Mitel Bewertungen & Produktdetails

Um ehrlich zu sein, der Grund, warum wir Mitel verlassen haben, war, dass es an einen anderen Anbieter verkauft wurde, aber selbst davor war es schwierig, Service zu bekommen. Der Service war zumindest freundlich, sobald man sie erreicht hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Service-Wartezeiten. Das Festlegen auf eine bestimmte Anzahl von Konten ohne Spielraum auf beiden Seiten der Zahl. Wir sind von über 180 Nutzern auf 150 gesunken, und dieser Unterschied von 30 Nutzern bei 21,99 im Monat ist ein großer Verlust, wenn man für einen leeren Platz bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltungserfahrung und die Endbenutzererfahrung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Mobilitätsanwendung ist bestenfalls unzuverlässig und die meiste Zeit nicht funktionsfähig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Mitel am meisten gefällt, ist, dass ihre Lösungen wie MiVoice Business, MiContact Center und MiBoarder Gateway einfach zu implementieren und in andere bestehende Plattformen und Telefonsysteme zu integrieren sind. Ihre Geräte sind auch einfach zu bedienen und haben eine einfache, aber benutzerfreundliche Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, das mir an ihren Lösungen nicht gefällt. Mitel ist unsere meistverkaufte Telefonielösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die GUI aus der Perspektive des Agenten, aber auch die Backend-Konfiguration ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele gemeldete Fehler, Ihr Site-Explorer stürzt oft ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mitel drahtlose Handtelefone waren ein schönes Merkmal und hatten ein sehr schönes Aussehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Mitel ließ zu wünschen übrig. Man erhält nur vorgefertigte Antworten, ohne Bereitschaft, darüber hinaus zu helfen. Wenn man darum bittet, in der Hierarchie weiter nach oben zu gelangen, stößt man auf Ablehnung und ein großes "Nein". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfüllt seinen Zweck, um mit eingehenden und ausgehenden Kundenkontakten umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichts-Tabellen waren zeitaufwendig zu navigieren und wir stießen oft auf technische Schwierigkeiten mit den Leitungen, bei denen die Telefonleitungen zufällig ausgingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlanke, funktionale und stabile Benutzeroberfläche. Ich nutze dieses Tool im Rahmen meiner Aufgaben als Vor-Ort-Techniker, um das Softphone im Homeoffice zu verwenden. Ich installiere und behebe auch Probleme mit der Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Globale Bereitstellung durch nicht optimierte Gruppenrichtlinien Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das solide Funktionsset traditioneller PBX-Funktionen plus die Vorteile der Cloud-Flexibilität. Alle Connect-Apps synchronisieren sich und arbeiten gut zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger Kontrolle über das Tempo, wann wir Updates durchführen möchten, als wir zuvor mit unserem Onsite-System hatten. Nicht ständig ermutigt werden, zu RC-MVP zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Anrufqualität und sehr einfach zu verwalten. Der Support war im Allgemeinen schnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich gab es Verzögerungen beim E-Mail-Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft uns, Gespräche mit Ihrem Arbeitsteam zu führen und hält uns immer synchron. Es verspricht den besten Schutz der kombinierten Arbeit und fördert das Engagement der Mitarbeiter und Kunden. Ich drücke aus, dass es grundlegende Werkzeuge für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Organisation bereitstellt und auf diese Weise unser Unternehmen auf ein qualitativ hochwertiges Niveau hebt. Darüber hinaus bietet es einen kollaborativen Arbeitsplatz zur Etablierung von Teamprojekten. Darüber hinaus kooperiert es mit Registern und Programmen im laufenden Betrieb. Mitel stellt sicher, dass Sie das Beste aus Ihren Business-VoIP-Lösungen herausholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn Sie die Telefonnummern in der Voicemail sehen könnten, da nur die Zeit und interne Telefonnummern angegeben werden, und externe Nummern als unbekannt angegeben sind. Benutzer sollten die Möglichkeit haben, Audio- und Mikrofoneinstellungen zu ändern, ohne in einem aktiven Anruf zu sein. Der Ton ist manchmal ein Ärgernis, weil abschließende Benutzer die andere Person nicht hören können oder umgekehrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.