Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Maqsam Bewertungen & Produktdetails

Profilstatus

Dieses Profil wird derzeit von Maqsam verwaltet, bietet jedoch nur eingeschränkte Funktionen.

Sind Sie Teil des Maqsam-Teams? Aktualisieren Sie Ihren Plan, um Ihr Branding zu verbessern und mit Besuchern Ihres Profils zu interagieren!

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Maqsam.

Seat Plans Telephony

Beginnend bei $45.00
1 User Pro Monat

Seat Plans Telephony & Messaging

Beginnend bei $50.00
1 Per User Pro Monat

Maqsam Integrationen

(4)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Maqsam Medien

Maqsam Demo - Call Center Intelligence
Gives you real-time insights into each and every aspect of your contact center metrics. It offers complete control over data collection and enables you to view reports, dashboards, and charts of all incoming and outbound calls. We log every single interaction your team makes with your customers, ...
Maqsam Demo - Call Transcription
Our transcription feature converts all your calls into searchable text, saving you time from sifting through thousands of call recordings. You can also set up keyword alerts that will trigger a notification if a specific word or phrase is mentioned during a call, which can be useful if you would ...
Maqsam Demo - Call Summary
Get a concise one-paragraph overview of your calls for efficient comprehension. This is complemented by a detailed transcription page, presenting the full call transcript in a threaded view, significantly elevating the overall quality assurance experience.
Maqsam Demo - WhatsApp
Onboard your organization to the world of messaging with incoming and outgoing messaging capabilities across WhatsApp Business. WhatsApp became the most used and desired means of communication among the current generation. You don’t want to miss out on golden opportunities to delight your custome...
Maqsam Demo - Live Dashboard
Our live dashboard gives you a bird’s-eye view on all the interactions between your team and your customers in real-time, in addition to some additional insights about your team activity and current status. You will get a detailed view about all inbound and outbound calls passing through your acc...
Produkt-Avatar-Bild

Haben sie Maqsam schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der Maqsam-Community zu helfen

Maqsam-Bewertungen (49)

Bewertungen

Maqsam-Bewertungen (49)

4.6
49-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den ausgezeichneten Kundensupport von Maqsam und heben die intuitive Benutzeroberfläche und das reaktionsschnelle Team als wesentliche Vorteile hervor. Viele schätzen die nahtlose Integration mit anderen Tools, die ihre Kommunikationseffizienz verbessert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass gelegentlich Anrufunterbrechungen auftreten können, insbesondere in Gebieten mit schwacher Internetverbindung.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Narender  P.
NP
Pre-sales consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Maqsam Bewertung"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Einfach, Anrufe weltweit zu tätigen, gut integriert mit Zoho CRM, einfach, Anrufberichte abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Anruf-Filteroption manchmal Navigation in Anruf-Filtern, mit denen ich herumspiele. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ahmed A.
AA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Integration und Benutzerfreundlichkeit mit Maqsam"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Ich mag, dass Maqsam einfach zu bedienen und unkompliziert ist. Ich schätze auch die Zoho-Integration, die das Tätigen und Protokollieren von Anrufen mühelos macht. Die anfängliche Einrichtung von Maqsam war sehr einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Spam-Erkennung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bahaa F.
BF
Sr. Sales Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Kommunikation, entwickelt für echte Teams"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

wie einfach es sich anfühlt, obwohl im Hintergrund viel passiert. Anrufe sind klar, das Routing funktioniert einfach, und alles, was Sie brauchen, ist an einem Ort, ohne die Dinge zu verkomplizieren. Es fühlt sich an, als wäre es für echte Teams gebaut, nicht nur um technische Kästchen abzuhaken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Einige erweiterte Funktionen benötigen Zeit, um entdeckt und konfiguriert zu werden, insbesondere wenn Sie nicht tief in der Technik bewandert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prashant K.
PK
Chief Marketing Officer
"Nahtlose Verbindungen leicht gemacht mit Maqsam"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Ich schätze Maqsam für seine Integrationsfähigkeiten und nahtlose Konnektivität, insbesondere wenn es darum geht, ausgehende Anrufe für Vertriebsmitarbeiter zu automatisieren. Die Fähigkeit, sich mit anderen Tools wie HubSpot zu integrieren, erhöht die Effektivität meiner Arbeitsabläufe. Ich finde, dass Maqsam es einfach macht, reibungslose Verbindungen herzustellen, was entscheidend für die Aufrechterhaltung effizienter Kommunikationskanäle ist. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung schnell, was zur Bequemlichkeit und einfachen Einführung beitrug. Insgesamt machen diese Aspekte Maqsam zu einer perfekten Lösung für meine Bedürfnisse, und ich bin geneigt, es anderen sehr zu empfehlen, wie mein perfekter Empfehlungsscore zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Ich liebe es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wafa'a A.
WA
Director of customers
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erfolgspartner"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Ich bin ein früher Anwender von Maqsam und nutze es seit über sieben Jahren. Ich habe sowohl die Entwicklung des Produkts als auch das Wachstum des Teams aus nächster Nähe miterlebt. Maqsam hebt sich als führender lokaler Anbieter hervor, auf den wir stolz sind. Ihre Lösungen haben unseren Erfolg und unsere Expansion in mehreren Ländern mit minimalem Aufwand unsererseits unterstützt. Ich wünsche ihnen aufrichtig weiteres Wachstum und anhaltenden Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Nichts Spezielles, manchmal haben wir Probleme, aber sie lösen sie sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mohannad .
M
"Verbesserungen der Kundenkommunikation dank Maqsam"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Ich liebe es, Anrufe aufzuzeichnen und detaillierte Berichte zu haben, weil sie es mir ermöglichen, darauf zurückzukommen und zu überprüfen, was im Anruf gesagt wurde. Ich schätze auch, dass die Ersteinrichtung von Maqsam einfach, reibungslos und schön war. Ebenso ist die einfache Arbeit aus der Ferne und die automatische Verteilung der Anrufe an die Mitarbeiter ein großer Vorteil, zusätzlich zur Gewährleistung, dass kein Anruf verloren geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Manchmal erreicht der Ton den Kunden nicht richtig, aber im Allgemeinen funktioniert alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abdulaziz A.
AA
Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Betriebsleiter"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Was mir an Maqsam am besten gefällt, ist die Geschwindigkeit und Stabilität des Systems – Anrufe werden schnell verbunden und es gibt nur minimale Ausfallzeiten, was für unsere Abläufe entscheidend ist. Die Plattform ist auch benutzerfreundlich und war sehr einfach zu implementieren, was den Übergang für unser Team reibungslos machte. Wir nutzen Maqsam täglich als Kernbestandteil unseres Kundenservice-Workflows, und die Benutzerfreundlichkeit trägt dazu bei, die Effizienz zu wahren. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet, und ich möchte besonders unsere Account-Managerin Hadeel hervorheben. Sie ist unglaublich unterstützend, immer proaktiv und kümmert sich wirklich um unseren Erfolg mit dem System. Ihre Reaktionsfähigkeit und Professionalität haben einen großen Unterschied in unserer Erfahrung gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Obwohl Maqsam insgesamt gut funktioniert, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Manchmal fühlt sich der Berichtsteil in Bezug auf Filteroptionen und Anpassungsmöglichkeiten etwas eingeschränkt an. Es wäre auch hilfreich, fortschrittlichere Analysen oder visuelle Dashboards zu haben, um Trends im Laufe der Zeit besser verfolgen zu können. Schließlich können gelegentlich Verzögerungen bei der Synchronisierung von Daten mit integrierten Plattformen auftreten, obwohl diese normalerweise schnell vom Support gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OM
CPO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hervorragende Benutzererfahrung und außergewöhnlicher Kontosupport"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Es ist eine der besten Benutzererfahrungsplattformen für das Callcenter-Management, und ein sehr hilfreiches und unterstützendes Account-Manager-Team, insbesondere Hadeel Jamal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Wenn das Internet nicht perfekt ist, beeinträchtigt es die Gesprächsqualität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mhamad a.
MA
Customer Service Representative
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Müheloses internationales Telefonieren mit kristallklarem Klang"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Einfach zu bedienen, klarer Klang und internationale Anrufe Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Der Klingelton kann nicht geändert werden und das Telefon kann nicht auf lautlos gestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YA
supervisor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Absolut großartige Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Maqsam?

Großartige Erfahrung und Vielzahl von Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maqsam?

Nichts eigentlich, warum!! Weil sie sich immer an die Bedürfnisse der Kunden halten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Maqsam.

Seat Plans Telephony

Beginnend bei $45.00
1 User Pro Monat

Seat Plans Telephony & Messaging

Beginnend bei $50.00
1 Per User Pro Monat

Enterprise

Kontaktieren Sie uns
Maqsam Vergleiche
Produkt-Avatar-Bild
ZIWO
Jetzt vergleichen
Maqsam Funktionen
Stimme
Mobile SMS
Session-Routing
Sitzungs-Warteschlangen
Gleichzeitige Anrufe
Zusammenfassung der Sitzung
Administrator-Zugriff
Reporting & Dashboards
Text-to-Speech