung suchen. Vielen Dank an dieser Stelle! **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit: Da das Plugin „einwandfrei“ funktioniert, bietet es eine stabile und zuverlässige Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Bewertungssysteme optimieren und automatisieren möchten. **Official Response from Team Shopware:** > Hallo Tobias, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für Shopware entschieden haben. Wir schätzen Ihre positiven Kommentare zur Leistung von Shopware, unseren Plugins und dem Support-Team. Wir freuen uns, Ihnen bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu helfen. Wir würden uns sehr freuen, Ihre Gedanken persönlich zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Shopware-Team ### 50. Wir nutzen Shopware für unseren Online-Shop und sind insgesamt mit der Plattform zufrieden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduard H. | Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Shopware am besten?** Was wir an Shopware am meisten mögen, ist der ausgezeichnete Kundensupport und die leistungsstarken B2B-Funktionen, insbesondere der Digital Sales Room und der Dynamic Access. Diese Funktionen bieten umfassende Möglichkeiten zur Optimierung von B2B-Prozessen und zur effektiven Ansprache von Geschäftskunden. **Was gefällt Ihnen an Shopware nicht?** Was wir an Shopware nicht mögen, ist, dass es noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gibt. Während die Plattform viele Anpassungsoptionen bietet, gibt es bestimmte Einschränkungen, die behoben werden könnten, um die allgemeine Flexibilität zu verbessern. **Welche Probleme löst Shopware für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Shopware löst mehrere zentrale Probleme für uns, einschließlich des Bedarfs an einer robusten und flexiblen E-Commerce-Plattform, die sowohl B2B- als auch B2C-Prozesse effektiv bewältigen kann. Die starken B2B-Funktionen der Plattform, wie der Digital Sales Room und der Dynamic Access, sind besonders vorteilhaft. Sie helfen uns, unsere B2B-Prozesse zu optimieren und Geschäftskunden gezielter anzusprechen. Darüber hinaus ermöglicht die Erweiterbarkeit durch Plugins, die Funktionalität unseres Shops entsprechend unseren spezifischen Bedürfnissen zu verbessern, was unsere gesamte betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis steigert. **Official Response from Team Shopware:** > Hallo Eduard, Wir schätzen Ihre Gedanken zu Shopwares Kundensupport, dem B2B-Feature-Set und freuen uns, dass das System Ihnen hilft, Ihre B2B-Ziele zu erreichen. Beste Grüße, Ihr Shopware-Team ## Shopware Discussions - [how can I use multiple domains leading to the same backend?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-use-multiple-domains-leading-to-the-same-backend) - 1 comment, 1 upvote - [Ist Shopware gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-shopware-good) - 2 comments - [Warum Shopware wählen?](https://www.g2.com/de/discussions/why-choose-shopware) - 1 comment - [Worauf basiert Shopware?](https://www.g2.com/de/discussions/shopware-what-is-shopware-built-on) - 1 comment - [Worauf basiert Shopware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shopware-built-on) - 2 comments - [View Shopware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/shopware/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+05%3A58%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b71a795-4a89-412d-974b-0360c1800593&secure%5Btoken%5D=98fe1777bc388de76967cc07a404ea5c6fd51b97aa70f8002507baa2c97e5077&format=llm_user) ## Shopware Integrations - [Alumio](https://www.g2.com/de/products/alumio/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [FactFinder](https://www.g2.com/de/products/factfinder/reviews) - [JTL-Wawi](https://www.g2.com/de/products/jtl-wawi/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Payone](https://www.g2.com/de/products/payone/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/de/products/paypal/reviews) - [Product Configurator](https://www.g2.com/de/products/havi-propel-product-configurator/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/de/products/sap-business-one/reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) - [Shopgate](https://www.g2.com/de/products/shopgate/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [trbo](https://www.g2.com/de/products/trbo/reviews) - [Xentral ERP](https://www.g2.com/de/products/xentral-erp/reviews) ## Shopware Features **Besucherverhalten** - Überwachung - Zielgruppenadressierung - Geführtes Verkaufen **Merchandising** - Produktempfehlungen - Produktsuche - Produkt-Display - Speicherung von Mediendateien - Web-Content-Verwaltung **Verwaltung** - Warenkorb-Verwaltung - Sammlung von Versandinformationen **Headless Commerce** - Entkopplung - REST-APIs - Daten-Orchestrierung - Anpassung - Dehnbarkeit **Transaktionen** - Optimierte Geschäftsabläufe - Daten-Synchronisation **Vorlagen** - Bibliothek - Anpassung - Optimierung **Analytics** - Kundendaten **Integrationen** - Integration von Zahlungsgateways - Integration der E-Commerce-Plattform - E-Mail-Integration **Reporting** - Berichte und Analysen - Tools für die Datenübertragung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Inventar** - Auftragserfüllung - Katalog-Verwaltung - Produktintelligenz **Personalisierung** - Empfehlung - Inhalt - Warenkorb-Abbruch - Suchen - Personalisierungs-Engine - Produktempfehlungen - A/B-Tests - Personalisiertes Messaging **Verwaltung** - Integrationen - Dashboard **Warenkorb-Verwaltung** - Multi-Warenkorb - Produkte - Vorlagen - Einbinden **Agentische KI - E-Commerce-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Plattform** - Einhaltung von Vorschriften - Multichannel-Veröffentlichung - Buchhaltungsberichte - Marktplatz-Integration **Mehrfachkanal** - Web - E-Mail - Mobil **Verarbeitung** - Internationalisierung - Auftragsmanagement - Scannen und versenden **Verwaltung** - Marketingkampagnen - Benutzerdaten - Integrationen **Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung** - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Merchandising/Marketing** - Storefront-Design-Tools - Produktvisualisierung - Empfehlungen / Personalisierung - Aktionen und Rabatte - Warenkorb-Abbruch - Produktbewertungen - SEO **Omnichannel-Funktionen** - Einzelhandelsmanagement - POS-Integration - Social Media Integration - Integration des Kundendienstes - Marketing-Tools - E-Commerce-Integration - ERP-Integration **Produktkatalog** - Content Management - Produktkonfiguration - Produktsuche und -filterung - Immaterielle Produkte **Bestellvorgang** - Checkout-Prozess - Versandoptionen - Steueranzeige und -verarbeitung - Zahlungsabwicklung - Auftragsmanagement - Rückgabe / Rückerstattung - Bestandsführung - Multi-Channel-Fulfillment **Multi-Channel-Unterstützung** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobil - Sozialer Handel - Kundenservice - Filialsuche - 3rd-Party-Store-Integration - B2B **Plattform** - Apis - Anpassung - Integrationen in Add-on-Tools - Benutzerverwaltung - Berichterstellung / Analytik - Sicherheit - Verwaltung an mehreren Standorten - Admin-Zugriffsrechte - Migration vom Test zum Produkt - Internationalisierung - Cross-Browser-Unterstützung - Leistung und Zuverlässigkeit ## Top Shopware Alternatives - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (571 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews)