Aircall Preisübersicht

Die Benutzeroberfläche ist wirklich einfach und benutzerfreundlich. Das Admin-Dashboard ist leicht zu navigieren, und die Möglichkeit, die Anrufe der Mitarbeiter anzuhören, ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eigentlich keine Funktionen, die uns nicht gefallen. Wir hätten gerne eine Funktion für das Training, die es ermöglicht, einen Live-Anruf während des Verlaufs mitzuhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche während der Testphase sah sauber und benutzerfreundlich aus, und das Versprechen eines integrierten Power-Dialers schien eine großartige Lösung zu sein. Auf den ersten Blick wirkte es wie eine All-in-One-Anrufplattform, die Zeit sparen und ausgehende Anrufe optimieren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Problem sind irreführende Preise und Funktionen. Der Basisplan enthält nicht den Power-Dialer, und um darauf zuzugreifen, wird man gezwungen, einen Plan mit mindestens 3 Plätzen zu wählen, der nach Steuern fast 250 $/Monat kostet. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen, Rückerstattungsanfragen werden abgelehnt, und die Abrechnungspraktiken wirken unfair — einschließlich Gebühren nach der Kündigung und unerklärlichen Zusatzkosten. Es fühlt sich mehr wie ein Lockvogelangebot als ein zuverlässiger Service an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.