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Trengo und Wati vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
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Trengo
Sternebewertung
(245)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenWati
Sternebewertung
(458)4.6 von 5
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Kleinunternehmen (78.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Wati in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Trengo widerspiegelt. Benutzer schätzen Watis einfache Benutzeroberfläche, die die Kundenkommunikation schneller und effizienter macht und es Teams ermöglicht, Chats problemlos zu verwalten.
- Benutzer sagen, dass Trengo einen umfassenden Überblick über die Kundenkommunikation bietet, was ihnen hilft, schneller zu reagieren und sicherzustellen, dass keine Nachrichten übersehen werden. Diese Funktion wird besonders von Benutzern gelobt, die in ihrem täglichen Betrieb eine optimierte Kommunikation schätzen.
- Rezensenten erwähnen, dass der Einrichtungsprozess von Wati unkompliziert und benutzerfreundlich ist, mit klar geführten Schritten, die das Onboarding zum Kinderspiel machen. Im Gegensatz dazu wird Trengo zwar auch für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, einige Benutzer haben jedoch den Bedarf an Unterstützung während der Implementierung hervorgehoben, was auf einen möglichen Verbesserungsbereich hinweist.
- Laut verifizierten Bewertungen erhält das Support-Team von Trengo hohe Bewertungen für seine Verfügbarkeit und Hilfsbereitschaft, wobei Benutzer ihrem Account-Manager speziell für die persönliche Unterstützung danken. Dieses Maß an Unterstützung kann ein bedeutender Vorteil für Unternehmen sein, die zusätzliche Anleitung benötigen.
- Benutzer schätzen Watis robuste Funktionen für WhatsApp-Marketing, einschließlich Massenversand und automatisierten Antworten, die von Rezensenten hoch bewertet werden. Trengo bietet zwar wertvolle Funktionen, erreicht jedoch nicht das gleiche Maß an Funktionalität in diesem Bereich, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein könnte, die sich auf WhatsApp-Kommunikation konzentrieren.
- Rezensenten heben hervor, dass beide Plattformen gut auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind, aber Wati in Bezug auf Benutzererfahrung und Funktionsreichtum einen leichten Vorteil hat, insbesondere für diejenigen, die WhatsApp für Kundenengagement nutzen möchten. Dies könnte Wati zu einer attraktiveren Wahl für Unternehmen machen, die effektive Kommunikationsstrategien priorisieren.
Trengo vs Wati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Wati einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Wati zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Wati den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trengo.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Trengo.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Wati gegenüber Trengo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Trengo
Boost
€349.00
10 User Pro Monat
Vereinheitlichen Sie Ihren Posteingang und automatisieren Sie die Grundlagen.
- Grundlegende Integrationen
- White-Labeling
- Berichterstattung
Wati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agenten
- 1.000 kostenlose Gespräche pro Monat
- Gemeinsamer Team-Posteingang
Kostenlose Testversion
Trengo
Kostenlose Testversion verfügbar
Wati
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
213
8.9
354
Einfache Bedienung
8.6
217
9.2
363
Einfache Einrichtung
8.2
159
9.0
325
Einfache Verwaltung
8.3
141
9.1
272
Qualität der Unterstützung
8.8
217
8.6
346
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
142
9.1
268
Produktrichtung (% positiv)
9.0
218
9.3
334
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
84
Funktion nicht verfügbar
7.5
70
Funktion nicht verfügbar
6.8
70
Funktion nicht verfügbar
Design
7.6
72
8.7
154
6.9
67
7.9
153
7.7
78
8.6
165
7.7
76
8.4
153
7.6
70
8.7
155
Generative KI
6.0
55
Funktion nicht verfügbar
6.1
54
Funktion nicht verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenreise-Analytik13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
145
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
114
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
128
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.4
53
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
7.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
66
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Sortieren & Filtern
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.1
22
Funktion nicht verfügbar
6.2
22
Funktion nicht verfügbar
Prozess
8.5
36
8.3
55
8.6
35
8.6
57
7.7
28
8.5
54
Kanäle
8.6
42
Funktion nicht verfügbar
8.5
40
8.4
56
8.2
38
8.6
59
5.7
33
7.7
50
8.0
35
8.5
51
Einblick
7.2
27
8.0
49
7.5
34
Funktion nicht verfügbar
7.2
29
Funktion nicht verfügbar
7.7
32
Funktion nicht verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
7.3
5
9.1
90
6.0
5
9.4
91
8.0
5
9.2
88
7.3
5
9.0
86
6.7
5
9.1
86
8.3
5
9.2
89
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
5.3
5
8.9
83
6.0
5
9.1
83
3.7
5
8.6
78
4.0
5
8.8
80
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Trengo und Wati sind kategorisiert als Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, und WhatsApp-Marketing
Einzigartige Kategorien
Wati ist kategorisiert als Chatbots, Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS), und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Trengo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wati
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.4%
Bekleidung & Mode
5.3%
Einzelhandel
4.9%
Verbraucherdienstleistungen
4.9%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
73.3%
Bildungsmanagement
10.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.2%
Einzelhandel
6.5%
Marketing und Werbung
6.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.0%
Andere
64.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Trengo hat keine Diskussionen mit Antworten
What is WATI used for?
2 Kommentare
PP
Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre...Mehr erfahren
Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?
2 Kommentare
JD
Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF...Mehr erfahren
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Kommentar
JD
Unser Chat-Widget ermöglicht es Ihnen, einen Seitentitel als Standardnachricht hinzuzufügen, wenn Benutzer von einer bestimmten Website kommen.
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