Salesforce Service Cloud Software und Qualified vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (70.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
Kontaktieren Sie uns
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Sternebewertung
(7,264)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenQualified
Sternebewertung
(1,458)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (70.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass der Agentforce Service in seinen leistungsstarken KI-Fähigkeiten herausragt, was es den Agenten ermöglicht, Probleme schneller und mit größerer Genauigkeit zu lösen. Benutzer schätzen seine Fähigkeit, Routineaufgaben zu automatisieren und nahtlos mit Salesforce-Daten zu integrieren, was es zu einer robusten Wahl für die Verwaltung verschiedener Geschäftsbereiche macht.
- Benutzer sagen, dass Qualified durch sein intuitives Design und sein erstklassiges Support-Modell hervorsticht. Bewerter heben die Effektivität seines KI-SDR-Agenten Piper hervor, der nicht nur Leads qualifiziert, sondern auch Aktivitäten am oberen Ende des Trichters automatisiert und die Produktivität erheblich steigert, selbst wenn das Team offline ist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Agentforce Service für seine Konfigurierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt, wobei viele Benutzer anmerken, dass die anfängliche Einrichtung nahtlos verlief. Diese Flexibilität hilft Teams, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen ist.
- Bewerter erwähnen, dass Qualified im Kundenservice glänzt, wobei Benutzer speziell die Hilfsbereitschaft ihres Support-Teams hervorheben. Diese Unterstützung kann entscheidend für Teams sein, die komplexe Gespräche navigieren und ihre Verkaufsprozesse effektiv optimieren möchten.
- Benutzer berichten, dass während der Agentforce Service eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die jüngsten Bewertungen von Qualified einen starken Fokus auf Benutzererfahrung zeigen, insbesondere in Bezug auf die einfache Einrichtung und Verwaltung. Dies deutet darauf hin, dass Qualified möglicherweise besser für Teams geeignet ist, die einen schnellen Onboarding-Prozess priorisieren.
- Laut aktuellem Feedback haben beide Produkte ihre Stärken, aber das umfangreiche Funktionsset und die Integrationsfähigkeiten des Agentforce Service machen es zu einem leistungsstarken Werkzeug für größere Organisationen, während der Fokus von Qualified auf KI-gesteuerte Lead-Qualifikation eine überzeugende Lösung für Vertriebsteams bietet, die ihre Prozesse straffen möchten.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Qualified
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Qualified einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Qualified zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualified den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualified.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualified gegenüber Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
Qualified
Premier
Kontaktieren Sie uns
Skalieren Sie die Pipeline mit Piper, der KI-SDR, und Verkaufsgesprächen.
- Echtzeit-Website-Gespräche
- Verkaufsgespräche planen
- 1:1 personalisierte E-Mails senden
Kostenlose Testversion
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualified
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,815
9.6
1,145
Einfache Bedienung
8.4
5,405
9.2
1,158
Einfache Einrichtung
7.9
4,160
9.2
849
Einfache Verwaltung
8.2
1,547
9.2
831
Qualität der Unterstützung
8.3
2,591
9.9
1,147
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
1,527
9.9
849
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,766
9.9
1,080
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
1213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1255
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
984
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1050
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
181
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
1023
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
856
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
810
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
769
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
555
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
819
|
Verifizierte Funktion
9.4
567
|
Verifizierte Funktion
8.6
695
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
624
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
351
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
410
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
442
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
404
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
174
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
334
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
408
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
399
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
392
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
78
|
Verifizierte Funktion
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
66
|
Verifizierte Funktion
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
48
|
Verifizierte Funktion
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
41
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.6
256
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.8
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
8.8
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.7
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.2
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
194
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.6
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
220
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.6
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
216
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
129
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
118
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.4
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
114
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
111
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
201
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Verfügbarkeit von Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
171
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
130
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
188
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
77
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.4
275
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
269
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
273
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
7.9
269
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
258
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
254
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
256
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
259
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
258
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
7.9
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
258
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
247
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
252
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.6
39
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
35
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
35
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
30
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
505
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
536
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
451
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
365
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
550
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
542
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
510
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
531
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
417
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
473
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
485
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
174
Personalmanagement
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
115
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.5
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Benachrichtigungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
204
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
221
Einstellungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
218
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
206
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
240
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Agentic KI - Online-Terminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
154
Branding & Individualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
137
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
121
Automatische Regeln und Konfigurationen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
141
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
138
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Kundenbetreuung
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
143
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
47
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
108
9.1
153
7.7
107
9.1
149
7.7
108
8.5
104
die Kommunikation
8.5
310
|
Verifizierte Funktion
9.7
653
|
Verifizierte Funktion
8.6
329
|
Verifizierte Funktion
9.4
635
|
Verifizierte Funktion
8.4
275
|
Verifizierte Funktion
8.7
393
8.5
277
|
Verifizierte Funktion
9.4
487
|
Verifizierte Funktion
7.8
160
9.1
421
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.3
819
|
Verifizierte Funktion
9.4
567
|
Verifizierte Funktion
8.3
296
|
Verifizierte Funktion
9.3
520
|
Verifizierte Funktion
8.5
288
|
Verifizierte Funktion
9.5
570
|
Verifizierte Funktion
8.4
318
|
Verifizierte Funktion
9.3
528
|
Verifizierte Funktion
8.5
289
|
Verifizierte Funktion
9.1
413
|
Verifizierte Funktion
8.7
323
|
Verifizierte Funktion
9.3
511
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
593
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.4
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.6
244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
252
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.1
87
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.6
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
74
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Outbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
56
Inbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
80
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) und Qualified sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Unternehmens-Feedback-Management, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualified
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.3%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.7%
herstellungs-
4.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.8%
Andere
63.7%
Computersoftware
44.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Marketing und Werbung
4.0%
Finanzdienstleistungen
3.3%
Andere
25.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie wird Salesforce Service Cloud eingesetzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?
4 Kommentare
AB
Salesforce Service Cloud's robustes Fallmanagementsystem ermöglicht es Ihrem Team, Kundenfälle zu verfolgen und zu verwalten. Dies hilft sicherzustellen,...Mehr erfahren
Wie trägt Salesforce Service Cloud dazu bei, ein reaktionsschnelleres und effizienteres Kundenerlebnis zu schaffen?
3 Kommentare
JS
Kunde 360 und die Fähigkeit, Fälle effektiv zu übergebenMehr erfahren
Hat Salesforce ein Kundenportal?
3 Kommentare
AK
In den letzten Jahren hat das Spielen in Online-Casinos an Beliebtheit gewonnen, und https://woocasinoaustralia.com ist eine der besten Optionen für...Mehr erfahren
Was ist die kreativste Erfahrung, die du geschaffen hast?
1 Kommentar
MB
Hallo zu den Wettbewerbern, wenn sie auf unserer Seite sind 😝Mehr erfahren
Qualified hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
