[ Nextiva Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) [ Nextiva Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) # Nextiva Preisübersicht [Bearbeitenbearbeiten](https://my.g2.com/de/nextiva/pricings) Kostenlose Testversion ## Nextiva Preis-Schlüsseleinsichten Zuletzt aktualisiert am 9. Apr, 2026 * * * Nextiva bietet **6 Preiseditionen** an, beginnend bei **$15**. Die Preisstufen von Nextiva sind darauf ausgelegt, unterschiedliche Nutzungsstufen und Teamgrößen zu unterstützen. Nextiva bietet auch eine **kostenlose Testversion** an. Vergleichen Sie die Nextiva-Preistabelle unten, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Einige Pläne erfordern möglicherweise, dass Sie **Nextiva** für **individuelle Preisgestaltung** kontaktieren. * * * Core — $15 / 1 User Pro Monat Engage — $25 / 1 Agent Pro Monat Power Suite CX — $75 / 1 Agents Pro Monat Essential — $75 / 1 Agents Pro Monat Professional — Kontaktieren Sie uns / 1 Agents Premium — Kontaktieren Sie uns / 1 Agents Pro Monat Bewertet mit 4.5 / 5 \*Preisinformationen werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preismaterialien abgerufen. Endgültige Preisverhandlungen müssen mit dem Verkäufer geführt werden. Core Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit. - Eingehende & Ausgehende Anrufe - Business-SMS - Videokonferenzen - Bildschirmfreigabe & Dateifreigabe - Anrufweiterleitung - Team-Chat & Zusammenarbeit - Mobile App Show More Engage Beginnend bei $25.00 1 Agent Pro Monat Für wachsende Teams! Rüsten Sie Ihre Vertriebs- und Serviceteams aus, um schnelle, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab mit Automatisierung, fortschrittlichen Servicetools, Multi-Site-Management, anpassbaren Workflows, intelligenter Weiterleitung und Echtzeiteinblicken in die Leistung zu bieten. - Callcenter & Warteschlange\* - Kunden-zu-Team SMS-Nachrichten - Gebührenfreie Nummer & Minuten - Erweiterte Berichterstattung - Eingehendes Verkaufs- und Service-Callcenter - Web-Chat: Live & Bot Show More Power Suite CX Beginnend bei $75.00 1 Agents Pro Monat Für Vertriebs- und Serviceteams! Erbringen Sie eingehende und ausgehende Dienstleistungen über zwei wesentliche Kanäle – Sprache und Web-Chat – mit integrierter Reiseorchestrierung, Automatisierungen, intelligenter Weiterleitung und einheitlichem Kundenkontext. Alles, was Sie benötigen, um ein nahtloses, skalierbares Kundenerlebnis zu schaffen. - Sprach- und Web-Chat - Gemischte eingehende und ausgehende Anrufe - KI-Transkription und -Zusammenfassung - Anpassbares intelligentes und kompetenzbasiertes Routing Show More Essential $75.00 1 Agents Pro Monat Starten Sie Ihr Kontaktzentrum hier! Befähigen Sie Ihr Team, außergewöhnlichen Support über Sprache und Webchat zu bieten – die Kanäle, die Ihre Kunden am meisten nutzen. Mit integrierter Reiseorchestrierung, intelligenten Automatisierungen und intelligenter Weiterleitung werden Sie Probleme schneller lösen, jede Interaktion personalisieren und mühelos skalieren, während Sie wachsen. - Omnichannel-Fähigkeiten - Vollständige Workflow-Engine für die Reiseorchestrierung - Transkription & Zusammenfassung - Anpassbares intelligentes und kompetenzbasiertes Routing Show More Professional Kontaktieren Sie uns 1 Agents Für Teams, die bereit für mehr sind! Auf allem im Essential-Paket aufgebaut, fügt diese Stufe Unterstützung für mehr Kanäle hinzu, zusammen mit dynamischem Scripting, intelligenter Weiterleitung und Selbstbedienung, die durch einfach zu erstellende Workflows unterstützt wird. Rüsten Sie Supervisoren mit den Einblicken aus, die sie benötigen, um die Teamleistung zu optimieren und einen konsistenten, wirkungsvollen Service zu bieten, während Sie wachsen. - Erweiterte Self-Service-Funktionen - Echtzeit-Supervisor-Unterstützung - Sichere Zahlungsagentenunterstützung (PCI-DSS) - Progressives & prädiktives Wählen Show More Premium Kontaktieren Sie uns 1 Agents Pro Monat Premium-Support ohne Grenzen! Basierend auf allem im Professional-Tarif, schaltet diese Stufe unbegrenzte Kanäle, grenzenloses intelligentes Routing und sichere Zahlungen während des Gesprächs frei. Optimieren Sie komplexe Kundenreisen mit fortschrittlichen Workflows – und geben Sie Ihrem Team alles, was es braucht, um schnelle, sichere und nahtlose Erlebnisse in großem Maßstab zu bieten. - Vollständiges Workforce Management (WFM) - Unbegrenztes, kompetenzbasiertes Routing - Erweiterte Analysen Show More Preisinformationen für Nextiva werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Nextiva müssen mit dem Verkäufer geführt werden. Preisinformationen wurden zuletzt am April 23, 2026 aktualisiert Show More Vollständige Preisliste herunterladen[HerunterladenJetzt herunterladen](#) [ ![Quo](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/70bd16062452adffe742fd8497a1da46/quo-quo.svg "Quo") Gesponsert Quo 4.7/5 (3,379) Website besuchen ](javascript:void(0)) ## Top-bewertete Alternativen [ ![3CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ff153aac01ae613678696e629e52116c/3cx.svg "3CX") 3CX 4.4/5 (430) ](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) [ ![Aircall](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d88e64e138533d66704f0a6b3ed71f61/aircall.svg "Aircall") Aircall 4.4/5 (1,564) ](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) [ ![RingEX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7fda7f2577052a09d5896be010850215/ringex.svg "RingEX") RingEX 4.2/5 (1,341) ](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/nextiva/competitors/alternatives) ## Nextiva Alternativen Preise Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen Editionen[VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) | ![3CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f701c2bc8e8128a9090458644727a7a4/3cx.jpg) [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) ##### 3CX SMB | Kostenlos10 Users | Kostenlos für bis zu 10 Benutzer. - Next-Gen-Telefonsystem - Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit - WFH: Remote-fähige Teams - Live-Chat - Team-Messaging - WhatsApp - Videokonferenzen - Feiertags- und Geschäftszeiten-Routing - 3CX-Gesprächslinks - Mobile- und Desktop-Apps - Rufgruppe & Willkommensnachricht - Maximal 3 Tischtelefone [Mehr anzeigen](javascript:void(0);) | | ![Aircall](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png) [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) ##### Essentials | $30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | Verbessert die Leistung jedes Teams - Unbegrenzte Benutzer - Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen) - Integrationen und API - Intelligente Warteschlangen - Telefon-Support - Sofortige Nummern - Benutzerdefinierte Musik und Nachrichten - Öffnungszeiten - IVR (Sprachserver) - Rufgruppen - Anrufe zuweisen & kommentieren - Anrufaufzeichnung - Analytik - Konferenzanruf - Tags - Warme & blinde Übertragungen - Aufzeichnung pausieren und fortsetzen [Mehr anzeigen](javascript:void(0);) | | ![RingEX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_be08dab78dcba32b9dfe8cb030a1c88d/ringex.png) [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) ##### Core | $30.001 User Pro Monat | Ein zuverlässiges, zentrales Telefonsystem, um Ihr Unternehmen in Betrieb zu nehmen. - Unbegrenzte Inlandsgespräche - SMS und MMS - IVR - Google-, Microsoft-Apps und Zugriff auf APIs - Einmalanmeldung - Analysen für IT-Administratoren [Mehr anzeigen](javascript:void(0);) | Verschiedene Alternativen Preise & Pläne Kostenlose Testversion Preisinformationen für die verschiedenen Nextiva Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden. ## Nextiva Preisbewertungen (2) KM Kiara M. Agency Innovation and Client Relations Manager Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) 23.10.2023 Weitere Optionen - "Roman war schnell und effizient." 5/5 Was gefällt Ihnen an Nextiva am besten? Ich mag, dass die Chat-Funktion genauso effektiv ist wie ein Anruf bei der Firma. Sie haben auch mehrere Anleitungen verfügbar, um Änderungen zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Was gefällt Ihnen an Nextiva nicht? Die langen Wartezeiten im Chat sowie beim Anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Welche Probleme löst Nextiva für Sie, und wie profitieren Sie davon? Nextiva löst die Probleme, mehrere Personen zu haben, die die Telefone in unserem Büro beantworten müssen. Es gibt uns die Möglichkeit, ein Anrufverzeichnis zu haben, wenn unsere Empfangsdame beschäftigt ist, und lässt den Kunden sich selbst führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Show More Antwort von Alexandra Lueck aus Nextiva [Bearbeitenbearbeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-8754651/official_response/edit) Hallo Kiara! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Die Chat-Funktion ist großartig, ich freue mich sehr zu hören, dass du die Funktion gut nutzen kannst! Ich entschuldige mich für die langen Wartezeiten, unser Support-Team gibt sein Bestes, um alle zeitnah zu erreichen. Bitte kontaktiere mich in der Zwischenzeit unter reviews@nextiva.com, wenn du sofortige Probleme hast. - Alex von Nextiva Bewertung aktualisiert (31.7.2025) Aktueller BenutzerBestätigter BewerterAnreizbasiertQuelle: Verkäufer einladenKI-Übersetzung ![Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen") DF Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) 17.3.2026 Weitere Optionen - "Anhaltende Probleme mit der Gesprächsqualität, unzusammenhängende Berichterstattung und ein schwieriger Vertragsausstieg" 0.5/5 Was gefällt Ihnen an Nextiva am besten? Als wir 2018 zu Nextiva wechselten, waren sowohl der Support als auch die Tools wirklich gut. Mit Nextiva konnten wir unser gesamtes Unternehmen 2020 virtuell umstellen, und obwohl wir einige Workarounds für einige Funktionen wie das Callboard hinzufügen mussten. Das Wallboard war dafür ausgelegt, auf einem Monitor in einem Büro zu laufen, und wir mussten wirklich kreativ werden, um eine Lösung zu finden, die zuerst für verteilte Büros und später für eine vollständig remote arbeitende Belegschaft funktionierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Was gefällt Ihnen an Nextiva nicht? Wir sind seit 2018 Kunde bei Nextiva und betreiben ein Contact Center und eine Geschäftstelefonumgebung für ein fast 300-köpfiges Team. Was anfangs wie eine solide Plattform erschien, ist zunehmend schwieriger geworden, da unsere Anforderungen gewachsen sind. Die Gesprächsqualität war ein ständiges Problem. Abgebrochene und verlorene Anrufe tauchen regelmäßig in Rückmeldungen von Kunden und Mitarbeitern auf. Jedes Mal, wenn wir dies beim Nextiva-Support angesprochen haben, war die Antwort dieselbe: Das Problem liegt bei uns – schlechte Netzwerkverbindung oder Benutzerfehler. Wir konnten Nextiva nie dazu bringen, einen einzigen Vorfall mit der Gesprächsqualität zu übernehmen, und ehrlich gesagt gibt es keine Tools in der Plattform, die es einer der beiden Seiten ermöglichen würden, dies zu beweisen. Die Berichts- und Analysesituation ist wirklich frustrierend. Das Contact Center und die Geschäftstelefonsysteme berichten separat, ohne eine native Möglichkeit, sie zu verbinden. Der Versuch, einen Anruf vom Auto-Attendant über die Contact-Center-Warteschlange bis zur Telefonleitung eines einzelnen Agenten zu verfolgen, erfordert das manuelle Exportieren von Daten aus mehreren Quellen und das manuelle Abgleichen. Berichte sind auch komplex zu erstellen und nicht besonders intuitiv – Vorgesetzte, die schnell Einblick in das Geschehen benötigen, erhalten ihn nicht. Als wir diese Einschränkungen angesprochen und nach einem Upgrade-Pfad gefragt haben, war die beste Lösung von Nextiva, unsere Benutzer auf zwei separate Plattformen aufzuteilen – Geschäftstelefonbenutzer auf dem Altsystem ohne KI-Funktionen und ohne einheitliche Berichterstattung ohne ein Drittanbieter-Add-on zu zusätzlichen Kosten zu belassen. Das ist kein Upgrade, das ist ein Workaround. Wir haben die Entscheidung getroffen, zu einer anderen Plattform zu wechseln und das Nextiva-Team gebeten, mit uns zusammenzuarbeiten, um den Vertrag reibungslos zu beenden. Sie "arbeiten daran" seit über 6 Monaten und es sieht alles danach aus, als hätten sie die Absicht, uns an den aktuellen Vertrag zu binden, obwohl sie die Lücken in ihren Tools anerkennen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit ihnen Verträge abschließen, und stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, worauf Sie sich einlassen. Ihre Verträge verlängern sich stillschweigend um mehrere Jahre und sind schwer zu kündigen, selbst wenn ihr Team anerkannt hat, dass sie keine funktionierende Lösung für uns haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Welche Probleme löst Nextiva für Sie, und wie profitieren Sie davon? An diesem Punkt schafft Nextiva mehr Probleme für mein Unternehmen, als es löst. Wir betreiben ein Kontaktzentrum neben einer Geschäftstelefonumgebung, und Nextiva hat zugegeben, dass sie keine Lösung haben, die die beiden integriert – dennoch verlängern sie weiterhin automatisch Verträge in 3-Jahres-Zyklen ohne proaktive Benachrichtigung oder Kontaktaufnahme. Wir wurden erst auf unsere Verlängerungsbedingungen aufmerksam, als wir begannen, Alternativen zu evaluieren. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde die ursprüngliche Vereinbarung von einer Person in unserem Unternehmen unterzeichnet, die nicht befugt war, Verträge dieser Größenordnung abzuschließen. Obwohl wir anerkennen, dass die Sorgfaltspflicht des Anbieters Grenzen hat, hätte der Titel und das Dienstalter der beteiligten Person eine Warnung auslösen sollen, und Nextiva hat den Deal trotzdem durchgedrückt. Wir haben dieses Anliegen direkt bei Nextiva angesprochen. Als wir nach einem Upgrade-Pfad fragten, war ihr bestes Angebot, unsere Benutzer auf zwei separate Plattformen aufzuteilen, ohne einheitliche Berichterstattung und ohne KI-Funktionen für Benutzer, die im Altsystem verbleiben. Das ist keine Lösung – es ist ein Workaround, der mehr Verwaltungsaufwand und mehr Kosten schafft. Für ein Unternehmen, das auf zuverlässige, vernetzte Kommunikationswerkzeuge angewiesen ist, hat Nextiva nicht geliefert, und ihre Antwort auf jedes Serviceproblem war, das Problem unserem Netzwerk oder unseren Benutzern zuzuschreiben, anstatt ihrer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Show More Aktueller BenutzerBestätigter BewerterQuelle: OrganischKI-Übersetzung Nextiva Vergleiche ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_be08dab78dcba32b9dfe8cb030a1c88d/ringex.png "Produkt-Avatar-Bild") RingEX 4.2/5 (1,371) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/nextiva-vs-ringex) ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_27d98954e8b06558c3af0cdfcdea1b40/goto-connect.jpg "Produkt-Avatar-Bild") GoTo Connect 4.4/5 (1,414) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/goto-connect-vs-nextiva) ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7cc2ede4a4767cf50c6bf9f259bd9c23/dialpad-connect.png "Produkt-Avatar-Bild") Dialpad Connect 4.4/5 (4,179) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/dialpad-connect-vs-nextiva) ##### Kategorien auf G2 [ UCaaS-Plattformen ](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)[ VoIP ](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)[ Kontaktzentrum ](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) [ Callcenter-Infrastruktur (CCI) ](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)[ KI-Sprachassistenten ](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants)[ Cloud-PBX-Plattformen ](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms) Show More ##### Mehr erkunden [ Beste Werkzeuge zur Sicherung von Daten in SaaS-Anwendungen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-best-tools-for-securing-data-in-saas-applications)[ Beste Cloud-Kollaborationssoftware für kleine Unternehmen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-cloud-collaboration-software-for-small-businesses)[ Welche Dateiwiederherstellungssoftwarelösungen mit einfacher Einrichtung werden von Fachleuten hoch bewertet? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-file-recovery-software-solutions-with-easy-setup-are-rated-highly-by-practitioners) [ Beste Software für das Management von Callcenter-Personal für kleine Unternehmen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-contact-center-workforce-management-software-for-small-businesses)[ Welche Konversationsintelligenz-App ist die beste? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-conversation-intelligence-app-is-the-best)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Beste Werkzeuge zur Sicherung von Daten in SaaS-Anwendungen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-best-tools-for-securing-data-in-saas-applications)[ Beste Cloud-Kollaborationssoftware für kleine Unternehmen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-cloud-collaboration-software-for-small-businesses)[ Welche Dateiwiederherstellungssoftwarelösungen mit einfacher Einrichtung werden von Fachleuten hoch bewertet? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-file-recovery-software-solutions-with-easy-setup-are-rated-highly-by-practitioners) [ Beste Software für das Management von Callcenter-Personal für kleine Unternehmen ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-contact-center-workforce-management-software-for-small-businesses)[ Welche Konversationsintelligenz-App ist die beste? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-conversation-intelligence-app-is-the-best)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews?qs=pros-and-cons)