Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Apty und Front vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$25.00 1 user/month
Apty
Sternebewertung
(146)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über AptyFront
Sternebewertung
(2,405)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass sowohl Front als auch Apty hohe Zufriedenheitsbewertungen erhalten haben, wobei die Benutzer die Gesamtqualität beider Plattformen schätzen. Front sticht jedoch mit einer deutlich größeren Anzahl von Bewertungen hervor, was auf eine breitere Benutzerbasis und konsistenteres Feedback hinweist.
- Benutzer sagen, dass Front in den Team-Kollaborationsfunktionen, insbesondere seiner gemeinsamen Posteingangsfunktion, hervorragend ist, die hilft, die Kommunikation zu organisieren und doppelte Antworten zu vermeiden. Diese Funktion wird häufig als großer Vorteil für zusammenarbeitende Teams hervorgehoben.
- Rezensenten erwähnen, dass Apty in seiner Benutzerfreundlichkeit und dem schnellen Einrichtungsprozess glänzt, was es bei Administratoren beliebt macht. Benutzer schätzen das intuitive Design und die Klarheit der In-App-Anleitung, die die Erstellung und Verwaltung von Schulungsinhalten vereinfacht.
- Laut verifizierten Bewertungen werden die Automatisierungsfunktionen von Front für die Verbesserung der Workflow-Effizienz gelobt, da sie es den Benutzern ermöglichen, Aufgaben nahtlos zuzuweisen. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.
- Benutzer heben hervor, dass Apty exzellenten Support bietet, wobei viele die Hilfsbereitschaft des Implementierungsteams und die fortlaufende Unterstützung erwähnen. Dieses Maß an Unterstützung ist entscheidend für Organisationen, die während des Onboarding-Prozesses auf Herausforderungen stoßen könnten.
- Rezensenten geben an, dass, obwohl beide Plattformen benutzerfreundlich sind, die Erstellung von Schulungsinhalten bei Apty für ihre Zugänglichkeit bekannt ist, was es den Benutzern ermöglicht, schnell auf notwendige Ressourcen zuzugreifen. Diese Funktion ist besonders wertvoll für Organisationen, die sich auf kontinuierliches Lernen und Entwicklung konzentrieren.
Apty vs Front
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Apty einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Apty zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Apty den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Front.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Apty.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Apty gegenüber Front.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Apty
Keine Preisinformationen verfügbarFront
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Kostenlose Testversion
Apty
Kostenlose Testversion verfügbar
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
110
9.1
1,897
Einfache Bedienung
9.1
111
9.1
1,913
Einfache Einrichtung
9.0
88
8.8
695
Einfache Verwaltung
9.0
84
8.9
473
Qualität der Unterstützung
9.6
109
9.1
1,632
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
84
9.2
459
Produktrichtung (% positiv)
9.5
96
9.3
1,785
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
284
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
284
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
275
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
236
|
Verifizierte Funktion
Nutzer-Analyse
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
921
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
746
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
708
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
826
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
939
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
847
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
755
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
906
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
955
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
645
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
763
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
41
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
808
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
814
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
793
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
833
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
727
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
647
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
793
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
725
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
618
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
490
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
342
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
414
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
326
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
236
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
228
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
208
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
234
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Self-Service-Erlebnis
9.1
29
8.3
55
8.9
27
8.5
53
8.6
23
8.0
53
8.0
9
8.2
51
8.2
13
8.4
50
Self-Service-Plattform
8.8
14
8.0
50
7.6
13
8.4
50
7.4
11
8.0
50
8.8
12
8.1
48
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
154
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Apty und Front sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Apty ist kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Apty
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
43.1%
Computersoftware
10.2%
Bau
4.4%
Immobilien
2.9%
Finanzdienstleistungen
2.9%
Andere
36.5%
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Unterstützt Apty mehrere Anwendungen? Gibt es Flexibilität, um zwischen Anwendungen zu verlinken?
2 Kommentare
ME
Wir haben ein Apty-Konto und nutzen es auf zwei separaten Plattformen. Physische Verbindungen zu anderen Plattformen können durch die Verwendung von...Mehr erfahren
Wir haben unsere eigene interne Anwendung. Wird Apty darauf funktionieren?
2 Kommentare
ME
Ja. So verwenden wir Apty selbst.Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich zum vorherigen Schritt zurückkehren kann?
1 Kommentar
AL
Hallo Abhinav,
Sie können ALT+P verwenden, um einen Workflow einen Schritt zurück zu gehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht immer zu 100 %...Mehr erfahren
Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu