CloudTalk und Nextiva vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
CloudTalk
Sternebewertung
(1,745)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenNextiva
Sternebewertung
(3,467)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Nextiva in der Gesprächsqualität herausragt, wobei Benutzer hervorheben, dass der Ton durchweg kristallklar ist und selten Anrufe abgebrochen werden, was es zu einer zuverlässigen Wahl für die tägliche Geschäftskommunikation macht.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk sich durch seine intuitive Benutzeroberfläche auszeichnet, die eine schnelle Einarbeitung und einfache Navigation ermöglicht. Bewerter schätzen das klare Design und die Fähigkeit der Plattform, Emotionen während der Anrufe zu verfolgen, was wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen bietet.
- Laut verifizierten Bewertungen erhält der Kundenservice von Nextiva großes Lob, wobei viele Benutzer die hervorragende Unterstützung, die sie erhalten, hervorheben. Dies wird durch einen reibungslosen anfänglichen Einrichtungsprozess ergänzt, den Benutzer als einfach und effizient empfanden.
- Bewerter erwähnen, dass die Bereitstellung von CloudTalk im Vergleich zu traditionellen Callcenter-Systemen bemerkenswert schnell ist, was es den Agenten ermöglicht, sich schnell einzuarbeiten. Die klare Sichtbarkeit des Dashboards in Bezug auf Anrufaktivitäten und -leistung wird ebenfalls häufig als großer Vorteil hervorgehoben.
- G2-Bewerter geben an, dass während Nextiva eine starke Präsenz im Kleinunternehmensmarkt hat, CloudTalk auch dieses Segment mit seinen benutzerfreundlichen Funktionen anspricht, obwohl es einen etwas höheren Einstiegspreis hat, den einige Benutzer weniger ansprechend finden.
- Benutzer berichten, dass die wettbewerbsfähigen Preise von Nextiva gut mit den Marktstandards übereinstimmen, was es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht, die nach zuverlässigen VoIP-Lösungen suchen, während die Funktionen von CloudTalk wie Anrufweiterleitung und IVR für die Verbesserung der Betriebseffizienz gelobt werden.
CloudTalk vs Nextiva
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Nextiva den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nextiva.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber Nextiva.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Nextiva
Core
Beginnend bei $15.00
1 User Pro Monat
Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit.
- Eingehende & Ausgehende Anrufe
- Business-SMS
- Videokonferenzen
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Nextiva
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,504
9.0
2,781
Einfache Bedienung
9.1
1,533
8.7
2,818
Einfache Einrichtung
8.9
1,143
8.4
2,109
Einfache Verwaltung
8.9
633
8.6
1,988
Qualität der Unterstützung
8.8
1,366
9.0
2,767
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
8.8
1,969
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,455
8.3
2,665
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
108
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
706
|
Verifizierte Funktion
9.4
197
7.8
506
8.0
179
7.6
489
7.7
177
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
8.2
181
7.8
489
8.2
171
Generative KI
7.6
280
7.6
84
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
8.7
176
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
8.7
176
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
8.9
177
8.2
517
8.1
174
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
8.2
172
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
8.5
179
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
8.5
172
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
8.4
168
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
8.8
11
8.4
164
9.2
11
8.2
143
9.2
11
8.1
141
9.2
11
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
8.3
170
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
9.1
178
8.7
641
|
Verifizierte Funktion
9.0
178
8.8
592
|
Verifizierte Funktion
8.4
168
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
8.3
163
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
210
8.1
469
8.3
227
8.6
669
8.1
224
8.6
587
8.5
234
8.9
695
8.2
235
8.8
609
8.1
222
8.3
505
8.2
224
8.6
606
Generative KI
7.4
105
7.7
295
Personalmanagement
8.8
231
8.8
610
8.6
229
8.7
568
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
8.8
8
9.0
20
8.8
8
9.2
19
8.8
8
8.7
19
8.8
8
Administrative
9.0
237
8.7
597
8.7
239
8.7
627
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
9.4
30
9.6
26
9.1
29
9.7
26
9.4
29
9.3
26
8.5
24
9.2
26
8.5
28
9.6
24
9.0
27
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
9.1
26
9.4
28
9.2
28
9.4
26
9.1
30
8.5
25
9.1
27
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
8.6
60
8.7
23
8.7
66
8.3
23
8.2
59
8.4
28
8.0
61
7.7
22
8.0
55
7.4
22
7.8
55
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
9.2
1651
|
Verifizierte Funktion
6.5
137
7.9
904
|
Verifizierte Funktion
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
8.3
1050
|
Verifizierte Funktion
6.3
129
7.7
835
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
8.6
1163
|
Verifizierte Funktion
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
9.1
1341
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
7.7
41
7.7
14
7.8
41
7.0
14
7.7
41
7.5
14
7.7
42
Zugriff
8.0
155
8.0
909
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
8.2
903
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
8.5
1039
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
8.3
1176
|
Verifizierte Funktion
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
8.6
1242
|
Verifizierte Funktion
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
9.1
1480
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
149
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
183
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Nextiva sind kategorisiert als VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Cloud-PBX-Plattformen
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, Kontaktcenter-Belegschaft, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Nextiva ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen und KI-Sprachassistenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Nextiva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Versicherung
5.7%
Bau
5.2%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
4.0%
Andere
74.4%
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Was ist eine VoIP-Funktion?
3 Kommentare
JB
Voice over Internet Protocol oder VoIP ist im Grunde genommen ein Telefondienst, der eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung...Mehr erfahren
Glauben Sie, dass Sie in der Lage sein werden, eine "Face Time"-Funktion über Ihre App zu implementieren?
2 Kommentare
JB
Hallo Vicky,
Danke, dass du dich gemeldet hast. Tolle Frage!
Derzeit integriert sich Nextiva nicht mit Facetime. Wir bieten jedoch eine Vielzahl von...Mehr erfahren
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