KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Dotdigital in den Personalisierungsfunktionen hervorragend ist und es den Nutzern ermöglicht, E-Mail-Inhalte effektiv anzupassen. Diese Fähigkeit wird besonders von denen geschätzt, die Kommunikation basierend auf spezifischen Zielgruppensegmenten anpassen müssen, um die Engagement-Raten zu erhöhen.
Nutzer sagen, dass Ozonetel sich durch seine Omnichannel-Fähigkeiten auszeichnet, indem es Sprache, SMS, WhatsApp und Chat in einer einzigen Plattform integriert. Diese Vielseitigkeit ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die ihre Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg optimieren möchten.
Laut verifizierten Bewertungen wird Dotdigital für seine Analyse-Tools gelobt, die den Nutzern helfen, E-Mail-Leistungskennzahlen wie Öffnungen und Klicks zu verfolgen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Marketer, die ihre Kampagnen auf datengestützten Erkenntnissen basierend optimieren möchten.
Rezensenten erwähnen, dass Ozonetel eine starke Integrationsfähigkeit mit bestehenden CRMs und Helpdesks bietet, was es zu einer günstigen Wahl für Unternehmen macht, die Kommunikationstools nahtlos in ihre Arbeitsabläufe einbetten möchten.
Nutzer heben hervor, dass Dotdigital im Allgemeinen einfach zu bedienen ist, wobei viele den Onboarding-Prozess als intuitiv empfinden. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein wesentlicher Faktor für Teams, die möglicherweise nicht über umfangreiche technische Expertise verfügen.
G2-Bewerter stellen fest, dass, obwohl Ozonetel eine etwas höhere Sternebewertung hat, die allgemeine Benutzerzufriedenheit von Dotdigital in seinem höheren G2-Score widergespiegelt wird, was auf eine günstigere Wahrnehmung bei einer größeren Nutzergruppe hinweist.
Dotdigital vs Ozonetel
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ozonetel einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Ozonetel zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Ozonetel den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dotdigital.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ozonetel.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ozonetel gegenüber Dotdigital.
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Dotdigital
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Was ist das nächste große Highlight oder Funktionselement?
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MJ
Hallo Christophe,
Sie können unseren öffentlich zugänglichen Fahrplan hier einsehen:...Mehr erfahren
Kann ich ein Loyalist Dot Digital Trooper T-Shirt haben?
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MJ
Hallo Tony, natürlich und danke für die großartige Videobewertung. Bitte senden Sie mir eine Nachricht direkt an marketing@dotdigital.com.Mehr erfahren
Es wird als Omnichannel-CX-Plattform für die Ermöglichung der Kundenkommunikation für Funktionen wie Marketing, Vertrieb, Kundensupport und -service und...Mehr erfahren
How to add / change IVR options from admin login?
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Offizielle Antwort von Ozonetel
Wir können das IVR-Modul für das Kundenkonto aktivieren.
Der Administrator kann aus dem Dropdown-Menü wählen. Einfach, einen IVR-Fluss zu erstellen und ihn...Mehr erfahren
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