Verloop.io und Zoho Desk vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (72.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$0.00
Verloop.io
Sternebewertung
(230)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
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Zoho Desk
Sternebewertung
(7,569)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$0.00
Kostenlose Testversion verfügbar
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Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Zoho Desk in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele die Drag-and-Drop-Oberfläche loben, die die Produktivität erheblich steigert. Benutzer schätzen die einfache Organisation des Unternehmenssystems, was es zu einer großartigen Wahl für kleine Unternehmen macht, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- Benutzer sagen, dass Verloop.io sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport und die einfache Integration auszeichnet. Bewerter heben die Fähigkeit der Plattform hervor, mühelos detaillierte Berichte zu erstellen, was hilft, Leistungskennzahlen effektiv zu verfolgen.
- Laut verifizierten Bewertungen verfügt Zoho Desk über ein robustes Set an Funktionen zur Verwaltung von Tickets, einschließlich Optionen zum Verknüpfen, Halten oder Warten auf einen Lieferanten. Diese Flexibilität im Umgang mit Kundenanfragen ist besonders vorteilhaft für Teams, die ein hohes Volumen an Supportanfragen verwalten.
- Bewerter erwähnen, dass Verloop.io sehr benutzerfreundlich ist, mit einer reibungslosen Oberfläche, die die Navigation erleichtert. Benutzer schätzen das umfassende Funktionsset der Plattform, das ihrer Meinung nach alle notwendigen Aspekte des Kundenengagements abdeckt.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Zoho Desk zwar eine starke Gesamtbewertung hat, es jedoch Herausforderungen bei der Erfüllung spezifischer Workflow-Anforderungen für einige Benutzer gibt, die Konfigurationsschwierigkeiten festgestellt haben. Dies kann eine Überlegung für Unternehmen mit einzigartigen betrieblichen Anforderungen sein.
- Benutzer berichten, dass der Fokus von Verloop.io auf Mid-Market-Lösungen es ermöglicht, seine Zielgruppe effektiv zu bedienen, aber es könnte die umfangreiche Benutzerbasis und Community-Unterstützung fehlen, die Zoho Desk bietet, was für kleine Unternehmen, die Peer-Beratung und gemeinsame Erfahrungen suchen, entscheidend sein kann.
Verloop.io vs Zoho Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Verloop.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Verloop.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Verloop.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Verloop.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Verloop.io gegenüber Zoho Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Verloop.io
Keine Preisinformationen verfügbarZoho Desk
FREE
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Völlig kostenlos bis zu 3 Agenten
- E-Mail-Ticketing
- Kundenmanagement
- Private Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Verloop.io
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZoho Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
181
8.7
6,085
Einfache Bedienung
9.4
183
8.5
6,166
Einfache Einrichtung
9.4
109
8.1
5,438
Einfache Verwaltung
9.2
107
8.3
4,931
Support-Qualität
9.4
181
8.3
5,472
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.5
107
8.4
4,459
Produktrichtung (% positiv)
9.3
169
8.9
5,812
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
3476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3376
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
3202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2691
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2917
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2943
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2532
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
970
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
953
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
357
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
361
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
358
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2879
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
3128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1928
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2306
|
Verifizierte Funktion
9.1
118
|
Verifizierte Funktion
8.2
2758
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2859
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2359
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2848
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2987
|
Verifizierte Funktion
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
376
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
325
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
322
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
337
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
334
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
310
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
333
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
313
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
313
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
248
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
612
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
558
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
547
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
554
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
550
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
533
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
428
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
421
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
434
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
423
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
329
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
324
Antworten
9.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bot-Plattformen9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
177
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.5
123
|
Verifizierte Funktion
8.8
719
|
Verifizierte Funktion
9.3
127
|
Verifizierte Funktion
8.7
760
|
Verifizierte Funktion
9.1
94
8.6
659
9.4
115
|
Verifizierte Funktion
8.6
632
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
8.3
356
Interner Gebrauch
9.1
118
|
Verifizierte Funktion
8.2
2758
|
Verifizierte Funktion
9.3
108
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.3
116
|
Verifizierte Funktion
8.4
455
9.3
111
8.7
714
|
Verifizierte Funktion
9.4
105
|
Verifizierte Funktion
8.7
693
|
Verifizierte Funktion
9.5
117
|
Verifizierte Funktion
8.6
707
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
422
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1513
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1277
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
770
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
815
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
841
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
818
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
731
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
766
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
491
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
638
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
490
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
627
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
545
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
516
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
459
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
485
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
494
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
546
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
516
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
591
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
190
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
186
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
185
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.3
7
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Verloop.io und Zoho Desk sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Verloop.io ist kategorisiert als Bot-Plattformen und Chatbots
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Verloop.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
14.6%
Einzelhandel
14.6%
Kosmetik
10.6%
Verbraucherdienstleistungen
7.1%
Bildungsmanagement
5.3%
Andere
47.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.9%
Computersoftware
10.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.2%
Finanzdienstleistungen
3.6%
Einzelhandel
3.5%
Andere
60.1%
Diskussionen
Warum können wir Verloop nicht auf dem Handy verwenden?
2 Kommentare
G2
But i never believed that trading can be this profitable because i have traded on live account and i always run out of luck and i traded again and also ran...Mehr erfahren
Kann ich Verloop auch in anderen Branchen als dem Einzelhandel nutzen? Und wie?
2 Kommentare
A
Hallo Ancy!
Sie können Verloop.io definitiv für andere Branchen nutzen. Wir unterstützen E-Commerce, Banken und Finanzdienstleistungen, Reisen und...Mehr erfahren
Wo finde ich Trainingsvideos?
3 Kommentare
EE
Sie haben viele Videos genau hier https://www.youtube.com/user/zoho.Mehr erfahren
