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CloudTalk und Mitel vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
$20.99 /user/month
CloudTalk
Sternebewertung
(1,630)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenMitel
Sternebewertung
(234)3.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$20.99 /user/month
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass CloudTalk in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Mitel aufweist. Benutzer schätzen die intuitiven Funktionen der Plattform, wie den Smart Dialer und den Power Dialer, die ihre Arbeitsabläufe optimieren und die Produktivität steigern.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die Benutzerfreundlichkeit von CloudTalk ein herausragendes Merkmal, wobei Benutzer die reibungslose und flexible Benutzeroberfläche hervorheben. Im Gegensatz dazu haben Mitel-Benutzer einige Herausforderungen bei der Konfiguration festgestellt, loben jedoch die benutzerfreundliche GUI sowohl für Agenten als auch für Administratoren.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von CloudTalk schnell und unkompliziert ist, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die ohne Aufwand starten möchten. Mitel wird zwar auch für seine einfache Integration in bestehende Systeme gelobt, hat jedoch gemischtes Feedback bezüglich der Einrichtungserfahrung erhalten.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk exzellenten Support bietet, wobei viele von einer hohen Qualität der Unterstützung berichten. Im Vergleich dazu hat der Support von Mitel niedrigere Bewertungen erhalten, was darauf hindeutet, dass Benutzer bei der Suche nach Hilfe oder der Fehlerbehebung auf Herausforderungen stoßen könnten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Verbindungsqualität von CloudTalk durchweg gelobt wird, wobei Benutzer von hervorragender Leistung in verschiedenen Regionen berichten. Mitel, obwohl in bestimmten Bereichen wie der Sprachqualität stark, hat nicht das gleiche Maß an Anerkennung für die allgemeine Konnektivität erhalten.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback werden die Lösungen von Mitel für ihre Integrationsfähigkeiten mit anderen Plattformen geschätzt, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen mit bestehenden Telefonsystemen sein kann. CloudTalks Automatisierungsfunktionen werden jedoch dafür gelobt, manuelle Aufgaben zu reduzieren, was es zu einer überzeugenden Wahl für diejenigen macht, die Datensilos beseitigen möchten.
CloudTalk vs Mitel
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CloudTalk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Mitel.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber Mitel.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
PBX-Funktionen, Zusammenarbeit, Konferenzen
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Mitel
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,398
8.1
190
Einfache Bedienung
9.1
1,426
7.9
191
Einfache Einrichtung
8.9
1,039
7.3
132
Einfache Verwaltung
8.9
607
7.3
131
Qualität der Unterstützung
8.8
1,267
7.2
174
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
608
7.4
131
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,360
6.2
182
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
236
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
200
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
106
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
638
|
Verifizierte Funktion
8.3
20
|
Verifizierte Funktion
7.8
506
7.0
9
|
Verifizierte Funktion
7.6
489
6.8
10
|
Verifizierte Funktion
7.9
525
|
Verifizierte Funktion
7.1
12
|
Verifizierte Funktion
7.8
488
7.4
12
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
571
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
573
|
Verifizierte Funktion
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.6
562
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.2
510
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.2
515
|
Verifizierte Funktion
7.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
519
|
Verifizierte Funktion
9.5
13
|
Verifizierte Funktion
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
9.1
13
|
Verifizierte Funktion
8.4
525
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
581
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
|
Verifizierte Funktion
8.8
587
|
Verifizierte Funktion
7.1
7
|
Verifizierte Funktion
8.7
621
|
Verifizierte Funktion
7.1
7
|
Verifizierte Funktion
8.8
577
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
514
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.5
258
Nicht genügend Daten
Plattform
7.8
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
228
|
Verifizierte Funktion
8.5
121
|
Verifizierte Funktion
6.5
136
7.0
35
|
Verifizierte Funktion
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
6.9
53
|
Verifizierte Funktion
6.3
129
7.3
48
|
Verifizierte Funktion
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
8.0
85
|
Verifizierte Funktion
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
9.0
115
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
7.0
54
|
Verifizierte Funktion
8.0
169
|
Verifizierte Funktion
7.4
49
|
Verifizierte Funktion
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
7.7
57
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
7.7
90
|
Verifizierte Funktion
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
8.0
97
|
Verifizierte Funktion
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
8.8
106
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
466
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
425
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
101
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
402
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
406
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
383
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
345
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Mitel sind kategorisiert als VoIP und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Mitel ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Mitel
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.5%
Marketing und Werbung
5.8%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.6%
Andere
65.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Versicherung
5.9%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Bau
4.6%
Immobilien
4.1%
Andere
72.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Passwortrichtlinie & Mobile Client
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mitel
Hallo Thomas. Danke, dass du diese Diskussion begonnen hast!
Ich habe intern bezüglich unserer Passwort-Richtlinien nachgefragt, aber wusstest du, dass wir...Mehr erfahren
Mitel hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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