# Syncro, Zoho Assist vs AnyDesk Comparison | | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 500 | 693 | 1,090 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (90.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (71.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (41.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $129.00 Pro Monat | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | $22.90 | --- ## Top Pros & Cons ### Syncro Pros: - Benutzerfreundlichkeit (245 reviews) - Merkmale (166 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (107 reviews) - Verbesserung nötig (83 reviews) ### Zoho Assist Pros: - Benutzerfreundlichkeit (143 reviews) - Fernzugriff (98 reviews) Cons: - Probleme mit dem Fernzugriff (32 reviews) - Funktionseinschränkungen (21 reviews) ### AnyDesk Pros: - Benutzerfreundlichkeit (34 reviews) - Einfache Einrichtung (17 reviews) Cons: - Verbindungsprobleme (10 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (347 reviews) | 9.2 (572 reviews) | 9.2 (909 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.8 (355 reviews) | 9.3 (585 reviews) | 9.3 (920 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (314 reviews) | 9.3 (502 reviews) | 9.3 (210 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (257 reviews) | 9.3 (414 reviews) | 9.0 (141 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.5 (321 reviews) | 9.0 (480 reviews) | 8.8 (807 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (252 reviews) | 9.2 (399 reviews) | 8.7 (128 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (346 reviews) | 9.4 (559 reviews) | 9.2 (874 reviews) | --- ## Pricing ### Syncro #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $129.00 Pro Monat Description: Preis pro Benutzer / Monat Key Features: - Vollständig integriertes RMM & PSA - Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte - Leistungsstarke Skript-Engine [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/syncro/pricing) #### Free Trial Yes ### Zoho Assist #### Entry-Level Pricing Plan: Free Edition (free plan, free forever) Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers Description: 1 Gleichzeitige Sitzung Key Features: - Sofort-Chat - Desktop-App - UAC-kompatibel [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/pricing) #### Free Trial Yes ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Funktionsumfang für Ein-Personen-Unternehmen. Key Features: - 1 lizenzierter Benutzer - Unbegrenzte Geräte zum Verbinden (Interaktiver Zugriff) - Bis zu 100 verwaltete Geräte (Unbeaufsichtigter Zugriff) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Teamzusammenarbeit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### die Kommunikation | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Status-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kommentare und Abstimmungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerverzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Status von Mitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Content Management | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Produktivitäts-Tools | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | 7.4/10 | 305 | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Geräteverwaltung** | 8.9 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vermögensverwaltung** | 8.7 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Fernüberwachung** | 8.9 (283 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 8.5 (279 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.3 (274 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 8.2 (282 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Tracking** | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Workflow-Management** | 8.8 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **fernzugriff** | 8.7 (278 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 8.1 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | 8.8 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 5.6 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 5.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 5.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 5.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 5.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Bildschirmfreigabe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | 7.7/10 | 53 | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Referenten-Tools | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Live-Vorschau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungs-Blocker** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fernbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Moderator wechseln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Konferenz-Optionen | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gruppen-Live-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Audiokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anwendungs-Tools | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Passwortschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **In-Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Bildschirmfreigabe | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | 6.5/10 | 174 | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Kundenmanagement | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Kundenprofile** | 8.4 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verkauf** | 7.0 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing** | 6.2 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Clientportal** | 7.4 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Projektmanagement | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Projektplanung** | 6.1 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektverfolgung** | 6.2 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Definition der Ressource** | 6.5 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcenmanagement** | 6.6 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Buchhaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Umsatzerkennung** | 6.9 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechnungsmanagement** | 7.7 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zahlungen** | 7.2 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Projektabrechnung** | 6.3 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budget-Nachverfolgung** | 6.1 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Portfoliomanagement | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Portfolio-Definition** | 6.3 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Performance** | 6.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Risiko** | 6.3 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Portfolio-Mix** | 6.1 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Prognose** | 6.2 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichterstattung** | 7.3 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KPIs** | 6.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Standard-Integrationen** | 7.5 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | 7.3 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugriffsverwaltung** | 8.0 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Apis** | 7.7 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | 7.0 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.0 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | 6.8 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Offline-Zugriff** | 5.0 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | 5.2 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 5.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Prädiktive Vorhersage** | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | 4.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Arbeitsabläufe** | 5.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Adaptives Lernen** | 5.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### ServiceNow Store-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### ServiceNow-Apps | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - ServiceNow Store Apps | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | 7.6/10 | 221 | | **Zoho Assist** | 8.5/10 | 267 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | #### Verwaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.4 (203 reviews) | 9.3 (229 reviews) | 9.4 (320 reviews) | | **Dateifreigabe** | 8.4 (199 reviews) | 8.6 (199 reviews) | 9.0 (313 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | 7.2 (181 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 9.0 (282 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 9.0 (207 reviews) | 9.4 (225 reviews) | 8.8 (287 reviews) | | **Multi-Session-Handhabung** | 8.2 (196 reviews) | 8.5 (178 reviews) | 8.8 (273 reviews) | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.1 (200 reviews) | 8.7 (183 reviews) | 8.9 (262 reviews) | #### Instandhaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Remote-Neustart** | 8.9 (213 reviews) | 8.6 (184 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Drucken aus der Ferne** | 7.6 (174 reviews) | 8.2 (163 reviews) | 8.8 (249 reviews) | #### Kommunikation | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Text-Chat** | 8.0 (191 reviews) | 8.5 (180 reviews) | 8.9 (282 reviews) | | **Voip** | 5.1 (162 reviews) | 7.3 (146 reviews) | 8.5 (223 reviews) | | **Videokonferenz** | 5.0 (163 reviews) | 7.1 (148 reviews) | 8.5 (230 reviews) | | **Bildschirm-Anmerkungen** | 6.2 (169 reviews) | 7.9 (147 reviews) | 8.7 (251 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | 7.9 (175 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 8.9 (269 reviews) | | **Beachtung** | 8.0 (179 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 8.9 (260 reviews) | #### Geräte-Support | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.6 (179 reviews) | 8.3 (168 reviews) | 8.9 (276 reviews) | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.8 (186 reviews) | 8.9 (178 reviews) | 9.0 (280 reviews) | | **Plattformübergreifend** | 7.7 (190 reviews) | 8.8 (171 reviews) | 9.0 (279 reviews) | #### Leistung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Reporting** | 7.9 (201 reviews) | 8.4 (163 reviews) | 8.9 (266 reviews) | ### Co-Browsing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Webseiten-Navigation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unterstützung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | 5.6/10 | 85 | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | 5.6 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktschutz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Systemsteuerung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verhinderung von Schwachstellen | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheitsmanagement | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Remote-Desktop | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Syncro** | 8.2/10 | 210 | | **Zoho Assist** | 8.5/10 | 263 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 | #### Verwaltung | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Nutzungshinweise** | 8.4 (189 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (698 reviews) | | **Integrationen** | 8.6 (197 reviews) | 8.3 (195 reviews) | 8.8 (623 reviews) | | **diagnose** | 8.5 (198 reviews) | 8.2 (196 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | 7.0 (172 reviews) | 8.1 (176 reviews) | 8.8 (651 reviews) | | **Übertragung von Sitzungen** | 7.3 (163 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 8.9 (659 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 9.2 (196 reviews) | 9.2 (224 reviews) | 8.8 (680 reviews) | | **Dateifreigabe** | 8.5 (189 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 9.0 (714 reviews) | #### Plattform | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Plattformübergreifender Zugriff** | 8.0 (188 reviews) | 8.7 (202 reviews) | 9.0 (683 reviews) | | **Zugriff auf mobile Geräte** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (190 reviews) | 8.7 (670 reviews) | | **Verwaltung von Anwendungen** | 8.0 (188 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Fernsteuerung von Geräten** | Funktion nicht verfügbar | 9.2 (217 reviews) | 9.2 (734 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Geräte-Registrierung** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (163 reviews) | Funktion nicht verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop) **Unique to Syncro (3):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management) **Unique to Zoho Assist (3):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Bildschirmfreigabesoftware](https://www.g2.com/de/categories/screen-sharing), [Co-Browsing-Software](https://www.g2.com/de/categories/co-browsing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Syncro | Zoho Assist | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 90.0% | 71.5% | 41.5% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 8.9% | 23.3% | 41.0% | | **Unternehmen** | 1.1% | 5.2% | 17.6% | ### By Industry #### Syncro - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 53.8% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 25.3% - **Computernetzwerke:** 3.4% - **Beratung:** 1.6% - **Computer-Hardware:** 1.6% - **Buchhaltung:** 1.0% - **Computersoftware:** 1.0% - **Telekommunikation:** 0.8% - **Primar-/Sekundarbereich:** 0.8% - **Bau:** 0.8% - **Other:** 9.9% #### Zoho Assist - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.4% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3% - **Computersoftware:** 5.9% - **Computernetzwerke:** 2.6% - **Einzelhandel:** 2.5% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.3% - **Bildungsmanagement:** 2.2% - **Beratung:** 2.0% - **Automotive:** 2.0% - **Computer-Hardware:** 2.0% - **Other:** 44.8% #### AnyDesk - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.1% - **Computersoftware:** 13.5% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.2% - **Marketing und Werbung:** 3.6% - **Telekommunikation:** 3.0% - **Finanzdienstleistungen:** 2.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4% - **Bildungsmanagement:** 2.4% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0% - **Logistik und Supply Chain:** 1.9% - **Other:** 42.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Syncro - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1134 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1030 reviews) ### Alternatives to Zoho Assist - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/de/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) --- ## Top Discussions ### Syncro - Title: [Wofür wird die Synchro-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Es hilft mir, die Computerressourcen meiner Kunden zu verwalten, Support-Tickets zu verfolgen und Rechnungen an die Kunden zu senden, denen ich IT-Support..." - Title: [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien..." - Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment > **Top comment:** "Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer..." ### Zoho Assist - Title: [Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur..." - Title: [What is Zoho Assist used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Remote Support Software" - Title: [Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." - Title: [Werden die Verbindungszeiten verbessert.](https://www.g2.com/de/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho..." ### AnyDesk - Title: [Ist Anydesk besser als Team Viewer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Ja, das ist es. Es ist leicht, benutzerfreundlich und einfach zu verwenden und zu verstehen." - Title: [Ist AnyDesk wirklich kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [konnte sich nicht in den Remote-Computer einloggen, das war mein Problem und manchmal ein ernstes Problem.](https://www.g2.com/de/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sie müssen überprüfen, dass die AnyDesk-Software installiert ist und über die Berechtigungen verfügt, um eine Verbindung zum Zielcomputer herzustellen, von..." - Title: [Anydesk oder Teamviewer?](https://www.g2.com/de/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk ist eine sehr nützliche Software für den geschäftlichen Bereich und die Handhabung ist sehr benutzerfreundlich. Ich habe es jedem unserer Kunden..." - Title: [Wofür wird AnyDesk verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "es wird hauptsächlich für Remote-Desktop-Support verwendet und damit können Sie Ihren Bildschirm mit einer anderen Person teilen, auch können Sie einer..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/syncro-vs-zoho-assist-vs-anydesk)