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Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
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Crisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenCustomerly
Sternebewertung
(38)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39.00 6 SEATS Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Crisp in seiner Funktion "Automatisierte E-Mail-Antworten" herausragt und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,4 erzielt, was laut Rezensenten die Effizienz ihres E-Mail-Marketings im Vergleich zu Customerlys niedrigerer Bewertung von 8,5 in demselben Bereich erheblich verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass Customerly bei "Gezielten E-Mails" glänzt und eine Bewertung von 9,3 erreicht, die höher ist als Crisps 8,4, was darauf hindeutet, dass Customerly robustere Segmentierungs- und Zielgruppenansprache-Fähigkeiten für E-Mail-Kampagnen bietet.
- G2-Nutzer heben Crisps überlegene "Pop-up-Chat"-Funktionalität hervor, mit einer Bewertung von 9,3, die laut Rezensenten ein ansprechenderes Kundenerlebnis bietet als Customerlys Bewertung von 9,2.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Customerlys "In-App-Messaging"-Funktion besonders effektiv ist und eine Bewertung von 9,4 erzielt, während Crisps Bewertung von 9,2 darauf hindeutet, dass Customerly möglicherweise ein nahtloseres In-App-Kommunikationserlebnis bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisps "Wissensdatenbank"-Funktion mit 8,7 bewertet wird, was höher ist als Customerlys 8,0, was darauf hindeutet, dass Crisp möglicherweise bessere Ressourcen für den Selbstbedienungssupport bietet.
- Benutzer sagen, dass Crisps "E-Mail- und Mobilvorschau"-Funktion, die mit 9,0 bewertet wird, herausragend ist, während Customerly keine vergleichbare Funktion hat, was laut Rezensenten die Effektivität seines E-Mail-Marketings einschränken könnte.
Crisp vs Customerly
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Crisp einfacher einzurichten, während die Rezensenten die Verwaltung und die einfache Geschäftstätigkeit mit Customerly insgesamt bevorzugten.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Customerly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Crisp und Customerly ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
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Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Customerly
Startup
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Für ein Team von Unternehmern, das dauerhafte Beziehungen zu seinen Kunden durch Automatisierung aufbauen möchte.
- NA
Kostenlose Testversion
Crisp
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Customerly
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
8.9
34
Einfache Bedienung
9.0
152
9.0
35
Einfache Einrichtung
8.9
126
8.6
23
Einfache Verwaltung
8.8
101
8.9
17
Qualität der Unterstützung
9.1
149
8.7
31
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
9.3
16
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
9.3
35
Funktionen
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Agentic KI - E-Mail-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
7.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
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Daten
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Interaktion
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Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
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gelehrsamkeit
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Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
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Generierung von Inhalten
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Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
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system
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Agentic KI - KI-Chatbots
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Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
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Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
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Vorlagen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bearbeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Logistik
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
|
Verifizierte Funktion
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
5
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
6
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Generative KI
8.2
35
7.3
15
8.2
34
7.4
15
7.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.2
31
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.9
31
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.9
27
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
9.3
29
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
8.3
18
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
7.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.5
29
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.3
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.1
27
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
8.4
28
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentische KI - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und Customerly sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Customerly ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, E-Mail-Vorlagen-Builder, E-Mail-Marketing, Umfrage, KI-Chatbots, Chatbots, und Konversationelle Unterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Customerly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Computersoftware
24.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
8.1%
Marketing und Werbung
5.4%
E-Learning
5.4%
Andere
35.1%
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Wofür wird Customerly verwendet?
1 Kommentar
LM
SaaS companies use Customerly for Support, Success and Product Marketing. Some customers use Customer for automating support with Aura AI, others provide...Mehr erfahren
Customerly hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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