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DevRev Bewertungen & Produktdetails

Computer ist ein KI-Teamkollege von DevRev, der Ihr Wissen vereint, Arbeit automatisiert und Team Intelligence über jeden Arbeitsablauf hinweg liefert. Im Gegensatz zu anderen KI-Tools verbindet Computer strukturierte Daten (CRM-Datensätze, Tickets, Protokolldaten) und unstrukturierte Daten (Dokumente, E-Mails, Chats) zu einer einzigen KI-bereiten Quelle der Wahrheit: Computer Memory. Dies wird mit unserer patentierten Zwei-Wege-Synchronisierungs-Engine, Computer AirSync, erreicht. Computer findet nicht nur Informationen. Es ergreift Maßnahmen in Ihren Systemen, automatisiert Arbeitsabläufe und generiert Erkenntnisse, die auf Ihrem vollständigen Geschäftskontext basieren. Von der automatisierten Ticketlösung bis hin zur komplexen Geschäftsanalyse arbeitet Computer mit Ihren Teams durch speziell entwickelte Apps und benutzerdefinierte KI-Agenten zusammen. Vor allem bringt Computer Menschen wieder zusammen. Indem es Silos abbaut und Menschen verbindet, leitet es die Zukunft der KI-Mensch-Kollaboration ein. Wir nennen dies Team Intelligence. Es ist an der Zeit, verstreute Werkzeuge beiseite zu legen und sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt.

Produktwebsite

Verkäufer

DevRev

Unterstützte Sprachen

English, Hebrew, Slovenian, Spanish

Produktbeschreibung

1. Vollständige Datenvereinheitlichung Die meisten KI-Produkte konzentrieren sich entweder auf strukturierte Daten (wie CRM-Datensätze und Support-Tickets) oder auf unstrukturierte Daten (wie Dokumente und E-Mails). Computer AirSync verbindet alles und vereinheitlicht alle Ihre Datenquellen (wie Google Workspace, Jira, Notion) zu einer KI-bereiten Quelle der Wahrheit: Computer Memory. 2. Leistungsstarke Suche, Schlussfolgerung und Aktion Sobald alle Ihre Tools und Apps verbunden sind, ist Computer in Ihrem gesamten Geschäftskontext eingebettet. Es kann finden und zusammenfassen, sicher. Noch beeindruckender: Es bietet Mitarbeitern Einblicke, strategische und proaktive Vorschläge sowie mächtige agentische Aktionen. 3. Erweiterungen für Ihre Teams und Kunden Computer zwingt Sie nicht, zwischen neuer und alter Software zu wählen. Seine KI-native Plattform ermöglicht es Ihnen, bestehende Tools mit ausgeklügelten Apps und Agenten zu erweitern. So können Ihre Teams – und Ihre Kunden – nahtlos handeln. Diese Agenten arbeiten mit Ihnen zusammen: Sie aktualisieren Workflows, koordinieren über Teams hinweg und synchronisieren zurück zu Ihren Systemen. Das ist nicht nur Software. Computer bringt Menschen wieder zusammen, baut Silos ab und leitet die Zukunft der Teamarbeit durch menschliche KI-Zusammenarbeit ein. Hören Sie auf, Software zu verwalten. Hören Sie auf, Zeit zu verschwenden. Beginnen Sie, größere Probleme zu lösen, bessere Produkte zu bauen und Ihre Kunden glücklicher zu machen. Wir nennen das Team Intelligence. Deshalb existiert DevRev. Vertraut von globalen Unternehmen in verschiedenen Branchen, wird DevRev von Khosla Ventures und Mayfield unterstützt, mit über 150 Millionen Dollar an Kapital. Wir sind über 650 Personen in acht globalen Büros.

Übersicht von

Harshita Raman

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von DevRev.

Starter

$19.99

1 User Pro Monat

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DevRev Integrationen

(15)

Verifiziert von DevRev

DevRev Medien

DevRev Demo - In-App PLuG Widget Live Chat w/ integrated GPT

Automated responses in the PLuG widget are augmented with AI using a combination of engineered prompts and answers as well as state-of-the-art GPT models. Your user will receive a fast, zero-touch response that is personal and customer-centric.

DevRev Demo - Customer Record (w/ Linked Users, CONV, TKT, Metrics)

Keep track of all your Customers as well as Conversations, Tickets, Usage Behavior, Opportunities, and internal discussions about them - all in one place!

DevRev Demo - Convergence of Customer Conversation (CONV) > Ticket (TKT) > Issue (ISS)

Tie customer, product, + engineering records into one. A Customer Conversation leads to a Ticket which leads to an Engineering work item. Cross-Functional automations snap-in in your workspace and issue updates from product teams reach customer tickets.

Offizielle Downloads

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Interaktive Demo

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DevRev-Bewertungen (161)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

6.7.2023

"Sehr hilfreiches Werkzeug"

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Die Rage Tap-Funktion war eine unserer besten zusammengefassten Metriken.

Wir verwenden dieses Tool hauptsächlich, um zu verstehen, wie die Entdeckung und Annahme von Funktionen innerhalb des App-Ökosystems erfolgt, und bisher hat es die Anforderungen umfassend erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Das Schneiden von Daten anhand von Ereigniseigenschaften wäre eine willkommene Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Priya P.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

25.5.2023

"Gute Erfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Detaillierte Einblicke und sehr hilfreich, um uns bei der Verbesserung unserer App zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Für einen Erstbenutzer kann es ziemlich verwirrend sein, es zu benutzen, daher kann daran gearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.10.2023

"Insgesamt eine gute Erfahrung."

4/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

für unsere Bedürfnisse anpassen, schnelle Antwort auf unsere Fragen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Menschen in DevRev zu markieren, ist manchmal schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.5.2023

"Benutzererfahrungsbewertung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Wir verwenden User Experior schon seit langer Zeit, es ist sehr hilfreich, um das Benutzerverhalten zu verstehen. Wir haben viele UX-Probleme mit User Experior entdeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

- Wir verwenden es manchmal Ein/Aus, weil die Preise hoch sind.

- User Experior unterstützt kein Hybrid, wenn sowohl Android/Flutter als auch iOS/Flutter verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deevakar S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.5.2023

"Einfacher Zugang und bequeme Ansicht der Kundenreise"

4/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Einfacher Zugriff auf Android- und iOS-Client-Reise unter dem Single-Login. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Derzeit habe ich keine negativen Kommentare zur Funktionsweise der User Experior-Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Kapitalmärkte

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.5.2023

"Nützliches Werkzeug für App-Einblicke"

3/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Videoaufzeichnungsfunktion, die dem technischen Team hilft, das visuelle Verständnis zu verbessern, wenn ein Fehler oder ein Ausfall auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Webportal-Dashboard erfordert Verbesserung für eine bessere Daten- und Ergebnisanzeige

SDK muss repariert werden, um keine Daten zu verlieren, da das Ziel der Integration darin besteht, 100% der Feldausfälle zu erfassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? DevRev Solving und wie profitieren Sie davon?

Als Technologie-Integrator habe ich UserExperior genutzt, um die technischen Leistungsprobleme von mobilen Anwendungen zu identifizieren. Das Tool hilft, App-Einblicke zu erfassen, insbesondere die Bildschirmvideos der Benutzerreisen. Die verwendete SDK-Version scheint einige Probleme zu haben und hat die 100%ige Datenerfassung verpasst, aber wenn dies behoben wird, wird es definitiv ein bevorzugtes Tool für das App-Ökosystem sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.6.2023

"Sehr gut für Benutzer-Sitzungsaufzeichnungen"

3.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Sie können genau sehen, wie Benutzer mit Ihrer App interagieren und Zeit verbringen, durch die Aufzeichnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Es gibt einige Sitzungen, die nicht aufgezeichnet werden. Außerdem gibt es derzeit keine Funktion, um Aufzeichnungen für spezifische Anwendungsfälle zu verfeinern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.10.2023

"Alles-in-Einem!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Bricht Silos, macht Prozesse effizienter, vereinfacht Arbeitsabläufe wie kein anderes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Es dauert eine Weile, sich einzuarbeiten, aber es lohnt sich. Viel einfacher als andere Werkzeuge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

L U.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

13.6.2023

"Angenehme Erfahrung mit UserExperior"

4.5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Das Verfolgen des Nutzerverhaltens in unserer App, um zu wissen, was die Nutzer benötigen, was ansprechender ist und was mehr Aufmerksamkeit erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Einige Dinge lagen außerhalb des Umfangs von UserExperior; App-Abstürze aufgrund eines Problems mit der x86-Architektur. Daher gibt es keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.6.2023

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Dieses Tool verfolgt Benutzerreisen über Sitzungen und unterstützt die Identifizierung von Problemen durch Aufzeichnungen."

5/5

Was gefällt dir am besten DevRev?

Dieses Werkzeug bietet wertvolle Einblicke in die Probleme, die durch die Nutzung tatsächlicher Reiseaufzeichnungen von Nutzern auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? DevRev?

Das Trackingsystem ist sitzungsbasiert anstatt benutzerbasiert und bietet daher nur begrenzte Flexibilität bei der benutzerspezifischen Verfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.