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Crisp
Crisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
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Kostenlos
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iAdvize
iAdvize
Sternebewertung
(27)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$290.00 Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass iAdvize in seiner Live-Chat-Funktion herausragt und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,8 erhält, was laut Rezensenten ein nahtloses und ansprechendes Erlebnis für Kunden bietet. Im Gegensatz dazu liegt die Live-Chat-Funktionalität von Crisp, obwohl sie immer noch stark ist, mit einer Bewertung von 9,4 etwas niedriger, was auf Verbesserungspotenzial im Bereich der Benutzerbindung hinweist.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Ticket-Kollaborations-Funktion von iAdvize mit 9,4 hoch bewertet wird und es Teams ermöglicht, effizient an Kundenproblemen zusammenzuarbeiten. Crisp hingegen hat in diesem Bereich eine niedrigere Bewertung von 8,1, was darauf hindeutet, dass Benutzer sie möglicherweise als weniger effektiv für kollaborative Problemlösungen empfinden.
  • G2-Benutzer heben die überlegenen Antwortautomatisierungs-Fähigkeiten von iAdvize hervor, die mit 8,8 bewertet werden und laut Rezensenten dazu beitragen, Kundeninteraktionen zu optimieren. Die Automatisierungsfunktionen von Crisp, obwohl funktional, erhalten eine niedrigere Bewertung von 8,3, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise weniger Effizienz bei automatisierten Antworten erleben.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass die Anpassungsschnittstelle von iAdvize benutzerfreundlich ist und mit 9,3 bewertet wird, was es Unternehmen erleichtert, die Software an ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Anpassungsoptionen von Crisp, die mit 8,4 bewertet werden, werden als weniger intuitiv angesehen, was das Benutzererlebnis beeinträchtigen könnte.
  • Rezensenten erwähnen, dass der Omnichannel-Support von iAdvize robust ist und mit 8,7 bewertet wird, was es Unternehmen ermöglicht, Kunden effektiv über verschiedene Plattformen hinweg zu erreichen. Crisp bietet mit einer Bewertung von 8,5 ähnliche Fähigkeiten, ist jedoch möglicherweise nicht so umfassend in seinem Ansatz.
  • Benutzer sagen, dass die Wissensdatenbank von iAdvize, die mit 8,7 bewertet wird, gut organisiert und hilfreich für den Selbstbedienungssupport ist, was die Kundenzufriedenheit erhöht. Im Vergleich dazu erhält die Wissensdatenbank von Crisp eine niedrigere Bewertung von 7,8, was darauf hindeutet, dass Benutzer sie möglicherweise als weniger effektiv für den schnellen Zugriff auf Informationen empfinden.

Crisp vs iAdvize

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten iAdvize einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Crisp einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Crisp zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Crisp den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als iAdvize.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter iAdvize.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von iAdvize gegenüber Crisp.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchen
iAdvize
Essentials
$290.00
Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
iAdvize
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
8.6
19
Einfache Bedienung
9.0
152
9.2
23
Einfache Einrichtung
8.9
126
9.1
16
Einfache Verwaltung
8.8
101
8.6
13
Qualität der Unterstützung
9.1
149
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
8.6
13
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
9.4
20
Funktionen
8.7
114
Nicht genügend Daten
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.0
13
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
11
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziales Einkaufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.3
14
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
6.0
8
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
7.8
49
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp
Crisp
iAdvize
iAdvize
Crisp und iAdvize sind kategorisiert als Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
87.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
13.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0%
iAdvize
iAdvize
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
36.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
40.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
24.0%
Branche der Bewerter
Crisp
Crisp
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
iAdvize
iAdvize
Konsumgüter
16.0%
Einzelhandel
8.0%
Unterhaltungselektronik
8.0%
Baustoffe
8.0%
Bekleidung & Mode
8.0%
Andere
52.0%
Top-Alternativen
Crisp
Crisp Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Tidio
Tidio
Tidio hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
LiveChat
LiveChat
LiveChat hinzufügen
iAdvize
iAdvize Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
LiveChat
LiveChat
LiveChat hinzufügen
Drift
Drift
Drift hinzufügen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service - AC hinzufügen
Diskussionen
Crisp
Crisp Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
Tatiana T.
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
Pedro C.
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
William C.
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können. Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
iAdvize
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Monty der Mungo weint
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