Fin und Re:amaze vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (81.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.99 1 Outcome
$29 per agent / month
Fin
Sternebewertung
(3,850)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.4% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$0.99 1 Outcome
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Re:amaze
Sternebewertung
(140)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$29 per agent / month
Alle 5 Preispläne durchsuchen
Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer menschenähnlichen Interaktion hervorragend ist, wobei die Benutzer seine schnellen und umfassenden Antworten schätzen. Viele finden es erfrischend im Vergleich zu anderen KI-Chatbots, die oft vage Antworten liefern.
- Benutzer sagen, dass Re:amaze sich durch seine anpassbare Benutzeroberfläche auszeichnet, die Unternehmen jeder Größe gerecht wird. Rezensenten heben die Effizienz hervor, die durch die Zentralisierung aller Kommunikationskanäle gewonnen wird, wodurch Teammitglieder leicht auf die Kommunikationshistorie und Vorlagenantworten zugreifen können.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Fin von Intercom einen deutlich höheren G2-Score, was auf eine insgesamt höhere Benutzerzufriedenheit hinweist. Benutzer erwähnen häufig, dass es Kundenanfragen effektiv bearbeitet, ohne sie einfach an menschliche Agenten weiterzuleiten.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Re:amaze eine Vielzahl von Funktionen bietet, einige Benutzer das Gefühl haben, dass es möglicherweise nicht so intuitiv ist wie Fin von Intercom, das für seine unkomplizierte Implementierung und benutzerfreundliches Design gelobt wird.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Ticketantworterfahrung von Fin von Intercom bemerkenswert effizient ist, wobei die Benutzer den nahtlosen Übergang von KI zu menschlichem Support bei Bedarf schätzen, was das gesamte Kundenerlebnis verbessert.
- Benutzer berichten, dass Re:amaze exzellenten Support und Flexibilität bietet, insbesondere für Multi-Brand-Unternehmen, aber einige fühlen, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Reaktionsfähigkeit und Engagement bietet, das Fin von Intercom in täglichen Interaktionen bietet.
Fin vs Re:amaze
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Re:amaze einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Re:amaze zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Re:amaze den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Re:amaze.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Re:amaze gegenüber Fin.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic umfasst alles, was Sie benötigen, um Ihr Kundenserviceteam und Ihre Unternehmenskultur zu erweitern.
- Unbegrenzte E-Mail-Postfächer
- Integration von sozialen Medien
- Grundlegende Berichterstattung und Analysen
Kostenlose Testversion
Fin
Kostenlose Testversion verfügbar
Re:amaze
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,899
9.2
122
Einfache Bedienung
8.9
2,930
9.0
124
Einfache Einrichtung
8.4
1,527
8.9
77
Einfache Verwaltung
8.6
1,355
9.4
77
Support-Qualität
8.6
2,793
9.4
117
War the product ein guter Geschäftspartner?
8.8
1,350
9.6
76
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,749
9.2
122
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1104
|
Verifizierte Funktion
9.3
66
|
Verifizierte Funktion
8.8
1126
|
Verifizierte Funktion
9.3
67
|
Verifizierte Funktion
8.7
1102
|
Verifizierte Funktion
9.0
67
|
Verifizierte Funktion
8.6
1154
|
Verifizierte Funktion
8.9
60
|
Verifizierte Funktion
8.3
682
|
Verifizierte Funktion
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
8.8
1139
|
Verifizierte Funktion
8.6
67
|
Verifizierte Funktion
8.8
1064
|
Verifizierte Funktion
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
8.6
966
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
250
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
895
|
Verifizierte Funktion
9.1
54
|
Verifizierte Funktion
8.8
1095
|
Verifizierte Funktion
9.3
64
|
Verifizierte Funktion
9.4
1271
|
Verifizierte Funktion
9.3
68
|
Verifizierte Funktion
8.3
813
8.8
63
|
Verifizierte Funktion
7.6
525
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.1
723
|
Verifizierte Funktion
9.1
49
|
Verifizierte Funktion
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
9.2
52
|
Verifizierte Funktion
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
9.2
47
|
Verifizierte Funktion
8.1
1019
|
Verifizierte Funktion
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
8.8
61
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.4
562
Nicht genügend Daten
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
8.7
229
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
260
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
219
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
216
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
96
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
600
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
589
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
591
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
559
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
479
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
620
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
585
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
564
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
584
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,235
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1059
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
839
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
902
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
520
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
816
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
8.4
244
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
8.6
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1445
|
Verifizierte Funktion
9.6
59
|
Verifizierte Funktion
8.9
1454
|
Verifizierte Funktion
9.4
59
|
Verifizierte Funktion
8.7
1194
|
Verifizierte Funktion
9.1
26
|
Verifizierte Funktion
9.1
1359
|
Verifizierte Funktion
9.3
39
|
Verifizierte Funktion
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
9.4
56
|
Verifizierte Funktion
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
9.0
34
|
Verifizierte Funktion
8.7
1252
|
Verifizierte Funktion
9.3
49
|
Verifizierte Funktion
8.9
1321
|
Verifizierte Funktion
9.5
46
|
Verifizierte Funktion
8.6
1289
|
Verifizierte Funktion
8.8
48
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
662
9.1
47
8.9
658
9.0
48
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
541
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
534
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
544
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
486
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
9.2
38
9.0
87
9.2
43
9.6
90
9.0
38
Kanäle
9.4
90
9.5
56
8.8
88
8.9
57
9.5
92
9.3
53
8.4
82
9.3
23
8.8
84
9.2
30
Einblick
9.1
86
8.6
27
9.2
88
9.1
37
8.8
83
9.0
38
9.3
83
9.5
44
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.2
17
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.9
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin und Re:amaze sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, und Konversationsschnittstellenagenten
Re:amaze hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Re:amaze
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.1%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
Einzelhandel
19.0%
Bekleidung & Mode
6.6%
Unterhaltungselektronik
6.6%
Sportartikel
5.8%
Konsumgüter
5.1%
Andere
56.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Wie ändere ich den Benachrichtigungston? Kann ich mit Google Translate integrieren?
2 Kommentare
CH
Sie können das Sprachfeature verwenden. Es ist einfacher zu benutzen.Mehr erfahren
Was passiert, wenn sich Ihre Preise in Zukunft ändern? Werde ich Bestandsschutz haben?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Re:amaze
Wir nehmen die Preisgestaltung ernst, weil wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Kosten zu schätzen und Ihr Wachstum entsprechend dem Wachstum Ihres...Mehr erfahren
Wie nutze ich die Suchoption besser?
1 Kommentar
HN
Hallo, können Sie mir bestätigen, auf welche Suche Sie sich beziehen und was Sie versuchen zu tun (wie z.B. FAQ-Seiten durchsuchen, gespeicherte...Mehr erfahren
Bieten Sie Rabatte an?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Re:amaze
Wir bieten Rabatte für Unternehmen in den folgenden Branchen an:
- Bildung
- Gemeinnützig
- Gesundheitswesen
Wir bieten auch Mengenrabatte für Unternehmen...Mehr erfahren
