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Aircall und Dialpad Support vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$15.00 1 Organizer Month
Aircall
Sternebewertung
(1,472)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenDialpad Support
Sternebewertung
(545)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$15.00 1 Organizer Month
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Aircall als auch Dialpad Support in der Benutzerfreundlichkeit mit jeweils 9,1 punkten und damit benutzerfreundliche Optionen für Teams sind. Aircall glänzt jedoch mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche, die viele Benutzer als besonders einfach zu navigieren empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen solide Anrufaufzeichnungsfunktionen bieten, Aircall jedoch mit einer Bewertung von 9,3 gegenüber Dialpads 9,4 einen leichten Vorteil hat. Benutzer schätzen die nahtlose Integration der Anrufaufzeichnung von Aircall in ihren Arbeitsablauf, was den Zugriff und die Überprüfung von Anrufen erleichtert.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Anrufweiterleitungsfähigkeiten von Aircall mit 9,0 bewertet werden und damit Dialpads 8,7 übertreffen. Rezensenten schätzen die erweiterten Anrufweiterleitungsoptionen von Aircall, die eine individuellere und effizientere Anrufbearbeitung ermöglichen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Dialpad Support in der Qualität des Supports mit 8,9 gegenüber Aircalls 8,5 herausragt. Viele Benutzer erwähnen, dass der Kundenservice von Dialpad reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was für Unternehmen, die schnelle Lösungen benötigen, entscheidend ist.
- Rezensenten sagen, dass die Sprachqualität von Aircall mit 9,2 bewertet wird, während die von Dialpad mit 8,8 etwas niedriger ist. Benutzer erwähnen häufig, dass Aircall eine klarere Gesprächsqualität bietet, was für eine effektive Kommunikation unerlässlich ist.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ähnliche Preisstrukturen haben, aber der Einstiegspreis von Aircall mit 30 $ pro Benutzer und Monat deutlich höher ist als der von Dialpad mit 15 $. Dieser Preisunterschied ist ein entscheidender Faktor für kleine Unternehmen, die nach kostengünstigen Lösungen suchen.
Aircall vs Dialpad Support
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden. Jedoch ist Dialpad Support einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Dialpad Support zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dialpad Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aircall.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dialpad Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Dialpad Support gegenüber Aircall.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
NA
- 20 USD, wenn monatlich abgerechnet Keine Pins plus größere Meeting-Größen. 5 Stunden Konferenzdauer Maximal 100 Teilnehmer Individuelle Wartemusik Automatisches Wählen zu Teilnehmern
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Dialpad Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,195
8.9
441
Einfache Bedienung
9.2
1,207
9.1
450
Einfache Einrichtung
8.9
681
9.0
238
Einfache Verwaltung
8.6
443
8.8
196
Qualität der Unterstützung
8.5
1,106
8.9
412
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
432
9.1
193
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,157
9.0
416
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
93
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.2
572
|
Verifizierte Funktion
8.8
150
Funktion nicht verfügbar
8.3
114
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.0
363
8.4
130
7.9
436
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.8
231
8.3
36
Funktionen
8.8
562
|
Verifizierte Funktion
8.9
127
8.7
545
|
Verifizierte Funktion
8.6
132
8.8
530
|
Verifizierte Funktion
8.4
129
Funktion nicht verfügbar
8.1
139
8.7
468
|
Verifizierte Funktion
8.5
108
8.9
488
|
Verifizierte Funktion
8.6
120
8.8
512
|
Verifizierte Funktion
8.5
128
8.8
468
|
Verifizierte Funktion
8.6
122
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
555
|
Verifizierte Funktion
8.5
134
8.9
560
|
Verifizierte Funktion
8.7
122
8.8
580
|
Verifizierte Funktion
8.5
135
9.1
506
|
Verifizierte Funktion
8.7
140
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
62
Plattform
8.3
188
8.0
40
8.7
211
8.8
47
8.8
208
8.6
53
9.0
215
8.7
59
9.0
220
8.9
57
8.8
205
8.5
42
8.9
204
8.7
51
Generative KI
7.5
114
8.5
19
Personalmanagement
9.0
208
8.9
61
8.9
205
8.7
57
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
221
9.0
64
8.9
219
8.4
60
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
348
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
226
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
255
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.1
267
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
302
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.3
447
9.4
90
8.7
402
8.7
73
9.2
442
9.0
83
9.2
450
8.9
86
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.9
436
8.6
81
8.7
415
8.6
79
Funktion nicht verfügbar
8.4
72
Einblicke
8.6
432
8.3
80
8.7
419
8.7
85
Funktion nicht verfügbar
8.5
78
7.7
364
7.0
31
Funktion nicht verfügbar
6.9
31
7.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Dialpad Support sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Konversationsintelligenz, Automatischer Wähler, und KI-Vertriebsassistent
Einzigartige Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dialpad Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.4%
Andere
67.1%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Verbraucherdienstleistungen
8.2%
Computersoftware
6.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.8%
Bau
4.4%
Andere
66.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Wofür wird Aircall verwendet?
2 Kommentare
JZ
Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dialpad Support
Jedes Callcenter-Paket enthält unbegrenzte lokale eingehende Anrufe und 3.000 ausgehende Minuten pro Agent und Callcenter (zusätzliche $0,01/Min). Zusätzlich...Mehr erfahren
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1 Kommentar
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