KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und Echtzeit-Anrufüberwachung loben. Benutzer schätzen, wie nahtlos es sich in ihre Arbeitsabläufe integriert und den täglichen Betrieb reibungsloser macht.
Benutzer sagen, dass RingCentral Contact Center eine starke Multi-Channel-Unterstützung bietet und Kundeninteraktionen effektiv vereint. Bewerter heben seine KI-gestützte Effizienz als ein Schlüsselelement hervor, das die Kommunikation über verschiedene Plattformen hinweg verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Aircall durch seine einfache Einrichtung aus, wobei viele Benutzer nur minimale Konfigurationen benötigen. Dieser schnelle Onboarding-Prozess ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ohne Verzögerungen starten möchten.
Bewerter erwähnen, dass während RingCentral Contact Center hilfreichen Kundensupport bietet, die Supportqualität von Aircall höher bewertet wird. Benutzer schätzen Aircalls zuverlässige Kommunikation und die Fähigkeit, Kontaktinformationen zu synchronisieren, was zur Gesamtbenutzbarkeit beiträgt.
G2-Bewerter heben hervor, dass Aircalls starke Integrationen mit Ticket- und CRM-Systemen seine Funktionalität erheblich verbessern, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die ihre Support-Operationen optimieren möchten.
Benutzer bemerken, dass während RingCentral Contact Center über ein solides Funktionsset verfügt, es im Vergleich zu Aircall Herausforderungen in der Benutzerzufriedenheit gibt, das eine höhere Gesamt-G2-Bewertung und jüngere positive Rückmeldungen von einer größeren Benutzerbasis aufweist.
Aircall vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Aircall zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Aircall.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber RingCentral Contact Center.
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