Top 10 Aisera Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Aisera kürzlich von der G2-Community überprüft

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Moveworks
Von Moveworks
4.5/5
(69)
Produktbeschreibung
Moveworks ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die speziell für große Unternehmen entwickelt wurde und die IT-Support-Probleme von Mitarbeitern sofort und automatisch löst.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Moveworks ist:
Brauchbarer
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
KI-Agenten für HR
KI-IT-Agenten
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Unternehmenssuchsoftware
Konversationsschnittstellenagenten

Kore.AI
Von Kore.ai
4.6/5
(474)
Produktbeschreibung
Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und um generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und die Infrastruktur auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Vertraut von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Kore.AI ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
KI-Sprachassistenten
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Unternehmenssuchsoftware
Konversationsschnittstellenagenten

Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,845)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Fin by Intercom ist:
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
Kundenservice-Automatisierung
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Kunden-Selbstbedienung
Konversationsschnittstellenagenten

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Freshservice
Von Freshworks
4.6/5
(1,325)
Produktbeschreibung
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Freshservice ist:
Einfacher zu verwalten
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Kunden-Selbstbedienung

ServiceNow IT Service Management
Von ServiceNow
4.4/5
(1,415)
Produktbeschreibung
ServiceNow bietet ein IT-Service-Management-Erlebnis, das schneller, intelligenter und automatisierter ist als je zuvor.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass ServiceNow IT Service Management ist:
Einfacher zu verwalten
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,536)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Genesys Cloud CX ist:
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
KI-Sprachassistenten
Kundenservice-Automatisierung
KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Kapture CX
Von Kapture CX
4.5/5
(352)
Produktbeschreibung
Kapture ist eine Geschäftsautomatisierungsplattform, die Organisationen dabei hilft, Vertrieb, Betrieb und Kundenservice über eine einfache Benutzeroberfläche zu verwalten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Kapture CX ist:
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Einfacher zu verwalten
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Kunden-Selbstbedienung

Tidio
Von Tidio
4.6/5
(1,904)
Produktbeschreibung
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Tidio ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
Kundenservice-Automatisierung
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Kunden-Selbstbedienung

Jira Service Management
Von Atlassian
4.3/5
(973)
Produktbeschreibung
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Aisera, dass Jira Service Management ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Aisera:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools