KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass NinjaOne in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die schnelle Implementierung hervorheben. Ein Benutzer erwähnte, dass er die robuste Skripterstellung und die integrierten Automatisierungen der Plattform genießt, die ihnen helfen, schnell loszulegen.
Benutzer sagen, dass Jira Service Management besonders stark im Incident Management ist, mit Funktionen wie Automatisierungsregeln und SLA-Tracking, die helfen, Anfragen und Vorfälle effektiv zu zentralisieren. Rezensenten schätzen, wie es die Zusammenarbeit zwischen Support- und Technikteams erleichtert.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich NinjaOne durch seine Remote-Zugriffsfähigkeiten aus, die es Benutzern ermöglichen, Geräte in ihrem gesamten Bestand einfach zu verwalten. Diese Funktion wurde für ihre Zuverlässigkeit und Effektivität im täglichen Betrieb gelobt.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Jira Service Management eine benutzerfreundliche Oberfläche hat, einige Benutzer es herausfordernd finden, es für spezifische Workflows zu konfigurieren. Sie schätzen jedoch die Fähigkeit der Plattform, die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen zu optimieren.
G2-Rezensenten heben hervor, dass die Gesamtzufriedenheitsbewertungen von NinjaOne höher sind, was eine starke Marktpräsenz und Benutzerzufriedenheit widerspiegelt. Benutzer loben häufig die einfache Implementierung und tägliche Benutzerfreundlichkeit, was es zu einer bevorzugten Wahl für viele IT-Teams macht.
Benutzer berichten, dass Jira Service Management hervorragende Ticketing-Systemfunktionen bietet, mit hohen Bewertungen in Ticketgenauigkeit und Zuweisung. Dies macht es zu einer zuverlässigen Option für Organisationen, die effektive Vorfalllösung priorisieren.
Jira Service Management vs NinjaOne
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten NinjaOne einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit NinjaOne zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass NinjaOne den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Jira Service Management.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter NinjaOne.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von NinjaOne gegenüber Jira Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Jira Service Management
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Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Wofür wird Jira Service Management verwendet?
2 Kommentare
SP
Das Werkzeug wird im Wesentlichen für die Ticketbearbeitung im IR- oder Incident-Management-Prozess verwendet.Mehr erfahren
Muss ich die gleiche Anzahl an JIRA Software- und JIRA Service Desk-Lizenzen haben?
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SH
Unter dem neuen Modell, das letztes Jahr veröffentlicht wurde, müssen Sie nur Agentenlizenzen erwerben. Agenten sind Personen, die typischerweise den...Mehr erfahren
Brauche ich einen WSUS-Server, um Patch-Management auf Windows-Geräten zu aktivieren?
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JT
Sie können WSUS verwenden, um die Verteilung von Microsoft Update-Updates an https://basketballstars2.com-Computer in Ihrem Netzwerk vollständig zu verwalten.Mehr erfahren
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PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Mehr erfahren
Bieten Sie die gleiche Funktionalität für MacOS wie für Windows?
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BA
Hallo Sam,
Wir sind ein reines Mac-Unternehmen (da wir selbst auf Macs arbeiten) und ich kann bestätigen, dass sie Macs gut unterstützen. Nun, aufgrund der...Mehr erfahren
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