KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Freshservice in der Bereitstellung einer umfassenden Suite von Tools, die Kundenunterstützungsprozesse optimieren, hervorragend ist. Benutzer schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, Support mühelos zu verwalten, was zu erheblichen Verbesserungen in ihrem Arbeitsablauf geführt hat.
Benutzer sagen, dass Appy Pie im Kundenservice glänzt, wobei viele die Engagement und Professionalität des Support-Teams hervorheben. Bewerter haben festgestellt, dass die Vertreter alles tun, um Probleme zu lösen, was den Implementierungsprozess reibungslos und benutzerfreundlich macht.
Laut verifizierten Bewertungen wird Freshservice besonders für seine Vielseitigkeit gelobt, die es ermöglicht, mehrere Abteilungen über die IT hinaus zu unterstützen. Diese Flexibilität war für Organisationen von Vorteil, die verschiedene Anwendungen auf einer einzigen Plattform konsolidieren möchten, um die Gesamteffizienz zu steigern.
Bewerter erwähnen, dass, obwohl beide Produkte einfach zu bedienen sind, Appy Pie einen leichten Vorteil in der Einrichtung hat, wobei Benutzer feststellen, dass das Tool benutzerfreundlich und einfach zu navigieren ist, was besonders hilfreich für diejenigen ist, die Technologie herausfordernd finden könnten.
G2-Bewerter heben hervor, dass Freshservice einen starken Fokus auf die Produktentwicklung hat, wobei Benutzer positiv über die laufende Entwicklung und die Funktionserweiterungen denken. Dieses Engagement für Verbesserungen spiegelt sich in den hohen Zufriedenheitswerten von Benutzern wider, die die kontinuierlichen Updates schätzen.
Benutzer berichten, dass, obwohl Appy Pie über eine solide Wissensdatenbank und Community-Foren verfügt, die Ressourcen von Freshservice ebenfalls gut angesehen sind, wenn auch etwas weniger umfassend. Dies zeigt, dass beide Plattformen bestrebt sind, Unterstützung zu bieten, aber Appy Pie möglicherweise einen stärkeren Aspekt der Community-Engagement hat.
Appy Pie vs Freshservice
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Appy Pie einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Appy Pie zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Appy Pie den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshservice.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Appy Pie.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber Appy Pie.
Wird es weitere Updates für Appy Pie geben, um eine bessere Anpassung des Startbildschirms und der Unterseiten zu ermöglichen?
2 Kommentare
AG
Ja, wir haben ein neues Produkt namens Design hinzugefügt, das eine umfangreiche Sammlung von Splash-Screens, App-Hintergründen und App-Icons usw. mit der...Mehr erfahren
Which payment methods do you accept?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Appy Pie
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, PayPal und Online-Banking. (Zahlungsmethoden sind länderspezifisch und einige sind möglicherweise in...Mehr erfahren
Wie kann ich einen Design-Service erhalten, um das Design und das Aussehen der App radikal zu verbessern?
2 Kommentare
MS
Ich würde sagen, warten Sie ab und sprechen Sie mit Ihren Kunden darüber, was sie wollen. Wir wollten einen Service in Anspruch nehmen und entschieden uns...Mehr erfahren
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
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