Top 10 Maqsam Alternativen &amp; Wettbewerber

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Von Aircall

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass Aircall ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam:

Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,503)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass Talkdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam:

Sprachanalytik

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3CX

Von 3CX

4.4/5

(546)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass 3CX ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam:

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Von Salesforce

4.4/5

(7,320)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam:

Von KrispCall

Produktbeschreibung

KrispCall ist ein virtuelles Cloud-Telefon, das sicherere, zuverlässige und die erschwinglichste Cloud-Telefoniedienstleistung für Unternehmen aller Art und Größen bietet. Seine integrierte Call-Contact-Center-Software mit Unterstützung für CRM-Integration ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Funktionen freizuschalten, die für Ihre Geschäftskommunikation nützlich sind. Die Präsenz von Nummernfreigabe, Nummernportierung, Interaktive Sprachsteuerung (IVR), intelligentes Anrufrouting, individuelle Begrüßung, Anrufaufzeichnung und der begehrteste Unified Callbox, KrispCall erweist sich als eines der besten Geschäftstelefonsysteme auf dem Markt.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass KrispCall ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam:

Kixie PowerCall & SMS

Von Kixie

4.8/5

(863)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass Kixie PowerCall & SMS ist:

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam:

Fin

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,849)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Maqsam, dass Fin ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Maqsam: