KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass JustCall in der Bereitstellung einer unkomplizierten und zuverlässigen Erfahrung für die tägliche Geschäftskommunikation herausragt. Benutzer schätzen Funktionen wie automatisches Anrufprotokoll und nahtlose CRM-Integration, die helfen, ihren Arbeitsablauf zu optimieren und Kundeninteraktionen organisiert zu halten.
Benutzer sagen, dass Ringover sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, was es zu einer großartigen Wahl für Kundendienstteams macht. Bewerter heben das hohe Maß an Anpassungsmöglichkeiten der Plattform hervor, insbesondere für das IVR, was es Unternehmen ermöglicht, Anrufabläufe an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Laut verifizierten Bewertungen hat JustCall einen erheblichen Vorteil in Bezug auf das Volumen des Benutzerfeedbacks, mit über 2.299 Bewertungen im Vergleich zu Ringovers 412. Dies deutet darauf hin, dass JustCalls Bewertungen möglicherweise ein breiteres Spektrum an Benutzererfahrungen widerspiegeln und einen umfassenderen Überblick über seine Leistung bieten.
Bewerter erwähnen, dass JustCall zwar solide Funktionen für die Verwaltung von Anrufen und SMS bietet, einige Benutzer jedoch Herausforderungen bei bestimmten Konfigurationen festgestellt haben. Im Gegensatz dazu wurden Ringovers konsistente Updates und Verbesserungen gelobt, was auf ein Engagement zur Verbesserung der Benutzererfahrung im Laufe der Zeit hinweist.
G2-Bewerter heben hervor, dass der Einrichtungsprozess von JustCall im Allgemeinen unkompliziert ist, wobei viele Benutzer es einfach finden, loszulegen. Ringover-Benutzer schätzen jedoch, dass sie die App ohne technische Unterstützung betreiben können, was ein bedeutender Vorteil für Teams ohne dedizierte IT-Ressourcen sein kann.
Benutzer berichten, dass beide Plattformen eine gute Anrufqualität bieten, aber Ringover mit höheren Bewertungen für Funktionen wie Videoanrufe und Konferenzanrufe die Nase vorn hat. Dies könnte ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein, die stark auf diese Funktionalitäten für die Kommunikation angewiesen sind.
JustCall vs Ringover
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ringover einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Ringover zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Ringover den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als JustCall.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ringover.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ringover gegenüber JustCall.
Wirst du ein Update für die Android-App veröffentlichen, um die Verwendung von gespeicherten Antwortvorlagen zu ermöglichen?
3 Kommentare
NS
Dies ist wahrscheinlich besser an den JustCall-Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens gerichtet, da es wahrscheinlich Feedback ist, das sie hören müssen, um...Mehr erfahren
Was ist der Grund, warum Sie im Textbereich nicht kopieren und einfügen können?
2 Kommentare
JV
Ich drücke Strg+C und Strg+V, um einzufügen. Es funktioniert für mich unter Windows.Mehr erfahren
Kann ich Video- oder Audiobotschaften an meine Kunden senden?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von JustCall
Ja, JustCall-Benutzer können Video- und Audiobotschaften mit der MMS-Funktion senden.
Joseph, du kannst Automatisierungen einrichten, um kurze Folge-Audio-...Mehr erfahren
Wir sind eine CcaaS-Anwendung (Contact Center as a Service), um Telefonanrufe, Videokonferenzen, SMS und Instant-Chat an einem Ort zu verwalten. Es ist so...Mehr erfahren
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