Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Freshdesk und Spike vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (48.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (77.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User per month billed annually Pro Monat
$5.00 1 User Pro Monat
Freshdesk
Sternebewertung
(3,619)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (48.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Sternebewertung
(255)4.6 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Freshdesk in seinen Automatisierungsfunktionen hervorragend ist, die Teams dabei helfen, Supportanfragen effizient zu verwalten. Benutzer schätzen die übersichtliche Benutzeroberfläche und die starken Ticket-Management-Fähigkeiten, die es einfacher machen, SLAs zu verfolgen und Multi-Channel-Support zu organisieren.
- Benutzer sagen, dass Spike sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, die traditionelle E-Mails in Chat-ähnliche Gespräche verwandelt. Dieser innovative Ansatz vereinfacht die Kommunikation, ermöglicht es Benutzern, auf E-Mails natürlicher zu antworten und reduziert die Verwirrung, die oft mit langen E-Mail-Threads verbunden ist.
- Laut verifizierten Bewertungen verfügt Freshdesk über eine robuste geteilte Posteingangsfunktion, die die Zusammenarbeit im Team verbessert. Bewerter heben hervor, wie sie dazu beiträgt, Ticketduplikationen zu verhindern und sicherzustellen, dass alle eingehenden Anfragen umgehend bearbeitet werden, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit ist.
- Bewerter erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Spike ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele Benutzer feststellen, dass die App das Bearbeiten von E-Mails mehr wie ein Chatten erscheinen lässt. Dieser moderne Ansatz kommt bei Benutzern gut an, die einen weniger formellen Kommunikationsstil bevorzugen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Freshdesk eine höhere Gesamtanzahl an Bewertungen hat, was auf eine breitere Benutzerbasis hinweist, das jüngste Feedback zu Spike ein hohes Zufriedenheitsniveau widerspiegelt, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Supports und die einfache Einrichtung, die Benutzer als sehr unkompliziert empfinden.
- Benutzer berichten, dass der Implementierungsprozess von Freshdesk im Allgemeinen reibungslos verläuft, aber einige finden es herausfordernd, es für spezifische Workflows zu konfigurieren. Im Gegensatz dazu wird die Einrichtung von Spike für ihre Intuitivität gelobt, was es neuen Benutzern erleichtert, ohne umfangreiche Schulungen zu beginnen.
Freshdesk vs Spike
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Spike einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach war und bevorzugten es, insgesamt Geschäfte mit Freshdesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Spike den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshdesk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Spike.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Spike gegenüber Freshdesk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshdesk
Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
$19.00
1 User per month billed annually Pro Monat
Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail
- Automatisierungen
- Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal
- Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte
Spike
Pro
$5.00
1 User Pro Monat
Verwenden Sie die E-Mail-App von Spike mit bis zu 3 E-Mail-Konten mit einem einheitlichen Posteingang und unbegrenztem Suchverlauf.
- Konversationelle E-Mail
- Spike AI
- 5 GB Speicher
Kostenlose Testversion
Freshdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Spike
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
3,185
8.8
165
Einfache Bedienung
8.8
3,207
9.3
169
Einfache Einrichtung
8.6
2,266
9.3
51
Einfache Verwaltung
8.7
2,155
8.7
34
Qualität der Unterstützung
8.7
3,083
9.0
156
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
2,079
8.6
32
Produktrichtung (% positiv)
8.8
3,160
9.6
155
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.9
2224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2037
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1800
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2088
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2009
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1373
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
331
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
328
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.6
1923
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
2070
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1314
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
941
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
1156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1663
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1546
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1142
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1862
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1960
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Geschäftliche Sofortnachrichten15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
83
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
53
Geschäftliche Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Agentic KI - Geschäftliche Sofortnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grammatik
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Formatierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Produkttyp
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
392
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.3
354
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
333
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.2
331
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
332
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
266
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.7
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
257
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
235
9.7
5
8.6
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Funktion nicht verfügbar
8.7
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
213
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
63
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
69
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Meeting-Koordination
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
|
Verifizierte Funktion
Software-Typ
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
26
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
489
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.3
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
381
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
308
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.4
389
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
314
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Kalenderansicht
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Freigegebener Kalender
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Zugänglichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Benachrichtigungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kalender
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
118
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
117
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
116
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.8
585
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
602
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
496
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.1
1663
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
560
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
521
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
549
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.7
960
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
913
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
687
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
258
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.5
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
238
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
375
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.2
481
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
381
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
375
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.7
90
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.7
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Verschlüsselung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Encryption Techniques - Email Encryption
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Authentication, Verification, and Access Controls - Email Encryption
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Security Enhancements and Auditing - Email Encryption
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration, Compatibility, and Usability - Email Encryption
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Audiokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshdesk und Spike sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang
Einzigartige Kategorien
Spike ist kategorisiert als E-Mail-Client, Geschäftliche Sofortnachrichten, E-Mail, E-Mail-Verwaltung, KI-Schreibassistent, E-Mail-Verschlüsselung, Konversationelles Marketing, Notizsoftware, Audiokonferenz, Kalender, und Videokonferenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Spike
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.1%
Computersoftware
12.9%
Internet
4.1%
Finanzdienstleistungen
4.1%
Bildungsmanagement
3.7%
Andere
58.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.2%
Marketing und Werbung
9.2%
Computersoftware
8.7%
hochschulbildung
5.2%
Finanzdienstleistungen
3.1%
Andere
61.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Freshdesk verwendet?
4 Kommentare
TB
Freshdesk ist eine Kundensupport-Software, die zur Verwaltung und Optimierung von Kundenservice-Operationen verwendet wird. Sie hilft Unternehmen,...Mehr erfahren
Wofür wird Freshdesk verwendet?
3 Kommentare
AB
Freshdesk ist ein Kundenkommunikationsportal, das Ihnen hilft, Kundenanfragen in verschiedenen Formaten in einem zentralisierten Raum mit Transparenz im...Mehr erfahren
Auf welchen Plattformen ist Spike verfügbar?
2 Kommentare
PD
windows, android, web, ios, macMehr erfahren
Wie viel kostet Spike?
2 Kommentare
PD
es gibt ein kostenloses Konto für persönliche E-Mails. Pro kostet 4 $ im Monat.Mehr erfahren
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