KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass TeamViewer in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu NetSupport Manager aufweist. Benutzer schätzen seine Benutzerfreundlichkeit und die zuverlässige Verbindungsqualität, was es zu einer bevorzugten Wahl für Aufgaben im Fernsupport macht.
Laut verifizierten Bewertungen hat TeamViewer eine viel größere Benutzerbasis, mit über 3.600 Bewertungen im Vergleich zu nur 17 für NetSupport Manager. Dies deutet darauf hin, dass das Feedback zu TeamViewer repräsentativer für eine breitere Benutzererfahrung ist und Einblicke in seine Stärken und Schwächen bietet.
Benutzer sagen, dass die Funktionen von TeamViewer, wie Bildschirmfreigabe und Dateiübertragung, besonders vorteilhaft für den Fernsupport sind. Ein Benutzer hob hervor, wie diese Funktionen helfen, Probleme effektiv zu erklären und die Kommunikation während der Fehlersuche zu verbessern.
Rezensenten erwähnen, dass NetSupport Manager zwar einfach zu implementieren und zu verwenden ist, aber nicht das gleiche Maß an Benutzerengagement wie TeamViewer erreicht. Benutzer schätzen die Fähigkeit, sich gleichzeitig mit mehreren Benutzern zu verbinden, aber einige finden, dass es nicht mit der Gesamtfunktionalität und Benutzererfahrung von TeamViewer mithalten kann.
G2-Bewerter heben hervor, dass die starken Sicherheitsmaßnahmen und die plattformübergreifende Unterstützung von TeamViewer es zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen machen, die eine Verbindung zu verschiedenen Betriebssystemen herstellen müssen. Benutzer schätzen die Möglichkeit, schnell eine Verbindung herzustellen und Remote-Geräte zu steuern, was Zeit bei Support-Sitzungen spart.
Laut aktuellem Feedback wird NetSupport Manager für seine Stabilität und Sitzungsaufzeichnungsfunktionen gelobt, die bei Prozessüberprüfungen helfen. Es hat jedoch immer noch Schwierigkeiten, das umfassende Funktionsset und die Benutzerzufriedenheit zu erreichen, die TeamViewer konsequent liefert.
NetSupport Manager vs TeamViewer
Die Gutachter waren der Meinung, dass NetSupport Manager den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamViewer.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter NetSupport Manager.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TeamViewer gegenüber NetSupport Manager.
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5 Kommentare
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G2
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