Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten NiCE CXone Mpower einfacher zu verwenden. Jedoch ist Nexthink einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Nexthink zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass NiCE CXone Mpower den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Nexthink.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nexthink.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Nexthink gegenüber NiCE CXone Mpower.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Nexthink
Keine Preisinformationen verfügbar
NiCE CXone Mpower
CXone Mpower Digital Agent
Beginnend bei $71.00
1 Agent Pro Monat
Digital-First-Paket unterstützt über 30 digitale Kanäle.
Ist es geplant, die neuen VMware Horizon-Sitzungs- und Host-"Metriken" für Windows 8.1 verfügbar zu machen? Es wäre sehr nützlich, um uns während dieser Covid/Homeoffice-Periode zu helfen, bevor wir auf Windows 10 migrieren.
1 Kommentar
IH
Hallo Florian-
Wir planen nicht, Windows 8.1-Images in der Horizon-VM zu unterstützen. Derzeit unterstützen wir die Fehlerbehebung bei VDI- und SBC-Desktops...Mehr erfahren
Was ist der Fahrplan von Nexthink für das Tool, wenn man sich Selbstheilung und Selbsthilfe ansieht?
1 Kommentar
IH
Hallo Ionut. Ich würde vorschlagen, sich an Ihren Account Manager zu wenden, um Fragen zur Produkt-Roadmap zu besprechen.Mehr erfahren
Friert es nach einem Anruf jemals ein oder bleibt es stehen?
2 Kommentare
MG
Ja, als wir das erste Mal zu CX One gewechselt sind, fror der Max-Client unserer Agenten ständig ein und das Gespräch wurde unterbrochen. Oder Anrufe kamen...Mehr erfahren
Arbeiten wir an einer Funktion, die es ermöglicht, dass das MyAgent-Fenster über anderen Fenstern bleibt?
1 Kommentar
OS
Hallo Emma. Danke für deine Frage. Bitte besuche unsere Kunden-Community unter http://community.niceincontact.com. Unser Produktteam kann dort alle...Mehr erfahren
Welche anderen Funktionen können Sie mit inContact nutzen?
1 Kommentar
JC
Ich benutze ihre Umfragesoftware derzeit nicht, aber ich konnte mich mit einem Drittanbieter integrieren, der sich auf Umfragen und NPS konzentriert. Die...Mehr erfahren
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.