Syncro und Zoho Assist vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$129.00 Pro Monat
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Syncro
Sternebewertung
(465)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$129.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenZoho Assist
Sternebewertung
(659)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Zoho Assist in der Benutzererfahrung herausragt, insbesondere mit seinem Unattended Access-Kontrollpanel, das viele als leicht navigierbar empfinden. Benutzer schätzen die unkomplizierten Bereitstellungsanleitungen, die automatische Setups für neue Maschinen erleichtern und so Fernverbindungen nahtlos machen.
- Benutzer sagen, dass Syncro als umfassendes Werkzeug für das IT-Management dient, indem es verschiedene Funktionen wie Inventarverwaltung und Ticketsysteme in einer Plattform kombiniert. Dieser All-in-One-Ansatz wird für seinen Wert gelobt, insbesondere für kleine Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass Zoho Assist eine überlegene Leistung im Fernsupport bietet, mit einer höheren Zufriedenheitsbewertung, die seine Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit widerspiegelt, sobald Sitzungen eingerichtet sind. Benutzer finden es besonders einfach, Sitzungen zu starten und Einladungen zu versenden, was ihre Produktivität insgesamt steigert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Syncro für seine robusten Endpoint-Management-Fähigkeiten anerkannt, die für IT-Unternehmen unerlässlich sind. Benutzer heben die Effektivität seines integrierten Remote-Desktop-Tools hervor, das seine anderen Funktionen gut ergänzt, obwohl einige der Meinung sind, dass es in bestimmten Bereichen wie der Sitzungsaufzeichnung verbessert werden könnte.
- G2-Bewerter berichten, dass Zoho Assist eine günstigere Preisstruktur hat und eine kostenlose Stufe für einen Fernsupport-Techniker und mehrere unbeaufsichtigte Computer bietet. Diese Erschwinglichkeit ist ein bedeutender Anreiz für kleine Unternehmen, da sie so hochwertigen Fernsupport ohne große Investitionen erhalten können.
- Benutzer sagen, dass, obwohl Syncro ein großer Gewinn für das IT-Management ist, es manchmal die intuitive Benutzerfreundlichkeit vermissen lässt, die Zoho Assist bietet. Rezensenten haben Herausforderungen bei der Einrichtung und Konfiguration festgestellt, die ein Hindernis für Teams sein können, die schnell starten möchten.
Syncro vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zoho Assist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zoho Assist zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zoho Assist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Syncro.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zoho Assist.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber Syncro.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Syncro
Core
$129.00
Pro Monat
Preis pro Benutzer / Monat
- Vollständig integriertes RMM & PSA
- Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte
- Leistungsstarke Skript-Engine
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
Syncro
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
344
9.2
544
Einfache Bedienung
8.8
351
9.3
556
Einfache Einrichtung
8.7
310
9.3
472
Einfache Verwaltung
8.9
258
9.3
413
Qualität der Unterstützung
8.5
318
8.9
457
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
253
9.2
399
Produktrichtung (% positiv)
9.0
342
9.3
539
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
7.3
302
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
8.8
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
8.7
277
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
5.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.5
172
Nicht genügend Daten
Kundenmanagement
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
6.1
148
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
149
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
145
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Buchhaltung
6.9
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
139
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Portfoliomanagement
6.3
137
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
136
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
138
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
205
9.3
216
8.4
201
8.5
198
7.2
183
8.3
174
8.9
209
9.3
208
8.2
198
8.5
178
8.1
202
8.6
184
Instandhaltung
8.9
215
8.6
184
7.6
176
8.2
164
Kommunikation
8.0
193
8.5
182
5.1
164
7.3
148
5.0
165
7.1
150
6.2
171
7.9
149
Sicherheit
7.9
177
8.7
160
8.0
181
8.7
154
Geräte-Support
6.6
181
8.3
167
7.8
188
8.9
176
7.7
192
8.8
170
Leistung
7.8
203
8.4
162
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Generative KI
5.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
189
Funktion nicht verfügbar
8.6
198
8.3
193
8.5
199
8.1
193
7.0
173
8.1
175
7.3
164
8.2
175
9.2
197
9.2
221
8.5
190
8.5
205
Plattform
8.0
189
8.7
201
Funktion nicht verfügbar
8.3
190
8.0
188
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
9.2
216
Sicherheit
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
163
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Syncro und Zoho Assist sind kategorisiert als Fernunterstützung und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
Syncro ist kategorisiert als Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Professionelle Dienstleistungen Automatisierung, und Endpunktverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Syncro
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
54.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
24.8%
Computernetzwerke
3.4%
Beratung
1.6%
Computer-Hardware
1.6%
Andere
14.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.8%
Computersoftware
6.0%
Einzelhandel
2.6%
Computernetzwerke
2.4%
Andere
55.0%
Diskussionen
Wofür wird die Synchro-Software verwendet?
3 Kommentare
TY
Es handelt sich um RMM- und PSA-Tools, die von Managed Service Providern und/oder internen IT-Teams verwendet werden.Mehr erfahren
What is Synchro Pro?
1 Kommentar
RV
Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer...Mehr erfahren
Was ist Atera RMM?
1 Kommentar
NP
Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien...Mehr erfahren
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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